Отзывы клиентов
Содрали за доставку в срок 2 дня.А по факту посылка будет идти неделю!Видите ли курьеры отдыхают на выходных.Ухахаха,что этооо вообще? Ну взяли бы тогда тысячу как доставку за неделю а не 3 !Вообщем не советую.С таким успехом можно отправлять и почтой россии.
По поводу самой доставки нареканий нет, но есть нарекания курьеру. Курьер пришел с кучей пакетов из которых еле выбрал нужный (мой) и поторапливал меня с подписью документов. С другой стороны пришел ко мне вовремя и наверное хотел и к другим клиентам успеть вовремя. Понятно что много заказов, но все же. В остальном все нормально, в срок и без повреждений груза.
Все сроки доставки нарушены. Руководитель Краснодарского направления не в состоянии привести в порядок свою курьерскую службу, которая общается с ним на "ты". Также как и не способен решить вопрос мирового решения проблемы просроченной доставки. Не умеет вести переговоры с клиентом и руководить доверенным звеном подчинённых, сотрудники не слажены, к своим обязанностям относятся халатно. Недопустимо ставить в руководящую должность человека, не способного контролировать своих подчинённых, равно как и с отсутствием врождённой дипломатии.
Есть вопрос - а кто-нибудь отправлял грузы за границу? Интересует посылка небольших габаритов. Видел много хороших отзывов о сити экспресс по России, но не знаю как у них с доставкой за границу? Буду благодарен за опыт!
У меня свой бизнес, маленький интернет-магазин, и нужна доставка по Москве и области. Как правило бывает около 20-ти отправлений в неделю. Думала нанять курьера на постоянную работу, но потом решила попробовать посотрудничать с CityExpress. Мы с ними заключили договор (у меня открыт ИП), и теперь всю доставку они осуществляют по тарифу Экспресс-Лайт. Это мне получается выгоднее, чем держать сотрудника, тем более что я работаю из дома и офиса у меня нет. Оплачиваю по счету, который выставляют три раза в месяц. Работой компании я довольна, только один раз был случай, когда заказчик не ответил на телефон, и в итоге его не было дома когда пришел курьер, и было недовольство. Но не думаю что это проблема CityExpress, просто люди невсегда адекватные попадаются.
Я сейчас работаю в бухгалтерии и часто бывает такое что срочно нужно отправить документы, иногда по городу иногда в другой город. Наша компания работает с Сити-экспресс, уже несколько месяцев, обычно бывает у нас 3-4 отправления в неделю. Что нравится, всегда доставляют в срок и без задержек. Есть у них специальная услуга что документы доставляют в течении нескольких часов, нам очень подходит так как бывает что срочно нужно организовать доставку. С другой компанией были проколы в случае срочных доставок, а с сити-экспресс еще ни разу! У нас даже было такое что нужно было доставить за два часа, мы все курьерам объяснили, попросили поставить нас в приоритет! Они все сделали! Но может это потому что мы постоянные клиенты, и к нам особое отношение, даже не как к работе, а человеческое. Короче, довольны! Мы уже некоторых мальчиков, которые там работают, знаем в лицо, они тоже уже здороваются как с родными))) Вообщем впечатления хорошие! Рекомендую!
Наше предприятие стабильно каждую неделю пользуется услугами доставки Сити экспресс. Мы отправляем в основном каждую пятницу документы, оформленные за неделю и все это из Костромы в Москву (наш главный офис находится именно там). Еще ни разу не было каких-то нареканий по поводу их работы. Со сроком доставки еще ни разу не подвели!
Отправляла сестре детскую коляску в Москву из Архангельска. Коляску сестра получила уже через 4 дня, в полной комплекции, неповрежденной . Благодарю за такую качественную и оперативную работу.
Часто пользуюсь услугами «Сити-Экспресс», особенно, когда нужно отправить груз заграницу. Тарифы у них более, чем приемлемые, главное, правильно подобрать подходящий. Сити-экспресс предлагает очень быструю доставку, и как следует упаковывают посылку. Для меня очень важно, чтоб клиенты были довольны, а благодаря этой службе я точно уверен, что посылка придёт в срок и в надлежащем виде.
