Отзывы клиентов
Делал заказ 1 марта на две подвески для подарка к 8 марта девушке. На следующий день не перезванивали, связался с ними сам. Девушка-оператор подтвердила заказ и сообщила, что одной подвески нет в Москве, срок доставки с дальнего склада составить 2-3 недели, а другая подвеска есть в наличии, и привезти её могут на следующий день 3 марта в пятницу или, в крайнем случае, в понедельник 6 марта. Наступил понедельник. Ни звонков от курьера, ни из магазина не было. Полдня звонил в магазин, но никто не брал трубку (по 10 минут висел, ждал пока возьмут). Начал чуять неладное. Решил написать через форму связи на сайте и о чудо! мне ответили. Спросил про заказ, написал номер, попросили минутку и ушли в раздумия на час. Снова звонил, без результата. Написал на форму связи через сайт. Перезвонила девушка и сообщила, что у них очень плотный график доставки и доставить подвеску первую они смогут не раньше 9 марта. На что я поинтересовался какого числа девушка ожидает получить подарок от своего мужа. Единственное решение, которое мне было предложено, это приехать в магазин самому. Учитывая накопившийся негатив и нежелание магазина прислушиваться к клиенту, невыполнение им своих обещаний, я решил не связываться с этим магазином больше никогда. Страшно подумать, какая эпопея могла бы развернуться с подвеской, которая 2-3 недели должна идти со склада.При всём этом, девушка-оператор отрицала вину магазина и заявляла, что виновата во всем курьерская фирма, мол, они посредники, они виноваты. На что я попытался объяснить ей, что покупаю у магазина, а не у курьерской фирмы, однако усилия были тщетны. В итоге, даже несмотря на то, что заказ был немаленький по цене, ни одно обещание своё магазин не выполнил и, более того, не приложил никаких усилий к тому, чтобы как-то проинформировать клиента. Скотское отношение, сказать больше нечего.
не мало укрошений у меня от этого ювелирного дома. Золото прекрасное, не темнеет, не портится, в отличие от других. Есть и серебро и золото из алтына, богатый выбор украшений.
Побывала в прошлом месяце в очередной раз в Алтыне на Арбате. Магазин большой, даже скажем так, совсем большой, если сравнивать с другими ювелирками, очень уютный, находится в нем одно удовольствие. Очень классное освещение, свет падает так, чтобы украшения играли, в общем профессиональный подход к освещению явно заметен. Персонал, продавцы всегда предельно вежливы, что раньше, что сейчас, кажется ничего не изменилось, так и хочется купить что либо, не смотря на цены на теперешнее золото. Украшения, которые продаются в этом магазине заводского производства, с гарантией, ассортимент просто шикарен. Ушла из магазина с золотой подвеской с сияющим топазом. Спасибо за удачную покупку!
Купил в Алтыне бусы из жемчуга подруге на день рождения. Она давно такие просила. Смотрятся очень хорошо и стоят недешево. Качество жемчуга на вид очень высокое. Проверил ножом, эмаль не слезла. На такую вещь не жалко потратиться.
Купила кольцо с аметистом в Алтыне и хотела поучаствовать в акции на розыгрыш бриллиантов. Нужно было ввести штрих-код на их сайте. Но в магазине мне почему-то срезали бирку с украшения ... где и был штрих-код... Написала им в фэйсбуке и выразила недовольство. Меня возмутило, что сообщают об акции, а потом оказывается, что срезают бирки с товара.Ситуация разрешилась, штрих-код мне восстановили. Я смогла принять участие в акции.Украшение красивое, претензий не имею. Поскольку возникла такая ситуация - ставлю оценку 4 из 5.
Обманывают. При покупке изделия с 1 по 25 декабря сами советуют участвовать в розыгрыше . И специально срезают штрих-код с купленного изделия, чтобы у человека не было возможности зарегистрировать это изделие. Предполагаю что разыграют междусобойчик. Артикул моей цепочки Ц-040390-OLU не зарегистрировался для участия в розыгрыше, а штрих-код срезали продавцы. Ну удачи им
Приехал сегодня заказ для меня любимой). Две недели назад мне что-то стукнуло в голову и я захотела себе новые сережки и чтоб с голубеньким камнем были. Открыла сайт Алтына и выбрала себе бирюзовые серьги. Открыв упаковку я обалдела сначала от цвета камней, а потом одев их на себя-от красоты) Седят очень удобно. Недостатков не обнаружено )) Если будут – напишу)
Я покупал в Алтыне несколько раз украшения для своей жены в магазине на старом арбате. Дешево не вегда сомнения по качеству оставались. цвет золота странный. мне кажется они часто поддерками или позолотой торгуют. мне советовали отнести на экспертизу и сломать украшения чтобы посмотреть что внутри находится но как-то стремно подарки жене ломать. )))
Отлично, нашей семье всем все очень понравилось. Будем советовать и остальным.
Пишу о своем опыте онлайн-покупки в интернет-магазине Алтына. Это было год назад. Подарок был для моего мужчины. Хотела подобрать нечто строгое, под его стиль. Выбор пал на золотое кольцо с ониксом, которое, как мне показалось, будет сочетаться с его деловым костюмом. Оформила заказ, начала ждать посылку. Доставили достаточно быстро, за 5 дней, до нашего Архангельска. Оплатила курьеру. Осмотрела кольцо – повреждений не было. И слава богу. Мало ли что при перевозке могло случится. На самом кольце была бирка, в коробочке – гарантийный талон. Вообще-м, подарочек был готов и я ждала Нового года не только, как праздника, а еще и как возможность вручить подарок и увидеть реакцию любимого. Интуиция меня не подвела, выбрала именно то, что нужно. Любимый очень доволен и часто носит подаренную печатку!
