Отзывы клиентов
Я и до этого ходила в этот магазин, так что для меня новинки по поводу низких цен, начисления бонусов, наличия скидок – не было чем-то особенным. Лично для меня дистанционная покупка — это только один большой плюс. Все привычные товары, в тех же фасовках, по тем же ценам, только не несешь их из магазина. К тому же до сих пор боюсь ходить без маски и перчаток, а летом все эти индивидуальные средства защиты неуместны. И дело не в эстетичности, попросту не дают дышать, в них жарко. Что касается доставки, то привозят в назначенный интервал, за минут 10-20 предупреждают о привозе товара. Все покупки чистенькие, по пакетикам, в сумках. Кстати курьеры до сих пор в масках и перчатках.
Недавно оформил приложение на телефон, теперь делаю заказы через него. Стараюсь этим делом в обед заниматься, времени уходит минимум, зато знаю, что приду после работы и мне привезут продукты. Теперь не нужно сворачивать в магазин, тратить время на хождение вокруг прилавков магазина, стоять в очереди. Сюда можно так же включить ненадобность нести продукты в машину, складывать их аккуратно, чтобы не развалились при перевозке, собирать их по багажнику, если они все же рассыпались. Все это конечно мелочи, но складывая все эти манипуляции, понимаешь, что сейчас меньше возни и проблем. Как правило беру всегда последний интервал, чтобы успеть приехать домой и встретить курьера. Хотя обычно ко мне они доезжают под самую ночь. Было несколько опозданий, но курьер при этом звонил и предупреждал о своем форс-мажоре. Так-то я поздно ложусь, потому для меня это никакая не проблема…
С момента появления возможности заказов онлайн регулярно делаю заявки на сайте. Нравится простота системы заказов, трата небольшого количества времени на создание заказа, возможность получить товары, не ходя в магазин. Как правило, заказываю на компьютере, очень крупная раскладка позволяет быстро справится с выбором. Картинки понятные, цены актуальные, постоянные скидки, а также возможность увидеть срок годности продукта упрощают процесс. Нравится, что можно выбрать время заказа, таблица с незанятыми интервалами предоставлена. Хорошо, что сейчас можно выбирать способ оплаты, иногда нужно потратить наличку, потому такая возможность появилась кстати. После оформления заказа можно увидеть типа чека с итоговой суммой, количеством начисленных балов, датой и временем доставки.
Хотелось, чтобы к примеру сырая курица лежала с детскими конфетами и пр. Именно поэтому внимательно смотрела как курьер привез мой заказ, откуда, что доставал. В плане сортировки все было безупречно, видимо у них на этот счет имеются строгие указания, фасовщики большие молодцы, видно, что аккуратно все собирают и складывают, а не как попало наваливают. К примеру абсолютно все товары были разложены по пакетам. Сырая продукция и пельмени (то, что могло потечь и растаять без холодильника) лежало в отдельном от других продуктов контейнере, в котором был лед. Именно поэтому даже тесто на полуфабрикатах за время перевозки не подтаяло, не слиплось, мясо тоже оставалось замороженным, не потекло, в полиэтиленовом пакете, где оно лежало было сухо. Мне было достаточно раз увидеть, как все это везут. В следующие привозы даже свой нос не совала в сумки курьеру, только смотрела, что продукты все, выглядят свежими, маркировка срока годности проходит.
Здравствуйте, дорогие друзья! В очередной раз посетую, что не оплачиваются отзывы, которые априорно могут быть полезны и о которых люди реально ищут информацию - но что уж тут(((
Я продолжаю начавшийся во время карантина эксперимент со службами доставки продуктов. Ссылки на другие службы доставки в конце отзыва. Натолкнуло меня на эту доставку, если честно, совпадение двух факторов:
-у меня на карте Тиньков повышенный кешбек на магазин Перекресток в июле
-мне прислали промокод со скидкой 500р на первые три заказа от 3000р.
