Отзывы клиентов
УЖАСНАЯ КОНТОРА!!!! *** МЕБЕЛЬНЫЙ В МОСКВЕ!!! ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!!
Заказывали спальню Верди Люкс в цвете слоновая кость! Смотрится очень изысканно, ничего лишнего. Гарнитур выполнен в винтажном стиле, что делает его небанальным и элегантным! Качество оправдывает цену: функциональный, вместительный шкаф, на дверях доводчики, большая удобная кровать!
Мы брали мебель в Лоран мебель в рассрочку, так как цены не низкие, но мебель качественная, поэтому выбрали этот магазин. Рассрочка на самом деле на выгодных условиях, а диван стоит радует глаз!
Мы с мужем покупали в Лоранмебель все для новой спальни. Цены приятные, как и сама мебель. Все привезли в срок, как и договаривались. За сборку немного доплатили, совсем мелочь, какой-то процент от суммы покупки.
Хороший магазин, цены конечно не много выше среднего, но мебель изготавливают качественную, заказывала обеденный стол по распродаже, цены была снижена порядка 10.000 руб., не плохо сэкономила, стол уже как пол года стоит, не вижу ни одной царапины и потёртости на поверхности стола!
Ужасная контора, заказали стол в конце декабря 2014 г., до сих пор везут!!! Сейчас говорят, что в конце июня будет, хотя месяц назад звонили говорили, что в конце мая !!! Такие лавочки надо прикрывать!!!!!
Мне просрочивают поставку мебельного гарнитура от Лоран мебель уже на 2 месяца!!! И при этом никто не удосуживается позвонить и предупредить, я уже не говорю извиниться. Приходится звонить самой. При этом сотрудники салона путаются в показаниях. А мебели так и нет еще...
Никогда и ни за что не обращайтесь в эту чертову контору-не дождетесь ни мебели, ни денег! Договор от конца декабря 2014г, срок поставки спальни Верди люкс-начало марта; на начало апреля ни мебели, ни конкретного срока; написали претензию с требованием возврата денег, 10 дней по договору прошли, а их юристы то плачутся, то "позвоните через недельку"... Хотим в суд, правда, почитала отзывы-люди чуть ли не с гранатометами деньги у них выбивают...(((
Договор от конца декабря 2014г, срок поставки спальни Верди люкс-начало марта; на начало апреля ни мебели, ни конкретного срока; написали претензию с требованием возврата денег, 10 дней по договору прошли, а их юристы то плачутся, то "позвоните через недельку"... Хотим в суд, правда, почитала отзывы-люди чуть ли не с гранатометами деньги у них выбивают...(((
УЖАС!!!! Никогда и ни за что! Если не хотите нажить проблем не стоит заказывать здесь ничего. Поделюсь историей. Имели несчастье обратиться в эту контору. Заказали и оплатили мебель 06.10.2014 на 277 000 руб (счет №8673). Мебель пришла 20.02.2015. Ничего так сроки - почти 5 месяцев. Но это не страшно. Страшнее то, что пришло. Большинство дверей замяты при транспортировке, потёки краски, проломана задняя стенка, то - что заказывалось, внешне отличается от того - что пришло (белорусский производитель поменял линию). В ответ на претензию получено гарантийное письмо о частичном возврате средств. Сроки возврата истекли - денег не возвращено - у них, типа, владелец меняется. Одним словом - никому не советую сюда обращаться!
Компания Лоранмебель позиционирует себя как компания, которая продает как-бы качественную мебель из натурального дерева. На самом деле это галимый МДФ с отваливающимся некачественным шпоном, который приклеен полосками)) . Ящики для белья из фанеры и ДСП. Качество на высшем уровне. Причем производитель мебели это вообще тайна покрытая мраком, достоверной информации о производителе вы не найдете, такое ощущение, что кто-то дрова красит в подмосковье, вот и получается натуральное дерево))) Доставка вообще это что-то с чем-то. Называется как хотите так и вывозите. На складе все путают, постоянно ошибаются. Не знаю как там раньше было у них, но сейчас бардак. Отдел рекламации такое ощущение, что с колхоза набрали.