Пополнила свою коллекцию украшений 23 ноября колечком с жемчугом.)) Очень здорово, что в магазине был большой выбор и было из чего выбирать. Продавцы оказались вежливыми и ненавязчивыми. Так что время проведенное в магазине было приятным и в итоге результативным!))
Муж был так рад победе Дональда Трампа, что на радостях повёл меня в Алтын!) Приобрели для меня замечательное кольцо с бриллиантами. Дорогое получилось. Но оно того стоит. Спасибо Алтыну, спасибо Дональду, спасибо мужу и ребятам в магазине - мы обязательно придем ещё только к вам!!!
Обьективно после открытия второго этажа Алтыну нет равных в центре. Крутой выбор любителям жумчуга, много редкого черного жумчуга, который они заворачивают в самые невероятные формы колец. Удобна и возможность смотреть на сайте, а затем приходить за тем, что хочешь в магазин. Не нужно тратить время. Из реально прикольного ещё - бесплатная доставка.
Приветливый персонал, консультанты готовы возиться с тобой до тех пор, пока не уйдешь с покупкой. Правда в последний раз не удалось купить ранее понравившееся в магазине кольцо, т.к. не оказалось моего размера :(
Тоже покупал пару раз на Арбате. Все нормально. Ассортимент действительно разнообразный.
У магазина заслуженно высокие отзывы.Мои 5 копеек: огромный выбор + ненавязчивый персонал + удобное расположение в центре + нормальные цены для всех = секрет успеха. Передаю самые нежные и добрые пожелания всему персоналу.
Отличные цены, качественные изделия. захожу за подарками для своих родных
Ассортимент просто сказочный, в особенности поразил выбор колец и сережек, работа дизайнеров достойна восхищения, настолько красивы что даже мужчин приводят в восторг, а о женщинах и говорить не приходиться
На день рождения купила себе сережки. Выбор был недолгим (сразу нашла на сайте то, что хочу) , серьги с бриллиантами артикул: Сбр-3255. Масса – 5.33 грамма. Жёлтое золото 585 пробы. Каратность: 0.19. 34 000 рублей без доставки вышло. Серьги длинные, женственные, объединяют современный стиль с этникой.
Есть по истине красивые модельки колец и браслетов. Покупала у них в магазине лично себе пара раз и один раз брала маме браслет в подарок. Качество супер и красота изделия.
Муж предложил на годовщину свадьбы колечко, я не отказалась. Выбрала в Алтыне потому, что уже покупала тут крестильный крестик дочке. Колечко с аквамарином и жемчугом, такого нет ни у кого! Цены приемлимые, не скажу что дешево, но и не дороже всех. Магазин хороший, обе покупки прошли гладко.
Привет Кристиночке и остальным красоткам! Всё на высшем уровне как всегда. Я скоро приду к вам ещё!))
В этот раз сделал заказ через сайт. Брал жене браслет. Все пришло без задержек. Хорошая цена и отличное качество. Вообщем, в очередной раз порадовали.
Мне нравится Алтын. И цена приличная, и ассортимент разнообразный. Очень много актуальных моделей.
Мои восхитительные, миленькие украшения радуют меня уже много лет, а куплено всё в Алтыне. Никогда не жалела о выборе и считаю здесь разумно покупать людям с различным доходом. Нечасто, получается, поехать в центр Москвы, и казалось бы, можно всё решить через интернет магазин…но лично мне хочется всё примерить до покупки.
купили в Алтыне золотые часы с браслетом. Вещь понравилась. Получив пакетик с красивой коробочкой с часами покинули магазин. Дома обнаружили , что кроме чека и проспекта с образцами изделий данного производителя и штампа в гарантийном талоне ничего. Где паспорт на часы? почему в бирках не штрих года,почему в ни в бирках ни на чека не указан артикул часов??? при покупке золотых часов это должно быть вручено покупателю.Что я купила? Почему по телефону это гарантируют, а при покупке не получили. понадеялись что все это упаковано вместе с часами. В чем дело?
Покупал здесь алмазную диадему для своей девушке в подарок - она победила на конкурсе красоты в своем институте. Ассортимент порадовал, а система лояльности к покупателю просто покорила. С удовольствием приду сюда еще раз - уже вместе с любимой, чтобы она сама выбрала себе кольцо.
Мои серьги радуют меня уже который год, куплены в алтыне - ничуть не жалею, добираться до него нам правда не удобно, однако дальняя дорога для такой покупки не помеха))))
Спасибо девочкам из магазина Алтын в Москве, улица Арбат 23. Продавцы очень вежливы и милы, мы на днях пришли за подарком присмотренным, а этой подвески уже не было, и девочки смогли подобрать достойную альтернативу. Просто настоящие профессионалы. Желаю высоких продаж и зарплат!
На майских праздниках решил всей семьей съездить в Москву, отдохнуть и сделать покупки.Планировал купить жене серьги и наткнулся на ювелирный салон Алтын.Побывал здесь первый раз. Выбор порадовал.Жена выбрала серьги с изумрудом, обслужили хорошо и быстро, мы довольны.