Отзывы клиентов
Сегодня 17.01.2014 примерно в 15:20, посетила Народную аптеку, у метро проспект Большевиков,качество обслуживания на кассах превосходное, а вот о работе охраны ничего хорошего не скажешь. При проходе через рамку мои покупки запищали,охранник взял мой пакет с лекарствами и сказал, что на кассе надо размагнитить,иначе я в каждом магазине буду пищать, мы прошли на кассу, но фармацевт был занят обслуживанием другого покупателя, поскольку я торопилась, я попросила охранника вернуть мой пакет и показала чек на покупку, но охранник не отдал мне его сказал, что не имеет права, якобы ему руководство не разрешает отпускать неразмагниченных покупателей,и вцепился в мой пакет,(какое то время мы стояли перетягивая его!!!!!).Отдал мне в руки только когда его размагнитили. Уважаемое руководство сети Народных аптек, если вы прочтёте этот отзыв, подскажите в каком законе у нас указано, что охранник имеет право на вышеуказанные действия,заранее спасибо!!!!
Ужасно грубые фармацевты! Стою в очереди, передо мной 1 человек, который стоит и разговаривает с фармацевтом (пожилой мужчина, которому, видимо, дома не с кем поговорить). Был вечер, я очень устала, простояв около 10 минут, не выдержала и мягко попросила отпустить мне лекарства, а потом продолжить разговор... Чего только не услышала в свой адрес... Вроде того, что старость надо уважать и т.д. Попросила пригласить администратора. Пришла дама, очень вежливая, но без бейджика (как и фармацевт на кассе), на просьбу принести книгу отзывов, она принесла мне чистый лист и предложила написать заявление. Короче, не аптека, а балаган. Даже отзыв оставить не получилось. Да я и фамилии кассира не знаю.
мотивируйте людей что ли. в общем работайте, конечно, как хотите - ваш бизнес.