Отзывы клиентов
Мошенники! Прикрываются сайтами известных театров!
Зашел «вроде бы» на официальный сайт МХАТ им.Горького. Купил 19.01.2023 г. два билета по 6 тыс.руб. (Всего 12 т.р.) на спектакль «Мастер и Маргарита» на 22.02.2023. На следующий день приехал курьер и привёз конверт. В конверте были 2 оригинальных билета по цене 2 тыс.руб. и в театр МХАТ им.Чехова.
Переплата за спектакль составила 8 тыс.руб.!! Обманщики!!! Будьте бдительны и не спешите покупать билеты по интернету.
Прекрасно, доставка супер быстрая и бесплатная! Отдельную спасибо курьеру Андрею
Ужасная контора, билет который стоит 1200 купили за 6500 и объясняют это сервисными сборами. При том что даже сейчас билеты там стоят 3500. УЖАС
Обратился в компанию с целью купить билеты на спектакль, в принципе, менеджеры вежливые, перезвонили сразу, предложили места, в общем все хорошо. Единственное цена завышена, но туда как я понял входят их услуги. Доставка тоже была к назначенному времени, так что в целом я не пожалел
хотел сходить на комеди клаб, билетов уже не было не где и я решил обратится в Билетсервис . доставили в нужное время в тот же день что и заказал, менеджеры понятно объяснили по местам и по ценам, вобщем все понравилось
Довольно продолжительное время я являюсь клиентом компании Билетсервис.Впервые обратилась к ним пару лет назад, когда нужны были билеты в Большой Театр, которые, как известно, достать не всегда легко. Оставляя заявку на сайте на покупку билетов, я понимала, что обращаюсь в билетное агентство, а не в городскую кассу\/кассу театра, и что за предоставленные услуги нужно будет заплатить. Мне перезвонили и предложили на выбор несколько вариантов билетов разной ценовой категории, на одном из них я остановилась.Далее встал вопрос доставки и оплаты билетов. У меня уже был печальный опыт приобретения билетов у мошенников, которых сейчас очень много, и мне была необходима уверенность в том, что я отдаю свои деньги за качественно предоставленную услугу и в театр попаду. Билеты мне доставили через 3 часа и абсолютно бесплатно - это уже о многом говорит, так как у большинства компаний доставка в день заказа либо не возможна, либо готовы привезти, но за дополнительную плату. Билеты мне привезли не электронные, оригинальные - как в Большом. В конверте была квитанция с синей печатью и кассовый чек, также мне дали скидочную карту.После этого заказа я стала постоянным клиентом компании Билетсервис, и с уверенностью могу сказать, что они выполняют свою работу добросовестно, предоставляя 100% сервис. Вся информация об их услугах предоставлена на сайте, все прозрачно и доступно, и я не понимаю, почему при таких условиях все еще пишутся негативные отзывы, ведь за качественный продукт всегда нужно платить, не хочется платить - пользуйтесь услугами касс\/сидите на плохих местах\/ждите доставку 2 дня.
Я остался очень доволен сервисом. Быстрая доставка, в день заказа билеты были на руках. Есть оплата картой, а это для меня очень важно!
Заказал билет, перезвонила оператор и сказала что на сайте информация не актуальна, для ознакомления. Сказала что все необходимые мне билеты раскупили (хотя написано было что осталось 26 билетов), мол минимальная цена оставшегося билета в 2 раза дороже. Больше не стану тратить время и надеяться на этот сайт.
заказывал в Билетсервисе билеты на концерт в подарок супруге, порадовала оперативная доставка и наличие хороших мест, которых не было на других сайтах. Все ок, хоть и цена немного выше
В ноябре 2017 заказывала в Билетсервисе билет на Кремлевскую елку. Отзывы читала разные, но все же рискнула. Оплатила картой билет себе и внучке, и оплатила доставку в Ангарск, так как хотелось иметь билет на руках. Через 4 дня после оформления заказа мне позвонили из курьерской службы и договорились о доставке билетов. Всем осталась довольна
Консультанты вежливые, все подробно рассказали про Чемпионат по фигурному катанию и помогли с выбором мест. В кассе билетов уже не было на показательные выступления, была безумно рада, что купила здесь.
Странная организация. Хотела вернуть 1 билет . Оказывается, билеты возврату не подлежат...))) Никакой ответственности! Мало того, что перекупщики, цена во много раз выше, так еще и безответственность!!!! Никогда больше покупать билеты у них не буду и другим не советую! Очень неприятно! -Валентина- +7 916 9103260Оценка ниже 5!
