Отзывы клиентов
Сдавала достаточно хороший игровой ноутбук на диагностику. Проблема была в неработающих клавишах на клавиатуре(несколько штук), не работал один юзю выход и с перебоями работало гнездо для сетевого кабеля. Изначально предполагала, что умирает материнка, тк внутри ноутбук собран таким образом, что к ссд плате крепится охлаждающая прокладка и прямо под ней материнская плата, на которую и уходило все тепло от перегрева. По итогу, из плюсов: очень быстро отзвонились, в тот же день, и озвучили весь перечень "необходимых" работ. Из минусов: сообщили, что требуется замена южного моста, тк он частично вышел из строя, прочистка всех систем охлаждения(чистились за месяц до визита), замена клавиатуры(из-за залития) и чистка материнской платы(от следов залития), общая сумма ремонта - 20800 рублей. На следующий день забрала ноутбук из сервиса, заплатив только за диагностику и отказавшись от ремонта(к оплате диагностики претензий не имею). При получении ноутбука попросила выдать диагностическую карту с результатами диагностики, девушка выдала акт выполненных работ, заверив меня, что там отражены все подробности. Странно, но в акте была информация только про замену клавиатуры и чистку систем охлаждения.Отвезла в тот же день ноутбук своему другу, который имеет необходимые знания в этой области и необходимое оборудование для аппаратной диагностики. Южный мост рабочий, замена не требуется; системы охлаждения чистые(что логично, учитывая их чистку за месяц до этого); следов залития не обнаружено, и клавиатура, и материнская плата никогда не заливались. Действительно проблема в охлаждающей прокладке, которая от перегрева начала "подтекать" как раз (судя по термическому следу) в районе, где шлейфы клавиатуры и тд подключены к материнской плате.Моя ошибка, что сразу не обратилась к знакомому. Естественно, было ожидаемо, что будут "раскручивать" на деньги, но не так масштабно. Остался очень неприятный осадок. Данный сервис не рекомендую.
Фуфлыжная,мошенничесткая контора!Спецом завышают стоимость ремонта,а потом,когда отказываешься берут 1200 за якобы сделанную диагностику.Хотя ремонты с разборкой по их прайсу дешевле в 2 раза!
Отличный сервис, ребята очень грамотные, быстро находят причину поломки и в короткий срок устраняют поломку. Цены вполне приличные.
Обращался в данный сервис с ремонтом ноутбука, погас и не включается. Вроде сделали, принес домой, он поработал денек и снова накрылся. Обратился в другой сервис на пл. Морской Славы д.1, сделали все - доволен, дали гарантию месяц на работу.
Ремонт не удался. За диагностику отдал 600. Хотя я сам сказал что им надо сделать. Ценник загнули нереальный. Дома сам справился за три часа. Скидки липовые . Прайс на сайте не соответствует действительности , умножай на 3 или4. Попросил их выполнить работу на стоимость диагностики чтобы за так деньги не платить - не взялись по нелепым причинам.
На ноутбуке требовалась чистка системы охлаждения. На сайте указана стоимость от 590р. Обещали сделать в течение 2 дней. Позвонили на третий и сказали что все готово, цена 1800. В три раза выше! Причём звонка о согласовании цены перед ремонтом не поступало. Также на сайте указано, что диагностика бесплатна при согласии на ремонт. В итоге работу, которая выполняется в течение часа за 600 р, делали 2,5 дня за 1800.
Полетел жесткий диск, срочно нужно было отдать ноутбук в ремонт. В итоге попала в центр на Сенной. ПО итогу, заплатила 10800 за замену жесткого диска (6200), чистку системы охлаждения (1800), установка драйверов (1300) и настройка ОС (1500). Что имею по итогу, микрофон работает через раз, видимо как-то плохо подсоединили, драйвера были настроены не все, тачпад не работает до сих пор, настроить пока не получилось. С виндой какие-то проблемы, мало того что мне к примеру не войти в тот же магазин, так еще сейчас получила сюрприз в виде оповещения, что оказывается скоро у меня заканчивается лицензия, за которую я как бы денег заплатила. В общем я в шоке, ужасно. Устранили одну проблему, а добавили несколько за мои же почти 11 тысяч.
