Отзывы клиентов
В среду 26.07.2017г. на кануне дня рождения супруги заказал композицию из цветов "Маленкий львенок" в размере премиум. В этот-же заказ добавил шары и открытку(сказали сами заполнят поздравление, с моих слов). С учётом скидки получилось 5 616-00. Доставка была заказана на дату дня рождения т.е. на 30.07.2017г. Как понимаете, заказ сделал заранее, чтобы исключить какие-либо задержки! В пятницу набрал в магазин, чтобы подтвердить что заказ будет исполнен в срок! Меня уверели, что всё будет в срок и с 9.00 до 12.00 мой заказ будет доставлен на м.Домодедовскую! Сам проживаю на 16км дальше г.Домодедово. Что не сделаешь для любимой супруги! Наступает 30.07 жду звонка курьера! напомню срок с 9.00 до 12.00, время 11.10, тишина! Набрал сам, после продолжительного "раздумья" мне ответил по голосу молодой человек: Вы знаете мы не можем выполнить ваш заказ так как у нас проблема с поставкой цветов(хризантема кустовая)!!! И мы можем предложить альтернативу и выслать варианты на Wahts Ap! Я очень скрупулёзно выбираю подарки и если мне понравилась конкретная композиция, то другая мне не нужна и совершенно не подходит! После чего, через 30мин., мне выслали картинки на которых были такие композиции как ёжик, котёнок, бегемот и медведь!(качеством хуже) Это при всём при том, что в этом магазине я заказывал одну из самых дорогих композиций и получил карту клиента на 10% скидку! Не посчитайте придирчивым, но эти композиции даже как-то морально могут обидеть того кому ты их даришь! Находясь за городом да ещё в воскресенье мне и так было проблемно проехать в город и обратно ввиду ехавших домой дачников не говоря о том что подарок хотелось подарить как можно раньше! Вывод: настроение было испорчено, супруга осталась без сюрприза! А в связи, что все сроки прошли я физически не смог нигде перезаказать что-то похожее! Не думал, что люди так могут подвести((( Они же должны понимать, что торгуют не пирожками, а цветами, которые нужны день в день!!! Позвонил в понедельник, чтобы переговорить с директором оператор сказал, что приедет и разберётся в этой ситуации, до сих пор тишина!!! И трубку не берут, то занято! Подумайте много раз, прежде чем заказывать в этом интернет-магазине!!! Директору большой привет!!!