Отзывы клиентов
Добрый вечер! у М.Яснево в Магии Золота работает Амелина Наталья хамский продавец,на рабочем месте общается по телефону,обжимается с мужиками и мужики лапают за грудь противно ходить туда.Позор магазину с большой буквы. Не раз заходила туда чтобы посмотреть обновления ассортимента. Очень часто вижу Амелину Наталью,на протяжении полугода примерно наблюдаю за ней,с виду милая женщина,но как не приду разговаривает с подругой (по-моему Антониной,простите имя не запомнила),то вылазиет из шкафов,то разговаривает по телефону,то лазиет в телефоне и на мою просьбу :"Извените,не могли бы мне подсказать" не отрывая глаз от телефона отвечает "не видите я занята". Неужели рук-во не научило своих сотрудников о том как надо общаться с покупателями? Позор Директору магазина тогда. Пару раз зпмечала в магазине мужчину с которым Амелина Н. мило с ним хихикала. Но последней каплей стало,когда в ноябре я пришла купить подарок племяннице простояла у входа в магазин 5 мин и ушла,в этот момент один продавец был занят тем что фотографировал Амелину Н.,а Амелина Н. обнималась и позировала с мужчиной(Мкжчина лысоватый,не молодой лет 38-39 в коричневой куртке),когда я увидела что мужчина в торговом зале лапает ее за грудь,развенулась и ушла(кстати за 5 мин не кто не обратил на меня внимание). Теперь ездию к м.Ленинский проспект приятный коллегтив,цена и обстановка. Ужасныйперсонал в ТК "Золотой Вавилон - 2".Дрембей Наталья Петровна 54 года.
Привезли кольцо неверного размера. Утверждали что я им сказал именно этот размер, но я им раз 5 повторял иной размер: и оператору и кто заказ принимал, даже курьера просил проверить. Халатность и вольготное общение по телефону, сказали мне если не нравится покупайте в другом магазине. А у девушки день рождения, она без подарка осталась. В результате перезаказали но почему-то сумма заказа возросла почти на 800 рублей... Так же могу сказать, что в салонах продавцам не хватает учтивости, они ценят вас по одежке видимо. Если я зашел в джинсах и в ветровке это вовсе не значит что я не могу купить кольцо на 15-20 тыс. руб.
От бывшего старого клиента. Магазин с некоторого времени испортился, не связывайтесь. Заказал колье, стоимостью на минутку 25000+ по весьма важному случаю, позвонил, уточнил наличие, оставил телефон, сказали - да, ждёт вас в магазине. Приехал через час, как обещал - магазин закрыт. Колье нужно было уже прямо сейчас, на подарок. Менеджер по телефону жмет плечами, доставку в течение того же дня организовать не смогли, скидкой компенсировать отказались. Испортился сервис, бывает. Им было похрен на меня, будет похрен и на вас. Была еще одна попытка заказать - эти ребята говорят, что машина с изделиями выехала, а потом оказывается, что доставят только часть изделий, спросил на почту прислать - какие именно, отказались присылать, вместо этого отменили заказ. Ну куда это годится? А, до этого как-то покупал изделие с камнем драгоценным, так на нём оказалась трещина. Такое вам надо? Проблемы различные с ними были несколько раз, я раньше долго был клиентом, поэтому как те мыши, которые "плакали, кололись, но продолжали есть кактус", пытался заказать. Not any more. Выбирайте любой другой магазин.