Сдали компьютер в ремонт. Озвучили одну сумму по итогу вышла совсем другая. Установили виндоус который каждый месяц запрашивает ключ активации, хотя исправляли по ТимВиверу эту проблему сразу. По итогу так поломанный и остался. Их ремонт спустя полтора месяца привёл к той же проблеме-компьютер включается через раз. Гарантий никаких не дают. 12 тысяч коту под хвост.
Обратился в Первый Компьютерный Сервис. Забрали, ремонтировали в течении недели (нужно было заменить матрицу). Пользуюсь уже в течении 4 месяцев, все отлично работает. Раньше шумел ещё сильно и грелся, сейчас никаких проблем.
Читаю отзывы людей, которые жалуются на то, что осмотр неисправного ноутбука стоит 1200. Ребят, вы сами испортили свою вещь, и никто за 300 рублей вам её чинить не будет. Даже осмотр занимает время =\u0026gt; стоит денег. Просто нужно сразу уяснить - отдал ноутбук на диагностику - у тебя уже нет 1200 минимум.Другое дело, что после сбора ноутбука они крепёж недокручивают. Видимо, мастера гонят объём, торопятся. В общем, за неделю у меня пропало 2 винта, которые точно были при получении ноута. И ещё один хотел сбежать и был своевременно пойман магнитной застёжкой портфеля. Пришлось взять отвёртку и ещё раз пройтись по всем крепежам - оказалось, было что закручивать. Есть подозрение, что всё же придётся раскручивать корпус и проходить по внутренним винтам, но что-то не хочется лезть, ибо после кофейного потопа и так кое-как удалось восстановить.По поводу верхней планки ремонта - у меня стоимость ремонта вышла дороже, чем изначально озвученная верхняя планка. Хотя, возможно, потому что у меня "условно-мажорный" ноутбук. Клавиатуру залитую заменили, и даже кнопок работает больше, чем изначально обещали (надеюсь, что в ближайшее время не навернётся). Вывод: в принципе, сервис нормальный, но приготовьтесь к тому, что придётся отдать пару тысяч минимум при серьёзной поломке.
Смело и уверенно работает мастер, видно что опыт есть не один год, за 5 минут выяснил неисправность. Пока ремонтировал помог проконсультировал по важным вопросам в компьютере!
Диагностика не бесплатная, оказывается, а 1200р! Мастер Максим 4 часа возился, потом ещё хотел роутер впарить за 2 косаря, хотя он у меня есть и рабочий(подключили, работает) Сказал "вы не понимаете, этот не подходит". Разводила, короче. Больше никогда не обращусь в этот центр.
При телефонном разговоре, сотрудником центра была озвучена сумма от 600 - 1500 за восстановление инфы с жесткого диска, в зависимости от сложности. При осмотре выяснилось что цена зависит от размера файла, и мы заплатили 4200 за всю процедуру. Сложности не было, все было сделано за 15 мин. Меня возмущает ответ сотрудников, при моем вопросе, почему вы не предупреждаете об основном ценообразовании по телефону. Ответ звучал так: Вы сами должны нам сказать сколько весит файл!Т.е. вы воздух восстанавливать будете что ли?Похоже реклама в этой компании съедает большую часть выручки, что "дает" им право вводить в заблуждение клиентов.На сайте компании много положительных отзывов, но добавить туда свой у вас не получится, поэтому пишу здесь.
Ремонт не сделали\/ диагностика врут, что бесплатная -1200 р\/ вместо ремонта предлагают собрать новый системный блок за 30 к… \/ не пойму, как я купился на этот развод… Не вызывайте на дом этих разводил, не ленитесь, тащите в нормальный центр своё железо сами, требуйте конкретики в указанной неисправности \/ короче эта контора разводил\/ Увы)
Спасибо, всё исправили,довольна как
Не работал компьютер, решил обратиться в сервисный центр. На удачу. Ремонт занял не так уж много времени. Работа специалистов мне очень понравилась. В этом СЦ мне все по душе, скорее всего как случится поломка буду обращаться только сюда.
