Отзывы клиентов
Купила тут в детскую новую люстру на потолок. Цена смешная 790 руб. А выглядит очень классно. Похожа на "мобиль детский на кроватку", только с яркими цветными рыбками. Смотрится очень мило и в целом подходит для детской. Всего люстра для трех 60 ваттных лампочек. Но для детской это много, поэтому мы используем только две и то развели на двойной выключатель. Тем кто хочет украсить детскую рекомендую
Заказ №54035 от 21.07.2017 Самовывоз с Сущевский вал. При вскрытии упаковки обнаружен бракованный экран (оплавленный с края) не пригодный к установке. Работник компании комплектовавший заказ явно видел этот косяк, но все равно закатал в пленку (говорит о многом). На мой вопрос в компанию по тел, девушка послала в офис через весь город на Пятницкое ш. для решения своих проблем т.е за свои время и деньги исправлять безответственность работников компании. Заказ делал как образец для согласования с заказчиком на объект (получилась лажа) Рекомендация! Вскрывать упаковку, проверять все досконально, с судя по отзывам проблем у конторы дофига
заказ №052688 на 13 205 р. отправил деньги 5 дней назад товара нет и не могу дозвониться. Жалею что не нашел этот блог раньше
Нужно было купить профиль с экраном под светодиодную ленту и две светодиодные ленты. Заказал в четверг. В пятницу позвонил менеджер и сказал, что товар привезут в субботу в течении дня. Никто не приехал в субботу. И не позвонил никто ни в субботу, ни в воскресенье, ни в понедельник. Сам звонил им в субботу, в воскресенье, в понедельник и вторник - никто трубку не берет от слова вообще. В среду перезвонил мне менеджер и сказал, что в четверг после 18 привезут товар. В четверг привезли товар, но не то что у них на сайте на картинке. На сайте на картинке профиль идет в комплекте с экраном матовым - привезли без. На мой вопрос где экран - курьер разыграл обиженного мальчика и удалился. На сайте нет указания того, что профиль продается отдельно. Не вопрос - заказал бы сразу и экран. Но после 8 дней такого отношения к исполнению заказа они идут лесом. Это был первый и последний мой опыт с этим магазином. Мне объект комплектовать на тучу денег этими лентами и профилями, решил сделать небольшую пробную закупочку. Сделал - все понятно, лесом.
Покупал для цветочного магазина бегущую строку. Качество хорошее, ярко светит, видно с дороги и удобно управляется с юсб порта. С переменами температуры хорошо справляется, зимой сбоев тоже не было, не боится дождя. Все это узнавал у менеджера Ледпремиум, когда делал заказ, и потом все подтвердилось уже во время использования. Для дополнительного визуального оформления подумываю еще что-то прикупить, так как особенно оно актуально в ночное время суток
Заказал в данном магазине светодиодные ленты , блок питания к ним, светодиодные лампы. Выслали через две недели после заказа и оплаты, наверное сказались праздники. К лампам и лентам притензий нет... пока. Работают... пока. А вот с блоком питания совсем ПЛОХО, и это ещё хорошее слово.При распаковке из каробки (коробка была целая), я обратил внимание, что порвана гарантийная лента, погнут угол блока питания. Но этому я не придал значения. Такое может быть при транспортировке. Подключаю его к сети без нагрузки, т.е. без лент и вижу, что светодиодный индикатор в блоке не горит. Проверяю тестером напряжение на выходе, ноль. Корпус у него перфорированный, поэтому разглядеть, что внутри, немного можно. Вижу пятно от гари внутри, но запаха нет. Вскрываю корпус, резистор, микросхема, предохранитель сгоревшие. А запаха нет, потому что давно всё это горело, запах улетучился. Не могли китайцы такую туфту отправить. Значит в этом LEDe втюхивают б\/у. Авось проскочит. Не каждый будет возиться с возвратом. Перед отправкой покупателю товар не проверяется. Это мне девушка по телефону подтвердила, да и по отзывам понятно. То есть специально делается, на производителя списывается всё и даже возвратный товар обратно идёт в дело.Вот такой круговорот. Вообщем потерял я на этом немного денег. Так как свою невиновность я не докажу. то и отправлять данную туфтень им не буду. Осадок большой остался. Ведь это, как я понял не первый случай.
Купил 2 трековых светодиодных светильника для гостиной. Алюминиевый корпус и хороший рассеиватель. Очень легко крепится к потолку, у меня это практически не заняло времени. Оригинальные фонари классно смотрятся в комнате. Куплены со скидкой в 20% по цене 473 рубля за штуку. Выгодный магазин с такими то скидками
Мы производители ряда товаров. Я являюсь руководителем компании. Наш поставщик временно перестал поставлять диодную ленту. Нашел магазин ледпремиум. Я звонил неделю на все номера и мой менеджер по снабжению тоже звонил. По всем номерам звонил неделю и не кто не взял трубку. Неделю, Карл. Как можно вообще существовать на планете с таким отношением? Руководитель вообще есть у организации? Просто невозможно дозвониться. В нашей компании перезванивают моментально, если даже не взяли трубку. Вообщем я поражен, я думал таких уже не бывает. Ужасный магазин.