Заказ №150 от 05.01.2014г.Спальня "Милана" Сегодня 14 .07.2014 г. Должны поставить мебель 20 мая. Одно вранье по телефону о сроках.Даже гарантийное письмо прислали, что 15 июля -крайний срок. Мебели так и нет. И точной даты поставки тоже нет. Кстати, сейчас только сайт называется Лоран-мебель. А они себя сейчас называют ООО "Классика интерьера".Самая ласковая мошенница - это Брусова Светлана Михайловна (менеджер). И поговорит, и уговорит, и все так ласково, с пониманием. Наверно деньги хорошие получает за счет нас.В общем, ничего не изменилось у этой команды со сменой вывески. А себя корю, что раньше отзывы в интернете не прочитала.
Очень нравится мебель компании Лоран. Очень хороший ассортимент. Очень красивый дизайн спален. Есть как и классические модели так и более современные. Много различных расцветок. Цены вполне приемлемые.
заказ №6430 от 17.12.2013\rЗаказала основание кровати с тумбой стоимостью более 60000 руб.описывать общение с менеджерами и нервы которые я потратила при заборе заказа тр компанией даже не буду .получила заказ в принципе вовремя через 3мес.(счастливчик по сравнению с другими) но на этом счастье закончилось.Ощущение это основание собрано из бракованных деталей разных кроватей щели длинной более 20см, отвалившийся шпон,зазоры более 4мм .Отдел рекламации работает по принципу главное ответить ,а что не важно -на все мы очень заняты ,отправляйте к нам на деревню(адрес и вообще не одного официального ответа нет)Отправить кровать в никуда и вообще не увидеть ни денег не товара ,судя по всем оотзывам.Так что магазин работает по прежней схеме\rвнизу фото (не все дефекты)судите сами основание стоимостью 50тыс руб
уекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуекуекукеукеуек
О Лоранмебель узнала благодаря моему любимому гуглу. Много пересмотрела мебели из натурального дерева. Но из того что выбрала, только в Лоране изготавливают без ДСП. Для меня этот момент был решающим. Но заказывать через интернет не стала. Хотела посмотреть воочию, потрогать, пощупать. Поэтому при первой же возможности поехала в Медведково. Салон понравился. Персонал вполне нормальный. По крайней мере все то, о чем спрашивала понятно объяснили. В результате решила заказать Верди-люкс (очень уж ее хвалили, да и сама коллекция действительно выделяется на фоне прочей продукции). Немного сомневалась, как лучше поступить – взять и гостиную, и спальню сразу или только спальню, а гостиную через пару месяцев. Вопрос был только финансового плана. Но менеджер (Ириша, спасибо тебе большое!) посоветовала взять рассрочку. Условия отличные. Оформила на полгода. Так что вся моя сумма (..чуть более 200 тысяч) уже не казалась такой огромной. О покупке не пожалела в последствии ни капли. Большое вам спасибо! С уважением, Любовь.
Вполне хорошая компания. Ассортимент огромный. Мебель только из натурального массива, без ДСП, да и цены вполне адекватные. Акций много. Вот и нам за покупку в 237400 рублей дали подарок – стул Алекс из 100% массива бука к туалетному столику. Но самое главное даже не это, а качество самой мебели ! никогда раньше не встречала такого класса мебели. Своей спальней и гостиной Модеро пользуемся не так уж давно, но кажется что жили в этой красоте всю жизнь ! настолько уже привыкли и так все нравиться. Вот только теперь на деле понимаем, как это приятно пользоваться качественными экологически чистыми вещами. Спасибо вам большое! С уважением, Алексей и Людмила.
