Отзывы клиентов
Все положительные отзывы выпрошены у знакомых. Очень скользкий ,лживый и хитрый тип этот Мазаев. Если никого не удалось обмануть ,считает что потерял день. Мастера у него под стать хозяину.
Начитавшись хороших отзывов об этом месте, решил отказаться от ремонта у официалов и записался в Мазаев-Моторс на осмотр внутренних повреждений после ДТП на 11:00 утро понедельника. Записывался лично у Дмитрия Мазаева и предупредил его, что приедет эксперт от страховой делать фото. С экспертом договорился на 11:30, т.к. к его приезду машина должна быть готова к осмотру. В итоге по приезду я прождал до 11:30, приехал эксперт, с которым нас проморозили еще 20 минут обещаниями, что вот-вот приедет мастер, после чего естественно эксперт поехал дальше по заявкам, забрав направление от страховой. За администраторской стойкой сидел лично Дмитрий Мазаев, какой-либо доброжелательностью за все время не отличился, после всего случившегося я попросил объяснить причину по которой меня не приняли в отведенное время, на что получил ответ, что у мастера сломалась машина. Далее я в вежливой форме без эмоций обрисовал ему свое видение ситуации и попросил возместить мне средства за выезд эксперта в размере 1300 рублей, на что тот на повышенных тонах обвинил меня в вымогательстве. По его словам опоздание мастера является человеческим фактором и он не должен мне ничего возмещать и вообще эксперт меня кинул, т.к. он должен был ждать как минимум час и чуть ли не сам поднимать автомобиль на подъемнике, и вообще я глупец должен был им сказать, что эксперт не собирается ждать их мастера три часа и в таком случае он собственноручно бы разобрал мне машину на подъемнике. На мой резонный вопрос, почему меня не предупредили, что у мастера сломалась машина, мне было сказано, что вообще-то я должен был перед приездом позвонить им сам и предупредить что приеду! Хотя по факту даже по приезду мне никто не сказал, что мастер опаздывает мне вообще ничего не соизволили сообщить, я лишь ждал. В итоге Дмитрий согласился мне возместить скидкой на дальнейший ремонт, но после таких разговоров я совершенно ясно для себя понял, что не собираюсь там ремонтироваться, хотя до этого даже собирался у них купить золотую карту и ремонтировать авто на сумму около 20 тысяч. Собственно услышав мой отказ, Дмитрий сообщил, что тоже не хотел бы видеть у себя в сервисе такого клиента, хотя я все говорил четко и по делу, без мата и повышенного тона, но видимо сам факт существования претензии к его сервису его невероятно раздражает. По поводу ремонта конечно судить не могу, наговаривать не собираюсь, может там и работают хорошие ребята, но состояние ремзоны отвратительное, в помещениях темно, вокруг бардак, наваленные кучи барахла там и сям, хотя рабочий день начался всего 2 часа до моего приезда, сами помещения убитые, везде трехметровый слой пыли, само здание времен палеолита, трудно себе представить, что в месте, где элементарно не могут мало-мальски прибраться могут сделать качественный ремонт автомобиля. Покрасочную камеру не стал смотреть, т.к. впечатлений хватило и хотелось поскорее оттуда уехать. Дмитрию желаю в следующий раз десять раз подумать, прежде чем без причины ругаться с клиентами из-за жалких 1300 рублей, а будущим клиентам быть готовыми на любую претензию получить аргумент про вездесущий "человеческий фактор" и еще тысячу причин вам ничего не возмещать. По итогу: потраченное время, в т.ч. сдвинутые планы на ремонт, нервы, топливо, деньги за выезд эксперта и обвинение в вымогательсве.
Хороший, недорогой и качественный сервис. Обращался по разным поводам и на разных машинах. Все на совесть, в том числе и кузовной ремонт.
Пользуюсь этим сервисом уже три года. Сервис достойный. Цены честные. Перепробовал раньше очень много вариантов от гаражных умельцев до официальных дилеров. И на мой взгляд по соотношению цена качество это оптимальный для меня вариант. Я доволен.
Пользуюсь услугами этого Автосервиса не первый год. Все устраивает профессионализм , отношение , цена ! Советую !
Привет! У меня Renault Scenic II 2006 года, возил его раза три-четыре: то ручник накрылся, то пришлось менять ушатанную подвеску, то вообще привез на эвакуаторе - непонятно было, что с ней, оказалось - датчик двигателя. Ребята работают адекватные, сроки и примерные цены заранее проговоривают, если что - перезванивают. Для меня еще плюсом была возможность оплатить по карте и то, что близко от работы. В общем, нареканий каких-то не припомню - пятерка! :)
хочу отметить реально качественный кузовной ремонт.красят без мусора,даже полировка порой не нужна.по деньгам средне городские цены,но качество идеальное.слесарка так вообще дешево делают.причем вопрос любой сложности станцию не пугает!это и говорит о компетентности сервиса!
Очень хочется написать о двух главных особенностях Мазаев-Моторс, которые, собственно, заставляют меня ездить из поселка Осельки на Васильевский остров (это больше 45км) каждый раз, как возникает более или менее серьезная проблема с авто. Первая - это проверенный профессионализм мастеров (тут мне успешно ремонтировали то, за что не брались в других местах), а вторая - это то, что ни разу за все время (а я клиент сервиса уже пять лет) не "накрутили" ничего лишнего, возможность убедиться в этом была. В Мазаев-моторс, на мой взгляд, за совершенно среднюю цену получаешь высококлассное техническое обслуживание. И я, и все мои друзья, которые пользуются их услугами, очень довольны.
Хороший качественный автосервис, с хорошим оборудованием и грамотными русскими мастерами! Всегда все сделают, качественно быстро и не дорого и даже если очень надо в нерабочее время!
Пользуюсь услугами этого автосервиса уже не первый год. Водитель я не плохой,но бывают разные ситуации и меня всегда вручали ребята именно этого сервиса. Последний раз красили пострадавшие элементы, превосходно,не отличить от остального корпуса (хотя у меня хамелеон).
Все просто супер! Качество работ на высоте! Все быстро и качественно! Спасибо!))))
Довольна как слон!в Мазаев моторс приехала после дилера. у меня тормоза отказали на скорости. дилер всё компьютер смотрел у машины.удивлялся и сказал, что не чинится вообщем.. много чего еще сказал. а тут-ручками потрогали-глазками посмотрели, проблему нашли и решили.специалисты адекватные и грамотные. Цена адекватная. лишнего не прикрутят.Хорошо относятся к клиентам. помнят что и когда делалось. можно смело ставить машину на ремонт,зная что всё сделают нормально, как для себя.
Обратился год назад, необходимо было произвести восстановление и покраску заднего бампера, денег в обрез (по страховке совсем мало выплатили). Сделали все быстро качественно и в срок, попали в цвет. Ценник разумный и честный. Уложился в бюджет. Уже год все норм, не следа и ни дефектов.
Отличный сервис, качественно и в срок, и по запчастям расскажут и сами привезут. 5+!
Автосервисом "Мазаев-Моторс" пользуюсь на протяжении нескольких лет. Радуют разумные цены, гибкий подход к оплате и неизменное качество выполняемых работ! Также хочу отметить внимательное отношение сотрудников сервиса ко мне как к клиенту! Рекомендую этот сервис друзьям и знакомым! Юрий Беляев.
Очень,хороший сервис,сделали все быстро и качественно,ценник вменяемый,все вопросы решались мгновенно