Отзывы клиентов
Лично я воду здесь заказываю уже далеко не в первый раз и я могу сказать то, что мне с этой компанией приятно сотрудничать. Мне подходит то, что воду здесь доставляют оперативно, а также и по поводу самой воды у меня ещё ни разу не возникало ни единого нарекания. Также и в плане расценок здесь все адекватно.
Я уже не первый раз обращаюсь в эту компанию и заказываю тут воду с доставкой. На то у меня есть предостаточно причин, так что я вполне обосновано поставлю им пятерку. Вода тут приятная и сразу видно что хорошего качества, да и доставка никогда не подводила. Уверен что и вы останетесь довольны если поступите таким же образом.
У нас в посёлке ужасная питьевая вода пить невозможно её вообще такая гадость с этой проблемой боролись ставили разные фильтры и очистные системы но до идеальной воды было всё равно далеко и мы решили воду покупать, среди многих компаний мы выбрали марку «Королевская Вода» у неё была хорошая репутация, и вот уже два года нам доставляют эту воду, вода очень качественная и вкусная, мы очень довольны этим, спасибо!
Наша фирма пользуется Королевской водой достаточно долго, прекрасные вкусовые качества и отличный сервис. Хорошо налажена система контроля отвечающая требованиям российских и международных стандартов. Одно время у них были небольшие проблемы, поэтому к сожалению перешли на другого поставщика, но в данное время все разрешилось и мы с удовольствием продолжаем пользоваться доставкой Королевской воды.
Мы уже долгое время всей семьей пьем только Королевскую воду. Вода действильно качественная, мягкая, а главное вкусная, соответствует всем санитарным нормам. Заказываем через интернет, что очень удобно. По доставке нареканий нет: доставляют всегда без задержек и в удобное для меня время и по цене выходит недорого.
Натерпелись мы с ними... В итоге плюнули и объявили тендер на поставку воды. Выбирали долго.. Остановились на компании Империя.. Вода у них так же называется. Работаем с ними уже 3 месяца, дали кулеры, вода вкусная, они нам еще кофе возят, пока все устраивает, доставка в срок, водители опрятные.. Приятная акция удивила, заказала воду домой - сделали цену, как в офисе и кулер со скидкой продали. Я довольная!
"Деткам не рекомендовала бы брать: у сына выявили соли. После обследования нефролог заинтересовалась качеством употребляемой нами воды" - она как заинтересовалась, на исследования отдала??? У Вас насморк нефролог лечит? Я бы заинтересовалась качеством услуг в поликлинике....
Год покупали эту воду. Качество устраивало,сервис оставлял желать лучшего. Деткам не рекомендовала бы брать: у сына выявили соли. После обследования нефролог заинтересовалась качеством употребляемой нами воды. Т е,детям нужно брать именно детскую,эта,скорее всего,просто не подходит. После рейдерского захвата отказываются принимать назад бутылки и возвращать залог. Будьте аккуратнее!
Некоторое время сотрудничали с компанией, однако слишком часто стали доставлять неудобства! По телефону не дозвониться, а если заказывать с сайта не дождаться звонка и подтверждения заказа. Не стали работать с компанией после того как 2 неделе ждали заказ, при том что каждый день нам обещали с делать доставку. Сервис опечалил!
работал в королевской воде 10лет 19февраля уволился из-за разборок между владельцами фирмы до сих пор мне не заплатили за январь и февраль вот такое отношение у владельцев к своим сотрудникам а к клиентам и того хуже
а я мещерский бор заказываю, проблем с доставкой нет! она в отличии от всех натуральная высшей категории, природная на королевской 1 категория написана она очищенная обогащенная
Отвратительная компания! вечные проблемы то с сервером (неделю не принимают заказы), то телефон не работает (поэтому тоже не принимают заказы. Сделала заказ по телефону, три дня ждала, перезвонила. никто не в курсе моего заказа!
