Отзывы клиентов
Вчера через приложение при заказе глюкометра я указал получателем другого человека (не того на которого зарегистрирован личный кабинет в приложении), указал номер телефона получателя. Сегодня, вдруг выясняется, что адрес по которому нужно доставить у курьера есть, а вот получателя с номером телефона у него нет. И он начинает названивать на другой номер телефона, другому человеку который находится даже не в Москве. В результате заказ курьер отменяет и переносит доставку на завтра. Вот только маленький нюанс: заказывал я доставку в офис и завтра меня там не будет. Это во первых, а во-вторых, отмененный заказ был оплачен безналом, а за доставку завтра я должен заплатить наличными, так как у курьеров нет терминалов (а у меня нет наличных от слова "совсем"). На карту мне деньги вернутся в течение пяти рабочих дней (оплачивал с карты МИР Сбера). Заказ 9923748/2. Пока дозванивался в вашу ё-аптеку убил больше часа времени. Результат нулевой. Никто ничего не хочет делать и понимать.
"Спасибо" за такой "прекрасный" стервис.
Жду заказ вторые сутки. Даже оператор не может сказать когда я получу этот заказ. Поганее службы доставки, чем в этом интернет-магазине я не встречал. Не тратьте свое время и закажите товар на другом сайте.
К сожалению сегодня получила отрицательный опыт общения с сотрудниками на Мастеркова 3.. Первый раз обращалась месяц назад, заказ был маленький, пришлось немного подождать. Но в нашем сервере два раза в одну реку входить не стоит... Промокод не работает. Цены за один рабочий день изменились до неузнаваемости, на вопрос почему, оператор говорит, не могу ответить. Если какую-либо позицию случайно перепутали или нет в наличии, нужно переделать весь заказ и вот тут начинается чехарда. По полчаса по телефону выясняют и на моих глазах безрезультатно трем клиентам и у всех один вопрос, А на сайте почему другие цены?? Никто внятно не отвечает и начинают хамить даже администратор, которая вроди бы поставлена, чтобы вежливо объяснить причину недоразумения и предложить варианты решения проблемы.. Вывод, если покупаете пару точно имеющихся в наличии препаратов, приемлемо, но не ведитесь на скидку в 250 руб!!! Получите массу отрицательных эмоций и может даже отрицательный результат. И это в пятницу вечером, когда впереди выходные..( Компетентность администратора Петровой Анны Геннадьевны будем обсуждать в другом месте. Очень жаль что в центре Москвы, сервис по-прежнему жлобский, сотрудники может быть от усталости, готовы грубить, лишь бы от них отстали.
Вчера заказала много лекарств, посмотрела только сегодня, вместо Тизин положили Нафтизин, он не нужен. Придётся идти в аптеку - докупать. Заказ 1786481
Самая ужасная аптека. Заказала дорогое лекарство, позвонила накануне, уточнила, точно ли доставят на следующий день до 16:00. Сказали, что точно и даже к 13:00 уже доставят. Я предупредила, что мне нужно срочно, т. к. врач указал, что уколы надо начать именно в этот день. На следующий день позвонил курьер и сказал, что ничего не успевает, и если хочу могу отказаться. Я была в шоке. Из-за этой «аптеки», я потеряла возможность заказать в другой, т. к доставка только на следующий день. Когда позвонила оператору, общались со мной пренебрежительно, и даже не извинились. Ужасная аптека, никому не рекомендую.
Хочется высказать своё глубокое недовольство рукводству аптеки, вот читаю отзывы то хорошие в основном, но вот прийдётся их подпортить, так как продавать поддельный препарат это НЕ ПРАВИЛЬНО, вы же обманываете людей, ставите под угрозу их жизнь. Люди вам доверяют, раз к вам приходят, а вы.... Так и я решила сэкономить и приобрела вроде как в проверенной аптеке по ул. Бакунинской препарат вископлюс по "акционной" цене, а в результате выкинула 17,5 тысяч рублей. Препарат оказался подделкой и эффекта никакого не дал, думала, прошёл эффект, решила проконсультироваться с другим врачом, после моего рассказа, он задал один вопрос - сколько стоил препарат?. Как оказалось цена в аптеке не может быть ниже цены у официального представителя, а это 6 тыщ за укол. У меня была ниже. Да и на упаковку стоит обратить внимание, спустя месяц я приобрела заново препарат в аптеке из списка рекомендуемых представителем, прошла курс и всё как надо. Теперь я с уверенностью подтверждаю, что препарат был левым. Отсюда вывод - дорогие препараты покупать только у официальных представителей.
аптека с не квалифицированными людишками-заказывала препараты и моющее концентрированное средство, так мне их положили в маленькую коробку вместе, лекарства пропахли хлоркой. Позвонила в отдел претензий, а они ещё и нахамили!!!! за свои же деньги! Люди не имеют понятия о хранении препаратов с другим товаром!
Аптека для разводов людей через интернет заказ, заказываешь дорогостоящий препарат по одной цене, которая стоит на сайте, а через неделю препарат дороже в три раза! Не доверяйте этой аптеке! Одно хамство со стороны оператора! Никто не отвечает за это, тел руководителя никто не даёт! Я купила билеты в Москву, чтоб сегодня купить препарат онкологически больному, надо срочно! А цена с 24960 стала 63 0000 рублей!
