Отзывы клиентов
У вас всегда такие хамовато-быдловатые операторы в службе тех.поддержки? Не представился, перебивал, обращался как с идиотом:я без Вас,уважаемый мой оператор, не назвавший номер свой, знаю, как обозначаются Y и V , и мозга проверить подключение кабеля к роутеру у меня хватило без Вас. 08.04.2015 проводились тех. Работы-смс уведомление об этом не пришло, для чего Вам люди телефоны оставляют?Зато как о пополнении счета напомнить, так быстро номер,указанный в кабинете личном, находите. Введите уже стандарты общения с клиентами, не позволяющие обращаться с ними как с умственно отсталыми , повышать голос, перебивать.
подключил супер-микс.. ночь 100мб днем толи 50 толи 80 но мля на сайте проверки скорости показывало максимум 20mbs с отключенными торентами и прочими программами.. в торренте вообще скорость скачки не превышает 2mbs!!
С Аистом знакома по работе. Подключение и сам интернет по предложению стоит совсем недорого. К нам подъехали специалисты и за несколько часов оперативно поставили оборудование. Интернет у нас нормальный, не "тормозит". Единственный случай -были какие-то неполадки на станции, и мы были без интернета несколько часов. Конечно, работа вся встала - это было очень неудобно. Хорошо, что не было срочных проектов, которые бы требовали интернет. Поэтому для нас эти неполадки прошли без потерь. Но это был единственный случай, и, вобще-то, их можно понять. Все-таки техника - вещь непредсказуемая...
Здравствуйте, читатели. Попался в компанию аист по рекламе -интернет и телевизор за 250 рублей в месяц. На самом деле оказалось что не 250 а 650 в течении 2 лет а потом за 250. Качество что телевидения что интернета оставляет желать и желать и желать. Всего 11 каналов, в основном спортивные и клипы всякие зарубежные. Из нормальных каналов, 1, Россия, ТНТ, СТС, РенТВ, Карусель и Дисней. Вот за них и платил. А как приятно, сидеть вечером перед телевизором и смотреть на неменяющуюся картинку на телеке когда он в сотый раз зависает, чтобы отвис надо отключить и снова включив, теряя за час каких нибудь 15-20 мин на новую настройку Аиста..... Теперь прошло 2 года и захотелось нам рекламных 250 рублей в месяц. А вот х....й вам - ответил Аист - НЕТ У НАС БОЛЬШЕ ТАКОГО ПЛАНА! и самовольно безо всяких переключил нас на инет без телека. Ах да, еще не вздумайте вызывать тех поддержку, они все равно не приедут, а вы их прождете. И еще, если у Вас зависла картинка или не работает интернет и вы этим недовольны, то в техподдержке посоветуют Вам отключить на 7-8 часов модем и телевизор и может быть все заработает. И компания дрянь, и услуга дрянь да еще и воруют!....
В Аисте, пожалуй, самый скоростной и стабильный интернет в городе, передача осуществляется через кабель, что является гарантом большой скорости. Но стоит отметить ,что при самой большой скорости в городе этот интернет очень дорогой. Цены настолько высокие что я могу обычный интернет дом ру или ростелекома за один месяц аиста оплатить 3 месяца обычного, так что выбирайте сами. Этот интернет провайдер видимо предназначен для тех кто очень любит качать много и с большой скоростью.
Качество связи оставляет желать лучшего. Моя работа связана с интернетом, даже два часа в месяц без связи могут обернуться потерей клиентов и денег. Думаем отказываться от их услуг. В тех. поддержку долго дозваниваться.
Всегда в техподдержке говорят, что это у меня проблемы. Потом вдруг, когда я ничего не делал, - на работе был, все почему-то само налаживается. На первый раз, подумал, ну с кем не бывает. Второй раз скорость упала так что страница 20 минут каждая грузилась... Опять та же сказка: у нас все в порядке проверяйте свой комп. Опять без моих телодвижений все вошло в норму. Через полгода, когда опять перестала сеть работать, пошел расторгать договор. P/S/ Деньги проплавленные не возвращают.
