Отзывы клиентов
Чинил телефон 3 раза. После всех трех раз телефон можно было просто брать и выбрасывать!!! Собственно 2 раза я так и делал!! После этих криворуких покупал новые телефоны!!!Третий раз они мне сами позвонили, предложили ремонт со скидкой, я согласился дать им шанс и отдал старый телефон. Там не работала верхняя кнопка блокировки и после их предыдущего ремонта разбухла батарейка и отвалился дисплей. Сразу после нового ремонта перестала работать центральная кнопка (домой), мастер мне начал втирать, что кнопка и до этого не работала. Она работала без нареканий! Я не стал уже спорить, мастер уехал. После их нового ремонта телефон стал полностью разряжаться за 1-2 часа (они мне поставили новую батарею, а телефон я заряжал только оригинальной зарядкой).Я звоню им 16.01.19 телефоны не отвечают. Оставил заявку, через час перезвонил парень с номера 8-915-850-69-55 я начал все культурно объяснять, он не дослушав меня перебил, начал втирать, что мастер тут не причем, и кинул трубку не став со мной разговаривать. Напомню, они обещали гарантию 3 месяца, но не прошло и недели!!!Просто помойка!!! Засрали 2 телефона и взяли за это огромные деньги в 2 раза больше, чем нормальные сервисы, ныкаются и не выходят на связь!!
Роман, спасибо за настолько информативный отзыв. Но предлагаем описать ситуацию, не выдергивая фактов из контекста)
1. Первые два ремонта были вам сделаны в октябре 2016 года. Гарантийный период на тот момент был: 30 дней на дисплей и 14 дней на батарею. Что у вас случилось с устройством — непонятно, т.к. вы решили не звонить ни в течение гарантийного периода, ни после него. Прошло 2 года. Как мы можем вам в этом помочь? Никак.
2. Мы действительно прозванивали наших клиентов в новогодние праздники с вопросом, можем ли мы быть чем-то полезны еще раз. Получили от вас жалобу, на «некачественный» ремонт 2-х летней давности и предложили услуги с гарантией ВНИМАНИЕ!!!: на замену дисплея (3 месяца), и замена батареи (14 дней). Кнопка Home у вас не работала изначально, иначе зачем у вас на дисплее был выставлен Assistive Touch (виртуальная кнопка, которая необходима в случае неработающей Home)?) И с вами это было согласовано на месте у вас дома.
3. По поводу «перебивать» и «втирать»! Мы — человечный сервис, и эти «словечки» точно не про нас! Об этом говорит хотя бы то количество повторных обращений довольных клиентов, которое у нас есть и чем мы ОЧЕНЬ гордимся. Но мы никогда не будем гордиться теми клиентами, которые «тыкают», «берут на понт», хамят и не готовы выслушивать конструктивные обоснования в отказе в гарантии.
Мы вам, Роман, напомним, на чем мы с вами остановились. Мы вам сказали: «Роман, если вы продолжите разговаривать с нами в таком тоне, то мы просто повесим трубку. Поэтому мы сейчас ее положим, вы отдышитесь 10 секунд и перезвоните».
Вы решили не перезванивать, а написать отзыв о нашей компании. Спасибо. Мы учтем ваши замечания и впредь будем внимательнее обращать внимание на заказчика, а также уделять повышенное внимание неработающим деталям, о наличии которых было, скорее всего, «специально» умолчено)
У меня была проблема с блоком питания макбука. Все тянула с ремонтом, пока не дождалась, что вообще перестал заряжать. Вызвала мастера с Аймолодец, приехал через пол часа и все починил. Спасибо ребята! Теперь, если что, только к вам за помощью!
Спасибо большое мастеру Денису! Вернул к нормальному виду мой разбитый Айфон. Больше бы таких приятных, ответствеггых т культурных мастеров!
Отнесла в эту мастерскую свой iPad. Поменяла экран очень быстро - за пол часа. Спасибо.
Уронила свой айпад, после чего появилось куча трещин на стекле. Через пару дней нужно было уезжать в командировку в другой город и с таким айпадом совсем непрезентабельно появляться перед начальством.Подруга посоветовала Аймолодец, сказала что ей телефон починили в тот же день.Позвонила к ним. Все так. Мастер приехал и заменил стекло за пол часа. Очень довольна. Спасибо огромное! Хороших клиентов вам!
Племянник решил проверить, умеет ли мой айпад плавать. Как оказалось, не умеет))) Спасибо сервису Ай, молодец, что своевременно оказали первую помощь моему айпаду. Все работает. Надеюсь, это был его последний заплыв.
Нужно было увеличить память на маке срочно. Работаю фотографом и как-то в один момент набралось заказов. Позвонил в сервис утром в понедельник, через час приехал мастер и забрал мак, около шести часов вечера его уже привезли обратно с увеличенной памятью. Спасибо за скорость!
Случайно уронила свой айпад и разбила стекло. Позвонила в одну мастерскую, сказали (по телефону, даже не посмотрев!!), что надо менять весь дисплей, да и сумму такую загнули. Решила позвонить по другим сервисам. Позвонила в Ай, Молодец. Менеджер сказал, что пришлёт мастера, и он после диагностики точно скажет, что и как. Я согласилась, мастер приехал, проверил айпад и сказал, что нужно заменить только тачскрин. Я согласилась на ремонт и заплатила гораздо меньше, чем от меня потребовали в первом сервисе. Прошёл месяц, все работает. Спасибо за ремонт и за честность!
