Отзывы клиентов
Откровенное мошенничество. По итогам "сотрудничества" деньги за поверку получили. Мало того, что в Аршине данных нет. Так еще заявляют, что и заявки нет. Хотя документы на руках. Договор, Акт выполненных работ, свидетельство.
Отвратительно, даже хуже. Мошенники, а не метрологическая служба. Метрология заключалась в том, что "специалист " открыл кран, сказал, что у меня прекрасно течет вода и закрыл кран. Затем укорял меня, что я слишком внимательно читаю договор за какие-то 800 рублей. А затем оказалось, что ко всем бумагам на метрологию прикреплен договор на сервисное обслуживание. Я узнала после того, как оплатила через месяц по ЕПД 50 руб. Ни слова об этом договоре мне горе-специалист не сказал! И я не верю, что это проделки только наглого МСЦМ. В МФЦ мне показали огромное количество таких договоров, укоряя меня, что я сама подписала этот договор. А то, что эта сертифицированная компания не желает ничего поверять, да умеет лишь подсовывать фальшивые бумаги, никому не приходит в голову.У этой "организации" есть вся база данных. Когда я позвонила им оставить заявку, диспетчер мало того, что определила за секунду, где и с кем я живу(хотя я не называла адрес). А потом мы удивляемся, что кто-то почти каждый день звонит и угрожает перевести проверенные счетчики на общедомовой счетчик. Прошло почти 3 месяца после моей поверки, а телефонные звонки продолжают раздаваться. Даже не могу предположить, кто такой добрый, который располагая базами данных, ВКЛЮЧАЯ НОМЕРА СЧЕТЧИКОВ и сроков их поверки, передает метрологической службе. Если б не службы, уполномоченные ХРАНИТЬ номера наших счетчиков, но без каких-либо угрызений совести передающие наши данные направо и налево, метрологическая служба могла бы работать по-честному.
Поверку счетчика на воду на дому мне предложила сама компания МЦСМ Москва. Прозвонил диспетчер и рассказала об услугах,предоставляемых их компанией. Я заинтересовалась, да и по срокам нужно было делать сверку уже. Договорилась о приходе метролога службы ко мне домой. Приехал очень воспитанный мужчина, осмотрел счетчик на холодную воду, его исправность, провел поверку. Мы с ним заключили договор на дальнейшее обслуживание. Удобно и законно. На руки мне выдали все необходимые документы. Впредь буду обращаться в эту компанию.
Про компанию пишут просто удивительные истории, с которыми согласиться не могу. Поверку счетчиков заказала на сайте компании. менеджер перезвонила, уточнила удобное время. Дальше все по плану, выезд метролога, проверка, составление акта, подпись. Никаких договоров мне не навязывали, боже упаси. Спрашивал мужчина, да, хочу ли обслуживаться. Ответила что на сверку вероятно снова их закажу. Сказал что передаст мои данные менеджерам, чтобы в нужное время они позвонили и напомнили. Работой довольна. Быстрой реакцией на заявку довольна. Нареканий нет.
Я не прочитав отзывы вызвала для поверки счетчиков из этой компании, закончилось тем что мне навязали обслуживание, которое мне вообще не нужно. Я попыталась написать отказ в письменном и электронном виде, но меня игнорируют. Буду думать куда обратиться, так как с такой хренью сталкиваюсь в первые, все компании были адекватные!
Мне позвонили из Метрологической службы МЦСМ и сказали, что подходит срок поверки счетчиков, спросили могу ли я принять мастера. Оперативно и удобно. Я согласилась, но на всякий случай нашла документы на счетчики, где была указана дата поверки и она совпадала с тем, что мне сказал оператор. Так, что я со спокойной душой приняла поверщика, который все сделал за 20 минут и выписал необходимые документы. Спасибо, что напомнили о поверке.
Выражаю благодарность специалисту Метрологической службы МЦСМ, который проводил у меня поверку счетчика. По моей просьбе он пришел в субботу утром. Не опоздал, вежливый и ответственный человек. Сделал мне поверку счетчика холодной воды, время не тянул, грамотно и терпеливо мне все объяснил и выписал все документы. Спасибо большое.
