Отзывы клиентов
Заказывали автомобиль Мерседес S 221 для встречи нашего руководителя в Пулково. Менеджеры в компании понимают с полуслова,система налажена четко и организованно. Водитель и автомобиль руководителю очень понравились!Автомобиль представительского класса-шикарен Теперь мы всегда будем сотрудничать с компанией Cars For Rent!Очень довольны!
В Вашу компанию обратился впервые-по совету знакомых, чтобы взять в прокат автомобиль. Долго не мог определиться на выборе модели-большой парк. Очень поразил качественный сервис обслуживания! Своевременная подача автомобиля по адресу, вежливый персонал и внешнее и техническое состояние машины.Попал на акцию-очень порадовали сниженные тарифы. Буду вашим постоянным клиентом!
Не первый раз пользуюсь услугами компании .Хочу отметить оперативное общение с клиентами в режиме он-лайн . Отзывчивые внимательные менеджеры, ценовая политика радует, особенно приятны скидки для постоянных клиентов. В высокий сезон, правда, небольшой выбор свободных автомобилей, в связи с загруженностью, поэтому стараюсь бронировать авто заранее.
Отдал машину в покраску и взял в аренду авто именно в этой компании. Все очень понравилось, цены ниже чем у других контор занимающихся арендой. Брал Camry, машина оказалась в идеальном техническом и внешним состоянии. Проездил на ней два дня и никаких проишествий не было. Все очень понравилось.
Хочу поделится информацией по поводу данной компании! Заказывали автобус на 50 мест (слава Богу что только его!!). За пол года заключили договор, обо всем договорились, нас заверили, что автобусы у них все новые, в отличном состоянии, водители – профессионалы своего дела, хорошо знают маршруты, и что водители только русские (я ни в коем случае не имею ничего против других национальностей!). За день до свадьбы отзвонилась диспетчер, сообщила имя и телефон водителя и номер автобуса, я еще раз уточнила маршрут, по которому мы едем, на что она ответила, что водитель все и так знает, волноваться не стоит! Я так обрадовалась: мы выбрали компанию профессионалов и наши дорогие гости будут ездить с комфортом! Что мы получили: в день свадьбы автобус прибыл во время, но на парковке встал так, что потом еле еле выбрался, чтобы выехать с парковки ему потребовалось 20 минут (потеряли драгоценное время)! Гости выезжали с пригорода и ехали в город Пушкин, дорога со всеми пробками должна была занять не более 1.5 часа по КАДу (мы на машине добрались за час с одной пробкой на КАД от Вантового моста и до Софийской ул., ехали со скоростью 60 км\/час), в итоге: водитель автобуса проехал первый съезд на КАД, въехал в город (зачем не понятно), собрал все возможные пробки там и все же выехал на КАД через Мурманское шоссе, хотя ведутся работы от Вантового моста до Софийской улицы и там тоже пробка!! То есть сложилось впечатление, что он специально провез гостей по всем пробкам! Не понятно по какой причине он так ехал, этот участок пути можно было преодолеть за 10 минут по КАД вместо часа езды по городу. И это не смотря на то, что мой муж звонил ему и диктовал маршрут, водитель все равно сделал вид, что ничего не понял и поехал по своему!!! Совсем забыла сказать, что водитель был явно не русский и делал вид или действительно так и было: по-русски он не говорил и не понимал, когда гости уже стали говорить ему куда ехать! И как мы потом узнали от гостей: лобовое стекло было разбито, половина кресел была поломана, жутко старый и очень грязный автобус! Самое большое разочарование было впереди: наша регистрация начиналась в 13.30, а автобус приехал в Пушкин в 14.30… Думаю не надо объяснять, что день был напрочь испорчен... я не понимала как так могло произойти, ведь все маршруты были оговорены несколько раз!! Спасибо нашему фотографу, он сумел немного поднять настроение, пока мы гуляли в парке. Стоит упомянуть и о том, что дорога от Дворца №3 до Екатерининского парка заняла у него 30 минут (расстояние - 1 км), как он ехал – не понятно! А когда мы отправились в банкетный зал, оказалось, что водитель вообще понятия не имеет куда и как ехать, да и к тому же навигатора у него не было… Вот такая история с нами приключилась! Может кому то и повезло с этой компанией, но нам нет! Нам ничего уже от них не нужно, кстати в качестве компенсации они предложили нам трансфер, спасибо им огромное за такое великодушие, но офис этой компании мы теперь за км будем обходить!
