Отзывы клиентов
Покупал резину и Диски в автобаме , пожалел что решил с ними иметь дело . Не советую , вернул все так как предлагали товар который видимо который не соответствовал заявленному . Нервы трепали и операторы и менеджеры
уже долго (лет 8 минимум) обслуживаюсь в этом центре, в том числе по 2 машины за сезон.хоть и ехать через пол города, но всегда нравилось, что можно записаться на определенное время, и потратив полчаса, уехать на новой резине, а ребята на приемке всегда были приветливы и вежливы, все работали много лет, и многие меня знали несмотря на то, что я приезжала 2 раза в год.в этот раз я записалась за несколько дней на 15.00, приехала вовремя. в 15.40 заподозрила неладное, потому что поменять 4 колеса на дисках максимум 20 минут. спросила у сотрудника когда могу забрать машину, он ответил: через 25 минут после того как ее загонят. я шоке спросила почему не предупредили, на что специалист ответил: я не знал. дальше его поведение было, на мой взгляд, отвратительным: он говорил, что у них задержка, что не могли у другой машины открутить колеса (на всех постах?!), и закончил тем, что сунул мне бумажку, которую я подписала: сказал, что там стоит время выдачи 16.45, вот и ждите! я попросила позвать менеджера, он сказал, что у него есть другие срочные дела, и что мне придется ждать пока менеджер сам придет. пришедший спустя минут 10 менеджер оказался таким же \u0027вежливым\u0027: я ничего не могу сделать, а вы говорили, что торопитесь, а тратите время на общение со мной!очень жаль, что испортился сервис - необязательность и хамское отношение к клиентам теперь и здесь ((
Пользуюсь сервисом сезонного хранения Автобама, т к он расположен недалеко от моего дома. Несколько лет назад приобрела и установила у них датчики давления в шинах. Когда датчик в первый раз показал,, что одно из колёс спустило, оказалось, что расположение колёс на дисплее и в действительности не совпадало. Пришлось под дождем ползать с насосом вокруг Машины и выяснять, с каким колесом проблема. При очередной переобувке сообщила им о проблеме. Неуверенно сказали, что попытаются что-нибудь сделать, но результат опять оказался неудовлетворительным. Так и езжу с бумажкой, на которой записано где какое колесо. В прошлом году при смене резины сломали один из датчиков. При этом даже речи не шло о его замене. А вчера, когда меняла резину очередной раз, по дороге домой обнаружила, что все шины накачаны по разному. Попыталась проверить давление и подкачать слабо накачанные колеса. Так, при надевании насоса на вентиль двух колёс, в руку ударяла струя воздуха и колеса спускали быстрее, чем насос мог их подкачать. Ужас! Еду к ним исправлять косяки, не знаю, как доеду.
Надеюсь мой отзыв прочтет руководство, ведь сотрудникам данного сервиса видимо глубоко плевать на доходы компании и лояльность клиентов. Записали машину на воскресенье на 10.00, приехали вовремя, нас попросили подождать 15 минут - НЕ ПРОБЛЕМА! Ждем! Мы обозначили, что помимо диагностики вебасто, готовы оплатить услугу тонировки и мойки. В итоге машина простояла 1 час 10 минут и НИКТО к ней даже не притронулся. После нашего напоминания ничего не изменилось. Пришлось забрать машину и уехать! Нас особо никто и не задерживал, может обедать торопились?!? Спасибо за испорченный выходной день((( Важный P.S. - стоимость услуг, которые обещали по телефону крайне рознятся с теми, которые нам озвучили уже в офисе. Вы их из головы чтоль берете? Нет официального прайс листа? Прокуратуры на вас нет(Не важный P.S. - научите пожалуйста менеджеров грамоте, уши сворачивались в трубочку - позвОним, ехАйте, перезвОньте! 21 век на дворе, это даже неприлично. Успехов вам, но постоянных клиентов в нашем лице, вы потеряли!
Хороший сервис. Удобно расположен близко к метро. Ставил сигу и тонировку. ПРОблем нет.
