Отзывы клиентов
Сломался ноутбук Fujitsu Siemens LifeBook UH 552: включался, но не запускался. Перед тем, как принять решение, в какой сервисный центр обратиться, проработал много разной информации о некачественных услугах разных сервисных центров, о том, как они обманывают клиентов... Практически везде нужно отдавать на диагностику на 1-3 дня. В итоге принял решение обратиться в Сервисный центр MacSave (он же Фортис Сервис). Приехал в сервис, мастер при мне разобрал ноутбук и диагностировал неисправность, все показал. На следующий день мне уже позвонили и сказали: «Ноутбук готов, приезжайте». Приехал, забрал, все работает без проблем. Очень хороший сервисный центр, рекомендую. Нет никакого динамо, все без обмана. Отдельная благодарность Ивану Викторовичу и Наталье за качественное обслуживание клиентов. Очень хороший и качественный сервисный центр. Рекомендую.
К сожалению, пытались обмануть. \rЛюди, проверяйте финальный "диагноз" в нескольких сервисах. Или хотя бы прочитайте в интернете, как ведёт себя техника с похожими поломками у других пользователей. Не дайте себя обворовать!
Ноутбук стал очень перегреваться и порой сам по себе отключаться. Отдали в данный сервис. Нам ноутбук почистили буквально за 30 минут. За услугу отдали 1600 рублей, не очень то и дорого. Всем остались довольны. Спасибо!
Планшет круглосуточно загружал странные системные обновления, дошло до того что сенсор перестал реагировать а сам планшет нагреваться. Ребята из Fortis устранили неполадку за 2 часа! Работают быстро, недорого и главное качественно!
Всегда за починкой компьютера и ноутбука обращаюсь к ребятам, для меня они себя очень хорошо зарекомендовали. Очень внимательные, все правильно делают, вежливые сотрудники. Ну и цены тоже хорошие.
Ноутбук стал перегреваться и в итоге совсем перестал включаться. Я без него как без рук. Обратилась в Фортис за помощью. Мастера сказали, что ноутбук подлежит ремонту. После диагностики выявилось, что сгорела видеокарта и кулер поплавился. Через два дня мне позвонили и сказали, что его сделали и можно забрать. Низкая цена за услуги меня удивила. Спасибо за быстрый ремонт.
Около месяца назад, обращался в центр из-из причины отсутствия видеоизображения на дисплее ноутбука. Выявленной причиной, оказалась поломка видеокарты. Ремонт произвели в течении нескольких дней, сотрудники помогли разобраться в основных причинах неполадок, дали полезные рекомендации в последующей эксплуатации ноутбука!Ремонтом ноутбука,остался вполне доволен!
Хочу подчеркнуть профессиональный подход сотрудников сервисного центра "Fortis, ООО". Ряд компаний отказались от ремонта разбитого почти вдребезги дорогостоящего планшета. Единственно согласилась на ремонт компания "Fortis, ООО". Сотрудники внимательно выслушав и рассмотрев планшет взяли его в ремонт. Была сильно удивлена, поскольку сообщили, что завтра к вечеру планшет будет отремонтирован. Ремонт выполнен в срок, даже получила гарантию. Планшет сейчас как новенький, отличного качества. Причём по достаточно приемлемой цене. Надёжная компания!
Услугами Фортиса остался очень доволен. Починили ноутбук быстро и качественно. Что-то случилось с матрицей. Я в этом ни бум-бум. По-моему работать стал даже лучше, чем когда я его только купил. Взяли по совести. Буду рекомендовать коллегам.
