Отзывы клиентов
У нас частный дом. Прежде чем заказать входные двери долго думали над вопросом фирмы по производству дверей и по их установке. Муж нашел вашу компанию, ему порекомендовали вас как лучших из лучших. Поехали мы в офис на Магнитогорскую 30 в тот же день, чтоб поближе ознакомиться с продукцией, со спецификой работы. Очень порадовали консультанты, грамотные у вас специалисты. Мы определились сразу на месте, что будем брать двери у вас и только у вас. Большой плюс в том, что вы и изготавливаете и устанавливаете свою продукцию и дополняете всей необходимой фурнитурой. Это очень удобно, в случае возникновения вопросов\/проблем, есть конкретная организация в которую можно обратиться. Мы заказали не раздумывая весь комплект и установщиков в придачу. На утро следующего дня прибыл замерщик, а еще через три дня поступили наши двери и установщики, их было двое. Опытные конечно мастера, Виктор и Василий. Так ловко и быстро справились с этой громоздкой входной дверью. Молодцы! Спасибо за работу! Все выполнено на уровне! Надеюсь, что обращаться к вам с проблемной претензией не понадобится! Спасибо!
И мы поменяли у себя в квартире окна на Брус Бокс. Не жалуюсь! И деньги целы и тепло и красиво))) Нам три двухстворчатых окна, одно с балконным блоком и остекление балкона делали. Взяли 3 –х камерный стеклопакет системы Аэро-Брус Бокс. Тепло. Пеной монтажники заделали на совесть все щели. Очень тепло и шума уличного нет. Ещё немаловжный нюанс. Сетки москитные у них крепкие. Знаете, у меня у родителей изначально поставили такие хлипкие. Гуляют одним словом, так одна через месяц пришла в негодность. Повылазила сетка из рамки в нескольких местах и рамка сломалась. Я себе когда заказывала то интересовалась о качестве москитных сеток. Не обманули. Качественные, крепкие.
А мне ребята из Ленинградских окон понравились. И сами окна тоже ничего =) Хотя читая отзывы, стискивала зубы, воображала, что надо вооружаться сковородой и требовать качественную установку. Потому что до этого ставили два окна из Панорамы - вот там бардачище: нервов ушли километры, ТП, сидящие на должностях менеджеров, хамят с порога, как будто специально этому обучены, сто раз переделывали и т.д. Поэтому я решила, что хуже, чем в Панораме, все равно быть не может, так что, когда пришло время менять последнее окно, позвонила в первую попавшуюся фирму. Веселый юноша-менеджер (кажется, Денис) принял заказ на замер. Замерщик приехал через два часа после моего звонка! В воскресение! Дней через 5 мне отзвонились и сообщили, что окна готовы. Я не ожидала, что так быстро все будет готово, и три раза переносила доставку и установку, потому что никак не успевала подготовить все к установке, в фирме пошли навстречу и даже особо не ругались).Ставили эркерные окна, профиль Рехау и стекла "теплопакеты". Без отделки откосов и подоконника, потому что у нас были свои материалы (столешница вместо подоконника). Так что когда окна установили, было некрасиво без отделки еще некоторое время, но зато у нас была возможность оценить, как установлены окна и что-то еще допенивать, что мы и делали, потому что действительно поддувало. Зато когда допенили, даже без отделки откосов и подоконника, в комнате тепло (ставили в январе 2017), тишина аж на уши давит. По самим окнам сказать ничего не могу,окна, как окна =) Главное, что тепло и тихо.Срок эксплуатации небольшой, конечно, но мне пока все нравится. Рекоммендую ребят, работают неплохо.
Заказывали у вас в прошлом месяце окна брусбокс нам в дом со всеми составляющими, ну там: фурнитура, ручки, москитные сетки, уголки декоративные, откосы, подоконники и все ,все, все другое. Спасибки за окна!!!! Очень красиво и стильно! Теперь у нас дома теплышко!! Раньше такой сквозняк дул, что аж в дрожь бросало, а когда наступали морозы… жуть. Болели все. Сейчас красота дома! Так уютно стало! Вот что значит качественные окошки. Но муж вот утверждает, что это по больше части заслуга установщиков. Мол тепло и уют обусловлены добротной установкой. Я спорить конечно не буду, ребята хорошие были, показали как пользоваться системой, как москитные сетки ставить и снимать для мытья. В общем научили всему. Рада безумно просто! Спасибки вам!!