Та же фигня(( Пытался заказать билеты на Kaleo через сайт, цена стояла 3900 руб. Перезвонили, обрадовали ценой 17000 руб (!). Честно признались, что на сайте информацию вообще не обновляют..
И у меня такая же история, господа! Хотела купить билет за 5.000 через сайт, а перезванивает консультант и предлагает только за 9.000 со словами "на сайте указаны цены ОТ 5.000, надо уточнять у консультанта".
Действительно странная контора. Билеты возможно было купить на сайте самого театра, но мне хотелось подобрать более удачные места, они как правило заранее "разобраны" такого рода компаниями. На сайте заявлено огромное количество билетов на мероприятие, которые можно якобы заказать онлайн и СРАЗУ ОПЛАТИТЬ! Но, во-первых не указаны места - просто партер или балкон, во-вторых позвонив в их офис для уточнения оказывается, что билетов вообще нет! Как мне объяснила девушка возможно "достать билеты "под заказ" за 10.000руб." Это учитывая что номинальная их стоимость около 1500-2000 руб... Я понимаю, что у них наценка в которую якобы входит "Поиск билетов" и курьер, но переплачивать за это в 6 раз дороже не считаю целесообразным.И мой Вам совет, имея такое кол-во менеджеров - обновляйте по-чаще информацию на сайте - о наличии, о ценах на билеты. Сэкономьте время и людям и вашим менеджерам.
Странная контора, на сайте цены одни, в реальности - все гораздо веселее. Номинальную стоимость билета менеджер не озвучивает, когда спрашиваешь, сколько процентов составляет наценка, менеджер в достаточно резких оборотах говорит, что "это агентство, и собственно, что вы хотите?у вас итак отличные места", это если учесть, что я целенаправленно, почитав предыдущие отзывы, четко озвучила свои хотелки, работа менеджера в данном случае сводится к нулю. Купила у другой компании. В общем, никому не буду советовать этот сомнительный "голодный" сервис.
как и предыдущий отзыв скажу лишь, что билеты продают в три раза дороже, при этом девушка-менеджер сообщает, что дешевых билетов нет (1400) и остались вот такие за 4000 руб, самые лучшие. наивно полагая, что сервис сделан по-человечески, оказывается совершенно обратная ситуация. очень жаль, не рекомендую никому.
Очень печально, что существуют подобные компании, как "Билетсервис.ру"... Наивно полагая, что покупаю билеты по обычной цене с наценкой максимум в 10-15%, воспользовалась ресурсом, чтобы приобрести билеты на фестиваль "Спасская башня". Во время фестиваля выяснила, что переплатила за билет В ТРИ РАЗА!!! За цену, которую отдала за самые дальние места, могла купить ВИП... Возможность выбрать место не было, девушка-менеджер по телефону сказала, что оформила для меня 2 ооочень хороших места. В итоге смотрели на попы выступающих. Очень обидно... Желаю вам, не уважаемые мной и многими обманутыми вами клиентами владельцы компании, перестать заниматься подобными вещами, а начать делать что-то хорошее! Карма, она же такая...
Оформляю заказ на сайте, цена билета 19.000, оператор отзванивается и называет цену 38.000. Ладно, наценка на цену официального билета - это ОК. Но такие трюки - это такие же барыги, как у входа в театр дежурят
Здраствуйте. Заказал билеты детям и жене в Москвариум на первое сентября. Все просто отлично. Не какой наценки я не увидел. Разница рублей в 200. Отличный сервис, приятно общяються. Курьер доставил билеты не только по указанному адресу, но и отвез их куда я его попросил. Я ДОВОЛЕН! Спасибо что помогли устроить детям праздник!
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ ЦЕНЫ ЗАВЫШЕНЫ В 5-10 раз, это они свои услуги по доставке так ценят. А вообще мошейники. Покупайте в нормальных официальных кассах. не кормите дармоедов.
Добрый день! Купили 6 билетов в ложе на скачки в вашем офисе ,которые проходили 30 мая 2015 года. Стоимость каждого билета -30 000 руб.Ваши сотрудники гарантировали,что это будет отдельный шатер для 6 человек. В стоимость билетов вы обещали также будет входить еда и напитки- в неограниченном количестве,от закусок,алкоголя до чая,кофе,десертов.Горячие блюда-на заказ под отдельную оплату. По итогу: когда мы пришли- никакого шатра не было. Это был грязный пластиковый стол. Официантка за все время подошла только 2 раза.На столе стояла бутылка водки,бутылка вина,3 тарелки с закусками и в пластиковом стакане пучок зелени.Мы попросили чай,кофе. Нам было отказано. Попросили горячее блюдо за доп. плату для ребенка- нам отказали.Официантка сказала,чтобы мы довольствовались тем,что у нас находится на столе и больше ничего не будет. Весь стол можно оценить грубо 5 000 рублей.У меня вопрос: за что мы платитли 30000 рублей на человека и где обещанные и гарантированные вами шатер и все включено по столу???? Прошу ответить. Марина Гусева.
