Отзывы клиентов
На прошлой неделе после завершения ремонта, мы обратились в данную компании, чтобы установить радиаторы на место. В пятницу должен был приехать специалист, и вот тут начались проблемы,во-первых мы договаривались созвониться после 15-00 и уточнить время его прибытия, и только после двух моих звонков в офис он наконец-то перезвонил,Договорились встретиться на месте в 17-30, в итоге молодой человек по имени Сергей опоздал на 2 часа!!! и прибыл только в 19-30, при это о том , что он опаздывает он и не думал сообщать, мне пришлось самой звонить ему 2 раза и спрашивать где он находится, по прибытии, казалось бы все должно нормализоваться однако, данный "специалист" прибыл только с разводным ключом и начал просить меня дать ему то рулетку, то уровень, на мой вопрос, может быть у него еще и ключа для крана Маевского нет, он ответил: "А у Вас, что его нет?". В связи с чем у меня возникает резонный вопрос, как данный сотрудник собирался на заявку? Деньги за данную услугу не малые 2500 руб, при это он приехал совершенно не подготовленный. В итоге мы договорились, что он приедет в воскресение вечером и доделает свою работу, однако взяв деньги в воскресение он мне написал смс, что не может приехать.В довершение ко всему было очень не приятно, когда я отлучалась в соседние помещения в поиска рулетки или одной из очередных просьб, данный сотрудник позволял себе бесцеремонно следовать за мной, хотя на экскурсию по моей квартире я его не приглашала. В довершение, я позвонила в офис, и проблема не решена уже вторую неделю!!! Ни ответа ни привета!!