Отзывы клиентов
Чинил микшер Alesis, всё сделали в оговорённый срок, работает отлично! Ремонт стоил дешевле диагностики в авторизованном сервисе. Оперативно отвечают в группе ВК, даже вечером в выходной. Думаю, что ещё не раз воспользуюсь услугами мастерской с другими приборами, и буду рекомендовать друзьям. Спасибо!
Был приятно удивлен. Диагностику провели в тот же день. Сразу на месте при мне провели первичный осмотр. Мастер все подробно объяснил показал.За консультацию денег не взяли, как и обещано на сайте. В общем, действительно большое спасибо.
Приносил часы с битым стеклом....после того как забрал на следующий день понял что дата не переключилась.прокрутил заводную головку и дата стала меняться каждые 12 часов...
Отличный сервис!!! Принес фотоаппарат со сломанным разъемом карты памяти. Ребята быстро диагностировали проблему, разъяснили в чем дело и какие детали понадобятся. Очень быстро всё сделали и главное аккуратно!. В других сервисах вешали лапшу на уши и просили за ремонт в 4 раза больше денег.Всем рекомендую этот сервис!!
Сдавала в ремонт бортовой компьютер на Опель— Антара. Была проблема-погас экран . Лаура сняла сей агрегат,а чинить не взялась.Предложили новый купить почти за 50 тысяч..С разборки поставить не смогли(они ,оказывается,привязаны к машинам паролями...)В городе Никто не брался даже посмотреть и попробовать починить!И только в этом сервисе взяли и сделали! Да,не сразу,но пытались и СДЕЛАЛИ!Спасибо Вам большое за сервис и сэкономленные деньги!!
Я сдавал на ремонт этим "труженикам" автомагнитолу китайского производства. Когда принимали на ремонт, даже никто не делал диагностику, просто выписал один молодой человек квитанцию, положил на полку вещь и все. Автомагнитола была совсем новая, проработала всего 5 минут и сломалась: ловила радио, звук был чудесный, не работал видео контент, все время экран горел белым светом. После ремонта сей девайс вообще не подает признаков жизни. И какой я должен написать отзыв этим специалистам.По мне так лучше бы их и не было . Никому не советую обращаться по поводу ремонта в ремонтную мастерскую "МАСТЕР+" на Сызранской ул., д. 16 города С-Петербурга. Испортят вещь и все. А в квитанции, которую они дают, сразу написано, что они ни за что не отвечают.
Ужасающий сервис. Так и не починили зеркалку!!! Вместо документов, какие-то бумажонки!!! Которые сами же не принимают!!! Ворьё и жульё! Андрей хамьё редкостное. Все отзывы поддельные - убедилась на собственном опыте.АУ НАЧАЛЬНИКИ, ВЫ ГДЕ???? РОСМОТРЕБНАДЗОР не слышали??
Чинила у этих ребят завивалку ( стайлер ) Бебилиз. Жалко было 8 штук на ветер выкидывать, когда сломалась, а в других сервисах загибали такие цены, что и чинить не выгодно. Сегодня времена такие, что вещи бросать при первой поломке уже не станешь, так что хороший сервис нужен, как хороший продуктовый под домом. Они молодцы, быстро сделали и недорого. Наверняка, обращусь еще. Качество услуги мне очень понравилось.
Всем доброго дня! Обращалась по ремонту ноутбука lenovo. Выявили проблему за короткий срок и привели в рабочее состояние в течение пары дней. Хороший и быстрый сервис, отличная команда.
Сдавали в ремонт офисную кофеварку Delonghi. Там была сломана одна из кнопок, и официальный сервисный центр от ремонта кнопки отказался. Сказали надо менять весь узел что будет стоить как пол кофеварки и займет по времени больше месяца. В МастерПлюс взялись за ремонт. Кнопку восстановили меньше чем за неделю и цену за ремонт взяли вполне вменяемую. Радости наших сотрудников не было предела, когда у нас в офисе опять появился свежесваренный кофе. Спасибо большое мастеру с золотыми руками.
Обращался неоднократно, планшет дисплей меняли, ноут запустили погибший, частотный привод 1.5 кВт сдавал, всё сделали, нареканий нет.
