Вернисаж

Хочу дополнить свой предыдущий отзыв. Сегодня день отъезда, но до сих пор нам никто не позвонил и не сказал во сколько будет отправление автобуса. Мы даже не знаем кто у нас сопровождающий, чтобы самим позвонить. Отвратительно работают "конторы" Вернисаж и Бриз. Если не хотите нервничать на протяжении всего отдыха, советую не обращаться к ним!

Обратились в данную "контору" (по другому не назовешь) с целью поехать на море (Дивноморское). Покупали только проезд на автобусе туда и обратно, менеджер при покупке билетов сообщила, что за сутки нас оповестят о номере автобуса и времени отправления, но к сожалению моему нам никто не позвонил. Отправление у нас было 2 сентября. 1 сентября в седьмом часу вечера я начала сама звонить и уточнять информацию. Менеджер сказала, что совсем закрутилась с ребенком (считаю, что смешивать работу и семью совсем неприемлемо!). Слава богу мы уехали на юг. Трансфер предоставляла компания Бриз и сопровождающий был тоже от этой компании. В конце поездки сопровождающая сказала, что обратно у нас будет другой гид и назвала нам его номер. Позвонив этому гиду, из разговора мы поняли, что она вообще не в курсе происходящего. Мы начали звонить и в Вернисаж и в Бриз, но ни кто не в курсе из них, когда у нас отправление обратно. Ещё и по хамски отвечали и в одной и в другой "конторе" перекидывая все друг на друга. В итоге отдых был подпорчен и в начале и в конце.

28.07 . 2018 года . у нас с ребёнком была экскурсия на автобусе из Тулы номер автобуса 307 . во автобусе было человек примерно 60 . Эта экскурсия- . прогулочный теплоход по Москве реке . и Измайловский парк . от тульской компании ООО" вернисаж ". 2 квитанции на меня и ребёнка официально выдана . у меня на руках . в квитанции указано теплоход по Москве реке + Измайловский парк . теплоход прогулочный . "Амели " . в 11 -00 на 2 часа . был переполнен . брали стулья . мест не хватало . после прогулке на теплоходе . мы поехали на автобусе с экскурсией В Измайловский парк . ребёнка укачало и он вырвался . и я сказала экскурсоводу что задержусь . автобус остановился для экскурсии в измайловском парке . там около какой то избушке . но не на стоянке . вернуться нужно было в 16-30 . я вернулась во время .на официальную стоянку где площадь автобусов . когда я вышла из Измайловского кремля в 16-30 . на стоянке автобуса не было . я подошла к полицейскому и охраннику . мне сказали что на площади для стоянки такого автобуса никогда не было . и к ним никто не подходил людей не искал . я всё поняла автобус остановился около какой то избушке . но не на стоянке . где я плохо запомнила место . телефона экскурсовода у меня не было . хотя я . на меня и ребёнка за экскурсию платила официально . мне пришлось собственным путём через курский вокзал ехать обратно домой с ребёнком на электричке в Тулу . я получила колоссальный ущерб и большой стресс . когда я пыталась предъявить претензии .туристической компании Вернисаж в моём городе Тула . то на меня накричали и сказали что я во всём виновата и что компания не обязана искать людей и отвечать за них . такие впечатления мой ребёнок получил от каникул . так увидел Москву мой ребёнок .