Отзывы клиентов
Ремонт не удался. Главная проблема - приходят в квартиру и сами определяют фронт работ))) Я просила мне предварительно позвонить, т.к. в это время была на работе. Диспетчер зафиксировала мою просьбу (с ее слов). Но,оказывается, у них не положено мастеру созваниваться с клиентом))) Значит, безголовые менеджеры и диспетчеры. В общем, заявка была выполнена наполовину. Результат-замена 1-й прокладки (текла труба в туалете) - 2000 руб. Никакого договора, никаких актов - НИЧЕГО! Не советую обращаться - ОДНОЗНАЧНО!
1) Цены указанные на сайте и в реальности совсем другие. К примеру, замена кухонного смесителя на сайте 650 рублей. По телефону уже говорят -1000 рублей. В принципе не это не критично, так как у всех таких контор цена 1000р. 2) Сантехник, который приезжает у него задача развести клиента на бабки. А если не развел, то свои 600 рублей за вызов все одно получит. Так 10 вызовов - 6000 рублей - гарантированно. Как это было у меня: Нужно было снять старый смеситель с мойки на кухне, и поставить новый. По телефону объявили -1000р. Приехал сантехник – начал гундеть - тут и мойку надо снимать, и все соединения перекручивать, типа на фумленте если соединения то это не правильно, почему то, у всех веками держаться у этого типа «мастера» на фумленте оказывается не правильно, короче что бы была гарантия нужно все соединения перекручивать. Зачем то спросил про цену смесителя, типа чем дороже тем больше за работу он берет. И нужно Короче насчитал на 9000 рублей!!! Ну как бы я рассчитывал ну хрен с ним может 3 тыс, если но когда цена вырастает в 9 раз это через чур нагло. Вообщем задача у типа "мастера" - приехать и развести клиента. Обычна контора -разводилы. Заказ был в Люблино 02 апреля. Номеров заказов это шарага не присваивает.
Никакой обязательности, дерут немыслимые деньги за копеечную работу, стоимость работ не соответствует прейскуранту сайта, после оставленного обращения, менеджер перезванивает и разговаривает с вами на повышенных тонах, операторы бросают трубки. К своей печали не залезла в интернет и не почитала отзывы, прежде чем обратиться в эту шарашкину контору. День был тяжелый :( усталость взяла свое и подорвала бдительность. И я за это поплатилась нервами и немыслимой стоимостью услуг. Вызвала электрика. В течение обещанных 2 часов никто не приехал. Мастер позвонил, пропустила вызов, но перезвонила через 10 минут. Сказал, что долго пытался дозвониться и типа уже дома. Мне бы прислушаться к внутреннему голосу. Нет. Перезвонила снова в эту компанию, если ее можно так назвать. В итоге мастер приехал... через 5,5 часов после вызова. За 2 часа до приезда, позвонил, сообщил, что уже не успевает купить розетку, час беготни по году, все уже закрыто, в итоге приобретен простой удлинитель. Работы мастера: просверлить 4 дырки в стене, повесить удлинитель и воткнуть в уже существующую розетку, подкрутить винтики в двух розетках, чтобы не болтались, обошлись мне в 2700 рублей, при этом 550 за выезд, хотя ранее менеджер мне сообщал, что выезд будет бесплатным. Звоню в эту горе-компанию. С менеджером не соединяют. Записывают обращение.Три с лишним часа - тишина. Звоню еще раз, меня сбрасывают. Перезваниваю, переводят - там снова сбрасывают. Перезваниваю еще раз - сообщают, что менеджер перезванивает в течение суток. Буквально через 20 минут перезванивает менеджер. И на повышенных тонах мне начинает "накрикивать", что цены соответствуют прайсу... Какому? Где я могу посмотреть этот прайс? На сайте чистая замануха. Ни грамма честной информации. Общее резюме. Если поисковик выдаст вам ссылку, на этот сайт, даже не ходите туда. Оболочка красивая, перезванивают быстро, видимость честности и сервиса на 5. Но! В результате. Кинут на деньги. Накричат. Останется гадкий осадок. Берегите себя и свои нервы.