Отзывы клиентов
Учусь рисовать, вместе с Красным Карандашом. Часто бывают семинары, мастер-классы, и вебинары, где даже можно выиграть подарки и сувенирчики. Кстати, приезжают даже европейские представители и создатели художественных аксессуаров, делятся опытом и знаниями. И я рада ,что свое обучение начала именно с КК. Первый заказ материала пришел быстро и очень красиво упаковано, фото храню до сих пор, как память с чего я начинала творчество. Теперь Я НЕСУ ИСКУССТВО!
Магазин великолепный. Всегда останется номером 1 среди всех. Персонал радушный, всё подскажут и помогут. Ассортимент действительно огромен! Можно найти всё на любые вкус и сумму. Спасибо Вам, что Вы есть!
Отвратительный интернет-магазин! Позор некомпетентным менеджерам! Заказала краски, палитру на 13000. Все числится на сайте как "в наличии". Далее звонит менеджер и сообщает, что палитры нет в наличии и меняет на другую. Посмотрев эту палитру я поняла, что она ужасна, и заказала в другом месте, о чем заранее сообщила магазину, на что менеджер сказала, что ее можно будет убрать когда приедет курьер. Приезжает курьер и ОТКАЗЫВАЕТСЯ ее убирать из заказа по распоряжению свыше, мол бери все или ничего, после чего возвращается восвояси! Что за конское навязывание своего хлама? У меня вопрос к магазину: Вам что деньги совсем не нужны, и клиентов миллион?
К сожалению магазин потихонечку скатывается для профессиональных художников. После исчезновения профессиональных красок Винзор Ньютон захаживать стало не интересно.
Хочу рассказать о прелестнейшей точке сети на Таганке или еще один гвоздь в гроб Таганского Карандаша: Директор дискотечный додик из 90-х, живущий по принципу "пивной ларек поставил, он сам себя окучивать будет". Вообще ничего не понимает в художественной канцелярии, ведении бизнеса, компьютерах, менеджменте, психологии подчиненных, творчестве, пиаре, корпоративах и не умеет пить. Главная бухгалтерша полумертвая старая бабушка, которой своим песком зимой дороги посыпать надо, а не раз в неделю ходить на работу, игнорировать свои прямые обязанности и мешать работать сотрудникам. Две малолетние и неопытные девочки ассортиментши в высшей степени хамовитые особи, которые унижают консультантов, подставляют их, в своих обязанностях не понимают, в ассортименте не смыслят, в модных веяниях не находятся, прогибаются под директора, чтобы снискать повышение и поднять самооценку за счет профессионалов меньшего звена. Детские комплексы сформировали тираничное отношение не по обязанностям к консультантам. Большая просьба ознакомить их с деловым этикетом и как правильно держать вилку и ложку, и кушать с тарелки, вечно пункт приема пищи загажен после них.
Мой любимый магазин! Вежливые сотрудники, разбираются в ассортименте, подсказывают, находят. Выбор огромный! Единственное, что книги там дорогие, остальное там просто восторг
Чудеса мерчендайзинга от магазина "Красный карандаш" или квест "Найди цену". Покупала кисти, на кассе они оказались дороже. Как выяснилось потом, в кистях представлены 3 производителя. Все кисти черного цвета и неожиданно покупатель должен догадаться об этом. Вместо того, чтобы поместить ценники рядом (то есть кисть #0 производитель такой-то цена такая-то и рядом кисть #0 производитель такой-то цена такая-то), магазин избрал другую логику: сверху один производитель, где-то снизу другой. Если вдруг запутались, рядом сканер, сканируйте. Искренне желаю попасть вам в магазин без ценников, где чтобы узнать ценник нужно просканировать товар. Я сомневаюсь, что вам это бы понравилось