Забегая вперед, скажу, что экономия получилась приятная: мой заказ был на 3050 рублей, скидка по коду 500р - к оплате 2550, и по карте Тинькова вернулось 134 рубля.
И еще в летушопс кешбек 200р зафиксировался, придет скоро!
(итого если посчитать покупка на 3050 обошлась мне в 2220рублей) И цены за товар получились приятные: скидка раскидалась по ним. Например, я взяла кофе Lavazza молотый 250 грамм: он и так был по акции, а с учетом моей скидки в чеке стал всего 103 рубля. Здорово же! Доставка была бесплатная, я выбрала промежуток времени с 7 до 15 часов. Заказ я оформляла на сайте, никаких приложений специально (как в Пятерочке) устанавливать не надо. Фотографии есть всех товаров, удобно набирать. Во многих товарах есть возможность купить упаковками - и тогда показывается цена за штуку, это удобно. Вопросов по фильтрам и сортировке также не возникло. Я заказ оформила в пятницу на утро воскресенья - были слоты на бесплатную доставку. Набрала товар, применила все возможные коды. Письмо с составом заказа и смс с номером пришли мгновенно.
Оплатить можно как угодно, я выбрала оплату курьеру карточкой при получении (мой любимый способ) Накануне вечером заказ собирался - и мне пришло письмо с изменениями. как видите по фото экрана, у меня произошло две замены на более дорогие, но сразу же написано, что от любого товара можно отказаться. К минусам это и добавлю: сборщик не перезванивает согласовать замены, нет опции -не заменять, и при наличии в корзине подобного товара (у меня были и мороженое, и мало ) не заменяют на то, что уже заказано, а берут на свое усмотрение замены. Но отказаться можно всегда, потому не сильно критично.
Без 5 семь утра в воскресенье мне позвонил курьер, жду ли я его (разбудить, видимо) - и в 7:05 машина уже приехала! Машина доставки, кстати рефрижераторная - холод сохраняется. Водитель экипирован по всем правилам: в маске и перчатках. Я от замен отказываться не стала, все пакеты взяла сразу. Чек приходит на емайл и по желанию можно получить и у водителя. Оказывается, у "Перекрестка "цветовая дифференциация штанов" - ой, пакетов: белые - обычная продукция, не требующая холодильника, в зеленых - охлажденное, в синих - заморозка. Здорово, что могу сказать!
Все качественно: хорошие овощи, молочка со свежим сроком годности.
Ближайшие два раза я буду заказывать тут (пока в июле кешбек и промокод работает на скидку), а дальше посмотрим по итогу. Я даже задумалась, не перейти ли с моего Окея на них )))) А вот другие службы доставки, опробованные недавно:
Мой отзыв о доставке СберМаркет - мне они не сильно впечатлили, поставила четверку. В отзыве о доставке Пятерочка рассказываю несколько моментов, которые не понравились: после написания отзыва заказывала еще несколько раз, основные минусы те же: опоздание доставки и нет фото многих товаров в приложении. А вот моя любимая доставка Самокат продолжает радовать: быстро, свежее. Но у них небольшой ассортимент, потому их использую как вспомогательное.
Доставку Перекрестка я смело РЕКОМЕНДУЮ!
Естественно возможность доставки твоих покупок до дома – это тоже немаловажный фактор. Потому и являюсь постоянным покупателем магазина. Заказы делаю регулярно, в корзину отправляю абсолютно все продукты, необходимые для готовки. Единственное, что не беру так это хлеб, т. к. рядом с домом магазин от пекарни. В последнее время стала по многу заказывать овощей и фруктов. Свои в саду овощи не выросли, а ягоды только начинают поспевать. Вот и пока есть возможность всю семью на витамины подсадила. Еще недавно цены на фрукты были улетными, сейчас как-то сбавилась цена и можно реально покупать не поштучно товар, а килограммами. Что касается спелости, то катастрофически недозревшего не бывает, все в принципе устраивает.