Очень хорошая компания! Покупала билеты на концерт Григория Лепса. Менеджеры подобрали удобные места с учетом моего бюджета. Очень вежливые. Курьер приехал в назначенное время, плюс дали дисконтную карту. Билеты, правда, стоят недешево, но я получила огромное удовольствие от концерта, а за дешевле и сервиса не приходится ожидать нормального. Спасибо!\r
Это мошенники! Купил билеты на шоу японских барабанщиков(ТАО) за 12 000 рублей, при отмени концерта вернули 5000! через кассу партнера, концов этой конторы не найти, на телефоне операторы не выдают никакую информацию о их местонахождении и руководстве. В свое оправдание они ссылаются, что 7000 р. недоплаты это их вознаграждение за услуги по бронированию, хотя у меня есть чек, в котором четко зафиксирована стоимость билетов! Договор на услуги по бронированию с ними не заключал и моих подписей нигде нет, короче полная фикция!
вдвое завышена цена при продаже билетов на шоу Peter Pan, учитывая перенос с октября 2014 на февраль 2015 и то, что билеты приобретены в августе 2014, когда курс евро был еще 46 руб., то неплохо надо сказать наживается эта компания на невнимательных покупателях, Никто просто еще не пожаловался в Федеральную антимонопольную службу на такое безобразие, т.к. другие посредники комиссию имеют не более 10% стоимости билетов. Кто знает адрес этой компании???
Полная дезинформация на сайте. Наличие билетов и цены не соответствуют действительности. Узнаешь это только когда менеджер перезванивает. Оказывается заказанных билетов нет и стоят они в 2 раза дороже цены, указанной на сайте. Даже 1 звезду ставить не за что.
3 декабря, мной были куплены 4 билета по цене 3500 рублей за каждый билет на новогоднюю елку, к сожалению в это время мы не сможем пойти, я позвонил в компанию и попросил вернуть мне деньги на что получил отказ, ссылаясь на то что у них написано возврата нет, хотя по закону я миею полное право вернуть в течение 7 дней(сегодня 6.12.13), я узнал их адрес и приехал в офис, меня к ним не пустили... Сегодня же я обратился в отдел по защите прав потребителя, буду разбираться с этой компанией!!! Более того я купил билеты на эту же елку но на другое время в этот же день по цене 1500 рублей за каждый, я хочу еще и с этим вопросом разобраться, причем билеты на те же места!!!
Вчера 01.04 –я заказала 35 билетов на представление Цирк Дю Солей (http:\/\/circ-du-solei.ru\/show_alegria2013-06-140780.html) -это тоже \rООО "Билетсервис"!!! \r\rДевушка оператор убедила меня, что продает мне билеты за 4500, со скидкой в 3500, предупредив что они не по номинулу, НО не предупредила, что накрутка будет более 120%!!!!!!!!!!!! Сегодня мне доставили билеты за 1500 рублей в номинале, за 3500 рублей.\r\rЯ считаю что это совершенно неприемлемо, так как –это дезинформация, точнее не полное информирование о стоимости агентской комиссии!\rНужно сказать, что на сайте не указана агентская комиссия!!! \rХотела бы высказать вам свое негодование! Написала жалобу на их общую почту, жду ответ. \rЯ не подписывала договор оферты, соответственно, я считаю, что это нарушение прав потребителей!!!!!!\r
Покупала билеты в театр Сатира 5 марта на спектакль "средство от наследства", который шел 8 марта. Билетов в кассе театра не было и вообще на праздничные дни трудно достать билет. Поскольку было очнь надо согласилась купить 2 билета в амфитеатр за 9000 руб в билетном агенстве Билетсервис. Еще подумала что не "народный" театр Сатира. Позже отклеив стикер с билета под надписью цена обнаружила что настоящая стоимость 1300 р за каждый те стоимость увеличена более чем в 3!!! Раза. Это самая настоящая спекуляция и жадность, а не бизнес. \rХороший урок- покупайте билеты только в кассах театра!!!\r
Приобрел билеты у них на Лепса 16.07.13 убедили, что билеты заканчиваются, и надо спешить. В итоге заплатил ровно в 2 раза дороже. Бильэтаж по 13тысяч, хотя они стоят по 6 тысяч. Обидно сил нету. Поспешил сделать подарок любимой к 8 марта.