Аптека -супер. Практически все лекарства в наличии. Очень удобное расположение, быстрая доставка, привлекательный и очень любезный персонал. Спасибо большое.
Раньше жили в соседнем доме от еАптеки, а сейчас переехали за город. И теперь наша любимая аптека доставляет лекарства прямо к нам домой. ))) Очень удобно! Были и будем вашими постоянными клиентами!
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом покупок в интернет аптеке. Два месяца назад был перелом шейки бедра, подскользнулся, упал, очнулся - гипс)) Почти две недели в госпитале, а потом домой. Думаю, не надо объяснять, что был я не ходячий. Сын и жена оказали должную заботу. И тут случилась беда. Теща попала в больницу, а живет она в Тульской области. Сын повез жену к матери. Я остался один. И когда мне понадобились подгузники для взрослых, мази и таблетки, я решился воспользоваться интернет-аптекой. Поискал в интернете, нашел несколько аптек, посмотрел ассортимент, сравнил цены и остановился на еАптеке. Позвонить оператору и сделал заказ по телефону, потому что не разбирался в размерах этих памперсов, жена покупала. Общительная девушка все объяснила, все рассказала. Я делал заказ с утра, до 11 и доставку мне назначили на этот же день! К вечеру все мои покупки были у меня! очень приятно было иметь дело с этой аптекой! Теперь я ваш постоянный клиент!
эта аптека лично меня порадовала, не ожидал. Цены ниже, тех, где я обычно покупал. и в наличии все есть.
здраствуйте мне нужын припарат карнель в каплях есть он у вас?
Аптеки и поставщики везде одинаковые, просто смотрите на срок годности лекарства, которое вам выдают
Хорошая аптека, доставка шустрая, в принципе это основной плюс, т.к. от аптеки именно это и нужно. Частенько заказываем тут, на сумму больше чем 2000, доставка тогда бесплатная
Купила в еаптеке на днях средства для снижения веса модельформ. очень понравилось, что операторы при заказе все подробно рассказали и ответили на все вопросы, очень культурный курьер, сдачу дал, и еще не забыли привезли вторую пачку модельформа в подарок. буду покупать у них и дальше
Заказывала инсулин Инсуман Базал ГТ Солостар шприц-ручка 100 МЕ\/мл, 3 мл, 5 шт. 4 коробки, по телефону подтвердили, что срок годности - июнь 2016 года. Привезли 2 коробки со сроком август 2015 и 2 коробки со сроком ноябрь 2015. К сожалению, заказ принимала сестра и не открыла упаковку. Менять не буду, так как живу не в Москве, но неприятный осадок остался. Вывод: не верьте операторам и тщательно проверяйте сроки годности при доставке.
Первая интернет аптека, в которой заказывал лекарства. Делал заказ два раза. В обычных аптеках нужного лекарства не оказалось, а в Е Аптеке есть всё! Доставка работает на отлично! Рекомендую!
Заказываю в этой аптеке уже года три, ни разу не подводили, практически всегда все лекарства есть. Советую
хорошая аптека, цены действительно нормальные и лекарства нужные для меня были именно там, а в других местах не было. Правда один раз у них всего покупала, но запомнила, молодцы
Не люблю писать отзывы, но этой интернет-аптеке решила все же его оставить. В целом не очень доверяла интернет аптекам до недавнего времени, но т.к. не смогла найти нужное лекарство в 4-5 обычных аптеках решилась заказать здесь. Доставка очень оперативная (в тот же день обычно доставляют, если утром заказать), курьеры вежливые, адрес находят сразу. В качестве лекарств сначала сомневалась, но тепер недоверие пропало и я уже не посещаю аптеки-магазины, предпочитаю пользоваться именно этой интернет-аптекой\r
Обратилась в Е-Аптеку впервые 24 сентября 2012 года по телефону.\rОтветил сотрудник аптеки,быстро подняв телефонную трубку. Разговаривал очень вежливо,чётко предоставляя необходимую информацию относительно любого лекарственного препарата.\rНапример, заказала лекарственное средство НО-ШПА, 40 мг, 20 штук, стоимостью 101 рубль.\rКроме того, заказала ватные диски с содержанием спирта 10 шт. по 3 рубля всего за 30 рублей. Так как каждый диск в специальной упаковке, то срок годности,практически, неограничен.\rВ общей сложности,стоимость заказа с доставкой на дом в тот же день,из трёх наименований, составила 319 рублей.\rПришла к выводу, что цены в Аптеке, являются демократичными.\rРада знакомству с Е-Аптекой и, в частности передаю спасибо сотруднику, принявшему заказ Виктору(д.103).\rСпасибо руководителям и всем фармацевтам Аптеки,которая с достоинством выплняет социальную политику РФ.\rПорадовал тот факт, что во флаконах спирт не продаётся.\r
Тоже хочу отметить быстроту доставки.\rСделала заказ в 16.00, перезвонили мне в 16.02,\rочень попросила сделать доставку до 18.00, и реально привезли, успели. Свыше 2000 руб доставка бесплатно, поэтому удобнее, чем ходить по аптекам.\rДелала у них заказ дважды, первый раз заказ привозил умный дядечка лет 55, как я поняла бывший врач (обидно, конечно, что ему в таком возрасте приходится подрабатывать курьером, но может быть это какой-то специальный ход интернет-магазина=).