Отзывы клиентов
Уважаемые владельцы мягкой мебели Bo Box, если у вас возникли вопросы или нарекания по качеству нашей мебели, обязательно напишите на e-mail pr@boboxmebel.ru. По возможности мы устраним недостатки. Ваши отзывы позволят Bo Box усовершенствовать качество моделей и оперативно решить ваш конкретный вопрос.
Диван ВИНГ: пользуемся полгода; подлокотник, на который в общем-то постоянно опирается сидящий своим весом, в итоге теперь стоит не под прямым углом к дивану, а сантиметров на 10 отъехал в сторону - видимо каркасом промялся наполнитель. В остальном очень комфортный диван. Подлокотники с функцией трансформации в положение подставки под ноги - вообще крайне удобная вещь!
Отвратительное отношение к покупателям, вранье и хамство. Вот отличительные черты сотрудников магазина Bobox в Москве на улице Свободы.\rДиван и кресло Инфинити были куплены 08.11.2014, по договору №2093.\rПродавец при покупке обещала, что мебель будет у меня 25 ноября.\rСегодня уже 10 декабря, мебели нет и после многочисленных выяснений мы узнаем, что мебель будет растаможена только 17.12, а приедет к нам в конце января 2015!!!\rПри этом, сотрудники магазина хамят (Анна и Елена), не берут трубку, не перезванивают, дают ложную и противоречивую информацию о состоянии заказа. \rСроки доставки постоянно переносились, сначала 5ого декабря, затем 10 декабря и так далее.\rПри этом при звонке в интернет-магазин выясняется, что абсолютно идентичный товар будет растаможен 11-12 декабря и магазин может привезти его вам домой до конца декабря!!\rПри втором звонке говорят, что есть в наличии новый выставочный образец такого же дивана, который привезли (внимание!!!!) 2 недели назад!!!!! (не наш ли это диван?!?!)\rИтого:\rвас обманут и испортят нервы в трех моментах:\r1)при оформлении заказа соврут о сроках доставки\r2)при выяснении судьбы заказа вас будут обманывать и хамить\r3)у вас просто не будет мебели и денег\r\rПосле оплаченного 100% товара вы получите море проблем и никакой мебели. никому не рекомендую!
Приобретали 2 года назад диван, кресло и пуф из коллекции Соул (в ткани искусственная кожа Перл). Продавец в магазине сказал, что в дальнейшем можно будет купить сменные чехлы на эту мебель. Сейчас обивка дивана находится просто в ужасном состоянии (все потерлось, крошится), хотя диваном пользовались не так уж и часто. Когда кто-либо садится на диван, раздаются треск и щелчки каких-то механизмов в нем. К тому же оказалось, что для этой коллекции сменных чехлов никогда и не было. Вот и верь после этого милейшим продавцам. Если бы я прочитала все отзывы 2 года назад, никогда бы не купила эту мебель.
За 2 года очень бережной эксплуатации (без детей, без животных, мало времени провожу дома) кресло soul из "искусственной кожи" все облезло. Пока спасает покрывало, но конечно, качество очень огорчило. Облезать начало уже через полгода. А в условиях гарантии специально отмечено, что "естественное старение" - не гарантийный случай. \rИ похоже, к Финляндии данная организация не имеет отношения, т.к. не смогла найти в интернете хоть какую-то информацию из европейских источниках. Максимум, возможно, юр.лицо зарегестрировано в какой-то финской деревне.\rВ общем, не мебель, а ужас. Хотя с виду, пока новая, выглядит симпатично.
Диван Bo-Box диван КИО кожа 200-140Куплен несколько лет назад, но очень быстро стала портиться обивка, хотя не пользовались диваном постоянно. ((((. Состояние механизмов отличная, но вот обивка подкачала, иск. кожа отлетает по кусочкам. В службу рекламации звонила, приезжал дядечка, сказал, что нормально. Но внешний вид ужасен, и это точно некачественный товар.Очень бы хотелось купить новый чехол. За диван заплатили около 40.т.р. Санкт-Петербург, Дальневосточный.
