Отзывы клиентов
объездил всех дилеров, нужен был потшипник к ступице, не оказалось и тут, точнее продавалось комплектом вместе со ступицей, потом решил уже что нет смысла мотаться туда сюда, залез на сайт ю.с. импекс и нашел там по отдельности, заказал-забрал!
Отвратительный сервис. Приехал на диагностику ходовой части, отдал машину, спросил сколько ждать, мастер-приемщик говорит час-максимум 1,5. Я говорю хорошо, подожду. Проходит полтора часа, спрашиваю у секретарши, что с машиной, а она говорит он на обеде. Я в шоке конечно, но жду дальше. Проходит 2,5 часа, мастер меня зовет. Показывает на мониторе список чего нужно заменять. Хорошо говорю, напишите мне все это, я куплю в другом месте запчасти, привезу к вам на ремонт. Говорю, только побыстрее пожалуйста отдайте мне машину, мне на работу тоже надо. В итоге проходит 4,5 часа, мне уже мой клиент обзвонился заждался на складе. Пошел опять к девушке, говорю сколько можно ждать. Пошли с ней в цех, машина стоит готовая, мастер где-то бегает. Ну полный пиздец! Нашли мастера, говорит ну не знаю, ищем человека который документы готовит. Говорю им, даю 2 минуты и чтобы все было готово. Иначе просто сажусь в машину и уезжаю без оплаты и без всего. Вот тут конечно они забегали и все сделали! Вопрос почему нельзя делать все вовремя и в обещанное время? Короче уехал злой и не довольный, и содрали еще около 7 000 рублей практически ни за что, я и сам все это предполагал. Написали в рекомендациях что заменить, в магазине покупаю, а они говорят что это нижняя опора ДВС их две, вам какую, я говорю откуда я знаю, они вот написали. Звоню им в сервис, говорю чтобы они мне сказали какую именно опору покупать, у меня даже коды есть обоих опор. А они, мы не помним, мы не знаем. Я говорю ну как вы не знаете, вы же смотрели и написали. Не знаем и все. Спрашивайте в магазине, они все сами знают. ЭТО ПРОСТО УРОДЫ! содрали денег за диагностику, образно написали что менять, а что мне покупать я сам додумывать должен? Передумал к ним на ремонт ставить, нашел другой сервис через знакомых. Будут менять заднюю подвеску, сразу посмотрят и опору двигателя какую именно менять. Потому что каждая стоит примерно по 4500 рублей, не дешево. ВОТ ТАК! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС! ОДИН НЕГАТИВ! Мастер - Кумушкин Олег. Не дай Бог к нему попасть. Про других не знаю, но догадываюсь что такие же.