Flowwow

Было бы неплохо, если курьеры цветов были галантные молодые люди, а не подозрительного вида личности))) но, это уже так, лирика. По сути. Букет очень понравился с этой капусточкой вообще так необычно! Отдельно хочу отметить мобильно приложение - огонь! Так удобно было в чатике обсудить все с флористом, как со знакомым: быстро, дружелюбно и все под контролем! рекомендую.

Мне нравится заказывать цветы именно на Flowwow, всегда много интересных предложений, постоянное обновление ассортимента, современный сайт, последний раз заказывала через приложение (это вообще чудо!) Ценовая политика очень разная, все зависит от букета и магазина, так что отталкиваться нужно, в первую очередь, от своих возможностей. Для этого я в фильтрах выбираю ценовой диапазон и сразу понимаю из чего выбрать) Иногда подтупливают курьеры, но.. я отношусь к этому с пониманием. А так все круто! Спасибо)

Ребят, от души, порадовали! Заказывал 201 розу в корзине, были опасения, что накосячат, но нет. Милая девушка-флорист созвонилась со мной и уточнила цвет роз (бледно-розовые или поярче). Привезли на машине, все сделано аккуратно и красиво. Не повели, спасибо!

Такая же история, как у Александра, у нас произошла на 14 февраля. Муж заказал мне букет на этом сайте, списались деньги.Курьера как и было обещано до 17.00 не было.После чего он стал звонить на сайт компании, которая все обвиняло магазин, на который яко бы упала заявка, но они ее не приняли!! Дают номер магазина, который в свою очередь обвиняет сам сайт, что от них не было заказа!! Сами между собой не могут разобраться, а клиенты должны страдать. испортили нам весь праздник, ни цветов, ни извинений, только одни нервы потратили. Не связывайте с этой конторой, они даже не позвонили извиниться за такую ситуацию, что уж говорить....

Эта композиция называется "Весеннее очарование" и это на 100% так! Боже, сколько в ней нежности и красоты! Заказывала мамочке на ДР, все гости были очарованы)) На фоне их хризантем и банальных красных роз))) Просто великолепная работа флориста из магазина Феличита и спасибо, что привезли вовремя! Праздник удался без срывов!

Я люблю цветы и часто себе их заказываю. Сегодня это были эустомы с вашего сайта! Хочу поблагодарить за ненавязчивый сервис, который строго выполняет свои обязательства) Я все заполнила на сайте и оплатила, пришла смс, что заказ принят таким-то магазином. Ну,супер, а сегодня просто привезли в казанный интервал замечатльный букет из свежайших эустом и никто меня не беспокоил ненужными предварительными звонками. Это ценно. Я правда поздно заметила, но, оказывается, перед отправкой в ЛК флорист прикрепляет фото букета. Т.е. если бы мне он не понравился на фото, то я могла бы до отправки букета обсудить с флористом. Но этого делать не пришлось. Все гуд!

Хочу поблагодарить сайт и отметить очень тонкую работу флориста от лица получателя и заказчика. Вы очень порадовали нас 14 февраля! Я еще никогда не видела такой красоты, такая милая и трогательная композиция) Отедльное спасибо курьеру, который томил меня до последнего, но так и не проговорился что везет)) я конечно понервничала, но получить сюрпризом было безумно приятно! Flowwow, теперь только с вами!

Заказывал цветы с мишкой на 14 февраля с доставкой до 16ч дня.Спасибо сервису и цветочному магазину, которые не подвели в такой день, хотя понятно, что перегруз был колоссальным! Я обычно цветы покупаю сам, но в этот раз не было возможности быть рядом, а порадовать очень хотелось) Спасибо вам за праздник и настроение для моей любимой!

В редких случаях оставляю отзыв о работе того или иного сервиса, но вчера был приятно удивлен, правда! Заказал букет на ДР супруги, зашивался на работе, не успевал. Заказ был принят, позвонила милая девушка, уточнила параметры доставки и. о, чудо, первый раз по меой просьбе учли абсолютно все! Я говорю про конкретику доставки - время, в конечном итоге привезли даже раньше на 15 минут. Короче, все очень круто!

Заказал цветы к празднику! С 2-5 дня что б привезли. Позвонил курьер в 5вечера! «я к вам скоро приеду»! -какашка ты курьер! Я начал звонить в контору никонору в 22:00. Им на вас положить большой болт на 32 не меньше. «мы свяжемся, вам перезвонят! Звонит кт курьер в 23:00! Через 10 мин буду! Фигушки! Списываюсь с человеком,кому сюрприз был предназначен. Узнаю номер курьера.00:10 ночи! Звоню курьеру сам! Курьер отвечает_« я только что был на адресе, телефон абонента недоступен, я уехал к другим»! Врун и ничтожество! Сейчас уже время к обеду следующего дня!!!! На мои обращения никто не перезванивает! ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ! Заказ не доставили!!! Какой там извините! Молчим и как будто ничего гн было!!!

