Отзывы клиентов
Присоеденяюсь к отзывам об отвратительном обслуживании!!!Заказали такси ,сонная девушка еле еле приняла заказ. Прошло 45 минут ни смс ни звонка ,перезваниваю сама , невнятные ответы диспетчера о том что вот сейчас машина приедет.Проходит еще 30 минут. Диспетчер звонит и сообщает что машина сломалась по дороге!!!На мой вопрос почему вопрос решается 60 минут начала возмущаться на повышенных тонах(видимо проснулась) ,что всякое случается видите ли!Мы ждем еще 30 минут ОПЯТЬ звоню сама уже другой диспетчер раздраженно отвечает на мои вопросы о том где машина мол она вообще не знает ничего т.к. ТОЛЬКО ПРИШЛА и не видит где водитель , учитывая что в машинах ДОЛЖНА быть спутниковая система!!Наконец то приехала машина!Перед нами никто не соизволил естественно ни извиниться не тем более, что за подобное хамство и ожидание полтора часа компания не должна была брать деньги с клиента потому что нарушено было ВСЕ, что написано и обещано на официальном сайте а соответственно сервис предоставляется не качественный ! Это товарищи нарушения прав потребителя и попахивает иском в суд.Я вообще не понимаю как подобным компаниям оставляют право на работу с таким чудовищным списком жалоб и обманутых людей!!!!
Если хотите сберечь свои нервы и не слушать наглого хама водителя,КОТОРЫЙ ВЕЗЕТ ВАС НОЧЬЮ (БЕЗ ПРОБОК 60-70 км\/ч)да еще самой длинной дорогой НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. НОМЕР МАШИНЫ ХАМА ВОДИТЕЛЯ H230KM77\r20.08.2013
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам, Уроды да и только!!!!!!!\rЗа 15 мин до того как машина должна была приехать мне звонят и говорят, что не приедет, за 1,5 часа ожидания никто не удосужился предупредить. Лучше переплатить за надежность. Кстати в миллениуме не так уж и дешево не за 300 рублей везут. НЕ пользуйтесь этой службой никогда. ЖЕЛАЮ ИМ СКОРЕЙШЕГО РАЗОРЕНИЯ,
Сегодня 29 06 2013 заказал машину ,с можайского 168 до филёвского бульвара.посчитал на их сайте вышло -400рур. Проехали 23 минуты и 25км счет-900 рур.Долгий крик с диспетчером ,послал далеко и надолго,кинул 500рур,развернулся ушел.Пришла смс :спасибо за пользованием нашими услугами .Ваш счет за наши услуги -500рур.СПОСИБО. Я от них просто в ах...!
То что такси Миллениум не приехало вовремя,так это Москва,а не мухосра.ск.Вы позвоните в любую контору Москвы (кроме Командир-такси,за такие деньги что они с вас с "сдерут",они приедут хоть на луну и будут вовремя,правда раскошелиться придется В РАЗЫ БОЛЬШЕ чем у того же Миллениума!!!) и ТУТ ЖЕ прочувствуете на себе одну делему,ЧЕМ НИЖЕ ТАРИФ-ТЕМ ДОЛЬШЕ ЖДАТЬ(а можно вообще НЕ дождаться).Я сам долгое время пользовался такси под красочным названием "Престиж",это тихий ужас(сейчас в данной конторе работают 80% таджики,узбеки и казахи,которые мало того что НЕ знают Москвы,но еще и не умеют пользоваться Навигацией)!!! Клиенты могут ждать авто по 2,2-3 часа и не факт что она будет.
Такси не пришло сообщили ровно в то время, когда должно уже быть! Опоздала На встречу! НЕ пользуйтесь Н Е Н А Д Е Ж Н О!
заказал такси с вечера!!! на утро, надо было к ребенку в больницу ехать. первые два часа просрочки говорили "ждите" а потом просто забили и не перезвонили, в итоге поехали на частнике... делайте выводы.
Вообще не советую связываться с этим такси!! Заказали,приехал вовремя,номер машины У796ОТ197,цвет черный, машина Хундай, время в пути 30 мин. Как приехали оказалось он не включил счетчик,при расчете ни квитанций,ни чека не выдает, муж стал платить,дает 500 руб,а водила ему:" ой,а вдруг там 600 получится!", ну ладно даем 1000,а у него нет сдачи,он работает и у него не оказалось сдачи,вот как это понимать. Муж немного не понял, и по наивности сказал,чтоб сдачу на телефон положил,позже нам смска пришла,что наша поездка насчиталась на 390 руб и на минуточку он прикарманил 610 руб сдачи. И вот сегодня звоним трубку не берет,денежки на счет так и не поступили, короче мошенники,в отдел качества тоже так и не дозвонились. Больше с этим такси кидаловым не свяжемся и вам не советуем!!
на сайте дан расчет стоимости поездки, где призаполнении пунктов А и Б выдается стоимость расчета поездки. Это фикция, совершенно другую стоимость вам объявят при прибытии в пункт Б, которая будет в разы отличаться от расчета на сайте.