На прошлой неделе заметила, что счетчик холодной воды начал подтекать. Стала искать в интернете подходящую фирму, прочитала о МЦСМ Москва отзывы и решила обратиться к ним. Сотрудник приехал с новым прибором и сразу же расположил к себе - вежливый, тактичный и аккуратный. Счетчик поменял быстро и выписал документы, сказал что поверку необходимо будет провести через 6 лет. Оплатила строго по тарифу, ни копейки лишней. Отличный оперативный сервис.
Спасибо маме, которая напомнила о поверке водяных счетчиков и поведала о Метрологической службе МЦСМ. Раньше это был такой головняк! Теперь все можно сделать без снятия счетчиков, прямо дома. Подкупило внимательное отношение к заказчикам, по моей просьбе метролог приехал в выходной день. Такой сервис за копейки. Кто бы мог подумать. Огромное спасибо.
Заказала поверку счетчика горячей воды 26 сентября 2018г. Провели. В октябре выставили счет за 2 счетчика (холодный и горячий) техническое обслуживания.Ответ на звонок и письменное заявление отправленное в адрес компании с 15 ноября по 27 ноября о несогласии и не подписании договора на техническое обслуживание, ответа не последовало. 28 ноября был прислан договор на электронную почту за подписью не соответствующей моей. Конечно, если компания нуждается в материальной помощи от пенсионера в размере 50 рублей, Мое ей сочувствие. На звонки по телефону о получении оригинала договора ,отвечают у нас нет отдела работы с гражданами. Обман. Будьте внимательны. Наглые ,Грубые , непрофессиональные сотрудники.
Наглым образом названивают почти каждый день и угрожают перевести действующие и проверенные счетчики на общедомовой счетчик, если не сделаем у них замену. Мало того, что они где-то покупают базы данных, так еще запугивают и устраивают телефонный террор. Безобразие!
В службе МЦСМ Москва работают грамотные, вежливые и компетентные сотрудники. Начиная с диспетчера колл-центра, до специалистов, выполняющих поверку водомеров. Услугами службы пользуюсь не первый год. Один раз была поломка водомера, оставила заявку на сайте. Перезвонил диспетчер, подтвердил заявку. И уже на следующий день у меня дома был мастер и менял счётчик на воду. Услуга бесплатная, поскольку у меня был заключён договор на обслуживание. Я довольна сервисом и качеством обслуживания. Рекомендую службу своим знакомым.
Уже не первый год сотрудничаю с метрологической службой МЦСМ Москва. Заказывала у них поверку водомеров у себя дома и на квартире у мамы. Поверщики всегда заранее прозвонят и уточнят удобное для прихода время. Вся их деятельность официальная, без каких-либо подводных камней. Документы на водомеры, акты о выполненных работах, договор на обслуживание - все выдается клиенту на руки. Я лично очень довольна данной компанией.
Обращалась в МЦСМ с их сайта. Заявку обработали быстро, мастер выехал на следующий день. Проверка счетчиков без снятия, о ценах не могу сказать как ниже, что дорого, потому что проверку провожу не каждый день и не экономлю. Все документы на руки получила от мастера. Аккуратный, приятный молодой человек. Сервис устроил.
Мошшеническими действиями обманули пожилого человека (мою мать). Навязали сеовисное обслуживание
Очень высокие цены. Просят в 2 раза дороже чем на рынке Москвы.
Ничего хорошего о них сказать не могу, приехал "мастер", поверку он сделал, но при этом , сорвал пломбы на обоих счётчиках холодной воды, сделал запись в Акте о том, что счётчики НЕ опломбированы, и был таков. Моё обращение в компанию, было услышано, по их запросу, мной были высланы все документы и фото, но никто проблему не решил, так и остались мои счётчики отдельно, пломбы отдельно! Те ещё дельцы!!!