14\/02\/17 в районе 12:00 сделал заказ с доставкой на 16:00. Оплатил моментально. Даже позвонил в магазин для уточнения некоторых деталей. В итоге заказ не выполнили, никто не связывался (ни из магазина, ни из сервиса flowwow), ни о чем не предупреждали. На следующие сутки сервис изменил статус моего заказа с "оплачен" на "ожидает оплаты". По телефону говорят, что все менеджеры заняты, свяжутся в самое ближайшей время, как освободятся. Естественно, не перезванивают. Буду бомбардировать звонками и записывать, не вернут деньги - буду обращаться в ОЗПП. Естественно, больше никогда данным сервисом пользоваться не буду и другим ни за что не порекомендую.

Заказал жене на 14 февраля 2017 в 06:30 Мск, форма сайта дала выбрать время доставки 10:30 14.02.2017, пришла смс о времени доставки 17-18 Мск , оператор сообщила , что форма неверная и время заказа изначально было 17-18, сейчас 1:01 букет до сих пор не приехал , никто не звонил , оплатил по карте сразу же , деньги списали , заказ 2393041, праздник не удался

заказал цветы 14.02.17 для своей девушки.Доставка должна была быть с 18 до 21.В итоге заказ провисел целый божий день в статусе оплачен.Время 21.30 - дозваниваюсь до поддержки,в итоге произошла ошибка,увезли в Питер вместо МСК (что?!!).Не извинений,ни даже скидки за косяк,все же согласился на доставку завтра,т.к подарок должен быть в любом случае.Сразу и статус обновился и сообщения посыпались,что заказ готовится.Но желания уже никакого нет сотрудничать в будущем.

Прямо сейчас в процессе возврата средств.Утром заказывал через интернет цветы. Заказал, деньги списались, но никаких обещанных смс и почтовых сообщений не пришло. Позвонил в сервис по указанному на сайте телефону, дозвонился, рассказал о своей беде. На том конце мне сказали, что заказа от меня не получали, но может просто что-то зависло — «позвоните через 30 минут, если не придет смс».СМС-сообщение не пришло. Позвонил. Снова рассказал ситуацию; заказа от меня нет, деньги ушли. По последним цифрам карты и сумме заказа смогли восстановить мой заказ. Тут же пришла странная смска, которую прикладываю к отзыву.Прошло еще немного времени, и у меня стали складываться сомнения относительно того, выполняется ли мой заказ. Позвонил в сервис, попросил флористов выйти на связь чтобы уточнить, все ли с заказом хорошо. Оператор Flowwow сказал, что заказ имеет статус поступившего в обработку, но попросила флористов со мной связаться.Флористы из магазина Booket (СПб) со мной связались достаточно быстро, мы все обсудили, уточнили время доставки. В указанное время доставка не состоялась; магазин Booket ушел со связи (брали трубку и молчали, а центральный номер магазина оказался отключен). Сообщил об этом в FlowWow, дозвонившись примерно с десятого раза.FlowWow пообещали «связаться с магазином и перезвонить через 5 минут». Через 10 минут я уже звонил сам, и снова дозванивался минут 15-20. Наконец дозвонился, но так как оператор был уже другой, всю мою историю пришлось рассказывать заново. Пообещали перенаправить к специалисту, который поможет решить вопрос. Снова повисел на трубе, чтобы узнать от оператора, что их менеджеры все заняты, но что они перезвонят сами, как смогут.Через какое-то время, минут через 30, перезвонили, чтобы сообщить мне, что они не могут дозвониться до магазина, но смогли через переписку с ними связаться, и будут оформлять возврат средств, так как в магазине им сказали, что моя жена, которой был заказан букет, от доставки отказалась. Поговорил с женой. Выяснилось, что нам в принципе никто не звонил по поводу доставки вообще.Оператор пообещала разобраться с магазином и вернуть средства. Прямо сейчас жду возврата, обещали в течение времени от 1 до 3 дней это решить, при этом никаких смсок, или других письменных источников информации об инициации процедуры возврата у меня на руках нет — все только на честном слове оператора.Решил сейчас позвонить снова, попросить хотя бы какое-то подтверждение об оформляющемся возврате прислать. Оператор этими вопросами не ведает, переводит на менеджеров... которые «очень заняты, но обязательно вам перезвонят».На момент публикации этого отзыва так и не перезвонили.В целом, прямой вины сервиса в испорченном 14 февраля нет, но судя по тому, что я смог найти по отзывам на магазин-партнер за праздники в прошлом году, сервис выводы не делает, и продолжает сотрудничество с магазинами, не справляющимися с нагрузкой в праздничные дни. Это в конечном счете и ведет к испорченным праздникам.Не советую пользоваться их услугами, и сам больше так делать не буду. Цветы лучше покупать «в живую», в интернете это — кот в мешке.

Отвратительный сервис. Приняли заказ, получили оплату 8000р в 10 утра, доставки цветов не случилось, в течении дня обещали уточнить и перезвонить, так ничего и не произошло. Праздник испорчен! Любимый человек остался без цветов!

