Отзывы клиентов
Брал на прокат машину в Великобратиании у Avis в начале июля. По пути маршрута был платный мост Merseyflow который я оплатил сразу же. И тут оп-па в конце сентября Avis с моей карты ни с того ни с сего списывает 30 фунтов. Потом мне приходит письмо от Avis в которой пишут что 30 фунтов с меня сняли за обработку запроса от компании которая прислала штраф за неуплату проезда за мост. И, мол, ждите штрафа ещё. Я обратился в эту компанию (Merseyflow), приложил все квитанции и документы. Они мне ответили, что всё ок, во время моей аренды все у меня оплачено, это какая-то ошибка, обращайтесь в Avis. Пишу в Avis (и в российский и в британский) приложив все документы и ответ от Merseyflow и всё время какие-то отписки. Суть которых что 30 фунтов не вернут, хотите обжаловать - обжалуйте (как?), ждите штрафа, ничего не знаем и т.п. Много раз брал в прокат машину у других компаний, никогда ничего подобного не было. Больше никогда в Avis!
Авис - это мошенники, которые грабят клиентов, не предупреждая. Сдала машину с полным баком - они снимают за бензин 60 евро. Приписывают непонятно что. Цена машины увеличивается в 2 раза к концу вашей поездки. Самая ужасная компания мошенников! остерегайтесь
Отличная компания! Снимают деньги отлично! Сначала была одна стоимость, потом в 2,5 раза выше. Никаких претензий у них ко мне нет! Простые мошенники, хотите почувствовать себя лохом – обращайтесь!
Спасибо AVIS за подаренный сюрприз. Сколько брали Авто и вот так «ограбить» - впервые. Авто бронировали заблаговременно, брали в аэропорту Мальпенса Милан Италия 9.01.2018 г. Очень милая скромная девушка начала предлагать кучу дополнительных функций, от чего мы отказались, единственное предложила доплатить 35 евро за полную страховку, причём я 10 раз переспросила по поводу суммы, потому что сразу показалось маловато за полную страховку, но она утверждала, что - да, только 35 евро. Итого 260+35=295 евро. Ок, согласились. Договор бумажный прочитать не дала, подписывали договор на электронном табло, которое даже к нам не разворачивается, она быстро все пролистала - только показала, где расписаться. Сумму, кстати, ввела верно - 295 евро, поэтому даже сомнений никаких опять же не возникло, расплатились и ушли. Машину дали всю поцарапанную и подбитую. Проехав полпути, приходит смс что снято две суммы, две!!! Ещё 372 евро. В общей сложности 668 евро!!!! Я такой шок испытала, что в себя прийти 2 дня не могла. Без моего ведома сняли ещё 372 евро. Писать и звонить в Avis мы конечно стали сразу же, на что нам прислали договор с нашей подписью под суммой 668 евро. А самое интересное ещё и то, что когда мы сдали эту несчастную машину, Avis ещё раз снял с нас эту же сумму, видимо мало ему показалось, вот что бывает, когда таким конторам оставляешь данные своей карты! Обчистили по полной! Позвонив в банк, нам отклонили эту операцию и вернули деньги. Сказали, что контора неправомерно сняла еще раз деньги. Так что спасибо Avis за прекрасно проведённый отпуск в Италии. Вернувшись в Россию, мы конечно написали жалобу в офис Avis и в банк, но нам ничего не вернули, везде сослались на подписанный нами договор с суммой 668 евро.
Провели двойное списание денежных средств (!) Посчитали аренду Volkswagen Golf как аренду Mercedes или BMW. Арендовала автомобиль в январе 2018 года. Предварительно была списана полная сумма аренды + страхование. Во время получения автомобиля в аэропорту Дюссельдорфа, сотрудник компании AVIS добавил "вымышленные" опции в договор аренды (не предупредив и не упомянув ни слова (!)). После сдачи автомобиля у меня произошло еще одно списание полной стоимости аренды. Начала выяснять причину с Rentalcars, на что мне ответили, что класс моего автомобиля был повышен (чего по факту не было, получила точно то, что бронировала (!)) и добавлены опции (GPS, которая изначально присутствовала при бронировании и была оплачена мною предварительно до получения авто). Чистое нае*алово (!). Деньги не возвращают! Друзья, будьте внимательны!
Отличная компания ! Пользуюсь ими не первый год, только положительные впечатления . Брали машину на 2 дня, не успевали по времени на сдачу автомобиля, позвонили в офис на Киевской, попросили подождать, пошли на встречу. Машина , кстати была 2017 года выпуска, BMW 218. Супер !!! Настоятельно рекомендую !
АВИС откровенные мошенники, категорически не рекомендую. Брал авто в аэропорте Рима (Фюмичиино). Дали меньше машину за те же деньги, взяли в два раза больше денег, сказав, что это страховой депозит, никаких возвратов нет. Написал по всем адресам и формам обратной связи на сайтах. Ответа нет.
Авис отличный прокатчик, работаю с ними 5 лет. Нужно правильно подписывать договор и не нарушать ПДД, чтобы не списывали административный сбор в течении года после окончания аренды. Пример договора могу прислать. И не только Ависа. Пять лет проработал в отделе бронирования автомобилей. Если нужны ответы на вопросы по аренде или примеры документов (договоров), то пишите в личку vladimirturin@yahoo.com Помогу, чем смогу.