Отзывы клиентов
Чаще всего захожу за книгами именно в этот магазин. Приятные скидки всегда радуют.
Один из моих любимых магазинов. Всегда с большим удовольствием захожу за книжечками. Действительно, соглашусь с предыдущими ораторами, что иногда там можно найти книги, которых нет в других магазинах. Я, например, долго искала подарок для своей племянницы. Хотелось подарить какую-нибудь красочную энциклопедию, и чтобы картинок побольше и с аппликациями, но ничего не нравилось. Нашла такую в "лабиринте". Дорого, но очень красиво. Всем очень понравился подарок. Ну и себя иногда балую - покупаю фантастику или детективы, которые хочется читать именно в бумажном варианте. Купила Гарри Поттера и проклятое дитя там. В общем, вы уже догадались, какое мое мнение)
Тут иногда попадаются книги, которых нигде нет. Но цены просто катастрофически грабительские. 1500 рублей за книги Манн, Иванов и Фербер, например, когда те же самые книги в других магазинах стоят максимум 900-1000 (даже в самых дорогих), а у них на сайте вообще 600-700. Сделайте что-то со своими наценками на книги. Наценка в 20-30%, да даже 50% в книжных — нормальная практика, но наценка +100% и выше — это уже зашкал. Все ходят со смартфонами, узнать, сколько реально стоит книга — не проблема.
Хороший магазин.Покупаю книги только там. Часто заказываю через интернет. Для покупателей интернет-магазина постоянно действуют скидки на разные издания. Книги в разы дешевле, чем в других магазинах. Есть доставка. Так же есть возможность самовывоза. Можно забрать в магазине, который ближе к дому, работе и т.д. Кники привозят довольно быстро, иногда даже раньше на день.
Отличный магазин, но если пользоваться услугами их интернет - магазина, получается в разы дешевле. Доставка стоит недорого, книги качественные, приезжают быстро :)
Купила детскую книгу за 1080 рублей на проспекте Вернадского, в других магазинах она по 540 рублей, а в интернете и того меньше. Разве так можно? как это можно назвать?
Отличный магазин! В первый раз заказывала у них еще в лохматые годы, когда они особо и дизайном похвастаться не могли, и понимаю, почему его все так любят - уже тогда мне понравился сервис - нашли книгу, которую я искала бесполезно везде, привезли на день позже, но предупредили об этом, принесли извинения. Сейчас книги только там и заказываю - пользуюсь бесплатной доставкой в наш город при сумме от 800. А большинство других магазинов выставляют в этот же город стоимость доставки по цене превосходящий заказ.
Заказываем здесь книги уже не один год. Вполне все устраивает. Доставка на 2-3 день. Единственный минус при последнем заказе не прислали подтверждение на телефон (хотя может смс оператор заблокировал, как спам). И время приезда курьера покрыто тайной. Последнее очень неудобно, т.к. можно прождать до 21-00 (именно до этого времени работают курьеры, как сказали на горячей линии).
Сегодня получила заказ, в который положили книгу с помятыми и порванными углами,с обложкой, исписанной шариковой ручкой. Причем Лабиринт отказывается ее менять, мотивируя это тем, что я подписала курьерский лист. При этом мой заказ был снабжен комментарием, в котором я просила не класть мне таких книг в заказ.\rПри курьере я книги не распечатывала, и лист подписала, когда курьер ушел, я сняла полиэтиленувую упаковку и обнаружила данную книгу нетоварного вида.\rЯ являюсь клиентом магазина "Лабиринт" с 25 января 2008 года. Я, естественно, предположила, что могу доверять им, и что они не станут класть подобные книги в мой заказ, который к тому же был снабжен соответствующим комментарием! К тому же в последнее время книги в заказы клали нормальные! Хотя однажды в одном из первых своих заказов я уже столкнулась с тем, что одна из книг была с совершенно порванной обложкой. Тогда мне пришлось обратиться к вам для ее замены, что было связано с дополнительными неудобствами для меня.\rТогда книгу обменяли. Сейчас отказываются. Хотя в соответствии с законом, и даже в соответствии с пользовательским соглашением они ОБЯЗАНЫ ОБМЕНЯТЬ КНИГУ КАК НАДЛЕЖАЩЕГО, ТАК И НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА!\rВидимо, Лабиринт сдулся. Сервис безобразный!!! Оператор 635 Юлия разговаривала со мной по телефону безобразно, повесила трубку, отказалась назвать всою фамилию, отказалась соединить со службой качества, неговоря уже о замене книги или о возврате денег !!! Видимо теперь, чтобы добиться обмена книги придется обращаться в Роспотребнадзор. И это при том, что по закону они ОБЯЗАНЫ обменивать такие книги на новые или возвращать за них деньги!\r