ледпремиум упрекает меня в том,что я якобы не указываю номер заказа Р-29784 от 03.12 .2015.Мой предыдущий отзыв с номером заказа написанный 30.12.16. попал между маем месяцем и ноябрем.ледпремиум- это воры и мошенники продающие 100%брак!!!
Казалось бы найти настенный светильник достаточно просто. Но оказалось, что подходящий отыскать это проблема. Или дизайн не нравится, а если нравится то дорого продается. Но после достаточно продолжительных поисков все таки нашел в Ледпремиуме. Купил отличный светильник Faro в минималистичном стиле. Цена тоже приемлемая. Отдал за него 3935 рублей без учета доставки
Я уже посылал вам все данные о заказе.Что же пошлю еще раз.Заказ№Р-29784 от 03.12.15.Четыре лампы YJ-MR-16-7W(12v,7w,500lm).Все четыри 100%брак!!!
Магазин, привлекающий низкими ценами оказался и впрямь "дешёвкой". Субботним вечером мне пришла SMS из магазина о том, что самовывоз № Р-043356 приехал на Савёловский рынок в павильон Е36. На сайте магазина и в самой SMS было сказано, что пункт самовывоза работает до 20:30. К павильону Е36 я приехал больше, чем за час до закрытия, в 19:25, но встретила меня запертая дверь. За прозрачной дверью лежали десяток-другой упакованных заказов, в том числе и мой. Продавец из соседнего павильона сказал, что работник из Е36 "ушёл 10 минут назад".К слову сказать, я собирался позвонить перед приездом, но не нашёл телефона самовывоза на сайте магазина. На странице "доставка и оплата" в разделе "самовывоз" телефона просто нет. Там есть указание, что "Схемы проезда к местам самовывоза указаны в разделе «О нас»". Может быть, и телефон там есть, подумал я? Но раздела "о нас" вообще нет на сайте. В "реквизитах и контактах" искомого телефона тоже нет. Лишь, когда поцеловав закрытую дверь, я начал тщательно искать номер телефона, я нашёл его в самом конце SMS о поступлении заказа. То есть, там, куда большинство покупателей не догадается заглянуть. Итак, номер +7(963)780-39-97.Я немедленно позвонил и спросил, почему мне пришлось потерять два часа моего времени. Мой собеседник ответил, что часы работы вовсе не до 20:30, а до 19:30, а на мой вопрос о том, почему он ушёл в 19:15, мне было сказано, что: "вынудили обстоятельства".Первый звоночек о качестве обслуживания в этом магазине прозвучал ещё при разговоре с менеджером. Светодиодная лента с артикулом 81345 имеет в описании световой поток 1800 Люмен. Менеджер сказал, что это, конечно же, не так и только наивный человек может ожидать такой яркости от недорогой ленты. На самом деле световой поток этой ленты около 600 Люмен. Но почему же не исправить очевидную ошибку на сайте, неужели проще рассказывать об этом всем покупателям и советовать им заменить товар? Видимо, раз "пипл хавает", можно получать прибыль за счёт объёма продаж, не особенно волнуясь по поводу качества обслуживания.
купленные и полученные через пункт самовывоза на савеловском лед лампочки все 4 шт.оказались 100% браком светят 20 минут далее 20 минут отдыхают.Вернуть их можно только по адресу :Пятницкое ш.55(15км от мкад).За 4 лампочки заплатил 460 рублей.Для возврата купленной у них дряни мне нужно потратить 4 часа.Не Связывайтесь с подобными фирмами!!!
Достаточно долго искал светящиеся таблички Выход по вменяемым ценам. Где находил более менее приличного качества – дорого. А здесь нашел по 560 рублей действительно неплохие. Забирал самовывозом и проверил сразу намести. Яркие диоды и качественный пластик. Доволен, надеюсь прослужат долго
Сделал заказ 25 дней назад, 20 октября. Заказал несколько товаров среди которых был профиль alp-11, через 10 дней ко мне начали приходить заказы из других магазинов и я решил зайти посмотреть как же дела обстоят с заказом здесь. У видел я замечательную фразу "Оплачен (формируется к отгрузке)". Я конечно сразу написал на почту что, за дела? Это нормально, что уже больше 10 дней вы не можете мне заказ отправить? (Это хорошо что я написал, а если б не написал то что, через сколько бы мне позвонили сами, месяц?)Сказали что профиля нет, я попросил поменять на другой, сказали хорошо вышлем другой. На сайте в наличии был и тот и тот, как потом сказали это глюк на самом деле нет. Через день звонок, alp-10 тоже нет, будет в конце месяца , я говорю ладно отправляйте что есть, это было 8 ноября. Сейчас 14 ноября, угадайте что я вижу в личном кабинете??? "Оплачен (формируется к отгрузке)". Замечательно товары которые есть на складе отправляют почти неделю. Я конечно терпеливый клиент, но в этом случае это уже за гранью.