Бывало, что бананы желтые, ароматные, бывало крупные, но зеленоватые и твердоватые. Или к примеру груши – еще пока тоже не тают во рту, грызть нужно, зато черешня самый сок. При заказе соблюдают указанную фасовку, если и превышают вес, то ненамного. Такого, чтобы сильной побитости или откровенной гнили – не было.
Даже ослабление режима самоизоляции не заставило меня ходить по магазинам. Дальше продолжаю оформлять онлайн-покупки по старой и уже привычной схеме. Выбор товаров, сидя за компьютером, дистанционная оплата – стали уже чем-то привычным и закономерным. До сих пор при встрече курьера надеваю маску, а потом мою все покупки с жидким мылом. Очень переживала, что когда будет ослабление режима, то магазин прекратит работать онлайн и доставка продуктов до дома останется только воспоминанием, очень рада, что руководство магазина сочло правильным продолжить свою политику. Кроме того, вижу явные улучшения в работе магазина. Если первоначально могли доставку перенести или курьер опоздать, то теперь такого вообще нет. Наоборот, сегодня оформила покупку – завтра получила.
При появлении доставки продуктов на дом сразу взяла на вооружение эту возможность. Сервис изучила быстрехонько и одна из первых стала применять его на практике. Сразу стоит отметить, что с каждым месяцем магазин придумывает что-то новое для своих покупателей. То акции шикарные, то продукт за рубль купишь, то бонус на 500 рублей, то первая доставка бесплатная. Что-то успела урвать и я. Среди плюсов хочу отметить возможность заказать продукты на дом и быть уверенной, что их привезут точно по адресу и до дверей доставят, не как у некоторых – только до подъезда. К тому же, применяла свою регистрацию на сайте для заказов на другие адреса. Несколько раз маме оформляла доставку, а сейчас себе же, но уже на другой адрес, где дачный домик. Благодаря возможности включения нескольких адресов без проблем продолжаю пользоваться заказом продуктов.
Но магазин меняется и меняется в лучшую сторону. Еще не так давно старался делать заказы заранее, за несколько дней до того, как закончатся и понадобятся продукты. Но сервис улучшается, пожелания покупателей учитывается, что очень радует. Теперь можно не набирать продуктов впрок. Сейчас заказываю, к примеру, сегодня… понимаю, что завтра уже получу свой заказ. Это нововведение очень вовремя, т. к. переживаешь, что в теплую погоду что-то может не дожить и испортиться. Что касается ассортимента товаров, то он всегда меня устраивал. Беру практически одни и те же продукты, мною проверенные, мною любимые, такого, чтобы что-то закончилось и не было на «витрине» практически не было. Если и были мелкие перебои, то сегодня не взял, в следующий заказ ассортимент уже полный, не хватающий продукт появляется. Что касается оплаты – проблем нет. Наличными давно не пользуюсь, потому и эти покупки оплачиваю онлайн, по карте, сразу при заказе делаю полную оплату.
Последний заказ был ещё 20 июня этого года. А первый заказ пытался сделать ещё в апреле. Начну с того, что поначалу сайт ужасно лагал. После нескольких минут мучений и выбора необходимого мне товара, я направился в корзину. Но почему то я не мог туда зайти. Страница просто не грузила. Сейчас все грузится моментально, товары я набрал заново, они почему-то не сохранились у меня в корзине. Оформил заказ, оплатил, деньги списались сразу. Курьер приехал в этот же вечер. Поднялся со всеми пакетами прямо до моей квартиры, оставил их у двери и стал дожидаться меня. После получения я решил проверить заказ. Прошелся по чеку и по всем пакетам.
Доставили все в целости и сохранности, не считая того что не было хлеба и куриных грудок. Потом конечно вернули за это деньги но всё такии... А заказ у меня был не маленький, тысяч на 5 После этого мое доверие к магазину все таки возросло, а то после первого раза я думал, что никогда не буду здесь заказывать. Но все следующие разы тоже прошли нормально.
