Отзывы клиентов
Компания нравиться,цены нравятся,не нравится,что водители не понимают,что такое оплата по карте.Просят,что бы им перечислили через сбербанк онлайн на их счет, а не через приложение.Это не удобно и чревато,что с меня спишется сумма вдвойне.Однажды такое уже было,хорошо,что водитель не успел уехать.Деньги,что я сбросил ему на карту ,он мне вернул.
Научите пожалуйста операторов разговаривать с клиентами и находить правильно адреса
Доброй ночи,мы очень довольны качеством Вашей фирмы,особенно ВОДИТЕЛЕМ АЛЕКСАНДРОМ ЕГО МАШИНА ПОД НОМЕРОМ К 609 ТТ ,БЕРЕГИТЕ ЕГО,ЭТО ЧЕЛОВЕК ГОДА!
Добрый день , вчера вечером вызвали такси , приехал хонда цивик черного цвета , в СНТ Братство и не хотел нас вести , типо у нас грязно ,обувь попросил вытереть прежде чем садиться в машину , и уехал . Мне одного не понятно за чем тогда работать на такси и брать заказы , знаете что вчера весь день шёл дождь . Очень не приятно было ((((
у меня проблема не выходя на линию с меня списали 2 раза по 230 рублей прошу разобраться
Добрый вечер всем,сегодня вызвала такси 2306306,и была удевлина стоимостью поездки,я до сих пор не могу понять почему на мой вопрос был такой ответ от водителя,стоимость была 200рублей,с первого посёлка Орджоникидзе до главной проходной Ростсельмаша,ехать надо было срочно,водитель ответил что мороз на улице -9,и что тариф у них сейчас с футбольного матча,обдираловка,не советую,наглость полная если они думают что у человека полные карманы денег раз он вызывает такси.
Не советую чтобы вам когда либо попался этот таксист. Если вы вызвали такси и узнаете что к вам приезжает белый Рено Логан с номерами 647,отказывайтесь от поездки отменяйте. Водитель ужасный, в машине воняет перегаром,музыка стремная,ребёнку моему ноги чуть не переломал все боялся за свои сиденья,очень наглый и хамский не приятный человек для моего общества. Забыла телефон ,на просьбу вернуть мне его ,запросил 300 рублей,это даже не по-человечески,не в одной книге или в каких-либо правилах не написано,что кто-то должен платить за это! Ужасная поездка и я добьюсь своего хоть и буду ходить по судам!! Нет места таким хамам!!!! ОСОБЕННО НА ДОРОГЕ.
Пересчитали поезбку, не понятнос какого хрена!!! Как узнать , это правильно. Или обратиться к закону о защиье прав потребителя?!
Время от времени пользовался услугами этого такси и постоянно возникали конфликты с водителями. Никакого контроля за ними нет - берут с "улицы"! Звонил жаловался на их горячую линию - результата никакого. Поберегите свои деньги и нервы. Не рекомендую эту компанию.
много лет пользовалась этими такси. Все было отлично. СМС чеки, бонусы, хорошие водители. В последнее время появились водители плохо знающие не только город, но и русский язык. СМС чеки больше не приходят, бонусы не начисляются, цены выросли, приезжают, правда, довольно быстро. На звонок с жалобой ответили, что виноват Билайн и если не нравится - не пользуйтесь.
Раньше пользовалась только этим такси, качество обслуживания устраивало. Но недавно попался водитель-хам. Он, как-будто бы, не знал конечный адрес, хотя диспетчер, конечно же, ему передал всю информацию. А когда оказалось, что мы проехали пункт назначения, то начал орать:»Почему вы мне не сказали, что мы уже проехали этот дом, вам что, сложно было? Постучите себе по голове, раз вы такая-сяка негодяйка, не подсказали мне, таксисту, как проехат?!» Но, дядя! Раз ты таксист, так сам и соображай, как тебе довезти клиента! В навигатор посмотри, в конце концов! Не нужно думать, что тебе все должны и обязаны! В общем, после этого неприятного инцидента такси 2306306 для меня в черном списке. Так что, дядя-таксист, иди на х*й и оставайся там как можно дольше, пока тебя, психа, не упекли в дурдом!