В марте этого года приобрел здесь летние шины с шиномонтажем. После недолгой городской эксплуатации (1 месяч) выехал за город и по достижении скорости 100 км\/ч по кузову пошла не слабая вибрация. Обратился к ним. После 2-х часов "оптимизации" я уехал. разогнался. ВИБРАЦИЯ осталась. "великие" специалисты автобама рассказывали мне сказки о том, что резина конечно кривовата, но это все в пределах ГОСТ. Но вот только в ГОСТе нет шин 20 радиуса, там максимум 16. в просьбе поменять отказали, перспектива одна-суд, но для меня это проблематично... короче купил я новый комплект и вибрации как не бывало... что теперь делать с этими шинами не знаю. Больше на этот базар не ногой...
Заказал шины на филиал САО на 05.04, приехал за ними в положенное время, шин на месте не оказалось, сказали, что не привезли с ЗАО. Договорились на скидку и то, что они ТОЧНО будут 06.04. В четверг(06.04) звонит "Руслан", говорит что их не привезли и 2 штуки находятся в техцентре ЗАО, мол некомплект и еще 2 привезут только 07.04 в ЗАО, а 08.04 они только будут в САО, чем вызвал бурю негодования и отмену заказа. Спасибо за сервис.
Ставил сигнализацию на свой новый автомобиль (KIA Sorento Prime черный). Никаких проблем - мастер Дмитрий все подробно рассказал объяснил. Ничего не впаривал из того, что мне явно не нужно (очень раздражает когда пытаются сильно вывести меня из своего бюджета - остается какой-то негатив). В целом все ок. По ценам - не слишком дешево, но я ставил достаточно жирные вещи, которые +\/- везде примерно столько же стоят. Буду обращаться к ним в будущем (конкретно к Дмитрию - очень порадовал). Что мне НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Мне совершенно не понравились люди на дисках\/шинах. Абсолютно ничего не предложили. Причем типа "Нет ничего такого". После очень интерактивного Дмитрия - прямо в ступор вводит) В результате купил диски в южном порту - где очень быстро нашли что нужно и продали.
Воспользовался сегодня услугами сотрудников "Автобама ", во второй раз. Остался очень доволен. Всё сделали быстро и просто классно. Мне нужно было поменять покрышку на одном колесе. Всё оказалось не дорого, поменяли, вымыли колесо и , что для меня стало сюрпризом, уложили запаску, в штатное место. Спасибо, ребята!!!
Вчера взял резину на форд фокус скидочная карточка которую дали в прошлом году не действует. Спросил почему нет скидки летом брали колеса на сумму больше 25000 рублей.Вообщем и здесь дурят нашего брата и резина вся Российского производства, посмотрю как себя поведет данный девайс и тогда отпишусь. Дай бог хотя бы один сезон отъездить на этой резине. Для чего скидочные карточки дают??? Для понтов видемо
Все супер . Адекватная стоимость! Качество и сервис на высоте. №АБ_8803840
Здравствуйте. Покупаю резину и диски не в первый и не второй раз в этой компании и могу сказать следующее: цены конечно хорошие, если не пытаться сэкономить каждые 500 р, но отношение к клиенту и обслуживание, у сожалению на критически низком уровне. На любом рынке продавец лучше ообслужит, чем в этой компании. Постоянно какие то накладки. Бардак. Наверное здесь будет уместно выражение: рыба начинает тухнуть с головы. И атмосфера в компании соответствующая. Пока готов мериться, если цены поднимут, перестану обращаться.
По совету друга воспользовался магазином автобам для покупки зимнией резины и дисков. Большой выбор, оперативная работа сайта. Обязательно воспользуюсь функциями автобама в будущем. заказ №АБ_8802912
Много моих знакомых и друзей покупали диски и шины в автобаме. Всех радовало качество товара и очень хороший уровень обслуживания. По их совету и я решил купить себе у них шины для своего авто. Надеюсь всё будет также хорошо! Номер заказа: АБ 8802869.
