Отзывы клиентов
Заказала 101 красную розу на день рождения подруге,находясь в другой стране, заказ был сделан за 2 суток до предполагаемой даты вручения. За сутки до даты вручения звонит оператор в 4 утра ( у меня разница во времени) и начинает сообщать, что заказ не могут доставить,курьер на адресе, получатель не берет телефон. Я в ах..е, говорю им что заказ на следующий день, они не согласаются, открываю личный кабинет, там заказ на сутки раньше чем я заказывала. Звоню им снова, сильно ругаюсь и возмущаюсь. Оператор пошел в отказ, согласился , что мой заказ был на сутки позже и это якобы не мой заказ привезли и только перепутали номер телефона и якобы я отозвалась на другое имя когда мне звонили.Разобрались к 7 утра. Осталась злая, невыспавшаяся, хотела отменить свой заказ , деньги не отдают. Пообещали , что на следующий день букет будет свежий и в качестве компенсации подарят воздушные шарики. Настал день X , привезли букет из самых мелких роз и шарики похожие на надутые презервативы. Это одно название, что 101 роза, цена этого букета максимум 5000 руб , за который я заплатила 12 000 руб. самый худший сервис
Вкратце сервис нулевой, даете обещание доставить да еще с доп оплатой курьера, так доставляйте. А то пыль пустили в глаза, деньги возьмут, а потом сиди как дурак и жди букета. Привозят на три часа позже, а он уже нахрен не нужен. СОВЕТ ОДИН: СОБИРАЕТЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ, НЕ НАБИВАЙТЕ ШИШКИ НА СВОЕЙ ГОЛОВЕ. Я тоже не поверил в срыв сроков и качество букета. Сам букет средний, постоял вечер и осыпался на след день. Слов нет....
Заказал букет в этом магазине, поставили время доставки с 13:00 до 16:00, букет привезли в 16:40. Момент был испорчен, хотя к букету не придраться, красивый и сияющий, жалко, что отстоял два дня и цветы рассыпались. Скорее всего цветы подкармливают и растят на химии, поэтому написано, что должен быть вложен пакетик с порошком. Пакетика не было. На моё недовольство качеством обслуживания, толкового ничего не ответили, а тратить свое время на такие компании никто не будет. Если уж взялись внедрять европейскую тематику в массы РФ, то будьте добры исключить косяки "русского Ваньки", это я про опоздание курьера практически на час! Заказывать в данной компании букеты более не буду и никому не посоветую.
отвратительная организация! Заказывал букет цветов для жены на юбилей, и они не смогли приехать. объяснили что виноват во всем курьер. при звонке в их организацию сотрудники лгали, и скрывали телефон курьера. Если не хотите испорченного праздника не обращайтесь в эту организацию.