Заказала такси для поездки с грудным ребенком в мед.учреждение. В назначенное время машина не приехала, позвонила операторам, а они сказали, что мой заказ отсутствует....\rБезобразие!!!!!!\rПришлось в спешном прядке "ловить" частника.
Заказали такси с ул.Вавилова 61 до Обручева 15 на ближайшее время.Уехали минут через 20, но машина оказывается была подана через 5 мин, а остальное время пошло в ожидание, хотя мы об этом не знали и ждали команды диспетчера, что это та самая машина! Заказывали эконом, а приехала Octavia О156УХ197, что изначально дороже(вместо 290р -340р)!!!\rВодитель(кавказец) поехал не кратчайшим маршрутом где нет пробок, а в длинный объезд по Ленинскому собрав все возможные пробки! В итоге наплюсовали еще 20 минут ожидания в пробках! Вместо 290р с нас взяли 520р! И это при том, что все в пределах одного района! Не более 6 км весь марщрут!!! Красавцы!!!
Хочется немножко рассказать о работе Миллениум-Такси. \r\rЗаказывала такси накануне вечером (11.02.2013г.) на 12.02.2013г. на 7 часов утра. Заполнила форму on-line заявки. Никаких оповещений о принятии заявку в работу и никаких подтверждающих звонков не дождалась. Через час позвонила сама и спросила, принят ли заказ. Моей заявки в базе не оказалось. В результате разговора, оператор приняла заказ и предупредила о том, что за 10 минут до назначенного срока со мной обязательно свяжутся. Звонка не последовало. Дозвониться в назначенный срок до операторов было, мягко сказать, очень сложно. Вышла на улицу, а, прошу заметить, что сейчас февраль месяц и ждать долго на улице не очень приятно, машины у подъезда не было. Примерно в 7:05 смогла связаться с оператором, девушка попыталась переключить на водителя, якобы ожидавшей меня машины, но он так и не взял трубку. Только через 5 минут смогла дозвониться снова через услугу «перезвона». Оператор пообещал со мной связаться, но добилась объяснения ситуации я, только дозвонившись снова сама в 7:15. (Такси было заказано на 7:00). Сладкоголосая девушка сообщила, что такси, в связи с техническими трудностями, будет через полчаса (в 7:45). Благодаря похвальной и слаженной НЕ работы сотрудников Миллениум-Такси я чуть не опоздала на государственный экзамен в институт (я сумела договориться с соседями). Ко всему прочему позже мне пришло СМС сообщение, о том, что я должна уплатить 340 рублей за услуги такси по тарифу «Комфорт». Факт того, что я заказывала такси с минимальным тарифом 290 (тариф «Эконом»), при вышеуказанных оплошностях фирмы, можно уже даже опустить.
01 февраля 2013г. заказал такси по маршруту Новогиреево - 1-я Дубровская улица. Автомобиль Фольксваген Поло г.н. У366СХ197. К подъезду не подъехал, остановился в начале дома. С первых минут поездки водитель нервничал, не знал маршрута (не мог настроить навигатор). На мои предложения показать короткий путь реагировал резко и грубо! На спуске с Новогиреевского путепровода водитель, оскорбляя меня нецензурной бранью предложил выйти из машины, на что я ответил, что буду жаловаться в службу контроля качества и стал звонить по указанным в SMS телефонам. Водитель сразу позвонил диспетчеру, утверждая, что клиент сильно пьян, угрожает ему, мешает ехать. Несколько раз водитель в грубой форме предлагал выйти из машины, при этом продолжая движение. Неоднократно путал маршрут, двигаясь со скоростью 30-40 км\/ч по свободной дороге, постоянно пытался настроить навигатор (отключал, подключал, пытался закрепить на держателе). В районе Волгоградского проспекта водитель совершил несколько неадекватных перестроений (из крайней левой полосы в крайнюю правую, просто поперёк движения)и манёвров (разворотов через сплошные)с нарушением ПДД, после чего я попросил его остановить машину в удобном месте, т.к. я опасаясь за свою безопасность, решил продолжить движение на другом транспорте. Расплатившись, я покинул автомобиль, сфотографировал его и продолжил маршрут пешком. Водитель неоднократно догонял меня на машине, преграждая дорогу, предлагал довезти меня до места назначения. Я смог остановить другой автомобиль, избежав дальнейшего преследования со стороны водителя Фольксвагена. Прошу пресечь подобные инценденты, строго наказать водителя, допустившего оскорбления в адрес клиента и, в дальнейшем, производить более жёсткий отбор при приёме на работу водителей. Имеются фото и видеоматериалы.