У меня интернет аист, никогда не жаловалась на эту компанию , очень нравится!Работает без глюков и очень быстро. Мой тариф Мегабум10 и всем советую: не дорогой, всего 500 р , а очень хорошо и качественно работает. И компания не очень далеко!)
Аист предоставляет интернет-услуги, которыми я воспользовалась в прошлом году. Около 8 месяцев я терпела перебои со связью, потом расторгнула наконец договор и вздохнула свободно. Теперь пользуюсь интернетом другой компании, качество сигналя гораздо лучше, поэтому есть с чем сравнить. Цену Аист взвинтил на безлимит 600 рублей, тоже ему минус.
просто ужасно !!! каждый час вылетает надо перезагружать комп 3 -4 раза чтоб зайти по новой и это не только у нас так, обязательно уйду из этой компании, даже флешка работает лучше в сто раз. дозвонится до тех поддержки не реально по 20 минут обычно мурыжат.
невозможно пользоваться нормально услугами компании они разленились так как я приведу пример из жизни:мы с семьей собирались подключать оптоволокно, а они говорят что нужно подождать пока не поступит 2 заказа от данного дома. ну и сколько мне ждать пока кто нибудь захочет тоже оптоволокно подключить. Я еще несовершеннолетний, подключала мама. Когда рассказал об этом в школе и все поддержали меня то что АИСТ говно без преувеличений,эта компания опозорилась перед не одной сотней человек даже не одним десятком тысяч людей. Надеюсь когда-нибудь основатель компании одумается и наймет более работоспособных люде на место ленивых бездельников.
подключался в феврале 2012 года. теперь ухожу от этих милых ребят. скорость, при заявленной 36.6, никогда выше 12 мбс не поднималась. веселили советы техников - попробуйте с другого компьютера. в осень 2013 года начались нехотейки с подключением. частые. нет слов, сотрудники очень вежливые, может оборудование старенькое. решил попробовать другого провайдера. подключился сегодня, кажется нормально всё работает. так-что прощай добрая птица. грустю!
Скорость вообще желает лудшего! Раньше может и были на все 100%,но сейчас надо бежать от них...(((((((
Пользуюсь услугами Аиста с 2007 года. Пока все устраивает по обслуживанию и скорости скачивания. Все, кроме цены на безлимитный интернет в сравнении с вновь подключившимися абонентами. Я плачу 500-600 рублей(в зависимости от тарифа). Новичкам сейчас делают безлимит в рекламных целях 300 рублей. Спрашивала у своего знакомого, работающего в АИСТ, как попасть в ряды счастливых новичков, оказалось, только расторгнув договор и вновь заключив его уже на другого члена семьи.
Раньше часто было так,что скорость передачи резко падала и не мог зайти в интернет.Приходилось звонить и спрашивать в чем дело.Хотя,за такие деньги должно всё работать исправно.Триф был за 600р.Перешел в итоге за те же деньги к другому опретору.всё сейчас хотя бы работает исправно.
Хороший провайдер. А тем более золотая тех поддержка, помогают в любой ситуации, разъяснив подробнейшим образов что нужно сделать, если что-то не так.
Мутная история произошла на аисте в связи с торрентом. Неприятно что компания, которой доверяешь столько лет в подобной ситуации оказалась. Тут конечно теперь развели грязь в связи с тем, что "я был на аисте лишь из-за торрента". Однако я на аисте уже без малого лет 6-7 и ничего менять не хочу. Считаю лучшей компанией, отлично занимающейся своим делом, а специалистов, работающих здесь профессионалами. Да бывают некие нюансы, связанные с работой сети, но в любой компании не без этого. А в аисте подобные нюансы, особенно в последнее время сведены к минимому
Цапля чахла, цапля сохла, цапля сдохла. много много лет уже пользуюсь услугами этой компании связи. радует оперативность техподдержки. в нашем городе, конечно, это гигант связи и интернета. огромные ресурсы. хотелось бы специальных сниженных цен на интернет, конечно