А мы заказали мебель в январе 2014года. Поставить должны были до 14.03.2014года. Сейчас фактически конец марта, мало того что мебели до сих пор нет, но они даже не знают когда будет и будет ли вообще. А на все вопросы отвечают: не знаем. Кидалово одним словом, а не компания
Купили спальню "Сандрина". Очень красивая мебель, понравилась сразу и мне и мужу. Выделяется на фоне других моделей своей оригинальностью и формами. Вообще, в магазине выбор мебели большой, начиная от классики и заканчивая стилем модерн. Цены средние, я бы сказала соответствующие классу мебели. Привезли полный комплект, сборщики вежливые, аккуратные. Полностью довольны качеством и сервисом. Отдельное спасибо менеджеру Кристине за вежливое обслуживание.
Купили мебель 10 октября 2013 года. Заплатили полную сумму, т.к. при полной оплате давали скидку. Сегодня 17 марта 2014 года. Мебели нет. В магазине не могут ответить, будет ли она и когда. Деньги не возвращают. Кинули....??? Мы собираемся идти в суд. Но когда получим деньги...... Никто теперь не знает. Осторожнее с такими компаниями.
Почитала отзывы, у меня сложилось впечатление что весь негатив пишет какой то один обиженный товарищ. Я уже раза три покупала мебель в Лоран и, за исключением мелких недочётов, меня полностью всё устраивало. Качество вполне сопоставимо с ценой, доставки не задерживают, сборщики адекватные молодые люди.
Договор на поставку мебели был заключен 14.09.13 г. Часть мебели была на складе, ее привезли через день, остальную мебель шкаф и 2 прикроватные тумбочки с выдвижными ящиками дплжны были поставить до 14.11.13 г. В результате шкаф был доставлен 19.12.13 г. притом без дверей, тумбочек с ящиками так и не дождались (сказали, что сроки поставки неизвестны), в результате пришлось взять то, что было на складе. Теперь ждем двери.Отправляют то в отдел рекламации, оттуда в отдел доставки. Причем удивительно, менеджер, заключающий договор, судьбу договора не отслеживает.
Мебель отличная. Обслуживание отвратное! Началось с того, что приехали в медведково посмотреть в живую. Далее решили заказать через интернет, на нашу мебель была очень хорошая скидка. Но счет нам выставили на полную стоимость. Я позвонила с вопросом почему так? Мне ответили, что это НАВЕрНОЕ ошибка на сайте. Так узнайте, ошибка ли и если это так , то исправьте!!! Я то смотрю на информацию на сайте! Причем общаясь параллельно с другим менеджером, она мне сказала, что скидка реально есть, но разбирайтесь СО СВОИМ менеджером. Когда у меня появился свой, я не поняла! В общем скидывали с одного на другого. Я не поленилась и поехала в их салон на юго-западе, хотелось поговорить с человеком лично и все таки решить с этой скидкой, тк одним местом чувствовала, что то не так. И было крайне не приятно, когда менеджер сообщила, что да, скидка правда была, но вы НЕ успели на нее! ......!!! Вместе с ней обсудили, какие идиотки работают в медведково, что нас откровенно прокатили. Ладно, фиг с ним. Заказали мебель. Оплатили 50%, еще в середине октября. Сегодня по договору последний день доставки. Я звоню, где моя мебель? И начинается опять какое то блеяние-я не знаю.. А кто знает??? За такие деньги поднатужьтесь и выполняйте условия СОбСТВЕННОГО договора! С обещанием перезвонить ДВА разных менеджера больше не объявлялись. У меня этот лоран уже тошноту вызывает!! Знала бы, купила бы в другом месте, благо выбор у нас сейчас есть!!! Дог.4665P.s. Сегодня 16 января, мебели так и нет, никто от них не звонил. На мои звонки ответ один-СКОРО. Просто пиииииии!!!! 9 февраля. Мебели нет
Отличный магазин с большим выбором мебели. Особенно понравилась мебель из массива дерева. Цены средние, обслуживание на уровне. Оформили заказ, ждем доставку со дня на день. Пока впечатления только положительные.