Хуже некуда. Привезли к ним почистить компьютер. В этом, с позволения сказать сервисе, сказали, что почистить они ничего не могут, а могут переустановить систему. Мы согласились на свою голову. Они всё стерли, включая антивирус Касперского, который перед удалением надо было согнать на флэшку, о чем они конечно и не вспомнили. Далее, они установили нам Win XP какого-то лохматого года с каким-то странным набором программ на китайском языке. Выяснилось, что это какая-то пробная версия без ключа, работать на ней невозможно, так как она не читает даже простейшие текстовые документы. За всё про все они взяли за работу 1500 рублей. На вопрос за что в таком случае они взяли деньги, если все пробные версии устанавливаются бесплатно, в этой шарашкиной конторе ответить не смогли.\r\r
Обратилась к ним по причине- полетел блок питания в ноутбуке Asus, перестал заряжаться и индикатор не подавал признаков жизни. Мастера посмотрели и сказали, что нет смысла ремонтировать блок, предложили заменить. Была согласна, заменили при мне в течении 30 минут, по хорошей цене -заплатила 1000р. Сейчас ноут работает без нареканий. Быстрая мастерская и качественный ремонт, приемлемые цены.
Когда мой ноутбук при включении не показывал совершенно никакого изображения, я конечно пришла в ужас, поскольку там хранилось много необходимой информации. Я обратилась в Fortis. Мастера в сервисном центре, меня успокоили и пояснили, что необходимо заменить видеокарту. Уже на следующий день, я забрала свой исправный ноутбук, плюс ко всему, мне даже предоставили гарантию на свою работу. Я была очень благодарна ребятам. Теперь я точно знаю, куда обращаться в случае каких либо проблем с ноутбуком.
Нормальный сервис, мне мою тошибу за два дня подлатали, к тому же как сказали что еще и кулер почистили. Я Очень довольна, к томуже я слышала что ремонт тошиб очень сложен. А ребята все сделали и вроде пока уже три месяца летает как заведеная. Сами работкики Fortis очень вежливые ребята и как показывает мой ноутбук знаю, что делают. Если есть проблемы я думаю лучше обращаться к ним!
Поехала в Москву на конференцию, но в поезде мой ноутбук упал - в результате разбитый экран. Обратилась в сервисный центр на Чистых прудах. Я была приятно удивлена тем, что замена матрицы заняла всего 10 минут. Сейчас мой ноутбук отлично работает с новой матрицей, на конференцию попала вовремя. Хочу выразить большую благодарность работникам этого сервисного центра! Ребята, вы буквально спасли моё выступление! Оценка только 5 с плюсом!
Отличный сервис!!! Отдавал на ремонт ноутбук Sony VPC-EH на замену матрицы, все круто сделали в течении 15-20 минут! Везде куда не звонил говорили сделаем на следующий день. Молодцы ребята, так держать!
Так получилось что люблю я на своем ноуте поиграть. И видеокарта в конечном итоге приказала долго жить. Коллеги по работе диагноз поставили, но сами лесть побоялись. Обратилась я в Fortis. Работа как мне на работе сказали не сложная, проблем никаких не ожидала. Но когда я принесла ноут в сервис, выяснилось, что нужной мне модели видеокарты в наличие нет. И нужно ее заказывать. На заказ – от пяти до 10ти дней. Тоже в общемто не проблема, можно потерпеть и бзе дисркетки. Но когда я предложила чтобы мне сейчас просто вынули эту видеокарту, а потом когда придет заказ мне поставили новую. Ребята делать отказались. И сказали что вынимать будут только одновремено с заменой. И чтобы я ноутбук оставила на это время у них в сервисе. Мотивировали это двойной работой. А какая двойная работа если одни и теже операции? Почему не знаю, но с поломанной дискретной видеокартой нормально аппарат не работал. Так мучилась с ним неделю. Учитывая то что предоплату уже внесла им. искать другой сервис ни с руки было да и некогда. Это не понравилось. Хотя могла бы впринципе нормлаьно пользовать ся аппаратом без глюков все дни пока ждала заказ. Но в итоге все поменяли, итоговым качсеством работы довольна. Цена тоже приемлемая – в этом плюс!
Сдавал в ремонт ультрабук Samsung NP900x3c с разбитым экраном. Назвали очень хорошую цену за ремонт, тогда как у оффициалов в разы дороже. Поменяли быстро, в течении дня. А еще почистили систему охлаждения со скидкой. Находятся в центре, недалеко от метро. В общем остался доволен общением. Только здание у них с хитрой планировкой, заблудиться можно)))
Отдавал менять матрицу на своем маке эйре 11 в Фортис сервис на мясницкой - что на чистых, работа сложная тк расклеивать по частям приходиться весь экран, сам работаю на чистых и обещали сделать в течении дня по этому и сдал. В итоге все гуд сделали - без косяков и крышку в углу поправили чуток, старое стекло вернули на память. В общем в отличии офиса на павелецкой работают без косяков.