Сдала свой старенький iPad на восстановление данных, очень хотелось вернуть фотки сынули, после диагностики выяснилось, что восстановить данные невозможно( предложили поменять стекло, что бы не платить за диагностику( на экране была трещина, которая мне не мешала, но я подумала почему бы не поменять, хоть этим себя порадую) к сожалению, когда я получила свой планшет, я увидела нечто печальное, я сразу увидела скол в уголке- который как мастер сказал моему брату (который сдавал и забирал планшет)что по другому сделать нельзя, т.к. рамка погнута,кроме этогобыл обнаружен отпечаток мастера на внутренней стороне стекла и непонятные мне разводы по периметру стекла, называют их эффект мятой бумаги, вроде так. Вообщем отнесли обратно, сказали, что это горантийный ремонт и я порадовалась, что скоро я всё-таки получу свой планшет с нормальным экраном, но нет. Забирала планшет я, он был выключен, полностью разряжен, так что на месте проверить не удалось, дома я зарядила, включила и увидела все тоже самое, только отпечаток был смазан. И я сного его сдала,сейчас мы его забрали в том же виде,мастер сказал, что он с этим сделать ничего не может, ИТОГ потрачены время, деньги, нервы, я не советую обращаться в эту компанию! Буду писать жалобу, может придётся в суд подать(
Безобразное обслуживание. 3 раза чинили вход от зарядного устройтва, а он опять не заряжается. Работы на 5 мин, а сделать не могут! Метро Московская. Не умеете чинить компы-идите в дворники!
Возникла проблема с ноутбуком. Хорошо, что подсказали друзья, что есть такой ЦЕНТР ТЕРАБИТ. Ремонт выполнили профессионально и в кратчайшие сроки. Предоставили подробную диагностику ноутбука и дали дополнительные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Выражаю особую благодарность сотрудникам данного цента. Действительно работают честно и с индивидуальным подходом для каждого клиента.
Контора просто атстой! Мошенники. Подала на них в суд. Ни в коем случае не обращайтесь.
Нужно было СРОЧНО отремонтировать ноутбук, времени мало, гастроли заканчивались. Нашла по интернету. Ребята управились за 4 дня, поставили новое оборудование (замена матрицы).
Ужасная организация. Забрали мой ноутбук, залитый кофе сразу после обращения. Обещали сделать за 1-2 дня. Предварительную ценна 4 ну не озвучили. На сайте ремонт при защитит оценивается на 300-650 р. Увидела, что в договоре стоит срок диагностики 3 дня. В итоге мне самой пришлось звонить на 5 день. Мастер сообщил, что там серьёзные повреждения и работы оцениваются аж в 8500р. Я отказываюсь, считая цену слишком высокой, и полагая, что именно их бездействие привело к серьезным повреждениям и высокой цене ремонта. Однако просто так забрать ноутбук не дают, требуют оплатить 1200 р за диагностику. Мало того, что это завышенная в несколько раз цена за диагностику, об этом ничего не сказал менеджер при принятии ноутбука в ремонт. Получается, они могут назначит совершенно любую цену, а если вы откажетесь, засУжасная организация. Забрали мой ноутбук, залитый кофе сразу после обращения. Обещали сделать за 1-2 дня. Предварительную ценна 4 ну не озвучили. На сайте ремонт при защитит оценивается на 300-650 р. Увидела, что в договоре стоит срок диагностики 3 дня. В итоге мне самой пришлось звонить на 5 день. Мастер сообщил, что там серьёзные повреждения и работы оцениваются аж в 8500р. Я отказываюсь, считая цену слишком высокой, и полагая, что именно их бездействие привело к серьезным повреждениям и высокой цене ремонта. Однако просто так забрать ноутбук не дают, требуют оплатить 1200 р за диагностику. Мало того, что это завышенная в несколько раз цена за диагностику, об этом ничего не сказал менеджер при принятии ноутбука в ремонт. Получается, они могут назначит совершенно любую цену, а если вы откажетесь, заставят заплатить 1200 р. Это вполне похоже на мошенничество.тавят заплатить 1200 р. Это вполне похоже на мошенничество.
