Отзывы клиентов
Всем привет! Прочитал отзыв Артёма. И честно говоря очень удивлен, как будто не про этот сервис пишет. Я там обслуживаюсь 6 лет!!! Поменял уже 3 форда от Скорпио 1992 года до Мондео 2011 года. За все 6 лет два раза обращался по гарантии, первый раз на Скорпио застучала шаровая на рычаге и то после как попал в яму, второй раз на Фокусе подшипник ступицы загудел всё поменяли по гарантии в день обращения и бесплатно!!! Взяли только разницу в стоимости подшипника (в первый раз я попросил поставить дешевый, а предлагали немецкий). Отношение мастеров и ребят автослесарей очень доброжелательное! Я с удовольствием приезжаю к ним!!! И к стати цены там меня то же радуют!!!
Уважаемые фордоводы и просто автовладельцы, если вы не желаете столкнуться с некомпетентностью, хамством, безалаберностью и просто человеческим неуважение, ни при каких условиях не приезжайте в данный автосервис. почему? я вам расскажу. Меня зовут Артем, у меня форд мондео 2004 г.в. постигла меня беда, загудел ступичный подшипник и привела меня кривая дорожка в данный автосервис. все бы хорошо, подшипник есть в наличии, стоит правда недешево, но зато оригинал. поменяли. счастлив. но появился жуткий скрип при езде, при повороте руля. приезжай в тот же сервис с вопросом, "ребята, в чем причина? посмотрите пожалуйста!". на что мне ответили "это колодки, у тебя ведь не оригинальные стоят, надо менять". но колодки не скрипели до замены подшипника, да и проездил я с ними на тот момент не более месяца. но что самое главное, я хоть и не эксперт в ремонте автомобиля, но мне было не понятно, как могут скрипеть колодки, если колеса не двигаются а просто поворачиваешь руль стоя на месте. но спецам данного автосервиса это было не важно. колодки! ну делать нечего, меняем. ставим оригинал точных цен не помню, но примерно 2000-2500 рублей + замена рублей 500 или даже больше не помню. поменяли. скрип не пропал. я в душе порадовался, ну хоть в чем-то я не ошибся. а спецы автосервиса начали чесать затылки. спустя 30 минут новый диагноз. "погнута скоба суппорта, надо менять". ну тут я не смог возразить, так как не знаю как там все должно быть. надо, так надо. буду менять. На следующий день купил скобу 1500 р + замена 500р. менял уже в другом месте, в котором ребята надо мной смеялись, говорили что мне лапшу навешали. и просили обязательно перезвонить им и сказать, прошел ли скрип. звонить я им не стал, но скрип не прошел. я уже начал изрядно злиться, и поехал в третий сервис. где за 400 рублей и 30 минут шаманства был получен новый диагноз, на этот раз верный. не допресованный ступичный подшипник и предложили мне за 900р установить его правильно, но я отказался. уж слишком я принципиальный и поеду исправлять все у виновников. эта история закончилась удачно. приехав в вышеупомянутый сервис ребята молча доделали свои недоделки. деньги за колодки, скобы, работы и потраченное время мне естественно никто не вернул. и даже не извинились. но спустя примерно 4 месяца постигла меня новая беда. сломался генератор. ну, с кем не бывает, сломался - поменяем. но по неудачному стечению обстоятельств, сломался он у меня в Красногорске (я там работаю), и ближайшим сервисом оказался злополучный и нелюбимый сервис форд европа клуб. но деваться было некуда и я поехал к ним. привезя к ним свою ласточку и генератор я отдал ее этим коновалам. вечером мне позвонили и сообщили, что еще требуется замена ролика натяжителя ремня. стоить он будет 1500р + замена 1000. у меня выбора не было. без него я не могу уехать оттуда. пришлось менять. поменяли генератор, ролик. вроде все нормально. но по утрам начал свистеть ремень. да так жутко, что я думаю пол района просыпалось, пока я прогревал машину. но свист ремня проблема не смертельная, да и не знал я, что мне меняли весь натяжитель а не только ролик. и не придал сразу значения проблеме. но спустя пару недель меня этот свист ремня достал. и я поехал в сервис. в тот самый, в котором мне нашли точный диагноз из прошлой истории(я специально не скажу где это, чтобы не считали, что я что-то рекламирую и я не совестный конкурет сервиса европа клуб). так вот. мне вновь поставили диагноз, который меня не обрадовал. а именно "у тебя стоит новый натяжитель, и он не натягивает ремень. он просто бракованный". и вновь, придаваясь своим принципам я поехал в европа клуб, дабы справедливость восторжествовала. приехал, рассказал. и получаю ответ. "да, вам установили натяжитель такой-то фирмы, среди них у нас был брак. хотите поменять его:?" конечно хочу, ответил я. на что я получил ответ которого не ожидал "ролик стоит 2000 + замена 1200 (в прошлый раз было 1000)". но постойте. поставили ролик бракованный, взяли денег за работу. прошло всего 2 недели (при гарантии месяц). и теперь опять просят деньги. я ребятам объяснил, что они не правы, что они уже не первый раз меня пытаются "обуть". на что получил еще более нелепый ответ "ну что-же вы выводов не делаете? меняйте автосервис". я то его поменяю, но деньги мне верните, или исправьте свои недоработки. в общем, ушел я ни с чем. одна беда, чек я не сохранил. НО. как гласит п.5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". для предъявления претензии, чека не обязательно. так что это еще не конец истории. кому будет интересно найдите меня и уточните чем все закончится. найти меня можно в ВК. там же и фото моей машины. чтобы было более достоверно.