Заказывали в этой организации легковой мерседес и два автобуса, один днем, чтобы довести гостей до места празднования свадьбы, и ночной (23 00), чтобы отвести гостей по домам (на Пионерскую, затем в Колпино).\rНачалось всё с того, что я со свидетелем прибыли к дому невесты, с трудом нашли заказанный мерседес, т.к. он встал в 200 метрах от нужного места. Подойдя к нему, я увидел, что машина не украшена по-свадебному, хотя в договоре это было учтено. После долгих разбирательств и звонков в офис выяснилось, что cars for rent не имеет таких машин и украшений. Они в свою очередь арендуют у третьей организации эту машину и украшения. Но даже так они не смогли нормально всё организовать.\rНасчет дневного автобус довез гостей без проблем и происшествий.\rНо вот с вечерним автобусом было не всё так гладко... Для начала мне пришлось потратить все свои деньги на телефоне, а затем просить телефон тестя для того, чтобы просто объяснить водителю, как ехать к ресторану, т.к. он заблудился... (Водителя зовут Илья, разговаривает с кавказским акцентом, так что опасайтесь его). Договоренность была такая, что сначала едем на ст.метро Пионерская, выгружаем там гостей, затем едем по КАДу в Колпино. Ехать не больше полутора часов всего. Водитель был какой-то нервный, грубый, но, пока ехали до Пионерской, почти ничего не говорил. Прибыв на Пионерскую, мы объяснили водителю, как выехать на КАД и как ехать по нему. Но он специально поехал через весь город, через сотни светофоров и пробки... На вопрос, почему он поехал не по КАД, как мы ему говорили, он со своим акцентом сказал, что там 160 км ехать, а через город путь короче... Потом он начал хамить гостям. В итоге, настроение он нам испортил, ехали мы ровно 3 часа, вместо 1,5 часов. А ко всему прочему он забрал с нас еще 1500 тысячи рублей за то, что в салоне автобуса было несколько лепестков цветов и ссылался на то, что ему завтра везти кого-то надо, салон чистить... Салон был не испачкан... в общем, никому не советую с этой конторой связываться!!!
Заказывал лимузин на свадьбу. Обратился в офис на Ваське 04.12.12, свадьба была 28.12.12. В офисе потребовали 100% предоплату, хотя в договоре отмечен аванс 50%. Ну да бог с ним, на просьбу посмотреть лимузин, сказали что весь парк на пл. А. Невского. Согласно договора, лимузин подается до подъезда, на кануне свадьбы созвон. Прождав 27.12 до 22-00, начал звонить сам. К 23 узнал, что лимузин назначен, водитель назначен, последует звонок за 15 минут до время подачи. И вот день свадьбы, звонка в условленное время нет, звоню сам, благо взяли телефон, хотя 9:00 утра. Опять:"Вам перезвонят." В результате в 10 часов сообщили, что лимузин подан, выходим на улицу, лимузина нет. Ищем, минут через 15 находим на улице, естественно не во дворе, а на основной магистрали лимузин фирмы "Альянс", который был нанят Cars For Rent в субаренду. Водитель просит 3000 рублей в залог, как вы понимаете об этом в договоре речи не было, не говоря о том, что невеста идет по грязи через весь двор вся такая в белом. При звонке в офис, девушка с той стороны трубки спокойно сообщает, что не понимает суть предъявленных к ней претензий. Как вы понимаете, извинений не последовало.