Отзывы клиентов
2 месяца назад покупал лансера 9 б\/у. При покупке сказали, что надо поменять стойки стабилизатора и 1 рычаг. В итоге пришлось менять рулевую рейку, задние рычаги, задние тормозные диски, загорелся чек, замена передних рычагов, колодок, саленблоки, ремень генератора и это еще не все.... НЕ БЕРИТЕ ТАМ Б\/У АВТО!!!!!!!!!про новые ничего не могу сказать, не брал. Дабы отбить сомнения о честности отзыва, вот мой телефон 79500237308
Покупал в отделе трэйдин китайскую машинку, в итоге через день загорелся чек энджин, в хонде его просто загасили, и врали что машина была не бита, на самом деле бита конкретно в зад - спасибо тебе хонда максимум
это полный ""парадокс"""!!!!!!!!!!11 я не привередливый человек, не прошу много внимания, не заставляю себя так сказать "облизывать" в магазинах,и пр.торг. точках. но такой пофигизм я встречаю в первый раз в своей жизни. мы с женой подходили к выбору машины очЕнь серьезно и долго. около 2,5 месяцев только по интернету выбирали. далее по всем салонам Питера, вообшем, как распиарили этот салон, в нем самый большой выбор машин, я поехал через весь город туда, после работы 6 марта окончательно приняв решение купить машину именно сегодня и именно в этом салоне. девушка на ресепшн. вежливо попросила подождать, к ней претензий нет. я выпил две чашки кофе(он там такой же плохой, как и везде, но дещевле чем в обычно в городе -17 р.-это единственный плюс ) .\rподхожу опять к девушке, а она мне заявляет, что сегодня почему-то все консультанты очень заняты, просто на расхват , и опять судорожно хватается за трубку телефона и начинает что то в нее невнятно шептать, искоса поглядывая, как я начинаю нервничать. тут я начал задумываться,так как прочитал отзывы про этот автосалон до выезда. подошел к доске с фото работников, "срисовал" их физиономии и пошел искать знакомые лица по этому павильону, И,ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ НАШЕЛ парочку и именно консультантов, занимавшихся очень "важными" делами - болтая с коллегами-девушками и не по служебным делам. Тут меня осенило, что, я дурак, пришедший с полутора миллионами (не весть какие деньги, таких как я, у них ,наверное, десятки за день приходят, иначе я просто не понимаю такого пренебрежения к работе) здесь на фиг не нужен, и никто даже через час ко мне не подойдет. прождал я их ровно сорок минут. начальник отдела продаж на фото, как в салоне, так и на сайте выглядит очень молодым (дай бог чтобы мне показалось), но на его месте, наверное, надо все таки мониторить ситуацию,реагировать на происходящее, чего не происходит. или в силу молодости, тогда до должности руководителя надо дорасти, в том числе и годами и опытом, или же его не интересует результат, тогда все понятно. В любом случае- это не правильно (ОЧЕНЬ МЯГКО ГОВОРЯ). я больше не приеду в этот салон, останься он хоть один в Питере и никому не советую.. поеду в центр хонда лиговский- там ребята нормальные, конкретные, по крайней мере-интересуются, что тебе надо не прячутся от клиентов.
Посещаю этот центр вот уже два года с момента покупки машины Honda Pilot. За последний 2012 год резко снизилось качество обслуживания в этом дилерском центре. Видимо, это связано со сменой руководства или еще каким поводом, но в салоне стали откровенно хамить и игнорировать клиентов. Причем хамство начинается с момента созвона с девушкой оператором и продолжается на приемке, а потом и в мастерской. Единственная отдушина это несколько нормальных мастеров, один из них Михаил. На мой взгляд, самый адекватный из всех сотрудников. Еше один неприятный момент с обманом клиентов по ценообразованию на услуги сервиса. В начале оговариваю одну цену, в итоге получается процентов на 15-20 дороже.