Талдычат всякий бред про названивание, навязывание))) Я могу так сказать, если вы в свое время вызывали мастеров, то нечему и удивляться! А я вот хочу поблагодарить Метрологическую службу МЦСМ за честную и качественную работу. Когда я позвонила диспетчеру, она мне объяснила, что поверку не нужно делать на месяц раньше положенного срока, как это делают во многих фирмах, куда я обращалась. В результате вызвала метролога за день до моего срока, все сделали оперативно и четко. Документы сдала на следующий день и никто меня никуда не переключил. Спасибо за добросовестную работу.
Заказывал поверку водомеров холодной и горячей воды в Метрологической службе МЦСМ Москва. За сервис и оперативность пять с плюсом, уже на следующий день после заявки ко мне приехал поверщик и все сделал. Парень ответственный и компетентный. Как придёт время делать следующую поверку обращаться буду только в эту компанию. Ребятам можно доверять! И для меня лично плюс, наличие договора на сервисное обслуживание. Снятие показаний, текущий ремонт и осмотр. Все включено. Прилагаю стопку документов которую мне оформили на поверке. Все документы отнесены в УК, все оформил без заминок.
"Дорогая" компания! Сегодня в 18.20 (ул. Мелиховская) в очередной раз позвонила ваша сотрудница (представилась Новиковой Ольгой) с номера 4957305888 и УГРОЗАМИ, ХАМСТВОМ и ОСКОРБЛЕНИЯМИ пыталась навязать услуги вашей компании по замене счетчиков.В ходе моей личной проверки (я юрист в государственных органах) выяснилось, что ваша компания является коммерческой организацией, которая не имеет никакого отношения к МФЦ.Т.е. вы - не имеете никакого право звонить и отвлекать человека от его дел, тем более навязывать свои услуги, тем более угрозами, хамством и оскорблениями. Я понимаю, что у ваших сотрудников стоит ПЛАН продаж, с которой они получают зарплату, а так же потрачены деньги и время на проведенный курс для сотрудников "Работа с возражениями", но очень советую прекратить звонки.На сновании вышеизложенного ТРЕБУЮ при последующем звонке предоставить мое согласие на обработку персональных данных, т.е. мое разрешение мне звонить (ФЗ от 2006 г. №152-ФЗ), ваш Договор с МФЦ о сотрудничестве (которого не существует), а так же извинения от вашего сотрудника. В противном случае ваш ждет судебное разбирательство минимум по ст. 159 УК.
БЕЗОБРАЗИЕ! Обзванивают по базе номеров, направляют письма с требованием поверки, либо замены счетчиков! Категорично утверждают,что это государственная компания и кроме них никакая другая компания не имеет прав на выполнение работ по поверке либо замене счетчиков воды. УГРОЖАЮТ , что выставят штраф за ложный вызов, когда обращаешься заблаговременно об отмене вызова, и что отменят документы аккредитованной компании выполнившей работы. Если генеральный директор Петрова Ксения Александровна допускает такую работу своих работников ни в коем случае не соглашайтесь на их услуги. Почитайте негативные отзывы ниже и все поймете.
Хочу оставить отзыв о Метрологической службе МЦСМ, где недавно заказывала поверку счетчика. Была приятно удивлена, что оператор записала меня уже на следующий день. Мастер прибыл без опозданий, в оговоренное время. На всю процедуру ушло не более 30 минут, документы в УК отнесла в этот же день. Все приняли без каких либо нареканий и вопросов. Спасибо за качественный сервис, я полностью довольна. Буду рекомендовать вас своим соседям, знакомым и родственникам.
Водосчетчики нам устанавливала Метрологическая служба МЦСМ. У них же делали первую поверку счетчика горячей воды два года назад, и вторую - холодной - сегодня. Никаких нареканий. Поверку делают на месте, оформляют все документы (акт и свидетельство), которые без каких либо замечаний принимает наша УК. Спасибо за качественную работу.