Не могу оставить положительный отзыв,но изначально хотела поблагодарить и менеджера Александра и замерщика опытного,что все сделали в срок и хорошо.Монтаж состоялся 1 февраля 2017 года.Что не могу сказать о монтаже,после того как поставили окна,мы как и положено выждали сутки ничего не трогая,затем нам сказали ,что можно будет пену под подоконником выровнять со стеной и заштукатурить.Начав это делать мы пришли просто в шок ,дуло сильно с улицы,выравнивая пену некоторые куски ее отвалились и из под них торчит кусок выпеленного подоконника а внутри пустоты,сверху чуть чуть наложена пена и там далеко со стороны окна.В итоге я позвонила в технический отдел и мне обещала Кристина,что с нами свяжутся.Жду 2 сутки ,никто так и не позвонил.Мы не можем нормально продолжать жить в помещении,не можем все привести в порядок и т п.Как же так,т е заказать окна все вовремя ,а исправить косяки под гарантийными обязательствами это необязательно?Ни кому и никогда не порекомендую эту компанию.
После оформления заказа (я приезжал на офис в торговый комплекс Ярус по ул. Есенина), фирма поддерживала со мной контакт в телефонном режиме. Я к сожалению подвел фирму: Во время доставки окон (время было оговорено), меня не было в городе. Пришлось отложить на два дня доставку. Так вот что меня поразило – нормальная, адекватная реакция менеджеров и поставщиков. Восприняли как факт... Естественно, неприятно. Я извинился, но так бывает, сам не ожидал. Но, еще раз благодарен всей фирме за понимание. Спасибо за работу! Установка окон Рехау выполнена качественно и даже более. Продуваний и сквозняков нет. Все аккуратно, красиво. Откосы хорошо сделаны.
Хочу только поблагодарить фирму Ленинградские окна за прекрасный сервис и качество окон Брусбокс. За лето отремонтировали загородный дом. Окна, двери и остекление веранды заказывал здесь в офисе на ул. Есенина 5 в торговом комплексе Ярус. Окна по качеству отменные. Крепкие, добротные. Ручки удобные, плавно работает вся фурнитура. Гарантия солидная у них, на 10 лет. Рекомендую.
И мы обратились в Ленинградские окна за окнами на кухню, застеклили балкон и в зал. Гарантию дали 10 лет. Очень солидно смотрятся, добротные такие, ручки красивые. Понравились монтажники, опытные. Вставили все, отрегулировали нам в другой комнате, которые ставили больше года назад и никак не дождемся мастера из той фирмы, ведь они тоже на гарантии. так жалею, что тогда в Ленинградские окна не обратилась. Тут нам без проблем посмотрели и сделали. Спасибо большое! Балкон отлично застеклили!
Хочу оставить положительное мнение о знакомстве с фирмой. Меняли при капитальном ремонте все окна и двери в загородном доме. Рады что выбрали профиль Брусбокс. По цене доступно и по качеству замечательно. Не прогадали с ручками к окнам и двери. Такие крепкие, удобные. Делают все быстро. Звонят, переспрашивают когда удобно нам... сервис на высоте одним словом. Отлично поладили с монтажником Дмитрием. Разговорились, мастер опытный, 15 лет уже в данной области трудится. Дом стал теплее, визуально красивее, прямо преобразился, стал современнее.
Стеклили балкон в "Ленинградских окнах". Впечатление о компании испортило качество установки стеклопакета. Причём, поскольку принимать работу пришлось уже в темноте, то "косяки" увидели только на следующий день. Отделку и подоконник хотели сделать самостоятельно. Подрезав пену обнаружилось низкое качество и работы и самой пены: сплошные пузыри и пустоты. Для сравнения привожу последнее фото, на нем пена, которой уже 15 лет, она плотной, мелкопористой структуры, в отличие от новой. Очень жаль, что компания экономит на таких важных мелочах. А про аккуратность работы монтажников и вовсе говорить не приходится...Может не все монтажникив этой компании такие халтурщики, но рекомендовать компанию не стану.
