Отзывы клиентов
Молодой человек доставил часы (Тиссо) вовремя и в удобный интервал. Магазин часами не разочаровал, договорились легко, убедили, что доставят быстро и доставили. К тому же официальный дилер. Фирменные детали часов и коробки курьер мне показал.
Давно хотела себе часы Tissot T057, именно такие, какие искала, нашла среди большого выбора на сайте этого магазина. Привлекла не высокая цена на изделия. Доставка оказалась бесплатной. После заказа, на следующий день курьер доставил мне их домой. При нём открыла посылку. Точно такие, как на сайте и гарантия на 2 года. Ношу месяц, претензий к качеству часов нет.
Я в удивлении, как все прошло. Покупая часы за 30 тыс. (Тиссо) не ожидал такой доброты от магазина, что от меня не потребуют сначала заплатить за часы. Наоборот говорят: "Не нужно никуда ничего переводить, просто получите часы, осмотрите и если все ок, тогда деньги курьеру отдадите". Это как будто не в нашей стране. Я привык, что утром деньги, а вечером стулья.
Заказывала здесь часы - Tissot T023. С оформлением заказа никаких проблем не возникло. Доставили в оговоренный срок. Товар в оригинальной упаковке, со всеми подтверждающими документами в комплекте. Оплачивала наличными курьеру. Часы качественные и стильные, полностью соответствуют описанию на сайте. В общем, покупкой и обслуживанием осталась довольна.
Накануне этой покупки я заказывал в ином магазине часы - а там оказалось просто ценой завлекли, а на следующий день как всегда закончились, купите другие. Здесь за один день приготовили все для отправки, меня уведомили. Курьер при встрече открыл упаковку, показал товар "лицом". К Тиссо гарантия официальная, а цена только на 500р. больше, чем в том магазине, где меня "надули".
Часы оказались подделкой,болты крепления элементов были незакрученными,что побудило посетить официальный сервисный центр тиссо. Мастер подтвердил опасения. Менеджер трэйд тайм несмотря ни на что утверждал,что часы настоящие,но все-таки вернул всю сумму.... спасибо,конечно,но подарок оказался испорченным. В итоге купил ту же модель у настоящего диллера, уболтал на скидку, получилось на 2.5 т.р. дороже,чем в трэйд тайм. Подержав настоящие часы в руках был разочарован в себе прежде всего,в том, что раньше не распознал подделку. все другое: начиная от креплений ремешка, они заметно больше у подделки, дифекты литья корпуса, нестыковка элементов корпуса, стекло у подделки другое, да и по мелочи. Если менеджер трэйд тайм присоеденится к дискуссии скину фото подделки, проданной трэйд тайм, и настоящих часов все будет видно совершено однозначно, даже на фото. Удивляет,что все отзывы положительные,может просто мне неповезло?
Персонал колл-центра очень дружелюбен и приветлив. Хорошо бы добавить различные формы оплаты, а не только наличные. Но зато не мелочатся с доставкой - бесплатная и минимальных сумм заказа я не видела. Дают выбирать из нескольих моделей на месте. Гарантия к Тиссо официальная.
Часы куплены пару месяцев назад. Выслали сразу и без предоплаты, а оплатила их только после примерки. Ношу каждый день, проблем нет. Помню, что в первую очередь обратила внимание на качественную упаковку, как у всех других Тиссо в нашей семье. Устроила часам тест в первую неделю на непромокаемость - положила в стакан на 5 минут - часы тикают.
Жаль, нет карты постоянного покупателя. А то после покупки первых Тиссо жене, теперь в семье добавилось желающих себе того же бренда. Заказ делал в десять часов утра, а в семь вечера прислали информацию, что часы уже в доставке. Ожидал два дня (Кострома). Подлинность подтвердили сертификатом и документами.
Наличие часов (Тиссо Т006) подтвердилось и стоимость тоже. Доставку задержали на час, но из компании заранее позвонили и объяснили ситуацию. При получении долго занимался осмотром часов, все нормально, бренд-производитель оригинальный.
С покупки прошло около 3 месяцев. Часы не барахлят, ход точный. Все оригинальные документы на часы предоставили, в том числе двухлетняя гарантия производителя. Швейцарский механизм Tissot смотрел часовщик, ничего подозрительного не обнаружил.
Специалист по продаже отлично выполнил свою часть работы. Помог подобрать именно то, что нужно. Консультант всегда был на связи, пока я сравнивал и перезванивал каждый раз. Не разочаровал советами: Tissot T033 хорошо подошли по моему вкусу. Курьер не опоздал ни на минуту, у него уже была заполненная гарантия на 2 года.
Продавец не ленился, отыскал модель часов точно по моим пожеланиям. Что касается часов, то там все как в их техописании. Магазин озвучил срок доставки до 5ти дней. Получилось на один день быстрее. Цену оплачивал прежнюю на день заказа.
Доставили в Мурманск бесплатно, у часов в паспорте заполнен талон. Не было мелких денег для сдачи, я дал больше, курьер через пару часов положил их мне на баланс мобильного. Опции и вид часов радуют. Одним словом, успешно совершил у дилера покупку оригинальных Tissot T019.
Цена на Тиссо среди московских продавцов была низкая. Уложился в чуть больше чем 20 тысяч. Менеджер старался организовать все побыстрее, не забывал выходить на связь. Доставили в Алтуфьево за несколько часов после заказа (в день заказа).
