Отзывы клиентов
Являюсь счастливым обладателем Хендэ Элантра. В середине сентября начал замечать, что машина как-то не так себя ведел при разгоне. Мастера сказали, что начало буксовать сцепление. Сам я такие ремонты на своем автомобиле никогда не делал, поэтому решил обратиться в сервис ТЦ Кунцево, чтобы моей проблемой занимались специально обученные люди. Весь комплект сцепления я заказал и купил заранее у знакомого поставщика - так вышло дешевле, чем брать через официалов, что в прочем не секрет. Работа по замене прошла успешно, мастер сервиса Кунцево Игорь справился за два дня, с учётом того, что у него была ещё одна машина в ремонте, когда приехал я. Молодцы, мне лично приятно что ремонтом моей машиной занимается квалифицированный персонал. Спасибо сервису хендай кунцево за прекрасное обслуживание
Понравился сервис, хорошее отношение к клиенту. Приезжал с жалобой на шум от кондиционера, решили проблему заменой компрессора на новый по гарантии.
Приезжал присмотреться к элантре в салон Hyundai Кунцево. Меня тепло встретил администратор, представил менеджера Андрея, Андрей проконсультировал по автомобилю и оформил тест-драйв. Элантра понравилась и Андрей сделал заманчивое предложение на покупку, что и к другим дилерам не было смысла обращаться. В общем в конце июля приобрел двухлитровую версию с коробкой автомат.
Первый раз приехал в салон с целью купить автомобиль huynday creta но менеджер без доп опций минимум на 200тыс автомобиль продавать отказался, говорил всякую ерунду что нигде вам без навязанных допов не продадут и т.д, на следующий день я успешно купил такую же машину в базовой комплектации в другом салоне. Второй раз приехал на ТО после 6 месяцев использования, так как близко к дому но выяснилось что даже то сделать нормально они не могут! Приехал за 1 час до назначенного времени, Спрашивал 2 раза по телефону сколько по времени будет то, ответ был1.5-2 часа. В итоге просидел час так как до указанного мною времени по записи пеня никто принять не может, на мой вопрос уложитесь в 2 часа, у меня на работе важная встреча , сказали нет скорее всего не уложимся. Все поругаются, ничего не работает, в частности компьютер, сплошной хаос, сервиса ноль, мнение и пожелания клиента вообще не учитываются Пришлось уехать, начал звонить пытаться перезаниматься на следующий день, не записали и не перезвонили. Как я понял клиенты им вообще не нужны.
Умышленно врут клиентам Оформила кредит с банке Сетелем. 01.06.2017 Договор 04102099377 Навязали Страховой полис жизни - Сраховой полис Сбербанк страхования. Уточнила у специалиста в какой период я должна погасить кредит, чтобы не оплачивать страховку. Специалист от имени банка Ларченко Сергей Владимирович находящийся в Хендай Центр Кунцево г. Москва, МКАД, 56 км, ул. Горбунова, д 14 Тел. +7 (495) 933-40-33 заявил, что могу погасить кредит без взноса за страховой полис в течение 4 недель. Я подготовила средства, позвонила в банк, назначила день погашение кредита. Уточнила информацию, сколько я должна вернуть банку. В Банке озвучили, что я должна оплатить страховку. Позвонили в страховую компанию с заявлением о расторжении договора. Те сообщили, что после расторжения деньги не вернут. Позвонили нашему специалисту Ларченко Сергею Владимировичу, тот сказал что информация о сроке изменилась. В страховой заявили, что программа действует с 2015 года. Звонили с банка, предложили "отругать" специалиста, сослались на то, что информация есть в договоре, который я подписала. 1) Специалист Ларченко Сергей Владимирович дезинформировал чтобы получить средства за навязанную услугу страхование жизни от сбербанка. Мы сдали 04. 07.2017 года ПТС, тк средств нам не хватило для погашения кредита (+ 60 тыс за навязанную страховку) Оплатили через сбербанк кредит, пришло сообщение, что мы еще должны средства банку. Оказывается мы должны были сдать ПТС в течение 20 календарных дней в банк. И эта информация отсутсвует в договоре, но есть на сайте Сетелем Банка. Наш специалист Ларченко Сергей должен был проинформировать нас об этом. Что же это получается? 2) Специалист не уведомил клиента, о том, что ПТС должен быть сдан в течение 20 календарных дней. Штраф который мы должны оплатить 5 тыс Жду решение по обоим вопросам. Судя по отзывам, специалисты умышленно врут клиентам
20.10.2014 приобретал в сей организации автомобиль hyindai elantra. достойный салон, вежливый персонал. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Балашову Валентину в помощи при выборе и приобретении автомобиля. Больше бы таких салоно и сотрудников. Руслан. РБ. Полоцк