Да, люди рукастые, приятно работать с профессионалами. Чинили отпариватель (не гарантийный случай) в Юлмарте его уже со счетов списали, а Мастере сделали, и по срокам все быстрее получилось чем рассчитывалось. Короче выражаю благодарность и рекомендую!
Пользуюсь услугами данной мастерской уже очень давно. Спасли замоченный телефон, тогда ещё слайдер от самсунга. Помогали мне выбрать качественный ноутбук и осуществляли тонкий ремонт его внутренностей. Мастера профессиональные и болеют за свою работу. Порой действительно сложно принять тот факт, что выгодней купить новый девайс, хотя и во всех таких случаях подробно рассказывали как всё устроено и что нужно делать, чтобы техника дольше радовала. Всегда знают куда посмотреть и что проверить. Самое главное отличие от других сервисов это то, что я уверена в честности и компетентности сотрудников. Никогда не добавят лишних затрат на детали и про поломки скажут как есть. Я знаю, что та цена которую плачу 100% отвечает уровню работ. Мне не страшно и посоветоваться и получить консультацию и отдать на спасение мою технику. Советую тем, кто сомневается и сама доверяю. Спасибо ребята!
-Фирмачи отказались от ремонта зарядного устройства для гольфкара. Только разобрали и доломали. А штуковина цены немалой. Обратился в МастерПлюс. СДЕЛАЛИ.-Сгорел частотник американский. Тоже недешёвый. Обратился в МП. СДЕЛАЛИ.Они тем мне и нравятся, что не боятся нестандартных случаев, берутся и делают.
Сдавала фотоаппарат Canon. После отпуска перестал выдвигаться объектив. Точнее после того, как перестал выдвигаться, муж попытался ему помочь. Отнесла в ремонт, там, после выяснения в течении почти двух недель, мне сказали, что надо менять объектив! Оказалось попал песок , ну и плюс мужская сила! Но объективов у нас и так два, для разных режимов съёмки. Обзвонила другие мастерские, только "Мастер плюс" взялся попытаться отремонтировать объектив, в остальных- только замена! Процесс оказался не быстрым, но результат превзошёл все ожидания. Объектив снова в строю и фотоаппарат служит на полную катушку! Не перевелись ещё Кулибины на Руси! Спасибо!!! Буду рекомендовать "Мастер плюс" всем своим знакомым!
Обращалась в эту мастерскую дважды. Первый раз попала к этим мастерам случайно. У меня год назад сломался телефон так мне его за три дня полностью восстановили. Второй раз уже целеноправленно обращалась в эту мастерскую за помощью в ноябре 2016 года со сдохшим ноптом. И опять осталась очень довольна и качеством выполнения работы и сроками. И еще когда приехала домой с нотом оказалось что я не поняла одну техническую вещь и мне по телефону ребята опять терпеливо все объяснили.
Сдала в ремонт вертолет, уже раз прошедший через эту ремонтную мастерскую. После первого ремонта вертолет так и не взлетел, после получения вертолета из ремонта, я позвонила в мастерскую и мне сказали, чтобы мы привезли его еще раз. На тот момент я сама не могла поехать в мастерскую, поэтому вертолет отвезла моя дочь, а я общалась с мастером про телефону. Мне было сказано, что с вертолетом все в порядке, нужно настроить правильно сам пульт. Теперь 9 января мы уже сами отвезли вертолет в мастерскую, нам было сказано, что мастер позвонит. Да, прождав 7 дней я сама позвонила, чтобы узнать, что с вертолетом. "Похамски" пообщалась с Мастером, который сказал, что я пользовалась все это время вертолетом, т.к. лопасти покоцаны (а они покоцаны еще с первого раза) и это мое желание воспользоваться их гарантией!!! ВМЕСТО ТОГО, чтобы просто качественно выполнять свою работу, удивительно хорошие и "вежливые" мастера компании просто видимо смотрят на клиентов и разводят "таких лохов", ведь в ремонте мы не разбираемся, поэтому можно нам навязывать любые поломки. Эти выводы не на пустом месте!!! Как можно еще оценить фразу мастера " что какие-то шестеренки тоже в неисправном состоянии и в таком виде нам его не вернули бы", я то знаю, что он пролежал после ремонта в коробке пол года. Сейчас он в ремонте, я привезу его родные лопасти, за которыми тоже надо съездить, т.к. они есть. И не знаю, что еще за это время окажется в вертолете неисправным. Хорошо, что "вежливый мастер" нашел для моей ситуации выход: ОН ПРЕДЛОЖИЛ МНЕ КУПИТЬ ДРУГОЙ ВЕРТОЛЕТ".