Ваша мебель стильная и современная снаружи, но некачественная внутри, спустя год на диване разошлись швы, на диване и кресле сломался механизм раскладывания. Представитель в Омске у которого покупали просто не отвечал на телефон . Во общем гарантия не срослась. Тогда я разобрал диван . Сварная конструкция ржавая, а механизм сделан из мягкого металла. И зубцы просто "съело". Уважаемый "BOBOX" стыдно делать такой товар. Вашу продукцию я больше точно не куплю. С уважением Сергей.
Добрый день,Денис. Приобрели 09.10.13 в Перми (ул. Героев Хасана, д. 56, ТЦ "Евразия" 5 этаж. Продавец ООО "Арт-Технологии",директор Булычев Артем Александрович ) комплект диван-кресло, привезли всё по договору . Нареканий нет никаких. Для меня удивительно читать такие отзывы, как будто Вы общались с другими людьми...\r
Добрый день . Отвечаем вам и всем заинтересованным данным вопросом ! \rДля подтверждения действительности ваших слов прошу предоставить договор тем самым подтвердить то что вы действительно наш клиент ! \rМы в данной ситуации обязуемся честно и беспристрастно пояснить ситуацию всем клиентам и потенциальным клиентам ! \rОтвет с нашей стороны будет предоставлен в виде листа доставки к вам . \rВ случае не предоставления данной информации ,прошу всех считать данное сообщение ПРОИСКАМИ КОНКУРЕНТОВ !\rС Уважением , Булычев Артем Александрович !!!
Хочу предостеречь всех кто смотрит в сторону мебели БоБокс. Крайне негативное отношение к покупателям после заключения договора, невыполнение сроков поставки и отказ в возврате денег. При всем этом продавец знает , что мебель во время не привезет, в чем в последствии и не стесняясь сознается. Все это относится к оф. представителю Bo-Box в Перми ул. Героев Хасана, д. 56, ТЦ "Евразия" 5 этаж. Продавец ООО "Арт-Технологии",директор Булычев Артем Александрович \r\r
Хорошее качество, пользуюсь диваном уже 3 год, цены разные, дизайн необычный. Впечатления только положительные!!!!
В новую квартиру решили купить угловой диван.Искали в интернете информацию об отечественных производителях,чтобы была приемлемая цена и качество.Обратили внимание на эту марку.Выбрали угловой диван Омега с механизмом аккордеон.Цена\/качество\/отношение консультантов к покупателям очень понравились.Сделали предзаказ,т.к.ремонт у нас еще не окончен и диван понадобится нам только весной.Консультанты Карина и Елена были очень внимательны,все подробно показали,рассказали и даже сделали небольшую скидку при оплате заказа.\rБудем спокойно ждать наш диван,т.к. и впечатлание и отзывы в интернете о фирме весьма приятные.\rСпасибо большое сотрудникам салона Bo-b0x в МЦ12 Стульев,в Купчино,г.Санкт-Петербурга.
Приобрела в гостиную кресло и пуф этой компании. Прошел год. Никаких проблем нет. Кресло жестковато, но в остальном устраивает.
Приобрела новую модель-александр. \rОчень понравилось контактировать с компанией: продавцы все вежливые, помогали долго выбирать диван, подбирали ткань.\rПолучила скидку и в подарок набор для барбекю,так как покупка более 40 тр.это акция этим летом в Питере. В общем довольна безумно.
Покупала на днях диван и кресло в мебель сити на старой деревне. Покупка получилась более 40 000 рублей. Было очень приятно, когда подарили набор для мангала! Красиво запакован, в чехле, набор практичный...:-)
честно говоря, сама не покупала продукцию компании, но на выходных ночевала у подруги и пришлось спать на диване. очень по этому поводу переживала,так как на диванах спать вообще не могу: на утро болит спина и шея. сплю только на кровати и наматрасником. НО каково же было мое удивление! когда на утро я проснулась и чувствовала себя прекрасно! мне было реально оЧЕНЬ удобно спать! я была в таком восторге от дивана,что даже разведала название модели и в каком магазине покупался. конечно, в ближайшее время себе такой купить не смогу- очень дорого, но не поделиться восторгом просто не могла!
Приобрели пару месяцев назад для дочери диван КИО. Во всем очень понравился,только было не очень удобно спать и мы приобрели наматрасник в BO-BOX. В остальном, все хорошо. Кожа хорошего качества,чистить его еще не приходилось.