Всем, кто намеревается приобретать мебель в Лоранмебель!\rДля начала вам надо знать, что сегодня Лоранмебель это в основном брендовое наименование. А материал мебели - вторично!\rРаньше компания с ОГРН 5107746054499 и названием ООО Лоранмебель продавала мебель не поставляя ее полностью, и обманывая граждан. \rЧтобы избежать взыскания по суду, хозяева этой конторы создали другое юридическое лицо с ОГРН 1127747024899 и наименованием ООО Классика интерьера.\rВернуть свои деньги из ООО Лоранмебель через суд теперь не удастся, поскольку хозяйственная деятельность ими ведется через другое ООО (счета на оплату с сайта Лоранмебель приходят от ООО Классика интерьера).\rЯ представлял в суде интересы покупателя этой фирмы, которому эта контора-никанора не привезла половину оплаченной мебели. А из той, что привезла, не вся мебель оказалась пригодна для эксплуатации. Устранять брак они не спешили, а на вопросы о сроках поставки остальной мебели всячески отговаривались. На письменную претензию не ответили.\rДолго ждали и надеялись, но пришлось судиться. Дело выиграли. Суд взыскал с ООО Лоранмебель не только удержанную предоплату за товар, который они не поставили, но и все неустойки, которые только позволяет закон о защите прав потребителей.\r26 ноября 2013 в банк ВТБ 24 (ЗАО) было подано заявление во исполнение решения Бабушкинского районного суда города Москвы от 14.10.2013 по делу № 2-4592\/2013, о взыскании с ООО «Лоранмебель» в пользу потребителя 334 725 (Триста тридцать четыре тысячи семьсот двадцать пять) рублей.\r\rПоскольку денег на счету нет, то исполнительный лист серия ВС № 032449838 поставлен в бесконечную очередь. Скорее всего этот лист там не единственный...\rДаже суд не может заставить ООО Лоранмебель исполнять обязательства. Что уж говорить о договоре, который они пишут мелким шрифтом.
Покупка в магазине оставила отличные впечатления. Срочно искали в квартиру новый диван. Только сделали ремонт. Почти всегда приходится много ездить по магазинам, пока подберешь интересную модель с подходящей расцветкой. Лоранмебель был первым магазином куда зашли. и не ожидала, что здесь подберем шикарный угловой кожаный диван. Название йорк. Консультант сразу на выбор предложила много вариантов расцветки кожи, потому без проблем подобрали в тон комнаты. Понравилось и обслуживание, и выбор мебели, и ее качество. Будем покупать здесь еще.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании Лоран мебель за нашу покупку. Во время посещения нового торгового центра Румер решили заказать спальню Модеро со скидкой 7%. Потому отдельное спасибо что позволили нам сэкономить!))))Мебель получена и уже стоит в нашей комнате.\rС уважением Анна.
Приобрели мебель для зала. Все просто замечательно. Покупкой довольны. Функциональные особенности просто поражают а качество и дизайн на самом высоком уровне. Очень рады, что выбрали то, что так давно искали.
Покупали здесь недавно мебель в спальню. Не очень дешево получилось, но зато какая красота! С доставкой проблем не было вообще никаких)
Давно мечтала о красивой мебели из настоящего массива. Но, к сожалению, с финансами не получалось. Квартира в кредит, двое малышей, я в декрете, сами понимаете. А в этом году вернулась на работу. И все более-менее наладилось. Все-таки на две зарплаты проще и легче. И вот добрались мы до покупки мебели. Заказывали в Лоране. Много разного об этом магазине слышала. Теперь могу сказать – магазин и вправду хороший. Обслуживание и качество на высоте. Очень порадовала и скидка. Вот такая гостиная http:\/\/loranmebel.ru\/katalog\/div_id\/1499\/gostinaya_oskar_2_belaya_emal нам досталась на 7% дешевле - покупали на условиях 100%-ной предоплаты и цена выше 100 тыщ. Так что мы рады очень – мебель добротная, претензий никаких к качеству. Спасибо большущее.