У пассажиров нет больше уважения к руководству такси 306 - где ваш хваленый порядок и требовательность - как это было раньше... Набрали хамов и гордо заявляете: у нас работают тысячи машин... комфорт... сервис... Тысячи хамов работают у вас! Бесконтрольно! И один из них сегодня, 12 октября 2018 года, в районе ж/д вокзала, выкинул из машины чемодан и вещи и высадил пожилую женщину за то, что она не захотела переплатить 100 (рублей). За стоянку, с которой он подъехал к ней по заказу! Сначала найти не мог, стоящую на открытом месте в красном плаще, пассажирку, а потом потребовал дать ему деньги на оплату стоянки... Пусть все гвозди и жезлы будут твоими - добрый водитель бежевого Хундая с номером 031!!
Ездил каждый день на работу , с работы на протяжение долго времени , пользуясь данным такси , последнее время уровень водителей оставляет желать лучшего , монера вождения и поведения на нулевом уровне . Сегодня по одной из этих причин был конфликт с водителем , впредь не сяду туда принципиально .
Водитель на белом Рено Логан с номером 641 из Ростов-на-Дону РАЗВОДИЛА . Аккуратней с ним поездка стоила 250 он взял 350 и ещё и с Карты сняли 250 позвонил в службу поддержки сказали ОЧЕНЬ ПЛОХО мы вам в понедельник перезвоним .. Выберайте другое таки но только не 2306306 Инцидент был 06.10.18 в 9 утра примерно
Возвращалась в такси с левобережной с ребёнком и самокатом , ребёнок уснул вышли и забыли его, Водитель утверждает , со слов оператора, что в багажнике ничего не было, присвоение чужого , также кража .. обратилась в полицию
Классное такси добрые приятные водители!) И всегда рады помочь пассажиру в решении новых поездок и отклонения от маршрута. Обладают прекрасным взаимопониманием!
Отвратительно все! Диспетчеры тормоза и хамоватые ! Водители нервные и уезжают не дождавшись, после трех минут ожидания, цена высокая по сравнению с конкурентами.Короче ужасная шарашка ! Смело проходите мимо!
Хамы водители, будто только что с зоны откинулись. Ведут себя так, будто ты им по гроб жизни обязан. После того как водитель попытался с меня взять деньги за чек я никогда в жизни больше не обращусь в эту мутную контору.
Доброго времени суток! Хочу предупредить тех клиентов, которые звоня и заказывая такси заранее, наивно полагают, что к указанному сроку машина прибудет. 10 июня имела неосторожность заказать наиболее частое на слуху и узнаваемое такси, две машины до жд вокзала. Операторам должно быть очевидно, что на такие заказы необходимо подавать машину точно к указанному времени, поскольку это гости подождать могут, а поезд, и уж тем более самолёт с регистрацией за час Вас ждать не будет. Случается всякое, нет машин в этом районе, или водители, что не редко, не хотят брать заказ, но в таком случае оператор обязан предупредить хотя бы минут за 20 до отъезда, что машины нет. В моем же случае родственники с тремя малышами на руках стояли и ждали как пионеры машину у подъезда, а мне на звонок в 23.35 ( 5 минут как машина уже в пути по назначенному адресу должна была быть) оператор сообщает, что до сих пор ведётся поиск. Как должны себя чувствовать люди с вещами и детьми да ещё и ночью! Через пять минут я опять позвонила, чтобы уже окончательно выяснить ситуацию по моему заказу, меня соединили со старшим оператором. На нервах я естественно не уточнила имя оператора, а надо было, потому что в 23.56 ко мне все- таки приехали две машины. В это время мои родственники благополучно подъезжали к вокзалу. Я ответила на звонок водителей и сообщила,что заказ отменила в 23.40. Каково было моё удивление, что водителям об отказе не сообщили. Ну тут на лицо не только свинское отношение к клиентам, но и наплевательское к своим сотрудникам. Одного раза мне хватило, более этим такси я не пользуюсь и не рекомендую другим!!!
Была довольна услугами этого такси до недавнего времени. Испортилось после последних двух поездок: 27 мая - водитель подождал минут 7 и сидел с дико недовольным видом. Потом решил, что можно денег побольше сорвать. Я возмутилась и цена почему-то снизилась волшебным образом. Чемодан пришлось из багажника самой вытаскивать, его величество не удосужился этого сделать. 28 мая - прождала у гостиницы 40 минут водителя "Вольво" о466 ок77. Не дождалась и оператор с 5 раза дал какие-то мутные объяснения. Потом пообещала другого водителя и молчок. А потом все же приехал другой водитель, только я уже уехала. Встречу они мне сорвали. Не рекомендую