Отзывы клиентов
Ремонт выполнен качественно и в обещанные сроки. Цена скромная. Я очень довольна!
У них как обычно все хорошо с обслуживанием и ценами но чуть-чуть время хромает. Обещали за час сделать, получилось чуть дольше (на 15-20 минут). Если бы опаздывал, было бы неприятно. А в целом это фигня. Знают как правильно ремонтировать, разговаривают вежливо и без заумничества. Удачи!
Не вздумайте сдавать к ним что либо.Отдал ноутбук 29 декабря.До сих пор не могу получить назад,даже в том состоянии в котором отдал.Каждый день новая отмазка-то магазин закрыт,то мастер выходной.То запчасть не купить.Прошу вторую неделю вернуть без ремонта,тоже завтраками кормят каждый день.Написал заявление в полицию
Здравствуйте.Сдали телефон в ремонт со сломанным контроллером питания.Через 5 дней где то забрали телефон,вставили сим карту.А сеть то не ловит!!!!Хотя проблема была в том ,что телефон не заряжается,а не проблемы сети.Отдали обратно.Мастер смотрел и диагностировал еще неделю.Нам позвонили и сказали,что ничем помочь не могут.Отдадут деньги.В ИТОГЕ:деньги вернули,сломанный контроллер питания поставили на место и ПЛЮС сломанная антена.Теперь телефон не ловит сеть.И конечно же утверждают,что мы такой сдавали.Хотя до этого всё работало,кроме контроллера.Больше в этот сервис никогда не обращусь.
Продали не рабочий аккамулятор на iPhone 6, завтра пойду разбираться так как сегодня не успел, обидно, так как я школьник который копил с обедов на аккумулятор
Сдала айфон, чтобы заменить потрескавшееся стекло, заказала оригинальную деталь. Позвонили, сказали, что готово, пришла сегодня днём забирать телефон, включаю, а он экран тусклый, примерно в 10 раз тусклее, чем был и отсвечивает розовым цветом. Спросила, почему так - администратор сервисного центра Сергей мне отвечает «Я не шарю в айфонах, у меня андроид. Да вроде нормально же». Сравнили с другим айфоном - согласился, что очень темно и розовым цветом отдаёт, позвал мастера, который ставил - он говорит «Я не знаю, что привезли, то я и поставил, может это не оригинал», но ведь я заказала оригинал и заплатила за него. В итоге сказали, что может, деталь бракованная, перезакажем и переделаем, и забрали телефон на переделку. И всё бы ничего, но ведь это не я должна обнаруживать брак, приперевшись забирать телефон, а они сами должны проверить все ли ок после установки, у них же даже чек-лист есть - явно не проверили и заставили меня приходить 2 раза, как будто мне больше делать нечего. Администратор Сергей довольно неприятная личность, которая явно считает, что ничего страшного не произошло и это ни мне ещё одолжение сделали. Больше не приду к ним.
1,5 года назад у них все было нормально. Работали приятные ребята и все делалось быстро и с позитивом. Но теперь: - Не соблюдают сроки (1,5 года назад меняли аккумулятор на айфоне за 15 минут, сейчас 6 часов..). И то только если ты там сидишь и долбишь. Пока сидела наблюдала все таких же несчастных клиентов, которые не могли забрать свои телефоны\/ ноутбуки и пр. Абсолютно не уважают чужое драгоценное время.- Хамят и не стесняются переходить на личности. Общаются жаргоном типа: "А у моего кореша то-то...". Ведут себя как школьники короче говоря..- Все их акции со стеклами - способ собрать клиентскую базу, тупо спамить, названивать и разводить на деньги Откровенно испортили впечатление, надеюсь, что они не выдержат здоровой конкуренции с другими точками по ремонту. Про точку на Петроградской, Каменноостровский, 40.
Отказал дисплей на iPhone 5s, отдала на диагностику днём в пятницу, обещали позвонить через 2-3 часа, через 6 часов пришлось звонить самим, обещали позвонить в субботу утром, т.к. ждут деталь. В субботу до 12 тоже никаких звонков, позвонила опять сама, сказали, без нижнего шлейфа даже не могут провести диагностику, а привезут его или нет не знают: «Сами понимаете, выходной, 50 на 50» - цитата. В вск позвонили и озвучили цену вместе со шлейфом, мол без него никак. Отнесли в другой сервис, там за полчаса сделали без шлейфа в два раза дешевле, работает идеально. Остался очень неприятный осадок
Нет, только не сюда!! Сроки ремонта не соблюдаются вообще. Мне нужно было заменить экран айфона. В итоге не дождалась когда они наконец приступят к ремонту, пришлось забрать обратно. По телефону врали, что ремонт идет полным ходом. Какие-то сельские девушки на звонки отвечают.