А мне они понравились! очень вежливые, учтивые. ставили окна брусбокс, окна подешевле разрекламированных рехау, хотя разницы я не увидела. Поставили такие, которые открываются во все стороны) да, заказывали через сотрудника, который сделал замер. Делали на заводе окна нам 4 дня, на 5й привезли, как раз пятница вышла. Устанавливали Сергей и Владимир, вполне опытные мастера. Выдали гарантийку, акт подписали. В общем у нас проблем не возникло, слава богу, все на славу, окна замечательные, спасибо! заказ от 12.08.2016, Виктория Барышникова
Заказали два окна "Брусбокс", т.к. менеджер советовал, говоря о приличном качестве...И все бы ничего, но после установки стали принимать работу и обнаружили на пластике рамы глубокая зарапина на видном месте, про множественные мелкие зарапинки даже и говорить не приходится, далее штапик - на местах угловых соединений конкретные сколы! Если это "КАЧЕСТВО", то что же тогда...Я такие окна в квартиру никому не рекомендую!!! В общем такую работу мы не приняли и попросили устранить недостатки, но увы... ждем с конца сентября 2016 г. пока безрезультатно! А еще момент, пока ждали отвалилась рама, которая открывающаяся, хорошо никто не пострадал, оказалось на заводе забыли шурупы вставить... А менеджер Илья был очень вежлив и уверял, что все будет хорошо и исправлено! Есть фото, кто не верит. Удачи!
Немецкое качество не требует подтверждения. Это эталон. Поставил окна Рехау. Компанию посоветовал деловой партнер. Они ему офис стеклили и загородный дом. Видел их работу – не сомневался. Менеджер отличный, коммуникабельная компетентная девушка по имени Валерия. Монтажники Игорь и Виктор выше всяких похвал. Мастера профессионалы. Будем сотрудничать дальше. Благодарю
Устанавливали окна в новой квартире. Застройщик поставил совсем угэшные, поэтому было решено поменять на новый хороший профиль. Окна выбрали Брусбокс. Менеджер Юлия оформляла наш заказ. Помогла решить какой тип профиля лучше взять. У нас профиль Аэро. Недорогая, но вполне качественная оконная система оказалась. Предоплату сразу внесли 10%. Доставили наши окошки уже через 4 дня! Монтаж произвели за один рабочий день. Мусора конечно было много, но ребята вынесли большую часть, за собой прибрали, а после того как были сделаны откосы и я на чистовую убралась я заметила насколько в квартире стало светлее!
После оформления договора, жду третий день когда перезвонит менеджер. Мобильник выключен, три раза оставлял заявку по центральному номеру что бы перезвонили. Тишина. Будьте внимательны при заказе в этой конторе как только подписываете договор потом будет ни кого не найти ни менеджера ни руководителя.
Главное мы довольны окнами и сервисом! Благодарим за оперативное изготовление наших окошек и быстрый монтаж! Окна Brusbox идеальное решение для тех кто хочет немного сэкономить! Под ремонт старой квартиры, которая нам досталась от бабушки взяли окна с теплопакетом 2.0 3 стекла и профилем Супер Аэро. Система конечно с увеличенной шириной профиля, но на дизайн и красоту это сильно не влияет. Зато влияет на функционал! Окна супер! Купили под рассрочку! Откосы через день нам сделали, так что мы можно сказать сразу смогли насладиться красотой наших окошек и тишиной! Квартира выходит на центральную улицу, так что мы ощутили комфорт и тишину уже в первую же ночь после установки)))) Спасибо еще раз!
Про полотна Авенир слышала и читала. Знаю у них качество очень хорошее, французские все-таки. Погуглила кто у нас продает их, так и вышла на даную компанию. Заказывала у них вместе с монтажом. После оплаты привезли на следующий день и все за пару тройку часов натянули. Смотрится очень красиво! Мы с мужем решили матовые брать. Цены ну очень классные! Плюс если берешь сразу на всю квартиру – скидку дают. Мы оформляли в офисе. Действительно индивидуальный подход к клиенту здесь. Нам даже помогли придумать для гостиной двухярусный потолок для большей оригинальности!