Заказывал дважды, маме и девушке, все понравилось! Совет - открытку подписывать рукописно или человеку с хорошим подчерком) А так все отлично. Спасибо вашей команде за хорошее настроение!

Мамуле заказывала через интернет цветочки. Привезли свеженькие, красивые. Она любит ирисы, не везде их можно купить, а в этом магазине были. Очень советую магазин, уверенна они не подведут.

Первый раз заказываю цветы по интернету, но дарить лично не было возможности. Выбрала самый приличный по моим меркам сайт, вот хочу сказать спасибо, что не подвели в такой важный день (цветы были для моей доченьки). Прислали фото перед доставкой, я хоть могла оценить все ли так, как нужно. Этот момент особенно помогает в онлайн-покупке. Ну и доставили в срок, так что спасибо большое за качественно проделанную работу. Отзывы везде оставила.

Мой номер заказа был 2385970 от 26.01.2017г, хочу выразить благодарность за прекрасный букет и вежливое обслеживание! Цветы просто шикарные, свежайшие, все это отметили. Спасибо, что объяснили как ухаживать за цветами в шляпной коробке, просто раньше с таким исполнением не доводилось встречаться. Оказывается нельзя допускать высыхания флористичской губки, ее нужно всегда поддерживать влажной, в высохшую губку вода больше не возьмется. Вот такой нюанс. Теперь будем заказывать только у вас, очень удобно)

Такие прелестные тюльпаны мне подарили! Так, главное неожиданно, позвонил мальчик, сказал что курьер, подарок мне хочет передать. Что, от кого не сказал, видимо попросили сохранить сюрприз до последнего! Встречаю на ресепшн, а тут букет тюльпанов. Очень приятно, еще и хорошего дня пожелал, вежливый молодой человек! Всего вам доброго!

Заказывал коллеге по работе от нашего отдела, флорист Надежда помогла определиться с букетом, т.к. я в цветах ну вообще ничего не понимаю. Именинница букет оценила, ей он очень понравился. А я хочу отметить удобство сайта, оперативную доставку и пунктуального курьера Владимира. Спасибо большое, буду обращаться еще и рекомендовать своим знакомым, ибо все качественно и надежно.

Букет шикарный, вопросов нет, доставка все же хуже. В выбранный 2х часовой интервал не уложились, курьер опоздал на 15 минут. На вопрос, на сколько опоздает курьер, заверили, что приедет через 5 минут, а приехал через 20. В общем то время не критичное, но т.к. цветы все же живой товар и дарятся в тот же день, то необходимо, конечно, лучше планивароть своё время и укладываться в заявленные сроки.Благо цветы великолепны, за это вам пятерка!

Ах, мне просто обалденный сюрприз устроили сегодня в честь дня всех Татьян! На flowwow я отзыв, конечно же, уже оставила, но хочу еще в интернете поделиться) Может кому-то мой опыт пригодится! Ведь это не просто розы, а гигантские розы под 2 м, они такие умопомрачительные!!! Полный восторг и восхищение и радости-радости-радости) Курьер был просто душка, все рассказал мне про эти цветы и как ухаживать. Спасибо большое, я никогда не забуду этот день)

Заказывал маме на День Рождения из Москвы в Питер, номер заказа №2384840. Спасибо, что учли мое пожелание по времени доставки, мама была в приятном шоке)) Цветы ей понравились, сказала свежие) Спасибо, что помогаете порадовать близких людей, которые далеко от нас.

Ой, ирисы обожаю! Вот такой очаровательнейший букетик получила от друга. Ему некогда писать отзывы, я за него) Он (отправитель) и я (получатель) довольны работой сайта, магазина и курьера! Ну а цветы - вы сами все видите, они прекрасны) Теперь знаю где заказать цветочки на 8 марта:)

Обожаю пионовидные розы! Спасибо Flowwow, что смогла порадовать подругу, цветы ей очень понравились, а запах у них просто бесподобный! Отдельное спасибо курьеру, который не опоздал и даже поднял настроение своей улыбкой!

Удобный сервис по приемлемым ценам. Осуществил уже 4 заказа, все разы остался доволен и работой флористов и работой курьера. И жена счастлива. Иногда тормозит сайт, бывает, что оплата проходит не с первого раза. Но межет это у меня интернет такой. Все остальное без сбоев и вовремя. Хотелось бы, конечно, скидку постоянным клиентам)

Отличный выбор цветов, быстро нашел то, что искал, благодаря удобному фильтру. Заказывал важному партнеру-даме, поэтому все должно было быть весьма презентабельно. Розы свежашие, букет целиком сделан флористом со вкусом. Сервис убедителен, рекомендую.

Сказать, что я и моя подруга довольны, это не сказать "ничего"! Настолько все было сделано просто идеально. И цветы были насивежайшие, и курьер подъехал вовремя. Спасибо большое, твердая 5!

Спасибо службе поддержки Flowwow, что так оперативно и корректно разобрались с моей ситуацией и в итоге все супер, а это самое ценное. Случиться может всякое, главное реакция сервиса на всякие непредвиденные ситуации. И да, букет просто восхитительный! Спасибо, вы молодцы.