Отзывы клиентов
К сожалению, в Москве не так много авторизованных мастерских по ремонту техники Asko. Обратилась в мир и сервис год назад, т.е. в конце 2011г. Работают по-хамски, начиная с разговора по телефону. Но главное, хотелось получить результат- чтобы машина заработала. Техника дорогая и хорошая (машине было 6 лет при том, что фирма-производитель гарантировала 20 лет работы) Вышла из строя плата - вода не нагревалась. С горем пополам забрали машину, поменяли плату, якобы на новую.Цена - 6 тысяч + доставка. Гарантия на ремонт всего 3 месяца. Машиной после ремонта начали пользоваться спустя полгода (переезжали). В результате после первого нагревания (95гр) машина задымилась, потекла и все. Купили новую. И никому ничего не докажешь! Все по принципу: "Сам козел". Не советую обращаться в этот сервисный центр.
Холодильник приобретен две недели назад. Намерзает лед на внутренней задней стенке холодильного шкафа. Вызвали мастера на 13 ноября. 12-го в 22:10 (!) нам позвонил некто с телефона Мир и Сервис, представился мастером и, расспросив о проблеме, заявил, что так и должно быть. На пояснение, что это у нас уже третий Либхер и на двух предыдущих ничего подобного не было, ответил, что завтра к нам не придет, а если нам хочется поговорить, то мы можем ему перезвонить. Фамилию назвать отказался.\rХамство в высшей степени! Гнать таких надо в шею!!! Обратимся за сервисом к другим и сообщим в Liebherr.
А почему, собсно уважаемые мы не должны платить за демонтаж техники?Если вы едете на машине, которая на гарантии и у вас что то ломается, почему вы сами будете оплачивать эвакуатор, чтобы доставить автомобиль в сервис?И у вас даже мысли не возникнет потребовать компенсацию с производителя авто.Так и здесь.Почему я как мастер должен демонтировать прибор из мебели бесплатно?производитель мне этого не оплачивает.Мое мнение-любой труд должен быть оплачен.
Уже два дня пытаюсь поговорить с кем-то из этой чудо-компании. Сначала автоответчик, потом гудки.
позвонила, оператор очень любезно мне все объяснила, через день приехал мастер посмотрел холодильник... сказал что в домашних условиях отремонтировать нельзя, через день забрали его в сервис экспедиторы.. была без холодильника две недели, привезли все работает и даже лучше чем было)) спасибо за хорошую и качественную работу!" очень довольна!