Отзывы клиентов
Ехал через войковскую, специально расчитывал купить настольную игру в Республике, но её там не оказалось. Был приятно удивлён, обнаружив нужную мне игру в Доме книги. Спасибо!
Оттличный выбор книг , особенно мне понравился большой выбор издательства Азбука , и что самое приятное было когда предложили клуб неисправимых оптимистов который запал в душу.Очень хороший магазин и очень приятный персонал!!
Когда приходишь в магазин, хочется получить поддержку и помощь и просто человеческое отношение! 10 сентября 2015 года я приобретала пособие по сольфеджио для моего сына и его друга. По телефону я уточнила у сына для какого класса пособие нужно купить. Оплатив покупку и еще не отойдя от кассира, я узнала, что оказывается ребенок ошибся и нужен не 4-й, а 5-й класс, причем стоимость у этих пособий одинаковая! Я обратилась к кассиру с просьбой заменить пособие, на эту просьбу получила решительный отказ! Меня просто оскорбило такое отношение, ведь никто не застрахован от ошибок! Пригласив руководителя, я надеялась решить этот вопрос с ней! Но мне сказали, что руководитель будет позже! Ждать я не могла, это был мой обед! Написала жалобу, купила нужные пособия, заплатив дважды! А неподходящие пособия для 4 класса оставила кассиру в магазине! Хотелось бы обратиться к руководителю и сотрудникам дома книги на Соколе: будьте людьми, поменяйте свое отношение к клиентам и своей работе! Конечно от потери 180 рублей я не обеднею! Не хотелось бы, чтобы другие люди страдали от вашей черствости и формализма!
Сегодня, 28 августа, зашел в магазин Дом книги возле войковской купить предметы для пенала ребенку в 1 класс. В магазине ребенок тронул тетрадку посмотреть так там сразу стали замечание делать типа не мни тетрадь , после чего я дождался своей очереди и начал диктовать продавцу необходимые предметы ( ручки карандаши и тд) продавщица не дослушав меня переключилась на женщину которая зашла в магазин после меня, я на это сделал ей замечание и решил ничего не покупать в этом магазине, в общем одни отрицательные эмоции остались от посещения магазина. Учитывая возраст продавщицы, скорее всего она из продавщиц со времен СССР, которые себя считали элитой общества, не могут никак перестроиться и научиться культуре общения и обслуживания.
обычный магазинчик. книги стандартные. тихо, спокойно. как и все магазинчики. плохого не могу ничего сказать
«дом книги» на войковской - обычный районный книжный магазин. Никаких литературных изысков, весьма стандартный, посредственный ассортимент. Несколько стеллажей с покет-буками ( классические произведения и современная проза), мировая и отечественная классика в твердой обложке. Хороший выбор книг для дошколят, а для школьников – новинки подростковой литературы и произведения школьной программы. Сама, кстати, периодически захаживаю в этом магазин, чтобы купить книгу по учебной программе или подарок папиной крестнице. Так же в магазине действуем очень удобная система скидок. Скидка предоставляется при предъявлении студенческого билета, социальной карты или дисконтной карты любого другого книжного магазина.