Очень рада, что воспользовалась услугами Метрологической службы МЦСМ для поверки счетчика без снятия. Позвонила в данную компанию, где оператор мне все объяснила, что и как мне нужно делать, куда потом передавать документы, в общем все разжевали. Договорились на выходные. Точно вовремя приехал очень приятный парнишка, все сделал и проверил, документы передал. Спасибо вам огромное.
Заказывала поверку счетчиков холодной и горячей воды в Метрологической службе МЦСМ. Привлекло то, что с выполнением заказа не тянут, мастер приходит на следующий день после оставленной заявки. Метролог пришел вовремя, предварительно прозвонив и подтвердив свой приход, вел себя вежливо и профессионально. Мои счетчики оказались годными для дальнейшего использования, о чем и было выдано свидетельство. Приятно иметь дело с добросовестными работниками компании.
Заказывала в Метрологической службе МЦСМ поверку одного счетчика и замену второго, так как он стал накручивать очень много кубов за месяц. Порадовала оперативноть, вежливость и внимание к мелочам, как оператора, которая принимала заявку, так и мастера, который производил работы. Немаловажно, что у фирмы в наличие есть все документы, которые требует УК. Все приняли без лишних вопросов. Так что желаю вам процветания и в дальнейшем такой же ответственной работы. Молодцы.
Мне надо было срочно сделать поверку счетчиков, цена уже не сильно беспокоила и искать исполнителей особо не было времени. Обратилась в МЦСМ Москва поверка счетчиков, заявку оформили на следующий день. Метролог позвонил, как я и просила, заранее, так чтобы я успела доехать с работы домой. Через час после его прихода я уже отдала все документы в управляющую компанию. Все в полном порядке, спасибо.
Я обратилась в Межрегиональный центр метрологии и стандартизации по вопросу поверки счетчиков. Вежливые операторы, сделали все возможное, чтобы ко мне пришел мастер в то время, которое было удобно мне. Специалист пришел без опозданий и назвал секретный код безопасности, кстати, это очень удобно, никакие мошенники к вам не смогут проникнуть. Метролог работал четко, быстро, профессионально. Мне все понравилось, спасибо.
Столкнулась с проблемой поверки счетчиков воды. В поисках компании, наткнулась на сайт МЦСМ Москва поверка счетчиков в интернете. Оставила заявку, со мной быстро созвонилась оператор и подтвердила заявку. Мастер пришел на следующий день, все быстро сделал и оставил все нужные документы. Хочу выразить благодарность за такую оперативную работу.
Обманывают, вводят в заблуждение, мошенники на доверии, агрессия, злоба, навязывание услуг.Суть в том, что за 10-12 месяцев до окончания срока поверки прибора учёта воды начали обзванивать и в агрессивной форме заявлять, что сроки поверки приборов воды уже истекли, и если в течение 1-2 дней не проведётся поверка приборов учета воды, то нас через 2 дня переведут на общедомовой счётчик, а свой счётчик мы будем обязаны самостоятельно снять!!! везти в метрологическую службу и пока они его не поверят, а там большие очереди, так и будем платить по огромному тарифу. А так как у них сейчас мастер якобы работает в нашем доме, то через час он может сделать поверку. Родители отказались и связались со мной. У родителей, которым далеко за 70, сразу поднялось давление. Я родителям показал и в Едином личном кабинете на сайте мос. ру и на платёжках, что до сроков поверки ещё далеко. Несколько раз эти уроды при звонках нарывались на меня и только мекали и бекали когда я у них спрашивал сроки окончания поверки и номера приборов учёта воды установленных в квартире. Но они "аргументировали" конкретно - ФЗ №102 и если сейчас не сделаете поверку, то завтра переводим на общедомовой тариф. Прошло более полугода я как платил, так и плачу данным прибора учёта воды. А на днях от этой конторы (межрегиональный центр стандартизации и метрологии) в почтовом ящике нашёл бумагу, которая извещает меня о истёкшем сроке поверки приборов учёта воды. Я позвонил и спросил на каком основании они мне пишут, что сроки поверки истекли, если ещё 5 месяцев до поверки приборов. Они ответили, что такие данные им предоставляют управляющие компании.