Отзывы клиентов
Приезжал мастер Павел на ремонт стиральной машины, нам он очень понравился, приехал в день обращения все запчасти с собой.Хороший сервис,рекомендуем.
У меня не поддерживалась нужная температура в холодильной камере (Бирюса-2). Мастер определил причину - замена терморегулятора К-59 "ранчо". Озвучил сумму - 3 500 руб. Я согласилась, т.к. не знала заранее причины поломки и не смогла уточнить цену. После ухода мастера я попыталась узнать цену замены терморегулятора позвонив в фирму. Но ответа так и не получила. Хотела подьехать в офис но выяснилось, что офиса не существует, есть только юр. адрес. На квитанции стоит штамп "РемБытСервис". На сайте этой компании стоимость замены терморегулятора указан - 1200 руб. Я так и не могу понять за что с меня взяли 3 500 рублей.
Это не компания по ремонту, а кучка мошенников. Схема у них такая - приходят, меняют вам детали, которые не нуждается в ремонте. Берут с вас кучу денег, далее вы начинаете им звонить, т.к. ваша проблема никуда не пропала, они начинают кормить вас завтраками, обещают решить все проблемы, вернуть деньги и т.п., но всегда находятся отмазки, почему это нельзя решить сейчас. Со мной произошла такая история - не включалась посудомойка, в ней постоянно стоял некоторый уровень воды. Пришли мастера, провели работу, оставили чек, в котором написали, что поменяли насос и пусковой конденсатор. Ушли. За этот ремонт взяли 6500 руб. На следующий день в машинке воды еще больше, машинка начала протекать и самостоятельно включился режим сушки, который не получилось отключить. Муж обесточил машинку, воду перекрыли, ждали мастеров 4 дня. Все это время они выдумывали всякий бред, что других мастеров прислать не можем, а мастера, которые проводили ремонт в другом городе, а тем же вечером эти мастера отмазывались, что не могут приехать из-за другого заказа. Все-таки приехали через 4 дня на гарантийный ремонт – и в процессе этого ремонта машинку коротнуло, завоняло паленым., После чего они встали и со словами "это ваши проблемы" направились к двери. На вопрос - а если что-то сгорело? Ответ - мы ни причем, до свидания. Еще и полчаса после этого отказывались бумагу писать, что проводили в тот день ремонт. Вызвали мастера из авторизованного сервиса. Диагноз - сгорел мотор (ремонт 15 тыс.), одну деталь не меняли, а вторую и менять не надо было – все с ней было ок. Изначально посудомоечная машинка была в порядке, а вода набиралась из-за засора в сливе из раковины. То есть пришли мошенники, абсолютно нормальную машинку угробили и содрали денег. Товарищи пообещали компенсировать деньгами. Теперь кидают трубку, рассказывают, что находятся не в России и тп. Завтра идем в полицию. Если вы находитесь в такой же ситуации, пишите на почту maxan325@mail.ru. Будем подавать коллективный иск.
Приезжал мастер Алексей, все сделал отлично, Выражаем благодарность вашему сервисному центру, Спасибо.
Необходимо было отремонтировать освещение внутри холодильника. Приехал мастер, определил, что от кнопки включения света отошел проводок. Начал ремонт, сломал кнопку (разлетелась на куски). Говорит, что заказ новой будет исполняться 1 мес. Сделали заказ. Оплатил ему "диагностику". Прошло почти 2 месяца, позвонил ему сам, говорит поставщик отказался везти. Вот так. Сломал мне кнопку, взял за это 500 руб., я потерял еще 2 месяца. А теперь говорит обращайтесь к кому-нибудь другому.... ОТВРАТИТЕЛЬНО. Алексей
Огромное спасибо за отклик,мы очень довольны,что обратились именно сюда,профессионалы.
1 марта мне возместили потраченные деньги за некачественно проведенный ремонт. Мастер уволен.
Весной был мастер Алексей. На моей посудомойке высвечивался код ошибки 20, осмотрел, сказал надо менять насос. Я согласилась, он его поменял и начались мои мытарства. Через месяц машина опять выдает этот же код. Звоню Алексею, трубку не берет, звоню на фирму- перезванивает. Каждый день находил различные причины. Ехал неделю. Посмотрел, сказал сбой программы. Такие сбои происходили много раз. В конце машина выдала ошибку 30. Мастер не приехал, находя различные отговорки. Вызвала мастера из другой фирмы. Заключение - Мотор не заменен. Деньги Алексеем взяты. После публикации отзыва деньги обещали вернуть. Сначала говорили в ближайшие дни, потом как получим зарплату, потом до з1 декабря , потом до конца января. Вот уже 2 февраля, а возмещения так и нет. Эта фирма за свои слова не отвечает. руководители с клиентами не общаются. На мои письма отвечал какой то мастер, который даже не представился. Если вздумаете обращаться в эту фирму , знайте гарантии нет, возмещения нет, мастера на гарантийный ремонт вы не дождетесь и сам ремонт врят ли будет произведен.
обращались по ремонту стиральной машинки: обслуживание понравилось - сделали бысьро и качественно! Благодарим!
Мастер только вышел,произвел ремонт холодильника,отличный человек и профессиогал,мы рады что обратились именно в эту фирму,цены приемлемые,рекомендуем.
Очень хорошая фирма ,приезжал мастер все сделал отлично кондиционеры и по судомойка работают отлично.спасибо
У нас полетелт кондиционеры сделали в течении дня ,приехали сразу после вызова мы довольны
Весной был мастер Алексей. На моей посудомойке высвечивался код ошибки 20, осмотрел, сказал надо менять насос. Я согласилась, он его поменял и начались мои мытарства. Через месяц машина опять выдает этот же код. Звоню Алексею, трубку не берет, звоню на фирму- перезванивает. Каждый день находил различные причины. Ехал неделю. Посмотрел, сказал сбой программы. Такие сбои происходили много раз. В конце машина выдала ошибку 30. Мастер не приехал, находя различные отговорки. Вызвала мастера из другой фирмы. Заключение - Мотор не заменен. Деньги Алексеем взяты. Квитанцию об оплате Алексей не выписывает.
Очень хороша фирма,мы очень довольны что обратились именно сюда.Спасибо
Отремонтировали, наконец-то, нашу посудомоечную машину ! Сегодня приехал мастер, поставил новый программатор.
Отвратительное обслуживание! Приехал мастер Алексей 8 мая, разобрал посудомоечную машину, снял программатор, взял 11 340 рублей и исчез. Сегодня уже 26 мая. К телефону теперь этот мастер не подходит, на звонки не отвечает. Теперь будем обращаться в полицию. Не советуем никому обращаться в эту компанию для ремонта своей техники.