Курьер при выдаче ноутбука назвал сумму на 250 рублей больше, чем в документах. Далее и он отказывался признать вину и менеджмент его выгораживает. Будьте осторожны, тщательно проверяйте сумму при получении.
Отдали ноутбук в ремонт, по причине того что он не включался. При сдаче сотрудники сказали что скорее всего сгорела шина контроллера и ремонт встанет в 1000 рублей максимум. Позвонив через пару дней мне сказали что у них нет шины в наличии и придётся подождать неделю пока её привезут. В итоге я прождал 3 недели и мне сказали что погорела материнская плата. Посмотрев цены в интернете на мать (порядка 7-9 тыс. рублей) я приехал за ноутбуком и спросил могут ли они поменять мать, в ответ я услышал что матери сейчас не поставляются новые и проще купить новый ноутбук. Спустя некоторое время я подумал сдать ноутбук на запчасти, что-бы получить с него хоть какие-то деньги)) Знакомый родителей моей жены отдал ноутбук своему знакомому мастеру что-бы тот его посмотрел. Итог: он сказал что на нём выпаено 3 детали и он залит, а мать полностью рабочая!!! Он его отремонтировал за 5 тыс. рублей и сказал что если бы сразу привезли ему ремонт встал бы всего в 1800 рублей.Сделав выводы могу сказать лишь одно компания - Fortis Service обманывает своих клиентов. Лучше отвезите свой ноутбук в другую ремонтную мастерскую.
Отдала ноутбук на замену кулера на Павелецкой. Поменяли за 30 минут и недорого, довольна. Спасибо ребятам.
Сдавал в этот сервисный центр ноутбук на замену видеокарты. Поменяли за 2 дня, почистили систему охлаждения. Нормальные цены и адекватные люди, вообщем спасибо.
Сдал ноутбук на замену матрицы, работы 15 мин. Оплата по безналу.Звоню: Деньги прошли, сегодня сделаем, завтра забирайте!Приезжаю забирать. Не могут найти ноутбук, искали-искали, куда-то звонили, там не отвечали и так далее… Минут через 20, СЛУЧАЙНО нашли на подоконнике (условия хранения, учета вы понимаете…). Дальше интересней: выносят как сделанный, говорят проверяйте! Включаем, видим мою неисправную матрицу, ответ приёмщика поражает: ну я точно не знал делали его или нет!Сейчас сделаем , ждите (далее осуществляется ремонт на скорую руку).Выносят ноут после замены матрицы, включаем на новой матрице «битый пиксель».Выходит мастер с начало наивно типа не видит битый пиксель, потом нагло начинает заявлять, что это НОРМА! В результате уходит со словами: «Я же говорил, что матрица у нас такая и одна»! Уезжаю без результата. На следующий день позвонили и сказали, что другой матрицs у них нет, или соглашайтесь на бракованную, либо вернем без ремонта.Для меня это еще усложнилось перекидыванием денег по безналу, из-за их поганого отношения к работе, счет то они осознано выписывали…
Ужасная компания.\rПришли, сдали им ноутбук. Получили обратно, пластик ноутбука сломан с трещинами. Не признались что виноваты. Сказали что так мы им и дали. \rСамый простой ремонт у них в конце окажется дорогим. Вы вернетесь забрать и хоп цена повышена и кучу оправдании.\r\rНо это еще не конец. Сдали еще ноутбук на простой ремонт, они решили не заменить часть которая не работает а и все что соеденено с ней внутри. И конечно цена от начальной сильно повысилась.\r\rМолодой человек который принимает ноутбуки очень хорошо знает что делает, будет врать и врать чтобы убедить вас что вы не правы.\rПосмотрите еще отзывы, народ врать не станет.\r\r\r