Заказывал остекление балкона алюминиевым профилем. Сайт-5, общение с менеджером- 5. Пришел замерщик , адекватный человек, знающий свое дело-5. Доставка молодцы. Установка, быстро - правда с косяками. На это закрыл глаза, вроде ничего критичного. Заказ 20509 от 20 мая 16г. А теперь самое главное, при дожде начало капать с потолка. Звоню по указанному в договоре номеру, берет трубку Георгий (по крайней мере так представляется). Вежливо отвечает, что при первой возможности, мне перезвонит специалист. Хотя в договоре указан номер телефона 313-24-23, как технический отдел. Похоже что это просто секретарь. Далее конечно никто не перезванивает. Звоню опять, все тоже самое, оставьте ваши координаты вам перезвонят. В договоре указано гарантия на монтаж 3 года, на остекление 10 лет. Только не указано, что это шарашкина контора, ее цель получить деньги, и никакой гарантии. Пишу чтобы предупредить, подумайте прежде чем иметь дело с этой конторкой, гарантия только на бумаге. Ну а я завтра еду к юристам, в общество прав потребителей, предварительно уже созвонился. Ну что ж, встретимся в суде. С уважением, Виктор.
Ставят нам окна уже второй раз. Мы в несколько этапов делаем капитальный ремонт и окна заказываем соответственно под ту комнату, в которой делаем ремонт. На этот раз был зал, поставили те же Рехау, что и в прошлый раз в спальню. Очень аккуратно смотрятся, света столько дают за счет небольшой рамы! Цены здесь лучшие! Прежде чем делать заказ обзвонили все крупные компании. а еще дают рассрочку и гарантию на 10 лет!
На прошлой неделе закончили ремонт в квартире. Хочу выразить признательность сотрудникам Ленинградских окон за понимание, оперативность и качество. Немцы и вправду лучшие в области изготовления профилей, поставили себе Рехау. Прежде всего, отмечу замечательного менеджера Светлану. С вами приятно иметь дело! Благодарю специалиста замерщика Кирилла за консультирование и грамотную работу. Отдельная благодарность монтажнику Евгению! Этот парень имеет золотые руки! Заявку оформляли через интернет, очень удобно. Квартира стала гораздо светлее. Сразу заметно фирменную фурнитуру, работают все ручки и замочки плавно, мягко, безшумно. В офисе видимо стоит дешевая, часто ломается, туго работает поэтому мне есть с чем сравнить.
Слова благодарности вашей компании!Ребята прекрасно выполнили работу по застеклению балкона! Брали Рехау профиль, вся работа была в рассрочку. Стеклили нам несколько дней, так основательно! Приятно было смотреть, как ребята стараются все сделать аккуратно, не навредить и не намусорить лишнего. Главное что в квартире не стало холоднее, хотя батарею мы туда проводить все равно планируем. Окна не потеют, зимой себя замечательно показали, очень я довольна ими, спасибо!
Заказывали в этой фирме потолок в кухню договор 19048 от 26.03.16.Цены представленые на сайте несоответствуют действительности обьяснение менеджера звучат просто глупо и смешно! неуспели Выставить новые цены!На сай те цена за 8 кв.м.указанна 3950р. по факту за 9 кв.м.насчитали 6.500.тамже на сайте указанна цена за 11 кв.м.4.950р.Вот и думайте!!!При монтаже потолка стремянкой поцарапали холодильник "Аристон"на мой вопрос что теперь мне с этим делать?Монтажник ответил звоните в фирму пусть они сам решают что с вами делать!!!Я позвонил менеджеру которая успокоила и убедила меня что после выходных все решит!Прошло больше месяца так некто и неперезвонил!!!Вот так Ленинградские окна и потолки Относяттся к своим постоянным клиентам!Теперь у нас красивый потолок и поцарапаный новый холодильник за который я еще недоплатил кредит.Так что думай те люди у кого заказывать потолки и окна.Если при монтаже вам накасячат то испоовлять точно ничего нестанут скорей всего скажут вы сами виноваты что не вынесли не убрали не закрыли и тд.и.тп.