Ассортимент очень неплохой. Продукты первой необходимости, конечно, могут разбирать быстро, но все равно есть из чего выбрать. Хорошо структурированный сайт, трудно запутаться. На удивление быстрая доставка. Ожидал на следующие сутки, ну максимум часов через 10, а по итогу доставляют всегда в этот же день, причем порой и спустя пару часов после оформления заказа. Это большой плюс. Сама доставка бесплатная при заказе от 3000 тысяч рублей. Хотя с суммой могу наврать, сам всегда намного больше беру. Закупаюсь чуть ли не на неделю и всегда остаюсь доволен. Такой способ оказался очень удобным. Пару раз заказывал доставку не по Москве, а в область. Без проблем привезли и туда. Чуть дольше едут, но не критично
Поначалу не мог заставить себя заказывать через интернет, потому что совсем не привык к этому. Но это оказалось удобно. В магазине большой выбор продовольственных продуктов, хозяйственных товаров. Сайт простой, но в то же время требует некоторого времени для освоения. Нужный товар находится меньше, чем за 20 секунд. Таким образом, на интернет покупки тратится намного меньше времени, чем на походы в обычные магазины. Да и глаза не так разбегаются, как во время нахождения между прилавками. После выбора товаров, происходит оформление заказа. На сайте доступно несколько способов оплаты, в том числе картой различных банков. Списание денег происходит сразу. Дальше остается только ждать. Чаще всего курьер приезжает в этот же день, но бывает и на следующий. Продукты завозят на нужный этаж. При необходимости, можно попросить и в квартиру занести. Еще ни разу не отказывали. Магазин понравился, доставка тоже.
Раньше частенько пользовался доставками еды и продуктов. Но с началом карантина многие прекратили работу, а кто-то долго раскачивался. У магазина, как я понял, и раньше была доставка. Поэтому они просто бросили сюда больше сил. По итогу начал заказывать здесь продукты в середине апреля. Да, иногда сайт подвисал. Особенно вечером, видимо все начинали закупаться. Периодически возникали ошибки при оформлении заказа, но в принципе все решаемо. Понравился большой ассортимент, больше чем в других аналогичных доставках. Помимо продуктов большой выбор хозяйственных товаров, линз и прочих необходимых вещей. Но я в основном заказывал продукты, да предметы личной гигиены. Все, что мне было необходимо, можно найти на сайте. Это самое главное. Не нужно отдельно что-то докупать. Доставку чаще всего осуществляют в этот же день. За редким исключением на следующий. По итогу использования онлайн магазина на протяжении двух месяцев, хочу сказать, что это достойный вариант доставки.
Сам магазин нам хорошо знаком, частенько ходим туда. Неделю назад зашли на их сайт, полазили немного, освоились. Набрали не то чтобы много продуктов, но на бесплатную доставку хватило. Понравилось, что даже в онлайне есть скидки на какие-то товары. И они наверно всегда разные. В итоге наш заказ вышел +- на 4700 рублей. Оплата происходит сразу, без этого дальше сайт не пропускает. Курьер приехал через часов 5. Не знаю, много это или мало, так как доставкой мы воспользовались впервые. Но самое главное, что хорошее качество продуктов. Как будто только что сама лично принесла их из магазина. Фрукты, овощи спелые, сочные, вкусные. Замороженное мясо привезли на удивление замороженным, думала не довезут. В общем, возят аккуратно и осторожно.
