Отзывы клиентов
Я нашла компанию 500 кухонь по интернету, у них очень приятный для глаз сайт, заказала замер. Приехал дизайнер Эдуард, быстро замерил, составил эскиз, я почти ничего не корректировала, он нарисовал 2 узких шкафа под бутылки, один я попросила убрать. Кухня вышла в 66 тысяч. Хотя ничего особенного. Фурнитуру выбрать мне не предложил. Кухню привезли, но собирать мы ее сразу не стали, т.к. полным ходом шел ремонт. 29 ИЮНЯ приехали сборщики и тут началось! Все наперекосяк, шкафчик не поместился, вытяжка не встала!!!!Ребята неправильно собрали кухню, угловой верхний шкаф повесили вверх дном как бы... он не равносторонний, одна сторона 50 см, другая 60 и получилось что кухня с одного бока стала на 10 см. Длинее, а с другой - короче и шкафчик шириной 20 см не поместился с левой стороны. Но они сказали что они перевесят все как надо. Но это все решаемо. Основная проблема - газовая труба, которая мешает всторить вытяжку в шкафчик, Эдуард при замере ее не учел. При том что сборщики сами даже не потрудились выяснить почему не вместился шкафчик, всего лишь взяв план кухни и рулетку в руки! Где только таких рукастых берут! Я, беременная девушка, страдающая рассеенностью и невнимательностью на данный момент, догадалась в чем дело!И им подсказала. Кухню до конца обирать не стали. \rДевушка Полина, отвечающая на звонки, очень вежливая, успокоила что в течении недели ошибки будут исправлены. В итоге, ни через неделю, ни через две - ничего не изменилось. У меня в телефоне уже забиты телефоны наверное всех сотрудников компании... переодически или я, или мой муж им позваниваем. Каждый раз нам обещают перезвонить, ссылаясь друг на друга. После очередного звонка 24 ИЮЛЯ, через месяц после неудачной сборки, что-то сдвинулось с мертвой точки - Эдуард предложил выход - заменить встраиваемую вытяжку на подвесную за свой счет. Он перечислил мне деньги на карту что бы я заказала вытяжку, нашу встраиваемую он сказал заберет. Он сказал что как только вытяжка будет куплена, к нам пришлют сборщиков и доделают кухню. И как обычно - вам обязательно перезвонят!!!! Эта фраза для меня уже как для быка красная тряпка, потому что нам НИКОГДА никто сам не перезванивал! Ремонт уже полнотью закончен во всей квартире, мне уже скоро рожать, давно пора бы переехать в новую квартиру, но мы не можем! У нас кухня не готова до сих пор! Мы уже сами им не звоним, уже просто надоело. И интересно, когда о нас вспомнят. Очень неприятная ситуация - заплати 70 тысяч и получи головную боль!!!!
Отвратительная контора. Замерили не точно, при сборке еле еле влезла плита. Сборщики урезали ящик и сказали что типа дверца не подходит, напишут рекламацию и довезут и поставят другую, меньше. А то что они отпиливали (укорачивали) верхнюю и нижнюю стенки они не сказали. В итоге получились видимые спилы, о которых мне пришлось звонить и сообщать. Обещали всё исправить. через 2 недели привезли, распечатали и оказалась всё тоже самое! теже размеры которые не подходят! До сих пор ничего не доделали и даже не звонят. НИЧЕГО НИКОГДА У НИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!! Буду писать, обращаться в роспотребнадзор. Заказ номер 43 от 25\/06\/14
Здравствуйте!Хочу поведать о компании МК 500 кухонь так сказать изнутри, так как работал там сборщиком.Те кто пишет положительные отзывы могут считать что им очень повезло!Рекламации ( то есть различные недочёты типа не тот размер фасадов, не тот цвет,недовезённые детали и т.д.) присутствуют в 90% случаев! Исправление этих недочётов порой занимает несколько месяцев, так как детали которые требуется заменить приходят в Москву раз в неделю, и не всегда с первой попытки приходят те что нужно!То есть вроде замена пришла, НО - снова не того размера! Или размер стал нужным, а цвет теперь отличается! И снова ждать неделю... Некоторые рекламации присылают по 4-5 раз пока не попадут в нужные параметры! Далее!Тут у пользователя milki_88 просили предоставить номер договора и он СОВЕРШЕННО СПРАВЕДЛИВО заметил что никакаих номеров договора в документе предоставленном дизайнером нет!К сожалению здесь нет возможности добавить фото, а жаль!Но я попробую дать несколько интересных фактов без фотографий. 1.Что за форма собственности "МК 500 кухонь" ? Это не ООО и даже не ИП ! Из этого следует что договор вы заключаете неизвестно с кем... 2. На "договоре" нет никаких печатей! Потому он не имеет никакой юридической силы. Я таких могу напечатать сотню по разным направлениям деятельности 3. Некий аноним жаловался что ему не привезли чеки или квитанции... А какие могут быть чеки если нет кассы? За то время что я работал в МК 500 кухонь, я ни разу чеков на заказ не видел... Вот как то так!