У меня большой опыт общения с компанией. Мало того,что на протяжении 8 лет купила у них 3 дивана, так ещё и знакомая продавцом работает.\rПервый диван купила около 8 лет назад, название уже и не вспомню. Стиль, конечно, проигрывает на фоне сегодняшних моделей, но мебель оказалась долгожителем, сегодня спать на нём также удобно, как и тогда.\rВторой и третий диван приобретали недавно. Конечно, огромный + -это внешний вид. Ох, какая стильная мебель! Удобство и качество- нас не подводили диваны ни разу.\rОт работников слышали тоже только положительное. В общем, я являюсь большой поклонницей магазина и другом.
Добрый вечер!Сейчас нахожусь в поиске нового дивана, склоняюсь к Сиднею. Спасибо большое за отзывы, вы помогли решиться на покупку.\rИ хотелось бы поделиться впечатлениями о моем общении с компанией много лет назад. Покупал Ниорт. Честно, ни на что не надеялся за такую цену. Да и смотрится очень скромно он, НО Вы не представляете, насколько практичный и удобный диван. Ни разу не подвел, до сих в отличнейшем состоянии, механизмы все работают.
купили пару месяцев назад сидней угловой. диван очень стильный! не выразить словами, как мне нравится на него любоваться:) сам по себе диван жестковат, но это даже в некоторых случаях больше +. ткань очень интересная, не промокаемая. спать на нём удобно, хотя в магаз говорили,что вариант гостевой.
судя по отзывам, я не первый, у кого произошла ситуация, когда диван из итальянского магазина разваливается при первом же контакте,а диван из бо-бокса стоит и радует! вот так. Диван не помню как называется, натуральная кожа, по цене около 55 000 руб, купили 2 года назад в июле.\r
прекрасный диван! поразило кол-во копий этого дивана у различных российских и белорусских компаний))\rвысший уровень по качеству, стилю, кожа шикарного качества.\rв общем, диван радует ежедневно и является украшением зала.
в наше время слишком много недобросовестных продавцов,а вот bo-box мне понравился. и отношением к клиенту,а точнее ко мне , и сама оперативность работы и мебель в том числе.
заказали диван Санкт-Петербург. очень понравился внешне, хотя стиль совсем не типичный для бо-бокса.вот ждем,когда привезут...обещали через неделю.
Выбирала долго диванчик в гостиную. Нашла один и просто в него влюбилась, но прочитала множество ужасных отзывов о мебельной фирме , которая продает. И стала искать такой же , но уже в другом месте.\rИ нашла в бо-боксе, КИО.... по ощущениям и внешне очень красиво и удобно. Цена тоже понравилась!!! заказала в черной коже. Прочитала,что спать неудобно на нем, поэтому купила сразу матрас, тк знаю,что частенько будут оставаться гости.\rВ общем, жду свою красоту....приятно волнуюсь:)
Сервис на высоте! Девушки помогали подбирать диван битых 2 часа. Мы так и не решили. Пришли через неделю, попали на ту же девушку. Она снова продолжила с нами работать. В итоге нашими общими стараниями получилась очень нежная , светлая и просторная спальня для моей дочери.Спасибо!
3 Месяца назад сделали заказ на диван гостиного типа, с дополнительным спальным местом. диван очень большой по размерам, угловой! вписался хорошо, сидеть можно большой компанией и всем есть место! покупка не огорчила! спасибо , bo-box!
купила диван александр и журнальный столик. дали скидку на диван,т.к. был первый день продаж новинки. диван понравился с первого взгляда! жду когда привезут....
сделала заказ пару дней назад в спб в тц гранд каньон.\rзаказала журнальный столик в гостиную и их новинку александр. диван прикольный. состоит их многих отдельных частей, которые можно легко переставлять и таким образом придавать дивану любую форму:) дали скидку на диван, т.к. был первый день продаж! на днях должны привести....жду....
НА дачу купила кресло фентази с пуфом! очень нравится! мало того,что стильно смотрится , так на нём на и дремать и читать и что угодно делать можно. не поспишь полноценно ,конечно, но проводить вечера очень здорово! спасибо!