Сначала не думал, что буду покупать Тиссо у дилера, но позже обнаружил, что тут цена примерно на 20-25% дешевле. А еще здесь каждую деталь поясняли: что за модель, какая у нее разница с другими и все такое. Во время продажи четко разъяснили условия гарантии, и дали рекомендации как продлить жизнь часам.
Нужно было доставить Тиссо в Пермь. У оператора узнала, что это будет бесплатно. 13-го октября заказала, 17-го забрала у курьера. Посылка дошла нормально. Гарантия в комбинации с чеком придала больше уверенности, что я купила настоящие часы. Чек это все-таки документ.
Прошло 3 недели с покупки мной Tissot T057. Заводского брака на вид не было и за время использования не появился. Относил к своему часовщику, диагностика заняла около 15 минут, после чего он подтвердил, что механизм стоит швейцарский, а не китайская штамповка. Гарантия будет действовать два года. Чем она мне подходит - я из Владивостока могу спокойно отправить часы почтой в фирму (их собственный сервисный центр) и не искать способов, как лично туда попасть.
tissot, которые мне были нужны оказались только в этом магазине. Поступления денег для отправки часов магазин не потребовал (и это во Владивосток). Не знаю, почему они так рискуют, но мне же лучше. Я рассчиталась с курьером после того, как он мне привез часы домой. Проверила, получила настоящие чек и гарантию. Причем по гарантии можно решать вопросы с магазином напрямую (иначе как бы я из Владивостока в Москву часы повезла). А у них есть сервис - написать заявление и отправить почтой по адресу фирмы.
1. Менеджер честно сказал цену и что раньше, чем после выходных доставить не смогут2. Коробка от Тиссо была с завода3. Понравилась возможность примерки двух пар часов (привезенных бесплатно курьером)4. Пока покупала, два раза перезвонили (сначала спросили все ли в силе и какие две пары часов я хочу померять), а потом ближе к доставке назвали точное время приезда курьера.
Легкий процесс оформления и покупки. Выгодное преимущество - гарантия на два года и возврат в течение месяца. Покупала подруге Tisso, ей понравились и сидят на руке суперски. Так что она менять пока не подумывает. Курьер задержался, но поставил в известность об этой проблеме, а потом извинился. Никаких обид за это не держу.
Для определения точного размера циферблата и ремешка для моей руки потребовалось три пары часов Тиссо - одни покрупнее и две пары средних. Курьер привез все три передал мне в руки для примерки. В прихожей возле зеркала посмотрелся, и купил среднего размера. Неподошедшие курьер взял обратно. За такой сервис пять по всем пунктам.
Понадобился всего один звонок, чтобы узнать о магазине и их часах все. Специально, когда спрашивал, спросил и про цену с доставкой. С доставкой столько же, сколько и по Москве, т.е. не оплачивается совсем. Консультант старался. Курьер не подвел. Модель Тиссо отвечает всем моим требованиям, документы к ней есть.
Сегодня пришли часы: оригинальная упаковка, читаемый гарантийный с печатью фирмы. Т.к. магазин официальный дилер Тиссо, сомнений у меня ничего не вызывает. Часы, которые я видел на сайте, все продавались по очень выгодным ценам, хотя видел, что в некоторых магазинах уже даже на несколько тысяч дороже стоят.
Мой шоппинг тут вкратце:1. Доставка: курьер вписался в интервал 13-16 часов, гарантийник проштампован, ознакомил с документами и попросил проверить.2. Оплата: Постоплата по факту получения часов (а платить вперед почти тридцать тысяч за Тиссо я бы был не готов)3. Гарантия: здесь как у большинства - 2 года.
Я задавал вопросы не меньше 5ти минут и все это время получал спокойные и подробные ответы. Потом вспомнил, что еще забыл спросить о Тиссо и опять перезвонил. Консультант меня узнал по голосу, но вновь был тактичен. Договорились отправить часы в Екатеринбург, успели сделать это до субботы, что сэкономило два дня пути. Цена была как в прайсе (платил за часы курьеру), доставка не стоила мне ничего.
Заказал Тиссо из серии TXL. ждать мог только 3 дня не больше (Ставрополь). Самые дешевые были тут и быстрая доставка была предложена как опция. Сначала я нашел их у другого продавца, и там был срок доставки от недели и выше. Удивился, что заказ может выполниться за 2 полных дня (с половиной, если брать, что время заказа 16-50). К часам гарантия на два года.
Я искал не только где купить Тиссо, но и чтоб это как-то более менее официально было что ли. По модели Тиссо t023 было только 4 магазина, их всех четырех только тут официальный дилер. Цена была почти одинаковая, но дилер и существование магазина уже как год перевесили. Доставили за 3 дня.
Интересовала доставка часов в Тулу. Позвонил, узнал, что делается это абсолютно бесплатно независимо от суммы заказа. И еще один плюсик, что можно платить после получения часов курьеру, без предоплаты. Все эти факторы вкупе с ценой на Тиссо и статусом дилера определили мою покупку в этом магазине. Получил вчера свои часы, с рассчетом по деньгам проблем нет.
Понравилась организация доставки (попросила быстрее и мне пошли навстречу). Все часы (смотрела Tissot) были в реальном наличии. Проконсультировали в тонкости гарантийных обязательств. Курьер торопился только, но это не помешало потратить около 3 минут на проверку.