от этой воды сбежала сломя голову, прочитав на сайте Роспотреба, что вообще хотят "прикрыть эту лавочку, так как вода ВРЕДИТ здоровью". Перешла на воду другой марки
На сайте Росконтроля опубликованы результаты исследования воды из кулеров. Практически все образцы в "черном списке". Касательно "Королевской воды" следующее: \r"Суть нарушения\rНе соответствует требованиям безопасности. Содержание микробов превышает допустимый норматив в 20 раз.\rПриродная питьевая вода первой категории «Королевская вода», изготавливается в Московской области по ТУ 0131-001-17621628-13.\rРезультаты экспертизы показали, что образец воды соответствует нормативам по всем органолептическим показателям — цвет и запах воды не вызвали нареканий, привкуса и мутности замечено не было. \rЧто касается физиологической полноценности, вода соответствует нормативам по общей минерализации, жесткости, содержанию магния. Но содержание кальция и фтора в «Королевской воде» оказалось слишком низким, чтобы удовлетворять нормам физиологической полноценности.\rПо содержанию аммоний-иона (показатель органического загрязнения) протестированный образец соответствует требованиям безопасности.\rФормальдегид в образце обнаружен не был, комплексный показатель токсичности по сумме нитратов и нитритов у данной воды не превышает допустимых значений.\rОднако безопасной «Королевскую воду» назвать нельзя: показатель «общее микробное число» превышает допустимое значение в 20 раз (норматив не более 20 КОЕ\/1 мл, фактический показатель 400 КОЕ\/1 мл). На этом основании «Королевская вода» занесена в «черный список» Росконтроля".\rСтоит задуматься...\r
Приобрела в январе 2014г. куллер и воду. Вода из крана куллера оказалась с резким вкусом химического элемента. Сначала думали на воду. Потом попробовали воду из крана куллера и из бутыли, которая была поставлена на этот кулер. Вода из бутыли была нормального качества а из кулера(с этой же бутылью) отравленная. Заменять согласны только после внутренней экспертизы ООО "Королевская вода". Понятно что такой экспертизе доверия нет. Кто же будет сам себя подставлять. Как может позволить себе такая известная компания так травить людей? ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Работали много лет с Королевской водой, пока менеджером нам не поставили Мкрчана Арсена. Плохо работает и хамит. Приехал к нам со счетами, которые не мог собрать полгода и выделывался - вы нам не нужны, давайте расторгнем договор и т.д. Вел себя крайне вызывающе и неприятно. Ну мы то расторгнем, раз менеджеры ведут себя как короли. Пусть потом сидят и сами свою королевскую воду пьют для королей, а мы уж будем пить что попроще.
10 апреля 2013г .Начало разговора примерно в 9.59, длительность 3 мин.Сначала некая Наталья переключила меня на оператора без предупреждения, затем оператор Ирина разговаривала со мной в таком тоне, что в ходе разговора мне пришлось попросить ее разговаривать со мной в более вежливом тоне.Хотим всеми тремя компаниями перейти на другого поставщика воды! (к тому же, бутыли всегда привозят ооочень грязными)
Заказываем воду в ООО "Королевская вода и К" с 2005 года.За всё это время проблем практически не было.А вот с последним заказом появилось расхождение по таре.Мы всегда заказывали 5 19-литровых баллонов и столько же возвращали.Но диспетчер утверждает,что за нами числится 10 штук.В документе по сверке тары за 2008 и 2009 г.г. есть расхождение,но на самом деле этого не было.Чтобы решить проблему,я пыталась связаться с руководством компании.К сожалению,ни диспетчеры,ни секретарь мне ничем не помогли.Видимо,им безразлично,останется клиент или сменит поставщика.
Не существует такой фирмы,где-бы не было безответственных работников.Я к тому,что прочитал отзывы о вашей фирме.Но в общем у меня претензий нет.Многие пишут,что перешли к другому поставщику,но везде хорошо,где нас нет.Вода хорошая,и держите эту марку дальше.Только побольше читайте отзывы про себя,и реагируйте на них.
Добрый день!\rВаша доставка привезла бутыли с водой измазанные грязью.\rЗа нее противно браться.\rВоду принимала пожилая женщина, плохо видящая.\rЭтот случай уже не первый.\rТоварная накладная от 11.03.2013г. на имя Карповой Надежды Федоровны, МО. Наро-Фоминский район, д.Тарасково, ДНП Голицыно-9, д.8, \r
Заказ сделала на 30-е января с 13до18часов. Из дома никуда ни на секунду не выходила. Воду не привезли. А на мои претензии ответили, что со мной согласован перенос заказа на следующий день. Возмущена до предела
Заказываем воду не первый раз, последний заказ вышел последней каплей. Как обычно заказали, обговорили время. Приехал водитель Макаров. Принес бутылки, забрал пустые, НО при расчете у него не оказалось сдачи. Сказал что нам их зачислят на счет, в следующий раз зачтется. Решила проверить в понедельник как зачлось, доставка была в субботу. Операторы сначала раз 10 обещали перезвонить как уточнят. Итог 6 вечера и тишина. Потом я сама перезвонила, оказалось что деньги не оказались на счете, и вообще мы вышли крайними. Водитель по просту прикарманил 170 руб., нет деньги не большие но здесь сработал принцип. Деньги не легко достаются, а вот водителям Королевской воды видимо очень легко. Не советую с ними связываться, рассторгаю договор, буду обращаться в другую фирму.
Заказывая королевскую воду, будьте готовы столкнуться с отвратительным сервисом и ужасной службой доставки. Эта компания дает ложные данные на сайте, подтверждения оператора также не дает гарантии доставки воды в указанные сроки. \r\rМы не готовы ждать воду целый день, из-за того что Начальник отдела доставки по неизвестным причинам отменил заказ, а предупредить почему-то забыл.\r