Отзывы клиентов
В Лабораторию Мерседес приехал на S 400 с шумом в двигателе. При запуске стал появляться железный перезвон. Оказалось, надо было заменить гидронатяжители. А еще мастера объяснили, что тут с завода нет каких-то обратных клапанов. Поставили, звон пропал, авто снова в норме.
Заправил на трассе свой Е-213 плохим бензином и от детонации разрушился поршень в четвертом цилиндре. Дилер МБ- Беляево в гарантийном случае отказал и предложил мне купить новый двигатель за 1 150 000 рублей! Перспектива не порадовала. Приятель посоветовал обратиться к ребятам из МБ-ЛАБ. Парни взялись мне помочь и их не смутило что мой двигатель был полностью разобран. Эвакуировали мою машину к себе на сервис и на следующий день прислали расчет ремонта для согласования. Сумма ремонта составляла 238000р, меня это более чем устроило и я дал своё согласие .Еще через пять дней ,мне позвонили из Лаборатории Мерседес и сказали, что машина готова и я могу приехать за ней. На следующий день , забрал свою красавицу! Хочу выразить отдельную благодарность мотористу Василию и руководству автосервиса за оперативность и качественное исполнение работы!!!
Чинил в январе подвеску на 204-ом в Лаборатори Мерседес на Дмитровском шоссе. Поменяли рычаги передней подвески, опоры двигателя, рулевые тяги. После этого машина поехала как новая, исчезли вибрации, стуки, скрипы. Все зе бест!
Самое ужасное СТО!! По телефону общался с менеджером, который был более чем адекватным, но вот мастера здесь просто ужас, такие профи что капец!!! Приписали мне кучу лишнего, что подтвердили автомастера другого СТО..
Пытались «вкрутить» мне ремонт совершенно рабочего узла. Диагностику произвели абы как, нечего толком не рассказав, начали настаивать на ремонте. Поехал к официалам, все проверили и неисправности не обнаружили. Хотел сэкономить на диагностике, а чуть не попал на развод. Вот и думайте, стоят ли эти гаражные специалисты той экономии.
Гаражные мастера из 90х которые привыкли хамить, открыли большой гараж и возомнили себя высококлассными профессионалами, которые нечего не понимают в работе дизельных мерсевских двигателей!!!!
Всем привет. Хочу поделиться опытом сотрудничества с компаний – Лаборатория мерседес. Ни для кого не секрет, что двигатели мерседес славятся своим высоким качеством, и являются одними из лучших и надежных!!! Но, время их не щадит, а так же большой пробег в чуть более 700 тысяч километров, сделал свое дело, и встал вопрос о капитальном ремонте. Наткнулся на эту контору, которая очень красочно ведет свой блог, и не менее красочно все рассказывает по телефону, так им и удалось меня заманить к себе на диагностику, далее уже последовало предложение о разборе двигателя, но перед разборкой, я пообщался с их менеджером который назвал примерную сумму за ремонт и запчасти, и установил рамки через которые сумма не должна перевалить!! По началу все было классно, вежливо. Но когда обещанный срок по ремонту подходил к концу, а двигатель стоял еще в автомобиле в полуразобраном состоянии, я начал предъявлять первые претензии, тогда они и показали свое истинное лицо!! Сразу же улыбка с лица ушла, сменился тон общения, пошли непонятные угрозы в мою сторону. После того как обещанный срок ремонта истек, прошел еще месяц, и наконец-то они свою работу сделали, но как сделали, это уже другой вопрос. К моему сожалению, красочные картинки которые на их сайте, все обещания и гарантии которые прописаны у них, оказались обычным замыливанием глаз и заманиванием клиентов на ремонт, и далее они уже по полной программе над вами издеваются и вытягивают большие суммы. Так, мало того что содрали с меня в два раза больше денег, так еще и на следующий день потек сальник, через который сочилось масло из двигателя, а через две недели, я начал обращать внимание что в двигателе есть посторонний звонкий звук. Далее еще хуже, спустя две тысяч километров, пробило прокладку гбц и машина начала подъедать масло, и все это случилось всего спустя две тысяч километров, боюсь представить что будет дальше. Очень много вранья и пустых обещаний делает эта псевдо лаборатория мерседес. Подводя небольшие итоги, я хочу пожелать всем авто владельцам мерседесов, бмв и ауди, объезжать это место стороной, и не вестись на их красивые рассказы и яркую рекламу. К моему огромному сожалению я попался на их удочку и понес большие убытки. Плюсы: НЕТ! Минусы: обманывают с ценами и сроком ремонта, качество работы – отсутствует, нет обратной связи с клиентом, не уважительная манера общения.