Отзывы клиентов
Совершил покупку в этом магазине 12.02.17 для своей девушки на день Святого Валентина. Одной из покупок был бюстгальтер, который к сожалению не подошёл моей даме. К сожалению она не имела возможности наведаться в магазин в ближайшее время для примерки. Решил рискнуть и попробовать обменять его на другой. Пришёл снова в этот магазин 22.02.17 и присутствоваший в магазин администратор разрешил обменять бюстгальтер и сказал, что если и этот не подойдёт, то она даёт добро на ещё один обмен в последние два дня февраля. К сожалению и этот бюстгальтер не подошёл, и я с разрешения администратора зашёл ещё раз 28.02.17. В этот момент в магазине находились продавец, присутствовавший при моей беседе с администратором 22 числа, и второй администратор. К моему возмущению мне было отказано в обмене. Сказали, чтобы я приходил вместе с девушкой для примерки, а в противном случае они не разрешают обмен. Я им ответил, что она не имеет возможности подойти в ближайшие дни, но и это не помогло. Я попросил работников магазина дать мне телефон того администратора, который одобрил мне ещё один обмен или хотя бы сказать в какой день я могу его увидеть на что мне ответили отказом. Попросил администратора дать мне книгу отзывов и предложений, но и в этом мне было отказано, так как по её словам такой книги у них нет. Пришлось идти в администрацию ТК Невский и писать свою претензию у них в офисе, теперь жду ответа. Крайне разочарован отношением персонала магазина ко мне и нежеланием идти навстречу и разрешить конфликтную ситуацию.