Пользовалась услугами данной компании ни один раз, все было более или менее неплохо, кроме последнего раза.\rМне надо было ехать в аэропорт на утренний рейс к 10.30, позвонила в компанию Ангел в 7 утра, по телефону мне сообщили, что через 20 минут машина подъедет (живу в г.Москва, ЦАО). После данного сообщения я отменила свой заказ в другой компании, сообщившей, что они смогут подать машину только через 40 минут. В итоге через 40 минут машины все еще не было, однако позвонила девушка-оператор и сообщила, что машина "чуть-чуть задерживается, точно будет у вас через 10 минут". Я переспросила, точно ли будет, так как время поджимает, а опаздывать нельзя, все-таки еду в аэропорт. На что мне сказали, что машина будет ровно через 10 минут. Но и через 10 минут машины не было, теперь уже перезвонила я сама, и после 5 минут ожидания меня наконец-то соединили с оператором. Объяснив в чем дело девушке, я снова начала слушать музыку в телефона, так как та пыталась что-то разузнать. Еще через 5 минут музыка отключилась. Перезвонив снова, я попала на другую девушку, которая додумалась меня соединить с водителем. Тот первым делом спросил, когда заканчивается моя регистрация, а узнав время, сказал, что его не стоит ждать, мы точно не успеем. Я повесила трубку, так как на уме были только матерные слова, однако сразу же мне перезвонила девушка и спросила, означает ли мой поступок то, что я отказываюсь от машины, и им стоит отменить заказ? Не выдержав и сказав-таки пару ласковых, я судорожно начала искать экспресс-такси, нашла машину, которая приехала через 15 минут (за двойную таксу), но мы в итоге все равно опоздали на регистрацию на 5 минут. Итог - билет возврату не подлежал, а маршрут был длинный, с 2-мя пересадками (летела на остров), в итоге купила новый билет за 25 тыс. руб., плюс потраченные нервы и куча денег на такси, так как вылет по другому билеты был из другого аэропорта.\rСовет - пожалуйста, будьте предельно аккуратны при сотрудничестве с компанией Ангел, на данный момент это первая компания, которая просто послала тебя на 3 буквы. Не обвиняю их в пробках в Москве, но зачем было мне вешать лапшу на уши полчаса, в то время, когда они прекрасно видели, что человек едет в аэропорт, а не на встречу, и это не раз упоминалось мной в разговоре.
мы в шоке! настроение испорчено. вызывали такси почти в час ночи, вроде бы все хорошо начиналось, и позвонили и смс прислали с номером и т.д. водитель показался приятным. и радио и нетбук с каналом РТР) Но как мы ехали!! Со скоростью 50-60 км\/час там, где разрешено 80км, а учитывая, что ни пробок ни машин почти не было, это было ОЧЕНЬ медленно!! При условии, что на третье кольцо выехал, только после того, как сделал круг непонятный. начинается развод и тянется время. Потом мы заехали на заправку, постояли несколько минут и не дождавшись когда отъедет машина, поехали дальше, потом снова заехали на заправку - это еще лишних 10 минут, учитывая что тарифы недешевые, особенно за каждую лишнюю минуту. Доехав до дома без настроения нам пришлось заплатить 820 рублей, хотя должны были максимум 600! ругаться не стали, так как устали и были в шоке от наглости. Больше пользоваться услугами вашего такси мы не будем!
Диспетчер назвал цену за проезд ночью буз пробок 660 рублей и 20 км по их карте, но таксист озвучил 740 рублей!!! типа на светофорах стоял(НОЧЬЮ!!!!!!!) и повез вокруг, а не коротким путем, т.к. не знал там проезд... в итоге сошлись ровно на 700 рублях. Не советуем это такси!!!!
Заказали такси в Миллениум Такси на 07.30 утра накануне вечером. Диспетчер заверил, что такси обязательно будет. Утром за 15 минут до подачи такси позвонил диспетчер и сообщил, что такси вам не будет, так как на данный момент в вашем районе свободных автомобилей нет. А мы сделали заказ аж за 10 часов до назначенного времени. Значит они не планируют заранее поступившие заявки и надеются на авось, может свободная машина будет в данном районе. Или же им поступил более выгодный заказ. Нужно ли вам такое такси? Нам нет...
Отвратительное такси!! Тариф рассчитывается по километражу, но как вдруг оказалось, если машина стоит,например на светофоре, то тариф тоже начисляется по времени. Тариф по времени и по километражу сразу, может вообще сразу удваивать? Я езжу в одно и тоже место, и максимальная стоимость поездки была 700 рублей, но это машина порядком лучше и с ожиданием. В этом такси я заплатила 870!
\t\tВ шоке от такси Миллениум!!!!! такого плохого такси я в Москве еще не встречала.приехал Форд фокус х298ув с хачем за рулем. этот водила Москву-то не знает.повез с рязанского на каширку через мкад. путался в дороге раз 10, петлял, километры наматывал.за час езды его счетчик насчитал 2000. пока встали на 30 сек высадить пассажира, счетчик все еще мотал деньги, хотя у них оплата по километрам.пришлось понервничать и всучить этому ублюдку-водиле 1200 вместо заявленных им и его счетчиком 2к, послала его далеко и надолго. не пользуйтесь этим такси - сбережете и деньги и нервы.\t\t