мы с супругом хотим поделиться приятными впечатлениями от сделанного ремонта в нашей квартире. Делали капитальный ремонт, поэтому впечатлений очень много. Но самые приятные и благодарные хочется выразить компании «Ленинградские Окна». Достойная контора, квалифицированный, приветливый и опытный персонал. Это пожалуй единственная работа (ремонтная работа в нашей квартире), которая обошлась без единой проблемы и разбирательств. Мы Вам очень признательны!
Ставили вторую входную дверь в квартире старого фонда. Долго не могли решить в какой компании заказать, решили в Ленинградских окнах и не пожалели. Все сделали оперативно и качественно. Монтаж произведен великолепно, ребята - профессионалы. От компании остались только самые положительные впечатления.
Крутые какие потолки сделали мне ребята!!!! Прошел месяц, а я не могу перестать ими восхищаться!!! У меня спальня в розово-белых тонах! Потолки двухуровневые розово-белые сделали! Отпадно смотрятся! Спасибо вашему дизайнеру и менеджеру, что помогли определиться между матом и глянцем, и с цветами, такой большой ассортимент у вас – не просто выбрать! Еще раз спасибо и по больше вам таких счастливых клиентов как я!!!!
У нас окна Брусбокс стоят уже пол года. Очень рекомендую – качество по лучше даже всем известных Рихау. У нас, например, стоят в спальне Рихау, которым год. Заказывали в другом месте, а на кухне и в детской Брусбокс от Ленинградских окон. Когда ставили нам Брусбокс, пришлось просить ребят посмотреть старые окна, потому что там плохо закрывались и ручка заедала. Подкрутили все, стало получше, но качество с новыми не сравнить все равно. В общем, нам окна от Ленинградских окон очень понравились. Брали в рассрочку. Дают гарантию на свои работы 10 лет, на изделия 3 года.
Ставили нам окошки Рехау в спальню! Стало так тепло!! Раньше зимой постоянно приходилось включать калорифер, я особенно мерзла! А как поставили окна, перестало дуть, холод от окон не идет, засыпаем легко, с улицы теперь шума практически не слышно. Окна нам поставили еще до похолодания, но руки только сейчас добрались написать отзыв! Главные плюсы нашего заказа– быстрое изготовление и не очень высокая цена. На лето закажем здесь обязательно москитные сетки! Благодарим!
Была у подруги в гостях, та похвасталась, что застеклили лоджию на днях. Очень красиво, аккуратно, отделка полная сделана…профиль вроде бы такой тонкий, но даже выходя на балкон понимаешь, что звук не пропускает, и не дует, тепло! С мужем собирались стеклить балкон на питерской квартире, но все как-то откладывали это дело, а тут подруга такую рекламу вашей компании сделала, еще и рассрочку на 6 месяцев можно взять, скидки на отделку… посоветовались с мужем, вызвали замерщиков, посчитали…иииии сразу заключили договор)))) благо, не нужно было ехать в офис, на месте сразу все оформили. Стандартное время на производство сказали дней пять надо, но в связи с тем, что сезон, предупредили, что могут задержаться немного. Привезли, правда, всего на день с опозданием! И установили за один день!! (я думала это все растянется дня на два-три) В итоге – через неделю у нас застекленный теплый красивый балкон! Скидка на отделку 50%!! Соседи ходят на экскурсию, любуются. Двое уже телефоны попросили))) В общем, красиво, качественно, мы довольны с мужем! Спасибо!!!!
Самые приятные впечатления о компании «Ленинградские окна». Выезд замерщика бесплатно. Заказ (4 окна Брусбокс разного размера и одно необычной сложной формы) выполнили быстро. Качественно устанавливают, даже придраться не к чему. Вообще работа в компании грамотно поставлена. Приятно общаться с менеджером и монтажники – отличные специалисты.
УРА! у нас теперь новые пластиковые окна!! Сначала думали rehau ставить, как и многие, но нам посоветовали brusbox: по цене намного дешевле, а по качеству не уступают, тоже немецкий профиль! После заказа привезли уже на 4й день, сразу в один день все установили))