Шарашкина конторка, мошенники, не обращайтесь ни в коем случае! Очень тормозил интернет, при том при всем в телефона wi-fi работает шикарно. Черт дернул обратится в эту конторку. Вызвала мастера, приехал вовремя. На этом все плюсы заканчиваются. Пришел мастер, выслушал проблему, и говорит с вас 600 руб. это типа за диагностику, при этом ничего сделав еще, я добрая душа заплатила. И тут, он провел ту самую "диагностику" потыкав пару раз мышкой. Финал, говорит ремонт 5000 руб., проблема в реестре, надо все систему проверять. Я говорю нет. Этот дорого, и я не поняла суть проблемы. Что конкретно не так. Начался торг, как на базаре, раз дорого тогда 3000 руб. Я говорю нет, где собственно диагностика системы. Я провел, говорит мне мастер проблема в реестре. Так вы платите или нет. Я говорю нет. Мастер начал хамить вы взрослая женщина, зачем вы верите сайтам и ценам на нем. И не оставив ни чека, ни акта ни акта выполненных работ, убежал со скоростью ракеты. Когда я обратилась в компанию, с вопросом, что собственно за дела такие. Мне сказали, мы не на уроке информатики вам объяснять. Платите сделаем. Мастер у нас хороший, быстро понял в чем проблема. В общем кто это читает, ребята поберегите свой кошелек и нервы. Пойду искать другую компанию, и вперед больше никогда не дам копейки. И вам вперед тоже не рекомендую давать))
Сдал в ремонт ноут с пропавшим звукам, после двух кратного ремонта в сервисе отдал 4200,зато теперь не работает ноут,завесает трещит и выключается,со злости разбил ноут обпол.Не саветую обращаться в данную организацию для ремонта компьютерной техники.Очень не профессиональные мастера...
Обращался 06.09 с необходимостью переустановить Виндоуз на ноутбуке ASUS. Когда оставлял мастер сказал что ключ от Виндоуз 8 вшит у меня в ноутбуке и можно поставить официальную версию. Оставил. Днём затем звонил мастер Станислав кто непосредственно ремонтировал. Никакого ключа нет говорит, предложил поставить Виндоуз 7. Согласился. Затем говорит что жёсткий диск криво разбит, говорю ну ладно переразбивай. Затем звонок надо ли ставить что-то из программ? Говорю нет, т к это доп деньги. Говорит а Антивирус? Нет спасибо. Тоже доп деньги. Саркастический вздох на другом конце. Потом звонок говорит в сумме с вас 4000. Я в шоке. Говорит надо поставить после переустановки 13 драйверов по 200? каждый. Банальная раскрутка клиента на деньги. Сомневаюсь теперь что вообще диск надо было переразбивать. Что восьмёрку было не поставить. Хотел выбрать этот сервис как сервис для своей фирмы-но так работать нельзя. Ноутбук забрал - в итоге все равно все стоит и драйвера все (обычно все само встает) и зачем то поставил мне Аваст - хотя на это я четко ответил что не надо.
Спасибо специалистам сервисного центра за успешный ремонт ноутбука! Починили экран, а в подарок сделали профилактическую чистку. Мелочь, а приятно! ?
Раньше здесь уже ремонтировала ноутбук и результатом осталась довольна, поэтому обнаружив поломку камеры снова обратилась к ремонтникам на Московском пр. Сделали моментально, ждать не пришлось! Благодарю за высокий уровень сервиса, профессионализм и качество!
Терабит, ближайший для меня сервис, работающий по выходным, поэтому позвонила сразу к ним, когда компьютер просто перестал включаться. В тот же день приняли и проконсультировали. Обслуживание понравилось, главным образом, свое оперативностью - починили его в кратчайшие сроки!