Обращался за заменой корпуса на iPhone 5c. Все сделали на ура. Понравилось, что мастер может приехать в любое время и место. И денег за это доплачивать не нужно.Сервис посоветовали знакомые. Хорошо, что им доверился.
Резко перестала работать Камера на айфоне х. Когда хотела сделать фотографию, все время показывал чёрный экран. Конечно, без рабочей камеры, ходить, вообще не вариант. Долго искала сервисный центр, так как не хотелось отдавать телефон первому встречному. Выбрала Ай, Молодец!, так как цены у них адекватные, да и сайт внушает доверие. Позвонила, ответил менеджер, очень приятно с ним побеседовали, договорились, во сколько и куда подъедет мастер. Мастер приехал вовремя, все сделал за 20 минут. Тоже оказался очень приятным молодым человеком. Вообщем, я довольна. Спасибо за ремонт!
Обращаюсь к ребятам уже не в первые! Очень классный сервис! Качество работы отличное, у меня это не первый ремонт в этой компании. На данный момент делал Макбук. все прошло удачно)
Резко перестала работать камера на макбуке. Когда мне звонили по скайпу, все время выскакивала ошибка, что-то типо - Камера не найдена. В программных тонкостях я не сильна, поэтому обратилась в Аймолодец. Приехал мастер прямо ко мне домой, что-то пошаманил и все стало работать) оказалась, какие-то ошибки в голове макбука. За ремонт взял какую-то символическую плату. Вообщем, я довольна, как слон. Все работает, и ехать никуда не пришлось.
У меня айфон 6s. Недавно уронил, после чего треснул корпус. Обратился за ремонтом к ребятам.Прислали мастера в этот же день и сделали все за полчаса. Корпус хорошего качества. Телефон выглядит как новый. Дома лежит нерабочий айпад. Попробую и его ребятам отдать. А вдруг)))Сервис понравился. Рекомендую - все честно и быстро.
Уронила свой макбук, после чего появилось какие-то полосы на экране. Ещё он мог выключиться ни с того, ни с сего. Друг посоветовал Аймолодец, сказал что очень понравилось там обслуживание. Так что решила больше других фирм не искать. В итоге, все понравилось. Отремонтировали мой мак, да ещё и чехол на айфон подарили. Мелочь, а приятно. Так что тоже буду советовать всем. Спасибо!
Делал недавно у этих ребят замену клавиатуры на своем MacBookPro, была залита соком. Хочу заметить что цены они не ломили, как это делают многие сервисные центры. Сервисом остался доволен. Приехал мастер, забрал мой ноутбук на диагностику, в течении часа объявили стоимость ремонта. К вечеру привезли готовый ноут и подарили дисконтную карту. Работает как новенький!) Спасибо огромное за оперативность и лояльное отношение к вашим клиентам!!! Теперь буду рекомендовать вас знакомым!
Читаю негативные отзывы и удивляюсь! Вы говорите об Ай, Молодец - фирме Портнягина или возможных ботов и самозванцах? Я неоднократно обращался по сайту imolodec.ru Все у них нормально. Всегда улыбаются, делаю все быстро. Вообще без претензий. Сами позвоните и поинтересуйтесь, нежели читать это негатив. Мастер Валентин, ремонтировал мне в последний раз 6.07.18. Замена дисплея на 8+.
Заказал выездной ремонт айфона. Нужно было заменить заднюю крышку. На следующий день позвонил мастер и сказал, что на самом деле на выезде они телефон починить не могут и крышку поменять можно только у них в мастерской. Почему оператор на телефоне это не знает - загадка. Поменяли заднюю крышку за 12 000. После этого перестал работать Apple Pay. Я им позвонил, но они сказали, что телефон нужно снова забирать на полдня и разбираться. Я отказался. Крышку приклеили очень криво. Даже близко не похоже на оригинал. В добавок если сильно потрясти телефон, то слышно, как в нем что-то гремит.
Лохотронщики. Никакой юридической ответственности за свою работу они не несут, кстати. Обратилась к ним с чисткой макбука от пыли и замену термопласты (на которой они настояли), так как мак шумел и нагревался.Хотели ноутбук забрать в свой сервис мол привезти обратно очищенным..без всякого договора..просто на доверии чтоль? Я настояла чтобы мастер сел на моей кухне и осуществил чистку при мне. Минут 40 копошился дрожащими руками, я не шучу. Пыли было мало от слова совсем. Взял 3000 переводом на карту. Чек пообещал выслать. Конечно же никакого чека я не дождалась, и конечно же мак также шумит и нагревается. После звонка, доблестный сотрудник сообщил что сегодня же пришлет чек и если ноутбука шумит еще и нагревается, то это уже надо менять вентилятор, а это стоит от 1500р, сказал что сейчас уточнит стоимость и перезвонит, как и чек отправит. Блин, ни того, ни другого не дождалась. Друзья, только лохотрон так работает! По хорошему с сервисной службой договор даже заключается, а тут просто пипец. Они лохотронщики, а я лох,купившаяся на это.
Приехал к ребятам в сервис, поменяли дисплей на iPhone Х. Быстро, без всяких доплат как у некоторых. Вообщем остался очень доволен. Спасибо Аймолодец)