В ледпремиум для своего магазина приобрел светящиеся светодиодные таблички с указателем выхода. Очень понравился дизайн сдсо 089, хотя они и были самые дорогие. После доставки проверили перед монтажом – яркость отличная плюс 1,5 часа время автономное работы это хороший показатель. Подсказал мне эту модель их Дмитрий за что ему спасибо
Первый опыт общения с этим магазином и сразу нехороший. Я заказывал профиль и светодиодную ленту. Ленту специально выбирал после предварительной телефонной консультации с менеджерами. Сказали, что лента, указанная на сайте в разделе люкс является лентой под брендом арлайт, а это считай, гарант, качества в мире китайских лент. Вся остальная - лента под собственным брендом лед премиум. Заказал в итоге арлайт, который стоит в 3 с лишним раза дороже. Заказ 036573, пришёл через несколько дней, открываю упаковку - а там лежит эта самая лента лед премиум. Которая для меня то же, что и любой другой ноунеймовый китай, никакого доверия не вызывает. Напомню, стоит рулон 1700, а не 500 рублей. В тот же день позвонил в магазин, сказали писать на почту. Я написал менеджеру (Антон Маградзе) что произошла такая подстава. И тишина. Позвонил ещё раз и связали с самим Антоном. Он сказал, что да, мол наша ошибка, возвращайте ленту, а мы вам вернём за товар и обратную пересылку. Я в письме попросил Антона подтвердить, что будет возврат, в каком размере и как (я платил картой). И опять тишина. То есть гарантировать, что деньги вернут, письменно не хотят. Только по телефону. Отправлять обратно ленту не зная, вернут деньги или нет, я тоже не хочу. Чтож, наверное приёдтся письменное заявление на возврат денег писать и отправлять заказным. А пока - жирнючий минус магазину. Советую всем информацию от менеджеров этого магазина делить на три. И никаким арлайт там не пахнет, а выдержки из каталогов арлайт, что в описанях приложены - враньё.
Для офиса заказывала настольные лампы – 8 штук в этом магазине. Выбрала специально строгий офисный вариант по приемлемой цене. Доставили на второй день курьерской доставкой, проверили все на месте (курьеру пришлось немного подождать))) Слава богу все оказались в порядке и не пришлось ругаться с магазином. Хочу поблагодарить за качественный товар и хорошее обслуживание
Наша фирма делала заказ на мобильные светильники на шинопроводе для оформления торговых витрин. Ледпремиум нашли в интернете, условия доставки и цены сравнивали с другими перед тем , как определиться на них. Заказ оформляли в воскресенье, но менеджер связался с середи дня понедельника. Несмотря на ожидания, товар на следующий день был на объекте
Делал ремонт в комнате, менял все: начиная от проводки и заканчивая комнатным освещением. Решил попробовать вместо обычной люстры повесить несколько светодиодных светильников по шесть 3 ваттных лед лампочек каждый. Распределил их по периметру потолка, чтобы освещение было равномерным. Понадобилось таких 5 штук - четыре по углам и один в центре. Получилось стильно. Заказывал в магазине Ледпермиум, забирал сам с их склада на Пятницком шоссе. Всего обошлось в 7200 руб
Купил здесь несколько светодиодных прожекторов на фасад здания для подсветки рекламы. Цена вполне приемлемая для 10 Ваттных уличных прожекторов. В темное время суток с подсветкой в 2 прожектора видно хорошо. 4 прожектора обошлись мне в сумму чуть более 1000 руб.
Очень удобно когда можно заказать все на одном сайте не выходя из дома. Оформил заказ сразу на светодиодные модули, крепления и пульт управления освещением. Все обошлось в районе 7 тыс. руб. вместе с доставкой в Зеленоград
Заказ сделан 01.11.2015 года.\rНомер заказа 27566.\rСделана предоплата в размере 20% 02.11.2015 года.\rА далее ситуация аналогичная предыдущему отзыву.\rЗаказа нет, дозвониться нереально, если случается дозвониться "кормят" обещаниями.