Уже более 10 лет покупаю шины и диски только в Автобаме , всегда радует наличие и цены. Радует качество обслуживания и оперативность доставки если какой то модели нет в наличии. Отдельно хочется отметить старшего менеджера Маркина Андрея, последний заказ номер АБ_8802599. Всем рекомендую этот магазин
Казалось бы чего проще...Машина новая, попросил сделать аккуратно, так как в итоге сказали, что будут снимать обшивку дверную. В итоге на задней правой двери при приеме выполненной работы оказалось, что обшивка дверная не до конца закреплена сверху справа, пришлось опускать стекло с только что наклеенной пленкой) стукнул мастер, встала на место, без извинений)вроде всё ничего, но при повторном осмотре недалеко от сервиса при первой же стоянке, заметил, что левая верхняя часть обшивки правой двери тоже не до конца закреплена, стукнул сам, вроде встала. Пока ничего не скрипит, надеюсь, ничего не испортили... Не доволен в целом конечно, хотя раньше делал там на другие машины эту простую операцию...Был 28.04.2016. Заказ наряд 3Н02366437.Видимо надо всё у дилеров делать...
Уже не первый раз приобретаем резину в Автомабе, все супер, быстрый качественный сервис все на вашем уровне! Сделали заказ АБ 8801759 остались очень довольны! Всем рекомендую !
Постоянно покупаю колеса и диски в Автобаме - наличие , качество, цена , информативность.У меня магазин автозапчастей (называется А1),ставлю в пример своим коллегам работу партнеров из автобама.
заказ №АБ_8801046 Николай.Не первый раз закупаю тут, цена супер!!!лучшая цена на шины в инете!!! хороший, качественный шиномонтаж и сервис!!спасибо.
Игорь Заказе № НАБ-8801031 был обработан очень быстро и качественно. Шины в резерве - оплати и заберай. Очень хорошая Компания "Автобам". Пользовался Вашими услугами и для Компании и для себя. Так держать : хорошие цены и обслуживание!!!
Добрый вечер! Не в первый раз обращаюсь и совершаю покупки, все очень слажено и довольно просто, отличная работа! Сейчас заказал 4 летних колеса, сделал резерв, счет оплачен, заказ №АБ_8800989. Так держать!
Очень хороший сайт, заказываю шины не первый раз, все оперативно и быстро ! Шины отличного качества.
Николай заказ №АБ_8800893. Не первый раз пользуюсь услугами АВТОБАМа. Доволен очень. Цены гарантированно низкие, а услуги хорошего качества! К комплексам хороший подъезд, вежливый персонал. Спасибо им!
Заказ №АБ_8800893. Не первый раз пользуюсь услугами. Очень хорошо! Цены класс! Организация на высшем уровне. Спасибо!!!!
Все отлично! Очень хорошая компания! Все быстро и ответственно! И акции тоже отличные! Хочу бесплатную незамерзайку! :))))
№АБ_8800858 очень хороший тех.центр.уже не первый раз покупаю резину цены отличаются от других.
Практически всё.что мне нужно сделать с автомобилем делаю в Автобаме.\rУже четыре авто познакомил с ними.\rВероятно по причине того,что Автобам вызывает доверие.\rХороший персонал,хорошее качество услуг.Цены часто радуют.\rЕсли,вдруг,появиться у меня претензия к их работе,то исправят,\rбез проблем.\r Практически только в Автобаме делал тонировку,покрытие кузова плёнкой,\rсигнализацию,шиномонтаж,шумку,акустику,освещение и т.д.\r Всегда делаю на Тульской.Нормальный офис,нормальный цех.\rКомната для клиентов с телевизором,WiFi и кофе.\r В общем,по сравнению с другими,солидная контора и не вижу смысла\rобращаться ещё куда-то,если только этой услуги нет а Автобаме!
Заказал колеса на Пежо Боксер,заказ № ZP-215367,шиномонтаж со скидкой, все вежливо и культурно, но а раз так,то через три дня сделал заказ № АБ 44161 ещё на комплект зимних колес уже на Ниссан X-traile.Когда люди нормально работают , то к ним хочется возвращаться для дальнейших покупок, да и цены вполне демократичные,а выбор --это что то. Супер!!!
Аркадий. Заказ АБ-8800815.В Автобам за покупкой шины обращаюсь уже третий раз.Очень доволен сервисом.Рекомендую Всем автолюбителям.
Приятные цены, доставка в срок, заказываем в основном автошины и диски для автопарка (на юр. лицо), нареканий нет.