Заказываю здесь еду уже около месяца регулярно. Еще и маму подсадила. Раньше поход в магазин занимал около часа. Это надо ж собраться, дойти, набрать все, что нужно, отстоять очередь и вернуться обратно. А теперь можно не вылезая из кровати, прямо в пижаме набрать продуктов хоть на неделю. И потратить всего минут 10. Курьеры обычно предупреждают чуть заранее о приезде, поэтому будет время подготовиться). Представляю, сколько сейчас заказов по Москве, но у меня самая долга доставка была 6 часов. Все остальные разы привозили очень быстро. Магазин всегда отличался хорошим отношением к покупателям, так и в онлайне. Маме один раз не доложили то ли чай, то ли кофе в заказ. Позвонила на горячую линию, там извинились и пообещали вернуть деньги. Деньги действительно вернули на карту спустя дней 5. Со мной таких случаев не было, но даже если бы и случились, то они очень просто решаются. По итогу, я очень довольна, что перешла на онлайн покупки и именно в магазин. Знакомые рассказывали, что происходит
Да, цены у них чуть выше, чем во многих других сетевых супермаркетах. Но, знаете, я лучше переплачу эти 10-15 рублей, зато буду уверена в свежести продуктов, хороших производителях и уровне сервиса. Здорово, что во время карантина я могу не идти до ближайшего магазина (а идти мне до него далековато), а воспользоваться интернет-магазином. Если б не пандемия, так бы и не попробовала. Порадовал бонус по 500 рублей на первые три заказа и первая бесплатная доставка, чем я тут же воспользовалась.
Удобный сайт, ничего сложного в том, чтобы найти товары, собрать их в заказ и оплатить, не нашла. Ещё и баллами с клубной карты можно пользоваться так же, как и в обычном магазине. Во вкладке ""Акции"" товары со скидками. Это очень удобно: не надо бродить по всему магазину и искать жёлтые ценники, а сразу видишь все акционные позиции в одном месте - на своём экране.
Привезли мои покупки на следующий день без заминок. Курьер пунктуальный и очень вежливый. Это приятно.
Теперь скачала себе и приложение. Телефон всегда под рукой, так совершать онлайн-покупки как-то удобнее и мобильнее.
Рекомендую всем свой любимый магазин :)
После использования доставки продуктов от магазина, остались исключительно положительные эмоции. Первый раз воспользовалась данной услугой еще в прошлом году. На тот момент товаров на сайте было намного меньше, а доставка была исключительно на следующий день. В прошлом месяце вновь вернулась к онлайн магазину. Зайдя на сайт, очень удивилась. Товаров стало намного больше. Сайт стал выглядеть куда привлекательнее. Ну и наконец доставка стала быстрее. Поначалу боялась заказывать мясо и подобные продукты, но потом знакомая рассказала, что ничего страшного нет, возят и заморозку и охлажденку и все отлично. Так что потом стала заказывать различные виды мяса. Действительно все качественно и вкусно. Бывают возникают ошибки во время оформления заказа. Например, уже во время оплаты из корзины пропадают продукты, которые я только что выбрала. Как мне объяснили, это происходит из-за того, что кто-то покупает этот товар быстрее вас. Но «бегать» по сайту я не собираюсь, поэтому либо выбираю что-то другое, либо оставляю так. В целом, магазин неплохой.
Онлайн покупкой продуктов стал пользоваться недавно, из за этой чертовой пандемии!) Заказывал всего лишь пару раз, так что могу сказать как новичок, пока что всем доволен. Просрочки нет. Заказ привозят на следующий день, второй заказ привезли в этот же день. Кладут всякие "плюшки" в виде сока, крекеров или жвачки. Оплата онлайн после принятия заказа, чек в наличии. Могут ненамного превысить стоимость заказа, (40-60р) это из за продуктов которые идут на развес, картофель, морковь и т, д. Вообщем хороший сервис, пока все нравится!
Мой первый заказ выглядел таким образом - зашла на сайт, познакомилась с бонусами для вновь прибывших покупателей, узнала суперцены недели, почитала, как осуществляется доставка. Дальше пошла изучать ассортимент. Очень огромный, разнообразный, на любой вкус и кошелек, как говорится, обратила внимание на множество скидок, причем очень приличных, некоторые даже больше 50%.