Заказал кухню и сервант на фирме 500 кухонь. Всё привезли вовремя.После доставки и оплаты пришел сборщик от этой же фирмы и началось то размеры не совпадают то конфигурация не такая то цвет не тот.Добится от руководства чтобы были исправлены недочеты практически невозможно деньги то за кухню с вас уже взяли и вы им уже не очень интересны.Хочу дать совет тем кто собирается обратится к услугам этой компании добиваться прописания в договоре пункта оплата после сборки.Или самим прежде чем расплачиваться каждую деталь перемерять с рулеткой ,проверять фурнитуру и прочее .
Обратились в компанию 500 кухонь. ру, остались довольны.\r1) Консультируют о покупке мебели всегда вежливо, не нужно часами " висеть" на телефоне, всегда ответят.\r2) Кухня обошлась дешевле, чем ожидали. \rТакой же проект в мебельном салоне на порядок выше по цене.\r3)Замечательная работа замерщика Эдуарда. Кухня получилась функциональной, удобной. \rПредложенное им цветовое решение ( светлый верх, темный низ) устроило всех.\r4)Точные сроки поставки. Удобное время (мебель привезли в выходные).\r5) Было предложено большое количество вариантов цветовой гаммы фасадов.\rСпасибо Сергею за доброжелательность и организацию работы по сборке мебели. \rС наилучшими пожеланиями, Ирина.\r
Заказывали в этой компании кухонный гарнитур Кордоба, фасады пластик (№ заказа 369\/4). Дизайн кухни я сама придумала (давно вынашивала этот план), дизайнер лишь чуть-чуть подсказал некоторые моменты. За неделю изготовили гарнитур и позвонили, что готов. Но так как я на тот момент была не в городе, то попросила доставку перенести, мне не отказали. Собрали кухню быстро, но ушло на это 12 часов. Кухня красотка, такая удобная и не жалею, что именно такой пластик выбрала, колебалась между этим и однотонным. Такой (полосатый) практичнее.
Угораздило купить квартиру-студию, сначала мне эта идея нравилась, но пожив полгода я как-то разочаровался, можно сказать. Не совсем удобно, что кухня в комнате. Понял, что нужна помощь дизайнера, чтобы что-то тут придумать. Мебели на кухне не было, поэтому я пригласил для начала дизайнера из кухонной компании "500 кухонь" и он такую вещь мне подсказал, что можно гарнитур сделать таким образом, что будет максимально закрыта рабочая часть кухни. В итоге нашего совместного "мозгового штурма" получилась отличная кухня. Обошлась она мне в 84 тысячи (это совершенно немного, так как масштабная кухня получилась). Когда привезли устанавливать, то я заметил, что мойка не той конфигурации и ее без проблем заменили, тут же привез водитель необходимую, так что это мелочь. Установка заняла один день, права собирали два мастера с утра и до 20:00
ну да,конечно,к каждому договору ест,а мы лошары....Вы интересная такая,капец....Ну ничего,вышестоящие организации разберутся в вашей шаражкиной конторой...Чека мы так и не дождались,вам может номер вашего директора написать???Не надо оправдывать халатность рабочих,сегодня опять в четвертый раз привезли,и не довезли детали....Отлично,еще и сборщиков нет,оставьте контакты,я вам вышлю фото договора,и в следующий раз,могу даже фото грузчика!!!Не надо водить людей за нос!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемый milki_88, номер присутствует во всех договорах. Если Вы не можете его написать, или хотя бы свой адрес, мы подозреваем, что Ваш отзыв недостоверный. На 25е число в нашей компании нет заказа на озвученную Вами сумму. А так же нет сборщика с таким именем. \rМы вынуждены будем пожаловаться на Ваш отзыв в поддержку yell.ru. как на недобросовестный заказной отзыв.
Добрый день, milki_88. \rБудьте добры, напишите № договора и имя сборщика. Чтобы мы понимали, что Ваш отзыв по существующему заказу. И мы обязательно разберемся. \rУважаемые клиенты, в договоре написано, что замена недостающих или бракованных деталей осуществляется в течение 14 дней. Мы всегда привозим и исправляем в оговоренные сроки. Просим отнестись с пониманием к возможным недочетам. Это специфика производства, она присутствует у всех производителей, не только у нас. \rСпасибо.
НЕ ПОКУПАЙЕ У НИХ НИЧЕГО!!!!!!Заказали кухню 2 месяца назад,привезли ,так оказалось,что половина не то,на вопрос сборщику,а почему вы прикручиваете это,а не то,что у нас в заказе было,,он ответил,какая ему разница,ему по -барабану что крутить...и это извините,за кухню ,стоимостью 150 т.руб...у меня отношение было лучше в столплите,когда устанавливали самую дешовую кухню на дачу....Через неделю привезли новые детали,так сборщик сказал,что соберет ее только через неделю,интересно ни сами пробовали жить 3 недели без плиты,стиральной машины .....Ужас!!!!!!!!!!!!!!Такое ощущение,что директору все равно ,чем занимаются его подчиненные,либо с таким начальством никто не хочет работать!