в конце мая носила на диагностику телефон и после диагностики, на вопрос стоит ли чинить - однозначно сказали да, и еще порекомендовали поменять аккомулятор. в результате - замена битого экрана и матрицы, и по совету "специалиста" Доктормоба, аккомулятора. В процессе ремонта был поврежден слот на вторую сим-карту.А через 2 месяца телефон сдох.развод. не ходите туда.
ЛЮДИ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ УОНТОРУ!!! Сдала саой iPad Air 2. В идеальном состоянии. Просто плохо работал сикрофон. За замену попросили 2500р. Я как последняя дура согласилась на ремонт. Продержали планшет 3 недели! Хотя обещали починить за 1 день! Все время кормили завтраками! Пока я не пошла лично туда! Пришла и попросила вернуть аппарат обратно, так как 3 недели чинить его это не дело! Отдали планшет только через 2 часа, пока я там сидела! Причём замечу что мастера мне всячески хамили! Забрала аппарат, и тут же заметила что он не включается! На что мне дали ответ "он у Вас так и был"! Я естественно начала с ними ругаться. Повторяю ДО ТОГО КАК Я СДАЛА ЕГО В РЕМОНТ ПЛАНШЕТ РАБОТАЛ! Вышел какой то мужик с бандитсуой внешностью, и начал мне угрожать! Мне пришлось уйти от туда. Пошла в другой сервис, и после диагностики, которая длилась всего день, а не 3 недели! Мне дали заключение что аппарат не ремонтно-пригоден! С него снято половина микросхем! Пошла обратно в этот Доктор Моб на Петроградке. Со мной не кто из мастеров не хотел общаться! С их начальством то же не возможно связаться!В итоге: сдала iPad air 2 почти в идеальном состоянии, а получила не работающую железку! Потратила время. И к тому же обхамили меня и угрожали! Буду судиться с этой ШАРАШ-МОНТАЖ КОНТОРОЙ!
Чмошная мастерская. Сотрудники балаболы. Экраны те что оригинальные, на самом деле китай! Аккумулятор поставили китайский! Еще и кучу денег содрали за ремонт! В подарок поставили стекло защитное бесплатно! Цена стекла этого на али 15р! А преподносят его как манну небесную! Мол вам убогому еще и задарили что-то! На садовой закрылись! Надеюсь и вторую точку закроют!
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервисный центр. Пару недель назад обратились сюда с двумя телефонами (iphone x, iphone 7) дабы наклеить защитные стекла. В процессе наклейки на десятый айфон у мастера возникла проблема с одним углом, он его разгладил, нам рассказали про «чудесную» гарантию и мы пошли домой. Спустя некоторое время, я замечаю на десятке ужасные трещины, исходящие из того самого проблемного места. На семёрке же стекло вообще стало пузыриться по левому краю. Мы, естественно, пришли в данный центр и обратились с просьбой о замене по гарантии. На что работник ответил, что, якобы, сами виноваты, тут видно, что роняли, случай не гарантийный. На семерке же ошибку признали, но после такого обращения, ничего переклеивать мы уже конечно не стали.
Самый Говносервис, телефон обещали отремонтировать за 6000, после диагностики - 14000, после возврата в другом сервисе выяснилось, что украли прижимные пластины, половину винтов и лицевую камеру. Плюс фирменную батарею поменяли на китайскую - никому не советую обращаться к ним.
Добрый день ! Пришла в эту фирму с проблемой разбитого стекла на айфоне. Когда принимали телефон, молодой человек спросил , хорошо ли у меня держит зарядку батарея. Я как честный человек, сказала, что да, менять не надо. Но видимо они решили поменять ее сами, телефон просто перестал держать заряд. Спустя месяц пошла в другую компанию поменять батарею, при мне его открыли и сказали, что батарея не родная, а заменена. Так вот, если Вы не хотите, чтобы после ремонта в этой ужасной компании Вам пришлось менять или чинить другие элементы гаджетов, то не советую туда обращаться.
Хочется выразить огромную благодарность за профессионально выполненную работу! Нужно было поменять кнопку home на iPhone, ребята потратили почти 4 часа, решая проблему, и в итоге все сделали отлично! Всем буду рекомендовать!