Хороший сервис-центр, приносила в ремонт ноутбук мужа, сделали нормально, все уже год как работает, цены ну очччень умеренные, я не только там ведь узнавала. При этом - что для меня особенно важно !!! - ничего не навязывают, не дурят, а наоборот если есть вопросы - все внимательно и тщательно разъясняют и показывают. Спасибо, вы молодцы.
Чинила планшет, была трещина после того как на него сел ребенок, и стало в половине экрана пропадать изображение. Этот сервис-центр подсказали знакомые, которые там делали большой ТВ. Ремонт полностью устроил, как и цена!Главное, они как я поняла, не ставят левых запчастей всяких, б.у. и подобных, а заказывают новые оригинальные. Поэтому немного пришлось подождать, но это некритично, т.к. главное, чтобы вещь потом работала!
Сдавал в ремонт ноутбук, была проблема с сильным перегревом , в одном сервисе сказали что надо поменять вентилятор ,потому что он медленно крутится и поэтому прегрев,хотя было слышно как он шумит, отнес в Мастер плюс , там сказали , что посмотрят и перезвонят, в итоге мастер позвонил и рассказал ,что ноутбук был забит пылью( я его после покупки не чистил). Теперь ничего не греется + дали советы по уходу за компьютером. Очень рад!!!
Отдавал в ремонт объектив Peleng 8mm с проблемой фокусировки. Подозрения в некомпетентности появились, когда у молодого человека, принимавшего аппарат, вызвала затруднение установка объектива на фотоаппарат, затем, несмотря на мануальность и отсутствие чипа в объективе он безуспешно пытался определить какую-то информацию на дополнительном экране своего фотоаппарата (на котором не формируется изображение с объектива). После чего мне был задан вопрос, зачем же я вообще купил такой объектив, мол лучше бы взял "нормальный". Я сдал объектив в СЦ 3 октября. Спустя указанные в квитанции 7-10 рабочих дней мне никто не позвонил. Тогда я сам 21 октября (среда) пришел в СЦ поинтересоваться о судьбе объектива. Сказали, что им занимаются, позвонят в течение ближайших дней, до конца недели. Однако мастер позвонил мне только во вторник 27 октября, с известием, что объектив починить не смогли. Забрал объектив, выяснилось, что в процессе "диагностики" в СЦ мало того, что объектив не был отремонтирован, но и ухудшилось его состояние: появились царапины на металлическом переходнике для байонета, ухудшился ход кольца прыгающей диафрагмы и ход кольца фокусировки, цифровые значения на кольце установки диафрагмы смещены относительно отметки на корпусе. Таким образом, спустя 25 дней с момента сдачи объектива в "Мастер Плюс", я остался с по-прежнему неисправным аппаратом, к первоначальной неисправности которого добавились дефекты, внесенные вмешательством работников СЦ.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе ремонтного центра "Мастер Плюс". Постараюсь не выражаться нецензурно - работают отвратительно! В начале лета на даче сломался телевизор Sony: при продолжительной работе начинал хаотично включаться-выключаться примерно раз в 5 секунд. Упаковали телевизор (а он весит около 50 кг) и отвезли в центр "Мастер Плюс". Сразу напрямую задали вопрос: можно ли его починить, так как понимали, что ТВ не новый, все может быть. Его продиагностировали и сообщили, что взялись за его ремонт, выписав квитанцию на 2500 р. Квитанция от 05.06.2015. Обещали в течении недели его сделать.\rСпустя ДВЕ недели мы позвонили в этот центр, так как от них никаких сообщений не было и достаточно наглый молодой человек ответил, что ремонт окончен, но телевизор еще тестируется. В общем, вернули нам его 29 или 30 июня по окончании всех тестов. Мы отвезли его обратно, подключили и через два часа снова проявилась старая проблема - включался и выключался каждые 5 секунд. Чем занимались сотрудники - не понятно. Отвезли обратно. На логичные претензии сотрудник сказал, что его не успели протестировать, так как мы его быстро забрали!! Друзья, мы забрали его тогда, когда вы позвонили и сообщили, что он готов! выдали очередную квитанцию от 02.07.2015 и говорят "Ждите, позвоним!"