Отзывы клиентов
Жалко у них нет эконома, но мне нравится такси Мостакси, хотя вызываю не часто. Иногда, если нужно добраться в аэропорт или на вокзал, звоню им. Потому что у них с Москвой особенные отношения, они хорошо знают Москву и могут быстренько подвезти.
Равнодушие и пофегизм13.07.16 заказал через приложение машину на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ в Аэропорт Домодедово (заказ № 2444643), с комментариями - желательно микроавтобус, так как 2 детей 1 и 4 года и 3 сумки. Заказ был подтвержден и мы спокойно добираемся до Москвы из Сочи. По прилёту - 14.07.16 в 20:40 мне по телефону сообщают, что у них не бывает 2 детских автокресел у одного водителя и предлагают мне заказать 2 машины, вместо 1 и это уже тогда, когда мы получаем багаж и готовы выезжать. На аргумент, что рассадить детей по разным машинам не получится, мне вежливо сообщили - извините, но такой заказ нам не нужен)) А то, что у них сутки были на то, чтобы мне это сообщить - это никого не волнует. Раньше часто пользовался услугами данной компании, но после такого сервиса знать их не желаю!
29 июня заказывала такси из аэропорта, просила отследить рейс, специально оставила номер рейса и еще заложила 25 минут от времени прилета рейса, когда указывала время подачи машины. В итоге машина приехала минута в минуту, когда самолет приземлился. А на рулежку и погран.контроль ушло, естественно, больше часа. В итоге с меня взяли 360 рублей за ожидание. Господа, а в чем тогда смысл отслеживания рейса?! Кому нужно такси в минуту, когда самолет только что сел в прямом смысле этого слова??? Водитель на вопрос, отслеживал ли рейс, отказался отвечать, отправил к операторам. Оператор упорно повторяла, что смысл отслеживания рейса в том, чтобы подать машину как только самолет коснется земли, даже без предварительного звонка клиенту. До этого пользовалась другими такси, но с таким сталкиваюсь первый раз. Создалось острое и устойчивое ощущение выкачивания денег из клиента. Определенно больше не обращусь в эту компанию и никому не порекомендую!
Водитель вошел в положение, постарался как можно быстрее довезти до вокзала. Опаздывала страшно, нам все-таки удалось приехать во время, до отправления поезда, буквально за 10 минут. Очень боялась, что опоздаю. Водитель кстати даже правила не нарушал, хотя спешили мы очень сильно. Буду звонить еще, как окажусь в Москве.
Уже года два вызываю такси Мостакси, самое нормальное в городе. Удобно что у них приложение мобильное есть, я на андроид скачала. предпочитаю им пользоваться. Быстро и можно хоть от куда машину вызвать. Однозначно мой плюс именно этой компании. Надежные и ответственные, и машины у них чистые.
Рад что у нас в Москве еще остались нормальные фирмы такси. Такие как Мостакси. Всегда выручают, очень ответственные ребята. Спасибо им огромное за отличные автомобили, очень чисто внутри, приятно прокатиться. Вообще одна из самых нормальных компаний, и по ценам и по уровню обслуживания.
Раньше мостакси через их сайт mostaxi.ru вызывала, недавно стала пользоваться мобильным приложением. Оказалось удобнее гораздо. Можно хоть откуда машину вызвать. Даже если просто по улице гуляешь. Параметры сразу все указываются, оплатить можно банковской картой. Вот такие прозрачные тарифы в этой фирме. Вообще очень хорошее такси, честно. Ни разу меня не подвели.
Меня так бесит когда водила в такси какой нибудь как начнет болтологией заниматься и едешь с ним всю дорогу мучаешься. В мостакси не такие водители. Я когда вызвала пару раз, думала мне просто повезло, молчуны попались, а потом оказалось что они там все такие. Видимо обучают их там как то по особому. Ну для меня это плюс. И еще плюс – чистые машины. Терпеть не могу табачный дым и грязь. В машинах Мостакси не курят и всегда все блестит.
Нравится в Мостакси многое, наверное поэтому только с ними и езжу. Отдельно бы хотел отметить положительным отзывом работу водителей Мостакси – молодцы ребята настоящие профи и с городом знакомы прекрасно. Автомобили у Мостакси которые тут так все хвалят и правда достойны хороших отзывов. Состояние отличное, комфортные и чистые всегда. В общем компания Мостакси действительно молодец, заботится о клиентах.
Пользовалась пару раз, очень удобный сервис и быстрая подача, и даже никуда не опоздали)