Отзывы клиентов
Первая серия: в прошлом году полетел вентилятор в серверном БП Intel, я погуглил и 17.07.2017 обратился в эту контору за ремонтом одного БП и диагностикой второго (на всякий случай). Встретили приветливо, дали оценку по срокам - неделя. Главный в конторе, Андрей Пироговский, позвал меня покурить и минут 20 болтал о приборостроении в стране. Через неделю я позвонил им - и начались глюки. Блоками просто не занимались. Я звонил каждый день, наконец трубку передали Пироговскому, который весьма резко начал разводить меня на завышенную относительно их прейскуранта на сайте стоимость ремонта, там были фразы типа "мы не благотворительная организация", "я работаю себе в убыток" и так далее. Человека как подменили. Я указал на превышение сроков, обозначенных в наряде-договоре, и настоял на соблюдении прейскуранта. 27 июля выяснилось, что "требуется согласование", которое заключалось в том, что для БП, у которого полетел вентилятор, оказывается, надо заказывать вентилятор. Ок, согласовали 3500 рублей на запчасти. Счёт от поставщиков они получили 9 августа (на 9-й раб день!), 15-го августа деталь пришла к ним и ремонт завершился. За диагностику каждого БП взяли ещё по тысяче, итого я заплатил 5500 рублей. Вторая серия: блоки лежали в резерве, понадобились в сентябре уже этого года. Я вставил отремонтированный БСМ блок в сервер - и получил Fan error, хотя вентилятор крутился. Отнёс блок в другой сервис, где мне после диагностики сказали, что помимо замены вентилятора надо было ещё диагностировать плату управления, чего сделано не было. Номера заявок ремонта: 6560 и 6561. Выводы: 1) BSM Electronics использует мошеннические схемы работы с клиентами: несоблюдение сроков ремонта, проволочки, эмоциональное давление, прощупывание платёжеспособности, прямой обман по результату ремонта; 2) Рыба гниёт с головы; 3) Следует воздерживаться от обращения в BSM Electronics.
Ноутбук пришел без болтов в задней крышке,с отклеенными ножками. На мою просьбу привезти мне хотя бы болты - я бы послан далеко и надолго. Разговоры о том,что это их косяк и как организация хорошо бы было привезти мне их никак не поспособствовали делу. Приезжайте сами за своими болтами на другой конец Москвы. Итог - Нервы, деньги,время. Если такая работа происходит с юр лицами страшно представить ,что с физиками. Читайте отзыв и НИКОГДА не сдавайте туда свою технику. ЗЫ: это был один из трех ноутбуков. Вернули все три через три месяца. Не починили не один. Все стало только хуже.