Отзывы клиентов
Хотите проблем - смело обращайтесь в шарашкину контору Фотопроект. Никакого контроля конечной продукции у них нет, сотрудники не заинтересованы в решении спорных вопросов. Сервис из серии "моя хата скраю".
Заказ на календарь A3 был отправлен 7 марта. 11 марта нет не только заказа (доставки в пункт), но и на письма никто не отвечает. Зря я не посмотрела отзывы. Больше в этц компанию обращаться не буду.
Заказ был готов в пятницу, доставка была оформлена на вторник 25.07 с 12-16, о чем пришли все смс и email, сидела ждала, весь день коту под хвост, и что - вялым голосом оператор на линии мне, после моего же звонка с вопросом "и где" сообщает, что "заказ будет наверое завтра" - это шутка что ли? Предлагается ещё завтра так просидеть-прождать без ответа-привета? Просто произвол. "приносит извинения от лица компании" - вот это да, респект! Даже на просьбу отдать заказ срочно с места, где он лежит (я бы сама забрала) - "не выдаём". Скажите, пожалуйста, вот это сервис. За свои же деньги предлагается ждать милости - привезут-не привезут. Господа, при малейшей возможности избегайте пользоваться услугами этой конторы, которой просто плевать на время и деньги, видимо, от заказчиков, им не нужны.
Сдавала пленку на проявку и оцифровку. Из 36 кадров 11 кадров засветил сотрудник фотопроекта. Это я обнаружила уже после. При том,что пленку мотал сам фотоаппарат и мной пленка не была засвечена . Никто мне ничего не сказал и не извинился. Сотрудники некачественно делают свою работу. Больше в эту компанию не обращаюсь и другим не советую.
Заказала книгу премиум! Заказ приняли, деньги сняли. Позже пришло письмо, что операция прошла неуспешно. Дозвониться невозможно! В службе поддержки через два часа(!!!)хамовитая барышня сказала, что такого заказа нет в базе вообще. В итоге дня они его увидели и нашли. Доставку заказала на 16 февраля на адрес друзей, весь день прождали! Подарок так и не пришел!!! Где моя книга, до сих пор не выяснили! Скоты, через ж... она у вас вылезет вместе с моими деньгами!
Позвонила вечером 7.01.13 по телефону фотопроекта (общему), спросила могу ли я сегодня распечатать фотографию, печать нужна срочная, т.к. утром похороны и это фото покойного доя церемонии. Сказали да конечно, но только на Тверском бульваре и только до 23:00, я сразу выехала! Была на песте в 21:30, но человек, который печатает уже ушел, осталась только девушка принижающая заказы, так вот нахрена я тратила свое время??? Не знаю как насчет качества печати, но вот сервис и дисциплинированность персонала полный ноль((( не пойду к ним больше!