Те товары, что выбирала, нажимала кнопку купить. Количество выбранных продуктов отражалось в верхнем правом углу, вместе с общей суммой. Она менялась, как только еще что-то докладывала. В принципе все просто, с весовым товаром не стала пока разбираться, просто не заказала. И так набрала на 3200 рублей. С оплатой мне не так было легко, призвала на помощь мужа, вместе осилили онлайн-оплату по карте. Волнительный момент от заказа закончился, потом я стала волноваться по поводу доставки, но пришлось не очень долго. К вечеру приехал курьер с заказом. Очень необычно выкладывать товары сразу домой, а не на прилавок магазина.
Для таких занятых, как я, возможность заказать продукты на дом – очень удачная идея. До этого очень часто готовую еду заказывал, но на бутербродах, снеках и фастфудах постоянно не проживешь, а на роллах разориться можно. Так, что с появлением возможности заказать продукты на дом, мое меню претерпело кардинальные изменения, для меня этот сервис стал настоящей находкой. Теперь даже что-то по-простому готовить стал, да и питание у меня стало более здоровым, с быстрым питанием не сравнится. Если делаю большой заказ, то доставка бесплатная выходит, когда на маленькую сумму, то плачу курьеру за привоз покупки, но и в этом случае выходит намного дешевле, чем заказывать готовую еду. К тому же вскоре понял, что на сайте есть огромное количество скидок и можно товар взять точно на 20-30% дешевле. Теперь обязательно отслеживаю «цены недели», можно и в полцены продукты купить.
Случались конечно казусы в опоздании курьера, забывчивости упаковщика, чрезмерное усердие фасовщика, но все это мелочи по сравнению с массой положительных моментов. Мне теперь не нужно ходить в магазин или просить мужа что-то купить и потом расстраиваться не из-за тех покупок. Я могу потратить время на что-то другое. Мне не нужно волноваться по поводу заражения в магазине или по пути к нему. Что касается непосредственного оформления заказа, то тут все предельно просто, даже тот, кто ни разу не делал покупки через Интернет разберутся без труда. Единственное получить быструю доставку, да еще бесплатно можно было приобретая товар на большую сумму. Иногда у меня получалось, а иногда не выходило. Однако я нашла выход из этой ситуации. Мы скооперировались с соседкой по площадке, теперь делаем заказы на двоих, проводим через меня весь заказ, а она мне только сумму на карту перебрасывает, да потом свои пакеты забирает, как я свои продукты разложу))
Я начал пользоваться таким способом покупок в начале апреля. За эти два с половиной месяца я сделал около 15 заказов, все остальное время посещал офлайн магазины. Доставки, конечно, удобнее, особенно если вы ленивый, не любите скопление людей или по каким-то причинам не можете посещать магазины. До этого я периодически пользовался другими доставками продуктов. Но сейчас смело могу сказать, что этот магазин лучший из всех. Всегда доставляют вовремя, а для меня это очень важно. Продукты свежие, не помятые, не поломанные и т. д. Работают приветливые курьеры, ездят в средствах защиты. Чаще всего получаю заказ в тот же день, что и оформил его. При чем неважно какого объема этот заказ. Пару раз пришлось обращаться в тех. поддержку из-за ошибки. Привезли заказ не в полном объеме. Причем заметил я это не сразу. Позвонил на горячую линию, оказывается, это очень распространенная ошибка. По итогу через дня 3-4 деньги за недоставленные продукты вернули. При этом я все равно очень доволен работой