Уважаемы клиенты!\r\rВ последние несколько дней у нас наблюдались сложности со звонками в наш магазин . Менеджер магазина видел звонок на первых секундах, но потом связь прерывалась. Это происходило не по нашей вине, а в связи с неполадками у поставщика услуг связи. О данной проблеме мы узнали вчера благодаря информации, полученной от наших клиентов. На данный момент проблему устранена, все звонки принимаются в штатном режиме. Просим прощения за доставленные неудобства.\r\rС уважением, администрация Ledpremium
Когда заезжали в новый офис, меняли полностью освещение и делали косметический ремонт. Долго искали где покупать осветительные приборы, в строительных магазинах ходить времени не было, поэтому искали в интернете. Сам заказ по нашим хотелкам помог собрать менеджер, за что отдельное спасибо, ledpremium устроил
Заказал в этом магазине алюминиевый профиль для rgb-ленты (Заказ №27791). Моя ошибка была в том, что заказ принимал не я сам, а жена. И она не стала вскрывать упаковку, поверив курьеру на слово (курьера зовут Андрей) Он заверял, что всё проверено, ошибок быть не может. После вскрытия упаковки я обнаружил, что 4 метров профиля не хватает. Т.к. был уже вечер, на мои звонки никто не отвечал. На следующий день по телефону менеджер Дмитрий пытался меня убедить, что зав. складом сам лично два раза перепроверял мой заказ перед отправкой и пересчитывал каждый профиль, что наверно я сам дурак, не умею считать и вообще там всё верно. После моих возражений пообещал разобраться, а в итоге перестал отвечать на звонки и попросту слился. По основному номеру тоже перестали отвечать на звонки. Из этого всего можно сделать вывод, что при возникновении у вас каких либо проблем с товаром на вас просто забьют и кинут, они получили свои деньги. Не проверил товар при получении сам дурак.. Так что не верьте курьеру на слово и всегда всё и сразу тщательно проверяйте, т.к. потом будет сложно чего-то добиться.
Очень плохой магазин. Заманивают низкими ценами и ассортиментом, но, как я не раз убеждался, скупой платит дважды. \rИстория такая, сделал у них заказ, вроде всё ок. Приезжаю на савёловскую, а обо мне там не слышали даже. Меня в общем даже не спросили куда мне доставлять товар. Ну ладно, попёрся я за москву в их офис. Времени там потерял кучу, пока всё запишут оформят, потом на складе заказ собирали более чем 30 минут. Домой приезжаю - одни косяки. Контролер не рабочий. Экраны к профилям короче чем профиля на 15 см. Заглушки к профилям не подходят (не держаться).\r Потом звоню им (а дозвонится до них с 3 попытки - это удача, просто не берут трубку) и узнаю, что единственный вариант для меня - это опять ехать в их деревню и там разбираться с контролером. Нет бы отвечать за свои косяки и привезти новый контролер для замены на совёловскую (а я учусь рядом), так нет, я должен переться в этот зажопинск из-за 200 рублёвого контролера и не факт что они сразу всё поменяют мне.\r\r В общем работают они через одно место. Не экомьте копейки, покупайте в нормальных местах!
Достоинства:\r- Красивый дизайн сайта\r\rНедостатки:\r- Отправляют бракованный товар.\r- По гарантии очень сложно и долго получить замену товара\r- По указанному телефону на сайте не дозвониться\r- На почту, если пишешь вопрос вообще могут просто проигнорировать\r\rЗаказывал у них 15.06.2015 светодиодную ленту, трансформатор и WiFi контроллеры для управления светодиодной лентой. Номер заказа 21635. Контроллер LN-WiFi-16-Master оказался бракованным. Они несколько дней думали что с ним делать. Потом попросили через транспортную компанию, за мой счет, отправить им обратно контроллер в Москву. Пообещали вернуть деньги за доставку. Несколько недель в Москве они пытались его ремонтировать и проводили экспертизы. Все это время приходилось писать на почту кучу писем с вопросами: "Что с контроллером?", "Когда отремонтируете?". Если бы я не писал им чуть ли не каждый день, то они бы и забыли бы про него.\rНаконец, спустя 1.5 месяца, в один прекрасный день сообщили, что выявили заводской брак и отправляют мне в Чебоксары новый контроллер. При получении в службе доставки опять пришлось оплатить самому доставку. \rКошмар в том, что новый контроллер я не успел и час использовать, как он вышел из строя. Издевательство какое то над клиентами. Теперь и деньги потрачены за пересылку из Чебоксар в Москву и обратно, которые мне они не вернули, и на руках у меня опять не рабочий контроллер.\rС таким отношением ко мне, как к клиенту, я ничего заказывать у них больше не собираюсь! И никому не буду советовать!
С мужем заказывали светодиодную ленту для создания подсветки на кухне над варочной поверхностью и рабочей зоной. До этого вариант был с лампочками, которые крепятся сами. Но никакого от них толку. Освещения от ленты более чем хватает, удобная и несложно было ее установить.Доставка была по Москве, привезли вовремя
Продали контроллер управления светодиодами, который не работает как положено. Ни по телефону до них не дозвониться, ни на почте не отвечают. Не советую