Ремонтировал тут седьмой айфон, заменили стекло за 40 минут. Дали пожизненную гарантию и помогли подобрать нвый чехол. Остались приятные впечатления от мастерской. Советую
Первый раз обратился в сервисный центр. Остались неплохие впечатления. Неудобно только в центре к мастерской ехать, открыли бы поближе к людям, на окраинах!!
обращался в мастерскую доктор моб в прошлый четверг, специально выждал недельку, чтобы удостовериться, что все работает нормально и можно с чистой совестью писать нормальный отзыв. мастер не подвел, проблем с зарядкой больше нет. батарейка держит полный день, я уж и забыл каково это. Спасибо! Надеюсь, что увидимся не скоро) но если что, знаю куда иддти теперь
Вчера с открытием точки на Яхтенной отдал свой битый ксиоми т.к по телефону сказали, что поменяют за пару часов, в течении дня мурыжили сказками, что курьер привёз не ту матрицу, но завтра точно поменяют, утром звоню , говорят ещё нет курьера, как приедет сразу отзвонимся и тишина... Вечером приезжаю, на вопрос где мой телефон? Мне товарищ отвечает"курьер приехал, сказал нет ни где матрицы" видимо курьер занимается поиском запчастей)) Так, что господа сами судите о качестве...6
Меняли на Петроградской в этом сервисе аккумулятор на 5s, через несколько дней стала замечать, что барахлит связь. Приехала обратно в сервис, меня убедили что это скорее всего сбились настройки, что-то понажимали и всё. Через полгода в телефоне вообще стало внутри будто что-то трястись. Я обратилась к другому мастеру, он при мне разобрал и показал, что батарея ходила ходуном и нет антенны связи!!!! Она будто оторвана! "СПАСИБО" ДОКТОР МОБ!!
Благодарю за помощь. Приятные люди работают, отдельная благодарность мастеру Павлу за дотошный подход к работе и искреннее желание помочь. спасибо
Чувака с прямыми руками поменяли стекло, называется. Экран недоклеен, по углам щели, криво посажен. Кнопка Home выпирает, царапает палец и прокручивается. Обещали оригинал. А невооруженным глазом видно, что китайча. Не ходите к ним, пожалуйста. Не повторяйте чужих ошибок.
Отличный сервис!На днях отдала мой iphone 5 на замену дисплея,качественная работа + стекло в подарок.Спасибо менеджеру Антону за доброжелательность)Скоро к вам приду за зарядкой)
Рекомендую сервис. Разобрались в ситуации. Починили за 40 минуь. Дали скидку 20 проц на ремонт. Все аккуратно выполнили. Мой внутренний перфекционист не смог подкопаться. Прям душевно пообщались с Сергеем менеджером.
не хороший сервис мне сказал мы Даем гарантия пожизненная через 48 часа ещё Сломался телефон но ещё они забрал деньги 2 раз для ремонт не какой Гарантия не действует проста они Обмануть людей
Практически никогда, не пишу отзывы, но сегодня не могу не оставить. Обращался вчера по поводу разбитого экрана и плохой батареи. Очень приятный оператор - рассказал обо всех возможных вариантах замены экрана и подводных камнях замены аккумулятора (оригинал или копия). В итоге оставил заявку на приезд мастера. Мастер Николай отзвонился через полчаса - уточнил, когда будет удобнее ему подъехать. Приехал и починил всё за какие-то 20-30 минут. Ответил доходчиво на все мои вопросы. Сказал, что если после ремонта появятся какие-то вопросы можно звонить и задавать. Я выбрал аккумулятор - копию - гарантия на него 10 дней, но все проблемы, если они будут, проявляются быстро. Оригинал стоит подороже, но на него компания обещает пожизненную гарантию, так что имеет в виду. В общем, сервисом, а главное человеческим отношением работников компании, доволен. Рекомендую.
Обращался 1 июля с двумя телеыонами. Сделали за час. Атмосфера приятная, ждал в соседнем кафе. По ценам выбирал, они средние. Но главн что не в подвальчике и не страшно телефон оставлять
Мошеники. Мало того что айфон 6 не смогли починить так ещё и батарею на мертвую поменяли
Благодарю за ремонт менеджера Антона и мастера Руслана. Все бытсро и качественно сделали. Теперь мой седьмой айфон в порядке. Буду советовать друзьям