Пользуюсь возможностями онлайн-заказов продуктов не часто, в основном пару раз в месяц заказываю продукты длительного хранения или те, что громоздкие и тяжелые. Причем делаю заказ не только для себя, но и для своей престарелой мамы. Правда в этом случае указываю ее адрес, хорошо, что такая возможность предусмотрена и никакой путаницы до сих пор не было. Как правило, беру акционные товары, если на них пока нет акции стараюсь заменить чем-то подобным из той же категории или если есть возможность подождать скидки, к которой уже привыкла. Именно таким образом покупаю заморозку, макароны, майонез, соусы, чай, кофе, конфеты, снеки, овощи. Маме, как правило, крупы, муку, картофель, сахар. Все остальное приходится уже брать в розницу в обычном магазине, т. к. ведь один хлеб со сметаной не закажешь. Хотя в день заказа и молочку с фруктами тоже бывает в корзину забрасываю. Мне очень устроил этот вариант, оплату произвожу тоже через компьютер, поэтому никакой неразберихи по приезду курьера не возникает. Остается лишь проверить тот ли заказ, и все ли привезли. Да и маме таким образом удобно, ей не нужно расплачиваться, только дверь открыть)
Первый раз сделала заказ, все прошло просто отлично. Примерно за час курьер отзвонился, сказал, что будет в течение часа. Очень понравилось такое внимание к клиенту, на второй раз ожидала свой заказ ооочень долго. Вроде все, как положено сделала, успела до четырех вечера оформиться, до 12 ночи должны были привезти продукты. Время 24.00…. тишина, ни в дверь никто не стучит, ни звонка предупредить, что задержка. В итоге мой извозчик отзвонился только в первом часу, извинялся за пробки (какие пробки могут быть ночью, ну да ладно) Таким образом опоздала бесплатная курьерская служба практически на целый час. Может потому особо не торопились, что бесплатная доставка, не знаю. Хорошо, что поздно прихожу с работы и поздно ложусь, потому и сделала заказ на доставку до 12 ночи. Так что для меня это было не критично, а другим? Привез курьер все по списку, сам был хорошо одет, чистенький, вежливый, еще раз попросил прощение за небольшое опоздание и позднюю доставку. Продукты были в целости, сохранности, заморозка не подтаявшая. Так, что прощаю)
Оформляю заказ на сайте не первый раз, очень нравилось, как относятся к клиентам, как внимательно собирают заказ, стараются не пропустить позиций. Еще заметил, что очень дотошно следят за сроком годности продукции. Всегда есть информация на сайте о том, сколько дней-недель можно пользоваться скоропортящимся товаром и доставляют соответствующего качества, все свежее. Однако, видимо бывают оплошности и у наработанных сотрудников и проверенных магазинов, в прошлый раз меня ваш сервис подвел, пропустили сразу две позиции и списка. Понимаю, что заказ был не из маленьких, может кто-то без этих товаров и вовсе бы обошелся, но для меня это было дело принципа, мне было неприятно столкнуться с таким неприятным моментом. Связался с службой поддержки, оказалось, что действительно возникла ошибка, девушка с которой общался извинилась за произошедшую ситуацию, пообещала все исправить. Действительно свою оплошность они искупили, довезли недостающий товар в тот же день и небольшой подарочек, это видимо, как извинение от магазина такое… Извинения принял, может новичок какой сплоховал
Сделал здесь заказ уже дважды, порадовали цены, аккуратная доставка, привезли оба раза в указанный интервал времени. При этом и на первый, и на второй заказ получил экономию на 500 рублей. К тому же доставка в первый раз вообще была бесплатной. Честно говоря, сначала подумал, может развод какой, но нет, заказывал то, что и так знаю, цены те же, акции на товары есть, привезли продукты не порченые какие-нибудь, обычные, свежие. Может думаю мятые коробки или банки, нет, все в порядке. Все точно также, как и в обычном магазине, только ехать никуда не нужно и тратить время на покупки не нужно. Все можно сделать сидя в кресле, главное, чтобы было интернет соединение. Для меня этот интернет-магазин стал недавним открытием, до этого только ездил в сеть и затаривался, как обычно. Не знал, что уже давно функционирует услуга заказа продуктов через интернет и привоз в тот же день, даже в течение двухчасового промежутка. Курьеры молодчики прямо до квартиры все продукты доставляют, все расфасовано аккуратненько, по отдельным пакетикам.
