Отзывы клиентов
Купили жене серьги в июне 2013г,одна серьга постоянно открывается,хорошо ,что всегда эамечали,Серьги на гарантии.Пришли в магазин Адамас (лен.обл. г.Кириши) обьяснили проблему ,Попросили ,чтобы мастер посмотрел,что с сережкой.Продавец посмотрела сама и сказала ,что все нормально,если хотите то будет экспертиза где-то в Москве или в Питере и если все будет нормально то мы должны за это заплатить (они на ГАРАНТИИ).И еще вариант предложили ,чтобы мы сходили в любую мастерскую и починили все за СВОИ деньги или отвезти в Москву к их мастеру ,(ЧТО ЗА БРЕД).Нас вежливо отшили.МНОГО РАЗ ПОКУПАЛИ ИЗДЕЛИЯ В адамасе.ДУМАЛ ,ЧТО МАГАЗИН ХОРОШИЙ ,ВСЕМ СОВЕТОВАЛ ,НО ПОСЛЕ ЭТОГО СЛУЧАЯ ТУДА НЕ НОГОЙ И ВСЕМ ЗНАКОМЫЙ СКАЖУ ПУСТЬ ПОДУМАЮТ СТО РАЗ ПРЕЖДЕ ,ЧЕМ ПОКУПАТЬ ТАМ ИЗДЕЛИЯ С НЕПОНЯТНОЙ ГАРАНТИЕЙ,КОТОРАЯ ВРОДЕ ЕСТЬ ,А НА ДЕЛЕ НЕТ!!!!ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Купила в адамасе в Москве, ст. м. Аэропорт серьги с фианитами. Одевала несколько раз. Положила на полку и из сережки выпал камень. Так как на момент действовала гарантия, то я Серьги вместе камнем принесла в магазин и попросила вернуть деньги за "качественное изделие." Управляющий магазина - Ксения сказала, что нужна экспертиза и заверила меня, что это заводской брак и неудачное крепление фианитов в дорожке. Через несколько дней мне перезвонили и сказали, что менеджер по браку рассмотрел на изделии "следы инструмента", мне предложили самостоятельно оплатить экспертизу около 3,5 тыс. рублей, либо отремонтировать бесплатно. Интересен сам факт, что когда у меня изделие принимали на эту самую экспертизу никаких следов инструментов обнаружено не было и это подтверждено документально, а теперь они вдруг неожиданно появились, и это спустя 2 недели. Если я сама повредила изделие, которое мне так нравилось, то разве его ремонт входит в гарантию магазина?! какие Вы добренькие- большое Вам спасибо за бесплатный ремонт вашего барахла и стала бы я заведомо зная это соглашаться на "независимую экспертизу" зная, что это я повредила изделие???!!! Очень-очень обидно до слез., что компания не дорожит своими постоянными клиентами. Больше никогда не буду покупать Вашу продукцию, а еще ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД НАЗЫВАЕТСЯ, КОТОРЫЙ дорожит "качеством"! Бегите подальше от таких мошенников! В следующий раз буду сама оплачивать независимую экспертизу, чтобы не пришлось доказывать еще и свою невиновность. \r
Недавно решила подарить дочке колечко на совершеннолетие, много слышала об Адамасе, решила там купить. Очень понравилось, спасибо консультантам, отговорили от дорогой покупки, посоветовали практически то же, но за другую цену, да еще и скидку сделали))
Купила в январе 2011 серьги с бриллиантами. Носила, не снимая. В январе 2012 одна из них...вылетела из уха. На ней оказался некачественный замок. Менеджер магазина на Зубовском объявила, что срок гарантии прошел, и что даже переделать оставшуюся серьгу в кулон в их мастерской я могу только за свой счет. Вот такая вот история.