Не посчастливилось связаться с этим сервисом. В кратце макбук про, перестал включаться. Нашел их в интернете, счел хорошим сервисом, сдал им в ремонт свой бук 07.11.16 Сервис Инженер 13099\/19446. Первое впечатление это приемка, она на уровне все приняли красиво и тд. хороший, интеллигентный парень, впрочем как почти везде. Дальше началось: 1я неделя, вторая от них не звонка ни чего, звоню сам, на мастера естессно не переключают говорят что сегодня перезвонит, перезвонил он дней через пять говорит что у вас сломались такие-то детали замена будет стоит 14340р, в ремонт входит восстановление цепи питания, и замена разъема питания, сказали что для сохранения гарантии поменяйте батарейку и блок питания. Ну что ж ок, я сказал делаем все как вы говорите. Батарейку взял через них, блок питания заказал на след день, взял естессно не самый дешевый, но и не родной. Все забрал вроде все заработало. ЕДИНСТВЕННОЕ только сейчас заметил что приняли они у меня ноут по документу 07.11.16 , а бумажка с подтверждением оплаты была выдана 10.11.16 типа ребята сделали ремонт за три дня :), нужно было на месте проверить. По факту получил я ноут и отдал деньги 29.11.17 через 19 дней, благо я виду свои расходы. В общем умысел с их стороны абсолютно понятен. Ок бог с ними! Единственное за что я переживал это что бы не случилось гарантийного случая, ибо к тому моменту я понял на кого наткнулся. Не тут то было... Через три месяца 29.03.17 сервис инженер 13099\/290317 19446, происходит дикое нагревания разъема питания ноута в следствии чего БП умирает, после покупки нового БП на след день происходит такое же нагревание, я вовремя смекнул и вытащил зарядку бп остался жив. Обнаружил что батарейка не заряжается и что разъем нагревается только когда компьютер включен. Звоню опять им, сначала нормальный разговор, но после того как они узнают что я у них чинил этот вход и всю цепь питания, тут же первый вопрос громким тоном "Вы думаете это гарантийный ремонт?" Я ответил что не знаю и прошу подобные вопросы задавать не мне а вашему мастеру. Я все сделал так как вы мне сказали. Вообщем принес к ним, в этот раз на приемке был мутный тип который пытался меня грузануть что это ЕСТЕССНО не родной БП убил мой ноут. На минуточку этим БП я пользуюсь по сей день 03.06.17, его проверили он в идеале. Затем понеслась: первая неделя, вторая неделя, третья не звонка ни чего. начинаю звонить сам они кормят меня обещаниями что вот-вот мне перезвонит мастер, четвертая неделя, между делом ноут рабочий и для меня он оч важен, начинается пятая неделя, каждый мой звонок начинался с вопроса "это гарантийный ремонт?" я решил забирать бук и подавать в суд, позвонил им и оказалось что ноут готов и его можно забирать, НО так как я использовал не родной БП гарантия не работает и за очередную замену разъема мне придется оплатить 2000р. Я естессно с удовольствием готов отдать эти две тыщи лишь больше к ним не приезжать. Приехал к ним выносят ноут, ВНИМАНИЕ ноут НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. Я сижу в шоке, смотрю у ноута экран по краям весь в пыли, его реально практически не открывали. Я требую мастера, НАКОНЕЦ то он вышел. Он дико извинялся, хороший такой парень. Попросил еще раз рассказать ему симптомы я начинаю рассказывать и понимаю что все что я рассказывал все эти недели по телефону горе-приемщику, он даже не знал. Он даже переспросил меня с удивлением "НАГРЕВАЕТСЯ?" и посмотрел на приемщика которому я 10 раз об этом рассказал, тот крысеныш сделал удивленную гримасу как будто я ему об этом ни чего не говорил. В общем мастер сказал что завтра я все заберу. ИТОГ - забрал через пять дней так как с мастером опять не связывали! И кстате по документам опять написал что ремонтировали типа 25 дней) Такая вот история про поганенький раша-сервис Террабит. Я обязательно буду рассказывать об этом всем, благо у меня оч много друзей в вашей сфере. Вы потеряете куда больше!
Компанию Терабит посоветовал сосед, который уже ремонтировал здесь компьютер. Свой ноутбук сдавал на Энгельса 138, встретила приятная девушка и оформила договор (7441), потом отзвонился мастер, заменили разъём питания и подобрали новую зарядку. Хорошая работа! Вежливо, качественно и по ценам приемлимо.