Отзывы клиентов
Развод на деньги! Я думаю любой человек перед тем как воспользоваться той или иной платной услугой, хочет прицениться. При звонке соединили с человеком "мастер по электрике" на мои четкие вопросы была озвучена сумма ~ 3000р. Мастер перед работой все осмотрел не озвучил изменится ли сумма или о своих "допах" - дополнительных работах, он просто начал делать и по факту выставил счет 9000 т.р.
Снова активизировались мошенники с чисто заказными 5-звездочными отзывами.Не ведитесь! Будьте бдительны!
Ну что могу сказать - ремонт холодильника увенчался успехом. Отлично все. цена была оговоренна заранее. и хоть вышло все мне в 6 тысяч, но новый такой холодильник, как у меня стоит 60...
сделали замену труб, и установили еще фильтры очистители на воду. разводку труб мы не думали делать, но нас мастер убедил и согласна, что не зря... общем - профессионализм ощутим)))
Да, соглашусь с тем, что пунктуальностью у мастеров Сервисного центра немецкий мастер все-таки есть небольшая проблема, но вот что касается качества и цен, то здесь поспорю. Сколько раз уже обращалась - все делают за заранее озвученную стоимость,.
Чисто мошенническая организация.В телефонном разговоре вам назовут копеечные расценки на услуги, а по факту стоимость (по какому-то секретному прайсу) вырастет в несколько раз.В моем случае по телефону назвали стоимость 1000р. за переборку электрощитка. Мастер, опоздавший на 2 часа, долго ковырялся в щитке, причем, не имел ни спец. инструмента, ни материалов для ремонта - я по телефону объяснял что именно нужно сделать. В итоге, за работу зарядил 6000р., при этом использовал мои материалы для ремонта и работа была сделана крайне непрофессионально (потом пришлось переделывать).После нескольких дней звонков наконец удалось добраться до "менеджера", который оказался каким-то хамлом, который сидит где-то в регионах ("за несколько тысяч км" - по его же словам) и который мне втирал какую-то пургу. Саму организацию вы не найдете по их адресу.Категорически не рекомендую!
Меняли в посудомойке клапан. Не дорого стоит сам этот клапан, а потому и ремонт вышел не дорого. Рекомендую всем
В среду сделали разводку ру и поставили фильтры на воду. очень быстро и профессионально сработали. Мне понравилось от А до я в немецком мастере.
Решил воспользоваться услугами этой компании для замены электрощитка и проводки к нему. По телефону со мной мило поговорили, соединили с менеджером, который, выслушав меня, озвучил предварительную цену 3700 руб. На следующий день пришел мастер. После осмотра он объявил мне цену- более 30 тыс. руб. На вопрос, не ошибся ли он, мастер показал мне прайсы фирмы, где были просто чудовищные цены, отличающиеся от указанных на сайте в десятки раз. Я, естественно, отказался. Тогда мастер потребовал с меня 590 руб. за ложный вызов. Я стал звонить в организацию. Девушку в колл- центре как подменили. На все мои требования соединить меня с менеджером или с кем- нибудь из администрации, она тупо, как робот отвечала одно и то же-"Оставьте свою заявку, вам перезвонят". Не платите ни копейки этим разводилам! Похоже, только на этом они и живут, так, как с трудом представляю себе человека, заказывающего у них какую- нибудь услугу по их невменяемым ценникам!
Не думала, что так быстро подшипники меняются. Но мастер меня приятно удивил и я даже бы сказала, что порадовал. Вообще сервис мне нравится в компании Немецкий мастер. А вот цены здесь нормальные русские, но это не значит, что делают хуже, чем в дорогих компаниях.
Поставили унитаз. и сделали еще разводку труб. это два разных выхова с промежутков в месяц. Все работает хорошо, нчиего не течет. рекомендую ДАстишь фантастишь и вам
Хороша фирма. Даже не думала, что когда -то обращусь за помощью в уборке квартиры, но так все достало, что вот теперь думаю, может почаще их заказывать?
Я не смог приехать к родителям, когда прорвало трубу (старый дом - а как раз проверяли состояние труб перед отопительнм сезоном), а вызвал специалиста - тот все сделал и еще у них есть услуга убори, которой я тоже воспользовался, чтобы моя мама не убирала всю воду и грязь.
Ранее, в августе 2018 года, обращалась в компанию Немецкий Мастер, осталась довольна качеством работы мастера и жутко возмущена работой менеджеров из кол-центра, которые меня обманули и ввели в заблуждение несколько раз.Оставляла много заявок по поводу своего возмущения по телефону и на сайтах-отзывиках и ЧУДО все-таки свершилось! Мне позвонили из отдела контроля качества, извинились и отреагировали на мой негатив на 100%!!!Вот таким сервисом я довольна, приятно, когда компания пытается разобраться в проблеме и разбирается в ней. Значит не все потеряно, молодцы, так держать!)))
Цены не соответствуют заявленным, например - вызов электрика бесплатно только на сайте, а так 1200 рублей, монтаж розетки для ст. машины от 220 рублей на сайте, но в прайс листе мастера даже нет такой цифры, только 660 рублей. В результате установка розетки выливается в 1800, плюс мастер должен розетку еще купить, а это еще 500 рублей. Так же указанные акции (например, текущая акция 15%) тоже не действуют.
вызвала электрика: в колцентре назвали примерную сумму, мастер заочно назвал сумму в три раза больше и сказал, что несмотря на причину неисправности за меньшие деньги с окраины ко мне в центр не поедет. пыталась саязаться с менеджером – так и не перезвонил.
Добрый день всем кто читает этот отзыв.Хотелось бы оценить сервис компании НЕМЕЦКИЙ мастер.Информация о том, что выезд и диагностика бесплатно, это не так, готовьтесь заплатить минимум 590 рублей в любом случае, и не испытывайте иллюзии, что вам установят светильник и вы заплатите (ОТ 190 рублей, как очень грамотно указано в прайсе на сайте компании). Изначально менеджер не информирует о минимальной сумме, которую придется заплатить в любом случае, а это составляет 590 рублей. Включение тумблера в щитовой обошлось в 590 рублей, мастер вежливый к нему претензий нет. При обращении в данную компанию, советую рассматривать и другие варианты, которых на рынке предостаточно, но узнавать сразу о минимальной сумме, которую придется выложить при посещении мастера. Очень не доволен компанией НЕМЕЦКИЙ мастер , так как умалчивают о реальных затратах которые вы понесете при оказании услуг данной компании.
Для ремонта холодильников я вызвал мастера из компании Немецкий мастер. В принципе на другого я не был согласен, наслышан от соседки о работе этой компании. Вот и моя очередь пришла обращаться. Холодильник мне отрегулировали, снова у него нормальные температуры в холодильной и морозильной камере, и продукты не пропадают.
Сантехнику нам устанавливали мастера из компании "немецкий мастер". Не знаю почему муж решил именно этой компании довериться, но сделали они всё достойно, никаких косяков не нашла в работе.
Перестал морозить холодильник с функцией no frost, нормально работала только морозилка, в основном отделе - тепло + 13 градусов. Помогли мне здесь, мастер приехал и починил. Поменял какой то кулер в морозилке . Кстати цена согласно прайсу вышла.