\rС того момента прошло уже почти три месяца, за которые сотрудники данного центра не смогли починить телевизор, не смогли назвать причину поломки, а только кормят завтраками. На звонки уже нам отвечает сам мастер, который жалуется, что перебрал уже почти ВЕСЬ аппарат, якобы перепаял почти все платы, но он еще не работает. В общем и целом, с первого визита прошло почти четыре месяца и вы до сих пор не можете понять причину поломки и сообщить реально ли ее исправить?? Мы вполне могли купить новый телевизор, но так как вы взялись его починить, мы решили вам довериться!\rКто не хочет попасть в нашу ситуацию - не обращайтесь в данный центр, не понятно, чем занимаются мастера, умеют ли они что-нибудь делать, но до сих пор аппарат нам так и не вернули, а лишь надменный мальчик на телефоне переключает на "измученного" мастера. \rЯ прекрасно понимаю, что мой отзыв будет удален в ближайшее время, но негативное удивление от вашей работы уже захлестывает. Надеюсь, руководство предпримет какие-то шаги.
Сломался ноутбук. Мне он не для игр, а для работы. Нужен срочно. Сначала около дома поискала в магазинах много точек - как поняла, везде просто берут технику и везут вот как раз в такие профессиональные сервисы. Сюда сначала звонила, а потом пришла уже с ноутбуком. Приемщик все толково объяснил, по некоторым вопросам вызвал мастера, чтобы тот объяснил мне "для блондинок" :) В общем, было понятно, в чем может быть проблема и как ее можно будет решить. Оставила ноутбук, через 2 дня (после выходных) позвонили, диагностика была сделана, уточнили по проблеме и утвердили заказ запчастей. Через неделю все было сделано. Видимо, поставщики не подводят :) Спасибо за качественный ремонт!
Мне отремонтировали синтезатор дочери, точно не могу сказать, как поломка называлась - не могу выговорить, но проблема с иногда исчезающим звуком была полностью решена. И главное ,что в заранее заявленное время и по заранее определенной стоимости, никаких накруток. Позитивное впечатление от фирмы.
Уровень мастерской просто ужасный.\rМожет кому-нибудь повезло, и им что-нибудь починили, но мне повезло меньше: сервис кошмар (не знаю как они чинят телефоны, но звонить сами по ним они по ходу вряд ли умеют), время было потрачено полгода (!), починить необходимую вещь не смогли.\rНе вопрос в сложности, вопрос просто в нежелании хоть как-то шевелиться. Людям всегда что-то мешало сделать свою работу, приходилось всё время ругаться, напоминать о себе. Слово "сервис" тут знают вряд ли, но деньги вернули (тут претензий нет).\rХочется всех предостеречь от пользования услугами такого уровня, поищите другую мастерскую.\rЕсли у вас есть свободные время и нервы, всё равно туда не ходите, поделитесь с бывшими клиентами.\rСамое печальное, что ребята кажется искренне не понимают своих косяков. Наверно есть довольные клиенты, но я бы на месте новых не рисковала.
Ремонтировала здесь сначала плазменный тв, на который случайно облокотился муж и который пошел разноцветными полосами. Сделали все отлично, быстро, разумно по цене, ничего сверх того не просили. Еще и чистку произвели профилактически как бонус. Потом уже в этом году у ребенка сломалась электронная игрушка, я позвонила им на всякий случай, узнать, что посоветуют, а они оказываются и это делают. Как мне сказали на приеме, сейчас много стали носить таких игрушек и они стали этим заниматься. Сделали быстро, нормально.
Ремонтировал усилок Yamaha, проблемы были со звуком и передачей на колонки. Оказалась хоть и серьезная проблема, но и специалисты в "мастер плюсе" тоже серьезные. Все сделали качественно и при этом довольно быстро. Я ожидал, что на 3-4 недели буду без "звука", а сделали в течение одной рабочей недели. Просто супер.