С сервисом познакомилась в разгар пандемии, когда нельзя было из дома и носа высунуть. Конечно пришлось первый раз немного потыкаться в компьютере, т. к. для меня был первый опыт дистанционного заказа. Зато сейчас я как рыба в воде чувствую себя на страничке компьютера. Могу за несколько минут оформить и оплатить заказ. Главное знать некоторые нюансы этого интернет-магазина. К примеру, есть в каталоге подразделения, по которым можно найти нужную позицию или вообще забить название товара ее в поисковую строку и сайт сам выдаст результаты ответов. К тому же заказываю практически одни и те же товары, одних и тех же производителей, потому захожу в сохраненные ранее покупки и делаю аналогичную. Только смотреть нужно, может акция на ранее выбранный товар закончиться или сама продукция в магазине уже полностью продаться и отсутствовать на прилавках. Сейчас вроде и на улицу хочется и можно, но вот в магазин ножками уже как-то не тянет, потому продолжаю делать покупки через интернет. Мне показался такой формат очень удобным, потому буду пользоваться пока работает.
Добрался до онлайн-покупок совсем недавно, но уже прочувствовал их прелесть. Сделал пару заказов через компьютер, в тишине, никто не дергает, никуда не торопишься, ничего не тащишь) Оплачивал заказ сразу, тоже онлайн. Доставка обещалась курьером бесплатная. Так и вышло. На следующий день чел приехал, все привез, отгрузил, мне только забрать с порога осталось. Предлагал аж до кухни) нет, уж сам. Теперь еще приложение появилось, скачал его на свой телефон, но чет у меня с заказом через эту программу загвоздка возникла, я опять старым макаром делал заказ, через комп. Так что тема покупать продукты дистанционно мне очень пришлась по душе, парням рассказал, они не в курсах, что так можно. Так что тоже будут осваивать новые просторы и возможности.
Как правило основательно затовариваюсь тут по два раза в месяц, может еще пару раз между зарплатой и авансом. Остальную продукцию-каждодневку покупаю в забегаловке возле дома. Из-за редких заказов, приходится враз набирать много товара, сразу несколько пачек пельменей там, котлет. Таким же образом набираю макароны, майонез, масло, там чай и прочее. Что мне нравится, так это то, что теперь не нужно самому заморачиваться и ходить в маркет, все доставят, причем сделают это абсолютно бесплатно. Курьер доставляет эти тяжеленые пакеты не просто до дома или до подъезда, а до самой квартиры, а дальше уж я сам. Так, что с работой через онлайн-заказы и доставкой на дом – это отлично придумано. Хочу отметить тот факт, что несмотря на довольно длинный чек, товары приезжают все по списку, такого, чтобы была недостача я ни разу не встречал. Что касается продуктов, то с ними все хорошо, привозят ровно, как свои, не мятые, не побитые, не драные. Аккуратно работает команда, очень грамотно и дотошно.
Заказ в интернет-магазине попробовал сделать в период строгой самоизоляции. Конечно первый блин комом получился и опоздали и пару товаров забыли положить, правда довезли на следующий день. Но сейчас вроде и сам могу опять по магазинам ездить, но система то эта мне зашла)) НЕ хочется по этим прилавкам тыкаться, время терять, на кассе стоять…
Теперь только и заказываю через телефон, недавно скачал специальную программу, так теперь и время доставки сократились до минимума. Делаю заказ – через час все продукты у меня дома. Не подводит сеть, товары в надлежащем виде привозятся, не битые, не порванные, не порченные, что самое главное. Курьеры тоже молодцы парни, быстрые, вежливые, опрятные, наглости не видел... Может и торопятся, но все аккуратно при этом передают, ждут пока сверюсь со списком. Все ок.