АвтоРезерв

Отвратительный автосалон! По телефону все врут, приезжаешь за машиной а машин нет! По телефону уговаривают что бы ты приехал-зачем? Что бы впарить другую машину?Но я решил купить именно эту модель и я ее куплю!!! Если у вас ее нет зачем врать! Да, уважаемые менеджеры при вопросе клиента: А где все те машины которые вы обещали по телефону? Не делайте таких тупых бараньих взглядов - это вам не к лицу!!!!!

Хочу поделиться своими негативными впечатлениями об автосалоне «АВТОРЕЗЕРВ», что находится на 14 км МКАД. В настоящее время они скрываются под вывеской «ТЕХИНКОМ». В этом салоне я приобрел авто ЛАДА ГРАНТА «Люкс». Спустя несколько дней обнаружилось, что отсутствует пассажирская подушка безопасности (на панели загорелась лампочка). При неоднократном обращении в салон, после диагностики мастера уверяли меня, что неисправность электропроводки, и они все исправили, но вновь через сто километров загорелась лампочка. После чего я поехал к другому официальному дилеру «Яхрома Лада», где профессиональные мастера сразу обнаружили неисправность - подушка безопасности отсутствовала. Они сказали: «С претензиями обращайся в тот автосалон, где приобрел авто. При повторном обращении в автосалон «АВТОРЕЗЕРВ» - «ТЕХИНКОМ», мне заявили, что куда я смотрел, когда покупал машину, надо было все проверять. И отказали мне в установке подушки безопасности. Автосалон сменил свое название с «АВТОРЕЗЕРВ» на «ТЕХИНКОМ», а сотрудники и мастера (мошенники) остались прежние, которые продали мне и обслуживали мое авто.

Проезжал по МКАД решил заехать в салон «Skoda» Авторезерв. Предварительной информации об этом салоне не имел. В салоне со мной общался менеджер Александр Сердюк, который поразил высоким профессионализмом. Как профессионал в своем деле, он очень интересно рассказал о всех плюсах и минусах, интересующей нас модели, умело обозначил , предлагаемые салоном дополнительные услуги. В результате окончательно определилися и с требуемой моделью и приобрел в этом автосалоне автомобиль. Полагаю, что, как всегда важен так называемый «человеческий фактор», то есть если есть профессиональные специалисты в своем деле как А. Сердюк, то и бизнес идет хорошо, и покупателем легче определяться и совершать покупки.

Хочу поделиться своими впечатлениями об автосалоне «Авторезерв», в частности. его подразделении по торговле подержанными автомобилями Итак, в отличие от подавляющего большинства салонов, как больших, так и крошечных, информация в интернете о продаваемых авто правдива (в моем случае отсутствовали лишь колпаки, но это, сами понимаете, сущая безделица).. Менеджеры вежливы, образованны, в машинах, конечно, разбираются и ведут себя весьма и весьма корректно. А теперь самое интересное – приобретал 13 января ФАБИЮ 2010 г.в. Документы оформили быстро, никаких дополнительных поборов ( о которых любой, кто приобретал б/у автомобиль в салоне или на комиссионной площадке знает не понаслышке), менеджер Иван Кузнецов даже съездил со мной на ближайшую заправку, т.к. бензин на нуле, а по МКАД до ближайшей примерно км.10. Слава господу, хватило ума взять у него телефон. По приезде в Воронеж, в ГИБДД в постановке на учет мне отказали, т.к. отсутствовала в комплекте переданных мне в салоне документов доверенность собственника салону на реализацию его машины салоном. Промах, конечно мой, но оформлявшая мои документы дама – представилась Ольгой—должна бы была это знать! Позвонил ей – мои проблемы до лампочки, а от просьбы поискать доверенность просто отмахнулась, сказав, что ее нет! Вопрос на засыпку, уважаемая Ольга, не знаю Вашего отчества – а как вообще можно продавать чужое авто без доверенности????? Набрал номер менеджера , который показывал мне авто и ездил со мной на заправку. Звонил просто так – если человек послал бы , было бы все справедливо – к оформлению бумаг он и близко не подходил. Меня внимательно выслушал, никаких фраз, наподобие –«а Вы куда смотрели, это не моя работа» и пр. , к счастью не прозвучало. Он связался с прежним собственником ,объяснил ему ситуацию, попросил сделать заново доверенность, и отправил ее мне. Однако, сработал закон подлости – вместо номера ПТС в ней указали № свидетельства. Обращаюсь к Ивану Александровичу повторно – человек опять повторил всю процедуру и выслал мне новую доверенность. Слава бог, на этом мои мытарства окончились. Отсканировав ПТС с отметкой о постановке на учет, выслал его Ивану Кузнецову. Через 4 часа мне на карту перевели залог, который я оставлял в качестве гарантии постановки авто на учет. Уважаемый Иван Александрович Кузнецов! Примите, пожалуйста, мою глубочайшую благодарность и искреннюю признательность за то добро, что Вы сделали для меня, огромное Вам спасибо! Всего Вам наилучшего и всяческих успехов. А теперь один риторический вопрос для всех, кто будет читать этот отзыв – кто же должен был делать все перечисленное выше – доверки, отправки , беготня и пр. – г.Кузнецов И.А. или тот , кто откровенно лопухнулся с бумагами, а потом реализовал принцип «моя хата с краю» ?????? Это не пиар, читатели! Моя почта anl36@mail.ru. Если что интересеует, пишите, я отвечу. Буду рад, если мой отзыв о безусловно серьезном и порядочном а/салоне «Авторезерв» кому-то окажется полезен.