Добавлю к предыдущему отзыву. Как и предполагала: конверт адресат даже не вскрыл ((( \rС представителями City Exrpess договорились о мирном урегулировании требований друг к другу. Спасибо за вежливое разрешение ситуации сотрудникам фирмы! И обещание, что впредь не возникнет таких проблем - очень надеюсь на это
Сижу расстроенная (\rОбещали доставить письмо до 10 часов в Санкт-Петербург, а вручили на час позже, чем свели на нет всю мою работу. А ведь могла отправить через знакомых, просто не хотелось напрягать их с официальным письмом. Теперь ужасно жалею и жду нагоняя от начальства. Даже 1 звездочку не хочется ставить. В офисе оператора не было на месте пришлось долго ждать ее выхода. Потом она не могла найти с базе своих партнеров, пришлось искать через свою почту (а интернет в помещении не принимал и пришлось обращаться к их соседям по офису, чтобы прочесть свою почту с данными) - одним словом провела больше часа, чтобы отправить конверт. Нет, так работать нельзя! Ну просто куча потерянного времени (((((
Отличные цены и ответственность! В доставке срочной корреспонденции им точно равных нет! Обращаешься туда и всегда уверен в том, что твои документы будут доставлены вовремя и в лучшем виде. Удобно что филиалы у них по многим городам России, так как наша компания работает с разными фирмами по стране, это очень актуально. И цены у них норм!
Ребята из CityExpress молодцы! Несколько раз пользовалась их услугами и даже не верится что можно без нервотрепки обойтись.. не знаю как у других, но у меня документы отсылались и микроволновку без проблем отсылала) В среднем два дня идет. причем все доставляют во многие уголки россии, что особенно приятно. Насчет тундры не знаю правда) ))
Я, как собственник бизнеса, всегда очень аккуратно выбираю подрядчиков, особенно когда речь идет о доставке документов клиентам, так как у меня турфирма и документы должны быть оставлены мало того что в целости так еще и точно в срок. Иногда людям приходится прямо в аэропорт подвозить. Сити-экспресс пока не подводил ни разу. Може мне так везет, но надеюсь, что это тенденция. Да, по стоимости иногда выходит чуть выше по рынку, но все ответственные заказы я только им доверяю.
Остались положительные впечатления о работе с этой компанией. Последний раз обращались к ним в декабре в панике, что не успеем доставить дорогой алко-подарок нескольким очень-очень важным клиентам. Доставка была очень быстро реализована и если честно мне изначально не верилось, что они успеют и смогут сдержать слово! Еще выносил себе мозг из-за бьющегося содержимого и его цены(!) но зато как приятно было увидеть "доставлено" и получить благодарности о подарке.
отличная компания ,быстро илегко доставляла груз,цены не высокие.
Хамское отношение. Ни чего объяснить не могут, всё бегом.\rПервый и последний раз воспользовался услугами данной компании!
Читаю Отзывы и смеюсь ахха)))А так насчет работы стоит ли сюда идти курьером работать или нет подскажите???Так то вроде нормальная фирма по описанию на других сайтах.
Доброго времени ! Отправили посылку из Новосибирска в Комсомольск.\r\rПо прайсу максимальный срок 6-ть дней, сегодня 20-ыйдень, посылка так и не дошла, сотрудники информации о местонахождении посылки не дают.
Тихий ужас! Местный курьер (Ярославль)фирмы Алексей - хам и грубиян. 21.06.13г - я встретилась с ним чтобы получить письмо из мск, при этом поехала к нему сама, т.к. он человек очень занятой, и за все три года, что мне приходится с ним работать он ни разу не доставлял писем сам (пользоваться вынуждена, т.к. наш офис в мск отправляет письма этой чудо-почтой). При встрече, он сказал что и машину я паркую в неположенном месте (хотя ее даже и не видел, т.к подошла я господину навстречу сама). И предварительно по телефону тоже нахамил, сказал "я что, не по русски говорю?" и кинул трубку...по телефону горячей линии компании мне сказали, что это один из лучших сотрудников - теперь страшо подумать, что можно ждать от худших. Так что спасибо, Сити Экспрессу в лице господина Алексей, что он хотя бы не избил меня. Извинений естественно, никаких - я во всем сама виновата по мнению девочек горячей линии, т.к. он лучший и святой по определению, и, кроме того, мои жалобы им не интересны, т.к. оплАчивала услуги москоская сторона, а не я. И кстати, письмо из мск в Ярославль шло с 13.06 по 21.06 - господину Алексею все некогда было встретиться, и передать письмо!
Вполне достойная служба доставки. Работают оперативно - отправлял документы из Москвы в Новосибирск и они дошли до адресата на второй день. Да, курьеры внешне не похожи на топ-менеджеров ведущих холдингов, но они весьма вежливы, предупредительны и делают свою работу хорошо. Так что, если учитывать цена-качество, то эта компания заслуживает внимания, можно смело доверить им отправку корреспонденции.
Два раза заказывал доставку документов в другой город. В первый раз сработали на 10 из 10. Во второй раз приехал курьер-школьник, корявым почерком с исправлениями что-то нацарапал, взял деньги и убежал. В итоге документы пришли не по адресу, потерян крупный контракт. Какую оценку ставить- судите сами.